Tamanho do mercado Entrega de plataforma ao consumidor de alimentos da América do Norte e Análise de Participação - Tendências de Crescimento e Previsões (2024 - 2029)

Tendências do mercado de entrega de alimentos ao consumidor na América do Norte

Aumento da penetração móvel na América do Norte

• A tendência de pedidos de comida on-line tem aumentado na América do Norte. Um dos principais fatores impulsionadores seria a crescente penetração de smartphones e conexões de internet na região, que oferecem a oportunidade de obter alimentos entregues de forma muito conveniente e rápida. A entrega de comida on-line oferece aos consumidores uma ampla gama de itens alimentares em seus smartphones e a conveniência de recebê-los em suas portas.
• Além disso, as empresas de entrega de comida on-line fornecem inúmeros benefícios para os prestadores de serviços de alimentação, uma das vantagens da entrega de comida on-line é a baixa exigência de mão de obra. Junto com a economia de mão de obra, outros usos da entrega de comida on-line para provedores de serviços de alimentação incluem a maior conveniência para o hóspede, precisão dos pedidos on-line e processamento de pedidos mais simples.
• O pedido de comida on-line fornece aos provedores de serviços de alimentação informações e insights importantes para os clientes que podem ser úteis para fazer estratégias promocionais, como promoções direcionadas projetadas para criar demanda fora do pico, promoções direcionadas a segmentos específicos de clientes e estratégias de cupons.
• A crescente penetração da internet e o crescente número de usuários de smartphones representam os principais fatores que impulsionam o mercado na América do Norte. Além disso, a crescente demanda por alimentos prontos para consumo (RTE) por conta da expansão da população ativa é outro importante fator indutor de crescimento. Além disso, houve uma adoção generalizada de serviços de entrega de comida online em meio ao recente surto da doença do coronavírus (COVID-19) devido a regulamentos rigorosos de lockdown e normas de distanciamento social em toda a região norte-americana. Em linha com isso, devido a estilos de vida agitados, rápida urbanização e falta de ajuda doméstica, a inclinação para a entrega de comida online, especialmente entre a população jovem, aumentou a demanda por opções de entrega de comida online.
• Além disso, vários jogadores-chave estão adotando métodos inovadores de entrega de alimentos, incluindo carros autônomos, drones e robôs, para maior conveniência, segurança e custo-benefício. Junto com isso, avanços tecnológicos recentes, como a integração de plataformas de entrega de comida online com internet das coisas (IoT), inteligência artificial (IA) e análise preditiva e de big data para oferecer uma experiência mais personalizada, catalisaram o crescimento do mercado. Outros fatores, incluindo a crescente popularidade das cozinhas em nuvem, a elevação dos padrões de vida, a inflação das capacidades de gastos do consumidor e a disponibilidade de descontos e ofertas atraentes em plataformas de entrega, também são um impulso positivo para o crescimento do mercado.

Aumento no uso da Internet em toda a região

• Apesar do relaxamento das restrições de lockdown e da abertura de muitos restaurantes para a experiência gastronômica, os consumidores mantiveram o hábito de fazer pedidos por meio de aplicativos de entrega de comida em 2021, com a receita projetada para atingir novos patamares nos mercados dos Estados Unidos globalmente. Os dados da Adjust refletem isso, mostrando uma tendência consistente de alta no crescimento dos aplicativos de entrega de alimentos e bebidas, sem sinais de desaceleração. As instalações globais aumentaram 25% em 2020 em comparação com 2019 e aumentaram mais 21% em 2021. Nos Estados Unidos, o aumento de 2020 atingiu 30% e subiu mais 10% em 2021.
• Os aplicativos de entrega de comida mais bem-sucedidos oferecem aos clientes um site que pode ser usado em uníssono com seu aplicativo móvel para garantir uma ótima experiência do usuário. Os usuários podem fazer login por meio de sua área de trabalho e no aplicativo, permitindo que eles usem seus serviços da maneira que melhor lhes convier. Por exemplo, o Uber Eats e o JustEat anunciam seus aplicativos móveis com grandes painéis em sua página de destino, com o Just Eat sugerindo que os usuários baixem seu aplicativo para pedidos mais rápidos e recomendações mais personalizadas.
• O marketing por e-mail é um método de marketing bem-sucedido nos EUA que pode ajudá-lo a se conectar com os usuários. De acordo com a HubSpot, mais de 50% dos entrevistados dos EUA verificam sua conta de e-mail mais de dez vezes por dia, e é sua maneira preferida de receber atualizações da marca. O marketing por e-mail alcança com sucesso os clientes porque os usuários precisam optar por participar e demonstrar ativamente interesse em receber e-mails relacionados ao aplicativo da marca. As marcas podem usar o e-mail marketing para recompensar os usuários com ofertas promocionais, fidelizando a marca e incentivando os usuários a retornar ao aplicativo da empresa.
• Desenvolver programas de fidelidade, oferecer cupons ou cartões de selo digital ou investir em gamificação são alguns métodos adicionais que podem ser aproveitados em estratégias bem-sucedidas de aquisição e retenção de usuários na vertical de aplicativos de entrega de comida. A vertical de aplicativos de entrega de comida continua crescendo e evoluindo à medida que os mercados tomam forma em um mundo pós-pandemia. Para prosperar, os aplicativos devem fazer parcerias com os restaurantes e fornecedores que melhor atendam às necessidades de seus usuários e encontrar maneiras inteligentes de incentivar o uso contínuo neste espaço mais competitivo do que nunca.