アジア太平洋地域のコンテンツサービスプラットフォーム市場規模・シェア分析 - 成長動向と予測（2024年～2029年）

APACコンテンツ・サービス・プラットフォーム市場動向

ソリューション・ソフトウェア部門が最大の市場シェアを占める見込み

• クラウド・コンピューティングは、一般的なデータ・ストレージに革命をもたらし、文書管理システムにも大きな影響を与えている。アジア太平洋地域では、紙への依存を最小限に抑えるため、文書のデジタル管理が急速に普及している。また、中国のような数カ国では、人件費の削減や作業効率の向上につながり、企業経営の重要な動機となっている。
• 最近では、中国の税関総署（GAC）がペーパーレス通関試行改革を開始し、コンピュータやその他のさまざまな電子媒体を通じて通関申告情報を転送・保存し、自動的に確認できるようにした。GACはまた、中国の国家通関統合改革を支援し、通関の全体的な効率を向上させるため、価格審査のための通関書類のペーパーレス化を推進していた。さらに、中国では、輸送・貿易部門における違法伐採を抑制するために文書管理ソリューションを導入する必要性も高まっており、DMSの全体的な需要が高まると予想されている。
• さらに、インドではデジタル・トランスフォーメーションやインテリジェント・デバイスの導入拡大に伴い、環境に対する関心が高まっており、インドではペーパーレス化が進み、文書管理ソリューションの迅速な導入が進んでいる。インド政府の主要部門は、全面的または部分的にオフライン・オンライン文書管理システムに移行している。最近では、Lok Sabhaが樹木の節約とコスト削減のために下院のペーパーレス化を宣言し、国会議員がデジタル文書を活用して質問を書くようになった。インドの教育機関も、安全のために文書管理ソリューションを導入している。例えば、インドの教育機関であるManipal Academy of Higher Education（MAHE）は、記録や情報を管理・整理し、より効率的にデータを蓄積するため、ペーパーレス文書管理システムに移行した。
• また、日本のような国々では、生産性への関心の高まりや、人口減少と高齢化に伴う労働力不足が、あらゆる分野でのデジタル化に拍車をかけている。さらに、日本政府は、政府全体の成長を制限してきた記録管理の問題を防ぐことを目的として、2026年の国立公文書館の新館開館までに、ほとんどの公文書のデジタル管理への移行を計画している。さらに、オーストラリアは他のアジア太平洋諸国よりも早くペーパーレス化への支持を得た。例えば、オーストラリア税務局（ATO）は2002年にデジタル申告の支持を表明した。電子記録保存のガイドラインとなる一連の税務規則を制定した。
• さらに、オーストラリア政府評議会（COAG）の保健協議会を通じてすべての準州と州が承認した国家デジタルヘルス戦略では、医療業界における紙ベースのメッセージングを根絶することを優先している。医療機関は、ソフトウェア業界や医療提供者と協力し、医療情報の安全なやり取りを改善する標準の開発に取り組んできた。このシステムは、5つの異なる人に繰り返し病状を説明するフラストレーションを回避し、医療専門家が安全かつ迅速に情報を共有することを可能にするため、個人と顧客に利益をもたらす。

IT、通信、小売、Eコマース部門が急成長

• 通信業界は、コンテンツ、顧客チャネル、通信サービスがデジタル化され、新たなバリュー・エコシステムが形成されるなど、大きな構造変化を迎えている。現代のデジタル時代において、様々なプロバイダーが顧客のニーズを満たすために高性能なネットワークを構築している。このような構造的変化は、この分野全体のワークフロー管理サービスに新たな機会をもたらしている。ネットワーク技術とデバイスの強化が進むことで、市場におけるさまざまなIoTコンテンツ・サービス・プラットフォームの範囲も広がっている。GSMAによると、IoTと統合された電力広域ネットワークの早期導入により、2026年までに総額1兆8,000億米ドルが創出されると予想されている。
• デジタルトランスフォーメーションの実施と所有に伴い、デジタルトランスフォーメーションの大部分はIT部門によって広く推進されている。データ接続の増加に伴い、ベンダーはクラウドやIoTベースのコンテンツ・サービス・プラットフォームをビジネスに広く採用し、ウェブコンテンツの管理や作成を支援している。CMSはまた、訪問者のアクティビティや検索など、ウェブトラフィックの追跡と管理も可能にする。
• さらに、Archive Oneは、重要な文書を自動的に検索、保護、分類、保存し、監査ツールとして機能する文書管理ソフトウェアである。一般的に数千人の従業員を抱えるIT-BPM分野では非常に有用で、追跡すべきデータが大量にある。また、Paperless Trail Inc.は、技術の進歩によって組織が直面する課題に対応するため、ビジネスの新常識を受け入れ、文書管理とコンプライアンスをデジタル空間に効果的に移行することの重要性を強調している。
• 同市場では、クラウド、オンプレミス、ハイブリッドの各モデルに対応する、APACを中心とした販売契約が進んでいる。例えば、2021年7月、テックデータとシニティはアジア太平洋地域で新たな販売提携を結んだ。この提携により、アジア太平洋地域の企業は、クラウド、オンプレミス、ハイブリッドモデルなど、さまざまな方法でSyniti Data Replicationを導入できるようになります。
• さらに、Syniti Data Replicationは、ビジネスクリティカルなシステムの応答性を阻害することなく、データウェアハウス、分析、その他のアプリケーションに対応するデータの一貫したコピーを提供する、ロータッチで柔軟なソリューションです。その多様なチェンジ・データ・キャプチャー（CDC）は、ビジネス・データを確実に更新し、リアルタイムのパフォーマンス・レポートや分析システムを支援する。これは、データおよびアナリティクス能力を強化し、大規模な市場参入イニシアチブを可能にするという点で、企業を支援する。