Análisis del tamaño y la participación del mercado de entrega de la plataforma de alimentos al consumidor de América del Norte tendencias y pronósticos de crecimiento (2024 - 2029)

Tendencias del mercado de entrega de la plataforma de alimentos al consumidor de América del Norte

Aumento de la penetración móvil en América del Norte

• La tendencia de los pedidos de comida en línea ha ido en aumento en América del Norte. Uno de los principales factores impulsores sería la creciente penetración de los teléfonos inteligentes y las conexiones a Internet en la región, que brindan la oportunidad de recibir alimentos a domicilio de manera muy conveniente y rápida. La entrega de alimentos en línea ofrece a los consumidores una amplia gama de alimentos en sus teléfonos inteligentes y la comodidad de recibirlos en la puerta de sus casas.
• Además, las empresas de entrega de alimentos en línea brindan numerosos beneficios a los proveedores de servicios de alimentos, una de las ventajas de la entrega de alimentos en línea son los bajos requisitos de mano de obra. Junto con el ahorro de mano de obra, otros usos de la entrega de alimentos en línea para los proveedores de servicios de alimentos incluyen la mayor comodidad para el cliente, la precisión de los pedidos en línea y un procesamiento de pedidos más simple.
• Los pedidos de alimentos en línea brindan a los proveedores de servicios de alimentos información y conocimientos clave para los clientes que pueden ser útiles para realizar estrategias promocionales, como promociones específicas diseñadas para crear demanda fuera de las horas pico, ofertas especiales dirigidas a segmentos de clientes particulares y estrategias de cupones.
• La creciente penetración de Internet y el creciente número de usuarios de teléfonos inteligentes representan los principales factores que impulsan el mercado en América del Norte. Además de esto, la creciente demanda de alimentos listos para comer (RTE) debido a la expansión de la población activa es otro factor importante que induce el crecimiento. Además, ha habido una adopción generalizada de los servicios de entrega de alimentos en línea en medio del reciente brote de la enfermedad por coronavirus (COVID-19) debido a las estrictas regulaciones de bloqueo y las normas de distanciamiento social en toda la región de América del Norte. En línea con esto, debido a los estilos de vida ocupados, la rápida urbanización y la falta de ayuda doméstica, la inclinación cambiante hacia la entrega de alimentos en línea, especialmente entre la población joven, ha aumentado la demanda de opciones de entrega de alimentos en línea.
• Además, varios actores clave están adoptando métodos innovadores de entrega de alimentos, incluidos automóviles autónomos, drones y robots, para mejorar la comodidad, la seguridad y la rentabilidad. Junto con esto, los avances tecnológicos recientes, como la integración de plataformas de entrega de alimentos en línea con el Internet de las cosas (IoT), la inteligencia artificial (IA) y el análisis predictivo y de big data para ofrecer una experiencia más personalizada, han catalizado el crecimiento del mercado. Otros factores, como la creciente popularidad de las cocinas en la nube, la elevación del nivel de vida, la inflación de la capacidad de gasto de los consumidores y la disponibilidad de atractivos descuentos y ofertas en las plataformas de entrega, también son un impulso positivo para el crecimiento del mercado.

Aumento en el uso de Internet en toda la región

• A pesar de la relajación de las restricciones de confinamiento y de la apertura de muchos restaurantes para la experiencia de cenar, los consumidores han mantenido el hábito de realizar pedidos a través de aplicaciones de entrega de alimentos en 2021, y se prevé que los ingresos alcancen nuevas cotas en los mercados de Estados Unidos a nivel mundial. Los datos de Adjust reflejan esto, mostrando una tendencia al alza constante en el crecimiento de las aplicaciones de entrega de alimentos y bebidas, sin signos de desaceleración. Las instalaciones globales aumentaron un 25% en 2020 en comparación con 2019 y aumentaron otro 21% en 2021. En Estados Unidos, el impulso de 2020 alcanzó el 30% y ha subido otro 10% en 2021.
• Las aplicaciones de entrega de alimentos más exitosas ofrecen a los clientes un sitio web que se puede usar al unísono con su aplicación móvil para garantizar una experiencia de usuario óptima. Los usuarios pueden iniciar sesión a través de su escritorio y en la aplicación, lo que les permite utilizar sus servicios de la manera que mejor les convenga. Por ejemplo, Uber Eats y JustEat anuncian sus aplicaciones móviles con grandes paneles en su página de destino, y Just Eat sugiere que los usuarios descarguen su aplicación para pedidos más rápidos y recomendaciones más personalizadas.
• El marketing por correo electrónico es un método de marketing exitoso en los EE. UU. que puede ayudarlo a conectarse con los usuarios. Según HubSpot, más del 50 por ciento de los encuestados estadounidenses revisan su cuenta de correo electrónico más de diez veces al día, y es su forma preferida de recibir actualizaciones de la marca. El marketing por correo electrónico llega con éxito a los clientes porque los usuarios tienen que suscribirse y mostrar activamente interés en recibir correos electrónicos relacionados con la aplicación de la marca. Las marcas pueden utilizar el marketing por correo electrónico para recompensar a los usuarios con ofertas promocionales, fidelizando a la marca e incentivando a los usuarios a volver a la aplicación de la empresa. Las marcas de entrega de alimentos también pueden enviar a los suscriptores actualizaciones de boletines informativos, que es otra forma de compartir el contenido del blog y alentar a los usuarios a seguirlos a través de sus canales de redes sociales.
• El desarrollo de programas de fidelización, la oferta de cupones o tarjetas de sellos digitales, o la inversión en gamificación son algunos métodos adicionales que pueden aprovecharse para lograr estrategias exitosas de adquisición y retención de usuarios en la vertical de aplicaciones de entrega de alimentos. La vertical de aplicaciones de entrega de alimentos continúa creciendo y evolucionando a medida que los mercados toman forma en un mundo pospandémico. Para prosperar, las aplicaciones deben asociarse con los restaurantes y proveedores que mejor se adapten a las necesidades de sus usuarios y encontrar formas inteligentes de incentivar el uso continuo en este espacio más competitivo que nunca.