Analyse De LA Taille ET De LA Part Du Marché Des Technologies Marketing - Tendances ET Prévisions De Croissance (2024 - 2029)

Tendances du marché des technologies marketing

Loutil dautomatisation devrait détenir une part importante du marché

• Lautomatisation du marketing apparaît comme une plate-forme progressive conçue pour aider les spécialistes du marketing à facturer les prospects, à les nourrir plus loin dans lentonnoir marketing et à interpréter la mise en œuvre des campagnes et le comportement des prospects. Ces outils dautomatisation du marketing sont adoptés et perçus comme une ressource essentielle pour les services commerciaux et marketing B2B qui cherchent principalement à développer leur entreprise sur un marché numériquement connecté. Pour les professionnels du marketing, lautomatisation offre une opportunité dune plus grande efficacité, dune réduction des coûts et dune expérience client améliorée.
• Selon Invesp Corporation, lautomatisation du marketing entraîne une croissance de 14,5 % de la productivité des ventes et une diminution de 12,2 % des frais généraux de marketing en moyenne. 80 % des clients dautomatisation du marketing ont constaté une augmentation du nombre de prospects utilisant des outils logiciels dautomatisation et 77 % ont connu une augmentation des conversions. Lautomatisation du marketing conduit les entreprises à rationaliser, automatiser et mesurer les tâches et les flux de travail marketing pour augmenter les revenus plus rapidement et augmenter lefficacité opérationnelle. Cette catégorie de technologie logicielle est conçue pour permettre aux organisations de fonctionner efficacement sur plusieurs canaux pour des tâches répétitives.
• Lautomatisation aide les responsables marketing à répondre à diverses activités, telles que la gestion des médias sociaux, la communication avec les clients, la planification du contenu, la maturation des prospects, les études de marché et lanalyse, permettant aux organisations daugmenter leurs ventes au cours de la période de prévision. Il permet également didentifier les préférences individuelles des clients et de suggérer des services et des offres connexes en utilisant des algorithmes dIA et de ML en arrière-plan. Lavènement du Big Data, de lapprentissage automatique (ML) et de lintelligence artificielle (IA) a encore alimenté ladoption de la personnalisation prédictive, qui devrait être lavantage le plus important de la mise en œuvre de lautomatisation du marketing au cours de la période de prévision. LIA permet aux gestionnaires dengager plus efficacement de nouveaux clients qui correspondent à leurs profils existants.
• LEurope est une région importante du marché étudié, qui devrait croître en raison de la demande croissante de marketing numérique, du nombre croissant dentreprises basées dans lUE et de la personnalisation pour le marketing. En outre, la pression réglementaire toujours croissante et les réformes des règles de protection des données de lUE pour protéger les données des entreprises ont un impact sur ladoption des logiciels dautomatisation du marketing. Par exemple, la Charte des droits fondamentaux de lUnion européenne reconnaît à larticle 8 le droit à la protection des données à caractère personnel. Le droit fondamental est développé par le cadre juridique européen sur la protection des données personnelles, composé principalement de la directive sur la protection des données et de la directive ePrivacy.
• Selon Omnisend, les données recueillies sur une plateforme dautomatisation du marketing par e-mail, les e-mails de bienvenue automatisés envoyés par les acteurs du commerce électronique, ont eu un taux de conversion de trois pour cent en 2022 ; pour les e-mails automatisés dabandon de panier, le taux sélevait à 2,39 %. Les outils dautomatisation du marketing fournissent également des flux de travail intégrés basés sur le comportement, qui peuvent être utilisés dans la gestion des services sur le terrain, la gestion de projet et la gestion de la chaîne dapprovisionnement pour accélérer automatiquement le travail entre différents utilisateurs et dune partie dun projet à lautre.

LAmérique du Nord devrait détenir une part importante du marché

• LAmérique du Nord devrait détenir une part importante du marché étudié, en raison de ladoption précoce et rapide de technologies de pointe par les entreprises multinationales régionales. LAmérique du Nord est une plaque tournante pour linnovation et les investissements MarTech, avec des entreprises telles que HubSpot et Salesforce qui ouvrent la voie et des startups qui lèvent des fonds importants pour stimuler la croissance du secteur. Le paysage MarTech en Amérique du Nord est dynamique et en constante évolution, avec de nouvelles startups et innovations émergeant au cours de la période de prévision.
• Les acteurs de la région intègrent les dernières technologies dans leurs plateformes marketing pour fournir de meilleurs services à leurs clients. Par exemple, en mai 2023, Acceleration Partners (AP), la principale agence mondiale de partenariat, a annoncé quelle avait intégré lintelligence artificielle (IA) dans sa plateforme de données et danalyse de marketing de partenariat, APVision. Cette technologie leader sur le marché comprend désormais des fonctionnalités dIA générative qui permettent aux équipes de service client de prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes lors de la gestion des programmes de marketing de partenariat.
• De même, en mars 2023, Microsoft a lancé son nouvel assistant IA nommé Dynamics 365 Copilot. Ce nouvel assistant dIA aiderait les applications qui gèrent des tâches telles que le service client, le marketing et les ventes. Ce nouvel assistant dIA est basé sur la technologie proposée par OpenAI Software, qui aiderait les spécialistes du marketing à établir un référencement de produits pour le commerce électronique et à cibler les catégories de clients.
• En raison de la personnalisation, les fournisseurs basés dans la région investissent également massivement dans les fonctionnalités de personnalisation. Par exemple, Klaviyo a récemment dévoilé ses nouvelles innovations en matière dautomatisation du marketing avec des ensembles de fonctionnalités telles que des benchmarks personnalisés et des SMS. Un benchmark personnalisé est un outil qui offre aux commerçants des informations basées sur des données sur les efforts de marketing, en comparant les performances à celles de leurs pairs et en proposant des recommandations damélioration tangibles.
• De plus, la plupart des organisations marketing ont besoin dune stratégie de communication multicanal à léchelle de lentreprise, il est donc difficile de gérer plusieurs campagnes marketing sur tous les canaux. De plus, il est difficile davoir un dialogue efficace avec les clients tout en respectant le budget, en appliquant les politiques de contact et en maximisant le retour sur investissement. Par conséquent, de nombreux spécialistes du marketing adoptent des outils de gestion de campagne qui prennent en charge plusieurs canaux et des conversations bidirectionnelles avec les clients. Les spécialistes du marketing ont adopté des outils qui intègrent les informations sur les clients et offrent la possibilité doptimiser la combinaison de campagnes marketing pour exécuter efficacement une stratégie de marketing multicanal sophistiquée.