Mercado de colaboración móvil: crecimiento, tendencias, impacto de COVID-19 y pronósticos (2022 - 2027)

Visión general del mercado

Se espera que el mercado de colaboración móvil registre una CAGR del 13,8 % durante el período de pronóstico (2021-2026). En este mundo empresarial cada vez más móvil e inclusivo, la colaboración móvil se está convirtiendo en un aspecto indispensable de todas las organizaciones. Mediante la convergencia de las comunicaciones de voz, video y datos, la colaboración móvil brinda varias funcionalidades que están impulsando el mercado.

• Se espera que la tendencia emergente de BYOD (Bring Your Own Device), que es un modelo perfecto para complementar el paradigma cambiante de un lugar de trabajo típico, impulse el crecimiento del mercado. Con la rápida transición de escritorio a móvil, BYOD permite que varios empleados en diferentes organizaciones usen los dispositivos con los que están familiarizados, lo que mejora la colaboración, la productividad general e impulsa la innovación.
• Además, los resultados de una solución de colaboración móvil bien implementada pueden no solo mejorar las operaciones comerciales sino también aumentar los niveles de satisfacción de los empleados.
• Actualmente, los empleados de varias organizaciones esperan alternativas de trabajo flexibles, mientras que las organizaciones se centran en brindar soluciones que satisfagan las necesidades de los empleados. Se espera que esta tendencia aumente la productividad, ya que es probable que los empleados tengan acceso a soluciones eficientes en sus dispositivos preferidos en cualquier momento, desde cualquier ubicación geográfica, lo cual es un factor principal que impulsa el crecimiento del mercado estudiado.

Alcance del Informe

La colaboración móvil es un proceso de comunicación que utiliza la aplicación de dispositivos electrónicos y soluciones de software, lo que permite que las personas en diferentes ubicaciones geográficas trabajen juntas en varios niveles. La colaboración móvil es una combinación de dos palabras, 'móvil' y 'colaboración', lo que implica trabajar juntos de una manera mejor e inteligente mediante el uso de dispositivos móviles.

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Tendencias clave del mercado

Se espera que el segmento minorista sea testigo de un alto crecimiento

• Los servicios de colaboración móvil permiten a los minoristas acceder a una mejor plataforma para la colaboración y formas más inteligentes de interactuar sin problemas. Además, el uso de dispositivos virtuales, como teléfonos móviles y tabletas, reduce los costos y permite expansiones flexibles en las empresas.
• Las cambiantes tendencias de compra de los clientes han resultado en un cambio dinámico en la industria minorista moderna, desde un único punto de interacción a interacciones omnicanal, como la web o las redes sociales. La creciente demanda de los consumidores ha creado la necesidad de una experiencia de compra mejorada en todos los canales.
• La colaboración móvil es un servicio/solución que combina todos los recursos de comunicación y redes, como aplicaciones basadas en servidor, teléfono, mensajería instantánea, correo electrónico y video, en una sola infraestructura. Con múltiples funciones ofrecidas en un solo servicio, la adopción de servicios de colaboración móvil en la industria minorista está creciendo a nivel mundial, lo que impulsa el crecimiento del mercado estudiado.
• Además, con el aumento de las ventas minoristas (comercio electrónico), se espera que el mercado tenga un crecimiento positivo, ya que la colaboración móvil tiene el potencial de mejorar la experiencia del cliente y proporcionar un importante ahorro de costos y flexibilidad.

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