Análise de Tamanho e Participação do Mercado de Entrega de Alimentos Plataforma-para-Consumidor na América do Norte - Tendências de Crescimento e Previsões (2025 - 2030)

Tendências e Perspectivas do Mercado de Entrega de Alimentos Plataforma-para-Consumidor na América do Norte

Crescimento da Penetração de Dispositivos Móveis na América do Norte

• A tendência de pedidos de alimentos online tem aumentado na América do Norte. Um dos principais fatores impulsionadores seria a crescente penetração de smartphones e conexões de internet na região, que oferecem a oportunidade de receber alimentos entregues de forma muito conveniente e rápida. A entrega de alimentos online oferece aos consumidores uma ampla variedade de itens alimentares em seus smartphones e a conveniência de recebê-los entregues em suas portas.
• Além disso, as empresas de entrega de alimentos online oferecem inúmeros benefícios aos prestadores de serviços alimentares; uma das vantagens da entrega de alimentos online é a baixa necessidade de mão de obra. Além da economia de mão de obra, outros usos da entrega de alimentos online para prestadores de serviços alimentares incluem maior conveniência para o cliente, precisão dos pedidos online e processamento de pedidos mais simples.
• O pedido de alimentos online fornece aos prestadores de serviços alimentares informações e insights importantes sobre os clientes que podem ser úteis para a elaboração de estratégias promocionais, como promoções direcionadas para criar demanda em horários de baixo movimento, ofertas especiais voltadas para segmentos específicos de clientes e estratégias de cupons.
• A crescente penetração da internet e o número crescente de usuários de smartphones representam os principais fatores que impulsionam o mercado na América do Norte. Além disso, a crescente demanda por alimentos prontos para consumo (RTE) em razão da expansão da população economicamente ativa é outro importante fator indutor de crescimento. Adicionalmente, houve uma adoção generalizada de serviços de entrega de alimentos online durante o recente surto da doença coronavírus (COVID-19) devido a rígidas regulamentações de lockdown e normas de distanciamento social em toda a região norte-americana. Nesse sentido, em razão dos estilos de vida agitados, da rápida urbanização e da falta de assistência doméstica, a inclinação crescente em direção à entrega de alimentos online, especialmente entre a população jovem, aumentou a demanda por opções de entrega de alimentos online.
• Além disso, vários players-chave estão adotando métodos inovadores de entrega de alimentos, incluindo carros autônomos, drones e robôs, para maior conveniência, segurança e custo-efetividade. Juntamente com isso, avanços tecnológicos recentes, como a integração de plataformas de entrega de alimentos online com a internet das coisas (IoT), inteligência artificial (IA) e análise preditiva e de big data para oferecer uma experiência mais personalizada, catalisaram o crescimento do mercado. Outros fatores, incluindo a crescente popularidade das cozinhas virtuais, a elevação dos padrões de vida, o aumento da capacidade de gastos dos consumidores e a disponibilidade de descontos e ofertas atraentes nas plataformas de entrega, também representam um impulso positivo para o crescimento do mercado.

Aumento no Uso da Internet em Toda a Região

• Apesar do relaxamento das restrições de lockdown e da reabertura de muitos restaurantes para a experiência de jantar no local, os consumidores mantiveram o hábito de fazer pedidos por meio de aplicativos de entrega de alimentos em 2021, com a receita projetada para atingir novos patamares nos mercados dos Estados Unidos globalmente. Os dados da Adjust refletem isso, mostrando uma tendência de crescimento consistentemente ascendente para aplicativos de entrega de alimentos e bebidas, sem sinais de desaceleração. As instalações globais aumentaram 25% em 2020 em comparação com 2019 e subiram mais 21% em 2021. Nos Estados Unidos, o impulso de 2020 atingiu 30% e subiu mais 10% em 2021.
• Os aplicativos de entrega de alimentos mais bem-sucedidos oferecem aos clientes um site que pode ser usado em conjunto com seu aplicativo móvel para garantir uma experiência de usuário ideal. Os usuários podem fazer login por meio de seu computador e no aplicativo, permitindo que utilizem os serviços da maneira que melhor lhes convier. Por exemplo, o Uber Eats e o JustEat anunciam seus aplicativos móveis com grandes painéis em suas páginas iniciais, com o Just Eat sugerindo que os usuários baixem seu aplicativo 'para pedidos mais rápidos e recomendações mais personalizadas.'
• O marketing por e-mail é um método de marketing bem-sucedido nos EUA que pode ajudar a conectar-se com os usuários. De acordo com a HubSpot, "mais de 50 por cento dos entrevistados nos EUA verificam sua conta de e-mail mais de dez vezes por dia, e é a forma preferida de receber atualizações de marcas". O marketing por e-mail alcança com sucesso os clientes porque os usuários precisam optar por receber e demonstrar ativamente interesse em receber e-mails relacionados ao aplicativo da marca. As marcas podem usar o marketing por e-mail para recompensar os usuários com ofertas promocionais, construindo fidelidade à marca e incentivando os usuários a retornar ao aplicativo da empresa. As marcas de Entrega de Alimentos também podem enviar atualizações de newsletter aos assinantes, o que é outra forma de compartilhar conteúdo de blog e incentivar os usuários a segui-las em seus canais de mídia social.
• Desenvolver programas de fidelidade, oferecer cupons ou cartões de fidelidade digitais, ou investir em gamificação são alguns métodos adicionais que podem ser aproveitados em estratégias bem-sucedidas de aquisição e retenção de usuários no segmento de aplicativos de entrega de alimentos. O segmento de aplicativos de entrega de alimentos continua crescendo e evoluindo à medida que os mercados tomam forma em um mundo pós-pandemia. Para prosperar, os aplicativos devem fazer parceria com os restaurantes e fornecedores que melhor atendam às necessidades de seus usuários e encontrar maneiras inteligentes de incentivar o uso contínuo neste espaço cada vez mais competitivo.