Análisis del mercado de exportación de servicios de software de la India
El tamaño del mercado de exportación de servicios de software de la India se estima en USD 151,60 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 189,19 mil millones para 2029, creciendo a una CAGR del 4,53% durante el período de pronóstico (2024-2029).
Dado que la transformación de la nube en las naciones de América del Norte y Europa implica altos costos y carece de los recursos adecuados, se prefiere la India, ya que está a la vanguardia de la deslocalización y la subcontratación y está actualizada con las tendencias, técnicas y tecnología emergentes. Contribuyendo así a la expansión del mercado durante el período de pronóstico.
- El rápido aumento de la transformación digital en todas las industrias, la adopción de nuevas tecnologías como IA, IoT y blockchain, y un creciente énfasis en el aprovechamiento de las competencias básicas mediante la externalización de operaciones no esenciales son los principales factores impulsores del mercado. Según IBEF, las empresas en la India han adoptado la tecnología en gran medida, y los nuevos modelos de negocio digitales pueden expandirse a la mayoría de las industrias. Para 2025, las principales industrias digitales, como la gestión de procesos empresariales y de TI, los servicios de comunicación digital y la fabricación de productos electrónicos, podrían duplicar sus niveles de PIB hasta alcanzar los 355-435.000 millones de dólares, mientras que las nuevas industrias digitalizadas y las aplicaciones digitales en el sector público y el mercado laboral podrían añadir cada una entre 10.000 y 150.000 millones de dólares a la economía durante el mismo periodo.
- A medida que las organizaciones indias gravitan hacia la nube, la inteligencia artificial (IA), la automatización, la infraestructura de red, el Internet de las cosas (IoT) y otras tecnologías desarrolladas para transformarlas digitalmente, los gastos en transformación digital (DX) y modernización de TI están en la mente de las empresas indias. Con más del 95% de las empresas indias planeando aumentar el gasto en DX o mantenerlo en el mismo nivel en 2023, se prevé que el gasto total de DX en la India alcance los USD 85 mil millones para 2026, según datos oficiales.
- Además, la creciente migración a los servicios en la nube es un factor impulsor crucial en el mercado estudiado, lo que resulta en colaboraciones significativas y genera ingresos. En septiembre de 2022, Tata Consultancy Services ayudó a Penumbra, una organización multinacional de atención médica con sede en EE. UU. centrada en tecnología avanzada, a completar la primera etapa de su viaje de transformación a la nube al concebir sus procesos de gestión de pedidos, finanzas y adquisiciones con un nuevo núcleo digital.
- La Política Nacional de la India sobre Productos de Software ha sido abordada en parte por el Plan de Incubación de Próxima Generación (NGIS), que ha sido aprobado para apoyar el ecosistema de productos de software. Está previsto construir un próspero ecosistema de productos de software para apoyar la expansión sostenida del fuerte sector de TI, la creación de nuevos puestos de trabajo y la mejora de la competitividad.
- Las presiones regulatorias se están intensificando a lo largo de muchas cadenas de suministro de la industria. Las preocupaciones ambientales relacionadas con el cambio climático, la globalización y la consiguiente necesidad de rastrear, satisfacer y verificar el cumplimiento de las regulaciones desde múltiples ubicaciones, y la personalización masiva, que requiere el cumplimiento normativo para una variedad cada vez mayor de productos en una variedad cada vez más pequeña de lotes o lotes, se suman a estas presiones. En estas circunstancias, los fabricantes quieren un software de gestión del cumplimiento que entregue los datos adecuados en el momento preciso y de la manera requerida, de acuerdo con los requisitos esenciales de calidad. Si bien algunos fabricantes e industrias han satisfecho estas necesidades con soluciones de software de cumplimiento internas o en papel, ahora es necesaria una solución de software de cumplimiento integrada para satisfacer las crecientes demandas causadas por la creciente complejidad regulatoria. Se espera que esto obstaculice el crecimiento del mercado.
