التجارة الإلكترونية في سويسرا تحليل السوق
يقدر حجم سوق التجارة الإلكترونية في سويسرا بمبلغ 16.5 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ، ومن المتوقع أن يصل إلى 31.36 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 13.71٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
انتشار الإنترنت مرتفع في سويسرا ، حيث يستخدم 95٪ من السكان الذين تتراوح أعمارهم بين 16 عاما و 65 عاما الإنترنت بانتظام ، ويقوم 90٪ من هؤلاء بالشراء عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل. تعد البلاد أيضا واحدة من أكبر ثلاثة أسواق في أوروبا للاستثمارات عبر الحدود بسبب اقتصادها القوي المواجه للخارج ونظامها الضريبي المواتي ، والسياسات الجمركية التي تنشئها بمفردها لأنها تقع خارج الاتحاد الأوروبي. نظرا لقوانين العمل المفيدة في سويسرا مقارنة بالدول الأوروبية الأخرى وتوافر قوة عاملة مختصة ، تختار الشركات الأمريكية هذا البلد على الآخرين.
- أثرت عمليات شراء وإنتاج وبيع المنتجات والخدمات بشكل كبير على أكثر من نصف الشركات السويسرية خلال COVID-19. أبلغت 20٪ من الشركات عن صعوبة في العثور على موردين محليين والشحن إلى المستهلكين في الخارج. كان الاقتصاد السويسري يقوم باستثمارات كبيرة في التكنولوجيا الرقمية مثل الروبوتات وتطبيقات البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي لتسريع الرسم البياني لهذا العصر الاقتصادي المسطح.
- في يوليو 2022 ، أطلقت Swiss Textiles و Swiss Fair Trade و Amfori بشكل مشترك برنامج ملابس يسمى المنسوجات المستدامة في سويسرا (STS30) ، بدعم من أمانة الدولة للشؤون الاقتصادية (SECO). شجع البرنامج الأجور العادلة والعمل اللائق ونماذج الأعمال المبتكرة نحو الاقتصاد الدائري. تصور البرنامج انخفاضا كبيرا في انبعاثات غازات الاحتباس الحراري في صناعة النسيج.
- في يونيو 2022 ، بدأ بائع التجزئة السويسري Migros استطلاعا لمعرفة تفضيل الناس للعلامة التجارية لبدء بيع الكحول. صوت أعضاء تعاونية ميغروس الإقليمية بالإجماع على أن بائع التجزئة يجب ألا يبدأ في بيع الكحول.
- قد يؤدي التحول الرقمي العدواني للتجارة الإلكترونية إلى تكبد نفقات للمستهلكين. على سبيل المثال - طورت Elite مراتب مجهزة بأجهزة استشعار للحركة والضغط تسجل بدقة الإشغال الفعال لكل سرير. تم تسمية هذا المستشعر غير المرئي باسم Smart Lease. قامت Elite بتزويد هذه المراتب لعملائها في صناعة الضيافة ، ويعتمد الدفع على شغل كل سرير. ومع ذلك ، فإن لاعبي الضيافة الذين ينفقون على هذه المراتب التقنية سيدفعون لعملائهم نفس الشيء.
التجارة الإلكترونية في سويسرا اتجاهات السوق
الغذاء والعناية الشخصية تحمل طلبا مرتفعا في البلاد
- بسبب القيود الاجتماعية والاقتصادية التي فرضها COVID-19 ، ولدت أزمة صحية حادة. نتيجة للحبس والعزلة ، تغيرت أنماط حياة الناس بشكل كبير. ازدادت مخاوف الناس بشأن صحتهم ونظامهم الغذائي وطريقة حياتهم مع انتشار الوباء. أخذ الجميع صحتهم على محمل الجد واستهلكوا كميات أقل من السكر. كان دفع الحكومة السويسرية للمستهلكين لإنهاء كميات أقل من السكر محور التركيز الأساسي ، وشجعوا تجار التجزئة على توفير منتجات خالية من السكر.
- يبلغ متوسط تناول السكر اليومي للسكان السويسريين 100 جرام ، أو 25 كتلة سكر ، وهو ضعف توصية منظمة الصحة العالمية. لتزويد المستهلكين بالغذاء الصحي ، وافقت الشركات السويسرية على خفض السكر في مختلف المنتجات مثل المشروبات الغازية والحبوب ومنتجات الألبان التي تنتجها أو تبيعها.