- Además, en el post COVID-19, varias empresas tienen empleados que trabajan desde casa, y la necesidad de adoptar sistemas informáticos eficientes ha aumentado sustancialmente. Las organizaciones han migrado cada vez más a la nube o a plataformas basadas en la nube para sus aplicaciones y software. Esta situación aumentó el crecimiento del mercado.
Tendencias del mercado de exportación de servicios de software de la India
Aumento de la demanda de modernización de la infraestructura, soporte digital y servicios en la nube
- La modernización de la infraestructura ofrece a las organizaciones formas más rápidas de hacer negocios. Las tecnologías potentes ofrecen nuevas capacidades y mejores conocimientos. Permite a una empresa crear y ejecutar las aplicaciones que sustentan su negocio. Incluye capacidades informáticas, de red, de lugar de trabajo y de plataforma de datos.
- Según IBEF, en el Presupuesto de la Unión 2023-24, la asignación del sector de TI y telecomunicaciones se situó en 97.579,05 millones de rupias (11.770 millones de dólares). Además, el gobierno indio lanzó recientemente el Proyecto de Arquitectura Empresarial de Meghalaya (MeghEA) para ampliar la prestación de servicios y la administración en el estado aprovechando las tecnologías digitales para hacer de Meghalaya un estado de altos ingresos para 2030. Las iniciativas gubernamentales pueden impulsar aún más el crecimiento del mercado.
- Según datos oficiales, los ingresos de la industria tecnológica de la India se estiman en USD 245 mil millones en el año fiscal 2023. Se espera que las exportaciones de tecnología, de 194.000 millones de dólares, crezcan un 9,4% en términos de divisas. En cuanto a la entrada de capital de IED, los sectores de software y hardware informático atrajeron la mayor IED en el año fiscal 2021-22. Además, los sectores de BFSI, telecomunicaciones y atención médica han sido particularmente lucrativos para las empresas de TI.
- Además, a marzo de 2022, el Ministerio de Mipymes (Micro, Pequeñas y Medianas Empresas) informó que la India posee más de 7,9 millones de MIPYME, en comparación con los aproximadamente 6,5 millones registrados anteriormente. Esto muestra cómo el número de mipymes aumentó rápidamente en la India, lo que la convierte en un mercado altamente potencial para las implementaciones de TI.
- Además, en junio de 2022, Vi Business, una empresa del operador de telecomunicaciones Vodafone Idea (Vi), lanzó ReadyforNext, un programa dedicado a ayudar a las mipymes a aumentar su potencial de crecimiento. El programa Vi Business ReadyforNext se basa en la perspectiva de acompañar a las mipymes a lo largo de su viaje digital. El producto apoya los esfuerzos de adopción digital de las mipymes al tiempo que les ayuda a proteger digitalmente sus negocios en la nueva era del trabajo remoto. Estas iniciativas aprovechan la demanda de TI y telecomunicaciones en el país.
- Además, según una encuesta realizada por Yotta Data Service Pvt. Ltd, aproximadamente el 63% de las empresas indias tenían su infraestructura digital en la nube en 2022. Además, on-premise registró un 23% y un 14% de coubicación de terceros. Tales desarrollos en los segmentos estudiados pueden impulsar aún más el crecimiento del mercado.
Se espera que los servicios de TI capten una cuota de mercado significativa
- Muchos países han exportado durante mucho tiempo el trabajo de TI a economías en desarrollo como la India para ahorrar en costos laborales. Dado que el país alberga muchos de los principales actores de la exportación de servicios de TI, se espera que la demanda de exportación de servicios de TI gane un impulso significativo en los próximos años.
- Además, a raíz de la transformación digital en todo el mundo, las empresas están actualizando rápidamente su infraestructura de TI heredada, creando así una demanda de servicios de consultoría e implementación de TI. La transformación digital proporciona a las empresas una ventaja estratégica y competitiva para determinar los servicios de TI y su importancia, y organiza aún más los servicios de TI como una actividad de marco de planificación-construcción-ejecución y define la estrategia de servicios de TI para la organización.
- Además, las empresas que eligen operaciones de consultoría de TI pueden mantener abiertas las 24 horas del día de atención al cliente y líneas de soporte técnico y operar con profesionales en zonas horarias diferentes a las del cliente que llama para presentar la queja. El panorama de los servicios de TI está cambiando rápidamente. La proliferación de tecnologías avanzadas, como el big data y el aprendizaje automático en diversas industrias de usuarios finales, alimenta la necesidad de una infraestructura de TI actualizada. Las empresas de diferentes verticales de usuarios finales necesitan ayuda para equilibrar su infraestructura de TI y la gestión de costos. Además, la adopción de tecnologías emergentes que se espera que crezcan exponencialmente a medida que las empresas buscan reemplazar la infraestructura obsoleta. La necesidad de reemplazar el hardware obsoleto es otro factor que impulsa el crecimiento del segmento de servicios de TI.
- Debido a los avances en la operación de TI a través de la plataforma basada en la nube, los servicios de TI se han vuelto más basados en datos y en tiempo real, creando un mayor valor para el negocio, especialmente en la eficiencia operativa, el descubrimiento de oportunidades comerciales y la optimización del acceso remoto.
- Además, los proveedores de servicios de TI se están asociando con varias empresas de usuarios finales para ayudarlos con la implementación de tecnología avanzada. Por ejemplo, en febrero de 2022, Infosys, un actor global en servicios digitales y consultoría de próxima generación, colaboró con Qualtrics, el creador de la categoría de Gestión de la Experiencia. Infosys ha puesto en marcha un centro de excelencia de Qualtrics para llevar al mercado soluciones sobre Qualtrics. Estas soluciones forman parte de las ofertas en la nube de Infosys Cobalt y ayudan a los clientes a mejorar sus experiencias de clientes, empleados y proveedores.
- Además, en marzo de 2022, HCL Technologies DRYiCE y LogicMonitor, una plataforma de intercambio de datos de operaciones de TI (tecnología de la información) basada en SaaS para empresas y MSP, crearon una asociación estratégica (proveedores de servicios gestionados). LogicMonitor y DRYiCE de HCL Technologies ofrecerán una solución integral para la corrección automatizada de incidentes de TI. Ayudará a garantizar la continuidad del servicio empresarial y la innovación de la experiencia del cliente en la economía digital contemporánea.
- Según Invest India, la industria de gestión de procesos empresariales de la India es importante porque es uno de los destinos de externalización más destacados para las organizaciones de TI en todo el mundo. En el año fiscal 2022, el sector de las tecnologías de la información aportó alrededor del 7,4 % del PIB del país. BPM es más una disciplina que un proceso porque incluye métodos para mejorar, analizar, automatizar y mejorar los procesos de negocio.
Visión general de la industria de exportación de servicios de software de la India
El mercado indio de la industria de exportación de servicios de software está fragmentado. Tata Consultancy Services Limited, Infosys Limited, Wipro Limited, HCL Technologies y Tech Mahindra Ltd se encuentran entre las principales empresas. Las corporaciones continúan innovando y formando alianzas estratégicas para mantener su participación en el mercado.
- Septiembre de 2022 - Wipro Limited y Finastra, un proveedor global de aplicaciones y mercados de software financiero, declararon que ayudarían a los bancos corporativos a acelerar su transformación digital utilizando las soluciones líderes en el mercado de Finastra. Este acuerdo ofrece plataformas de vanguardia habilitadas para API que permiten a los bancos innovar, optimizar y digitalizar procesos cruciales de financiamiento comercial, al tiempo que reducen los costos generales gracias a las soluciones avanzadas de Finastra y la experiencia de Wipro en consultoría digital, infraestructura y operaciones. Debido a esta asociación de varios años, Wipro se convirtió en el único socio de implementación y comercialización para todos los bancos indios que utilizan los canales corporativos de Innovación Comercial de Fusión y Fusión de Finastra. Wipro es uno de los principales socios internacionales de Finastra para sus productos de gestión de efectivo y liquidez.