- أصبحت العلامات التجارية الخاصة أكثر شعبية بين المستهلكين السويسريين أثناء تسوقهم. 40٪ من مبيعات قيمة سلع استهلاكية تأتي من العلامات الخاصة. يفكر المستهلكون في الجودة المحسنة بأفضل الأسعار ، والخيارات الصحية ، وتحسين انطباع العملاء عن عروض العلامات التجارية الخاصة قبل الشراء.
- تقوم الشركة السويسرية بإنتاج مستحضرات التجميل من مكونات طبيعية بحتة ، والعديد من المطاعم والفنادق والشركات السويسرية تقدم منتجات Soeder هذه. أطلقت الشركة مؤخرا خط Foerst لمجموعات وسائل الراحة في SWISS First.
استخدام الإنترنت يقود صناعة التجارة الإلكترونية
- ارتفاع استخدام الإنترنت يزيد من الطلب على التجارة الإلكترونية في أوروبا. في بداية عام 2023 ، عندما كان انتشار الإنترنت 98.4٪ ، كان هناك 8.63 مليون مشترك في سويسرا ، كما أفاد تحليل Kepios.
- لدعم الأتمتة في العمليات المالية ، قدمت الحكومة السويسرية مفهوم فاتورة QR ، والتي تتيح رقمنة البيانات مما يؤدي إلى معالجة ومراقبة المدفوعات بشكل أكثر كفاءة.
- وفقا لمسح أجرته DPD ، شركة التوصيل ، يتم إجراء 15.6٪ من عمليات الشراء عبر الإنترنت في سويسرا. 68٪ من الملابس و 61٪ من الأحذية و 49٪ من الكتب يتم تسوقها عبر الإنترنت من قبل السويسريين.
- يفضل السويسريون التسوق عبر الإنترنت ، حيث يعتقد 63٪ من المتسوقين الإلكترونيين المنتظمين أنه أقل إرهاقا من التسوق في المتجر.
- يبحث تجار التجزئة الإلكترونيون عن أفكار جديدة لزيادة قاعدة مستخدميهم عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، أطلق Zalando ، بائع التجزئة للأزياء عبر الإنترنت ، Adaptive Fashion ، الذي يلبي احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة ذوي الإعاقات المختلفة. يتم خياطة الملابس لتلبية الاحتياجات الخاصة لهؤلاء المستهلكين لتقديم تصميمات جالسة لاستخدام الكراسي المتحركة ، وتلفيقات صديقة للحواس ، وقطع سهلة الإغلاق ، وأنماط تستوعب الأطراف الصناعية أو الضمادات.
التجارة الإلكترونية في سويسرا نظرة عامة على الصناعة
سوق التجارة الإلكترونية في سويسرا تنافسي للغاية بسبب الوجود القوي للعديد من اللاعبين. يحتاج البقالون إلى خطة استراتيجية تدعم الاستلام على جانب الرصيف والتوصيل إلى المنازل في نفس اليوم مع ارتفاع مبيعات البقالة الإلكترونية. يقوم تجار التجزئة باستثمارات كبيرة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء لأتمتة إطار أعمالهم وتحقيق الوقت عن طريق تقليل التدخلات اليدوية. ومع ذلك ، يهيمن على السوق لاعبون مثل ZurRose Group و Nespresso و Digitec Galaxus AG و Microspot.ch وما إلى ذلك. يتعاون موفرو الأتمتة هؤلاء مع تجار التجزئة لأتمتة إطار أعمالهم وتحقيق الربحية.
- في مارس 2023 ، تعاونت Microspot.ch ، وهي جزء من متاجر التجزئة السويسرية Interdiscount مع Salesforce لمنصة خدمة ذكية لتقديم دعم عملاء بثلاث لغات للمستهلكين من خلال تجربة omnichannel.