- Julio de 2022 - Move Works, la plataforma de IA, y Tata Consultancy Services se unieron para crear lugares de trabajo. Debido a esta asociación, los clientes conjuntos comenzaron a ofrecer asistencia personal en cualquier idioma, en cualquier momento y desde cualquier lugar. Los clientes pueden confiar en la tecnología utilizada por Move Works y sus clientes para apoyar al personal automáticamente.
Líderes del mercado de exportación de servicios de software de la India
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Tata Consultancy Services Limited
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Infosys Limited
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Wipro Limited
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HCL Technologies
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Tech Mahindra Ltd
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
Noticias del mercado de exportación de servicios de software de la India
- Octubre de 2022 - HCL Technologies anunció la expansión de su asociación estratégica con Google, agregando nuevas capacidades y opciones de servicio para acelerar la migración de la empresa a Google Cloud. Juntas, las dos compañías fortalecerán su asociación, mejorando significativamente la capacidad de HCL Tech para respaldar la transformación digital y ofrecer a los clientes empresariales servicios profesionales, migración crítica y modernización de sistemas.
- Septiembre de 2022 - Infosys, un proveedor de servicios digitales y de consultoría, colaboró con Microsoft para los servicios en la nube. A través de esta asociación, Infosys ayuda a sus clientes a reinventar las experiencias de los consumidores, actualizar los procesos y mejorar los sistemas con la nube y los datos.
Segmentación de la industria de exportación de servicios de software de la India
Los Servicios de Software indican los servicios que ponen a disposición, muestran, ejecutan, acceden o interactúan con la funcionalidad de los Productos de Software, que se proporcionan a los usuarios desde uno o más centros de datos a través de Internet o una red privada en base a una tarifa de alquiler, suscripción o asistencia. Los servicios de software de la India considerados para el estudio abarcan dos actividades clave los servicios informáticos y los servicios habilitados para la tecnología de la información. Los servicios informáticos abarcan los servicios de TI y el desarrollo de productos de software, mientras que los servicios habilitados para TI abarcan los servicios de BPO e ingeniería.
El mercado estudiado está segmentado por actividades como servicios de TI, desarrollo de productos de software, servicios de BPO y servicios de ingeniería con tipos de servicios in situ y fuera del sitio en múltiples destinos de exportación. El impacto de las tendencias macroeconómicas en el mercado también se aborda en el ámbito del estudio. Además, la perturbación de los factores que afectan la evolución del mercado en el futuro próximo se ha cubierto en el estudio con respecto a los impulsores y las limitaciones. Los tamaños de mercado y las predicciones se proporcionan en términos de valor en USD para todos los segmentos anteriores.
Por actividad | Servicios de TI |
Desarrollo de productos de software | |
Servicios BPO | |
Servicios de Ingenieria | |
Por tipo de servicios | En el sitio |
Fuera del sitio | |
Por destino de exportación | América del norte |
Europa | |
Asia Pacífico | |
Resto del mundo |
Servicios de TI |
Desarrollo de productos de software |
Servicios BPO |
Servicios de Ingenieria |
En el sitio |
Fuera del sitio |
América del norte |
Europa |
Asia Pacífico |
Resto del mundo |
Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de exportación de servicios de software de la India
¿Qué tan grande es el mercado de exportación de servicios de software de la India?
Se espera que el tamaño del mercado de exportación de servicios de software de la India alcance los USD 151,60 mil millones en 2024 y crezca a una CAGR del 4,53% para alcanzar los USD 189,19 mil millones en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de exportación de servicios de software de la India?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de exportación de servicios de software de la India alcance los USD 151,60 mil millones.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de exportación de servicios de software de la India?
Tata Consultancy Services Limited, Infosys Limited, Wipro Limited, HCL Technologies, Tech Mahindra Ltd son las principales empresas que operan en el mercado de exportación de servicios de software de la India.
¿Qué años cubre este mercado de exportación de servicios de software de India y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de exportación de servicios de software de la India se estimó en USD 145,03 mil millones. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de exportación de servicios de software de India durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de exportación de servicios de software de India para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
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Informe de la industria de exportación de servicios de software de la India
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de la exportación de servicios de software de la India en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de exportación de servicios de software de la India incluye una perspectiva de pronóstico del mercado para 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.