- في نوفمبر 2022 ، قام ما يقدر بنحو 45٪ من الفرنسيين بتحويل شكل أو أكثر من أشكال النفايات الحيوية إلى سماد في المنزل ، ويزداد طلب المستهلكين على العبوات القابلة للتسميد. مع مراعاة مشاعر المستهلكين واختيار المنتج، قدمت نسبريسو أول كبسولة ورقية في العالم قابلة للتحويل إلى سماد توفر قهوة عالية الجودة. هذه الكبسولات مصنوعة من 80٪ من الألومنيوم المعاد تدويره وقابلة لإعادة التدوير.
التجارة الإلكترونية في سويسرا رواد السوق
-
ZurRose Group
-
Nespresso
-
Digitec Galaxus AG
-
Microspot.ch
-
Zalando Group
- *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
التجارة الإلكترونية في سويسرا أخبار السوق
- مارس 2023 يمكن رؤية مهارات القيادة الذاتية قريبا في صناعة توصيل الطعام. طورت Migros ، بالشراكة مع Loxo و Schindler ، خدمة توصيل مستقلة تسمى Migronomous. تم بدء المسارات ، ويمكن للشاحنة حمل ما يصل إلى 64 كيس تسوق. تعمل الشاحنة الصديقة للبيئة على محرك كهربائي ، مما يقلل من الانبعاثات. أجبر الارتفاع المفاجئ في الطلبات عبر الإنترنت في السنوات الأخيرة العلامة التجارية على تبني هذه التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
- فبراير 2023 أطلقت شركتا Spar و Avia السويسريتان Spar Express ، وهو متجر C مستقل سيعمل على مدار 24 ساعة. يمكن للعملاء أيضا العثور على منتجات النظافة وإكسسوارات السيارات والمواد القابلة للتلف مثل المخبوزات والفواكه والخضروات ومنتجات الألبان واللحوم والمشروبات. سيكون هذا متجرا مؤتمتا بالكامل حيث يقوم العملاء بمسح رمز الاستجابة السريعة باستخدام هواتفهم الذكية عند المدخل ، ومسح العناصر المختارة باستخدام هواتفهم المحمولة ، ودفع ثمن مشترياتهم باستخدام بطاقة أو أي محفظة دفع مثل Apple Pay.
- يناير 2023 لإضفاء مظهر جديد على موقعه على الويب والتأثير على المستهلكين ، قدم نادي Zalando للتسوق هوية علامة تجارية جديدة تسمى Lounge by Zalando. يأتي التطبيق الجديد محملا بنقرة جوهرة تعرض العروض بمجرد تسجيل دخول المستخدمين. لجذب المزيد من المستهلكين عبر الإنترنت ، تطلق Lounge by Zalando حملات جديدة ، كل يوم تغدق خصومات ضخمة.
التجارة الإلكترونية في سويسرا تجزئة الصناعة
تعرف تجارة السلع والخدمات عبر الإنترنت باسم التجارة الإلكترونية (أو التجارة الإلكترونية). هذه التعاملات التجارية هي إما B2B (شركة إلى شركة) أو B2C (شركة إلى مستهلك) أو C2C (مستهلك إلى مستهلك). يعرف نموذج الأعمال الأحدث باسم المباشر إلى المستهلك (D2C) ، مما يسمح للعلامات التجارية بالبيع مباشرة للمستهلكين. الإنترنت هو ما يدفع التجارة الإلكترونية. يستخدم المستهلكون أجهزتهم للوصول إلى متجر عبر الإنترنت لتصفح الاختيار وتقديم الطلبات للسلع أو الخدمات.
يتم تقسيم سوق التجارة الإلكترونية في سويسرا حسب التجارة الإلكترونية B2C (حسب التطبيق (الجمال والعناية الشخصية ، والإلكترونيات الاستهلاكية ، والأزياء والمشروبات ، والأثاث والمنزل)) والتجارة الإلكترونية B2B. يقدم التقرير توقعات السوق والحجم في القيمة (بالدولار الأمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.
| تجزئة السوق – حسب التطبيق | الجمال والعناية الشخصية |
| مستهلكى الكترونيات | |
| الموضة والملابس | |
| طعام وشراب | |
| الأثاث والمنزل | |
| أخرى (الألعاب، الأعمال اليدوية، الوسائط، إلخ.) |
| حجم السوق للفترة 2018-2028 |
| من خلال التجارة الإلكترونية B2C | تجزئة السوق – حسب التطبيق | الجمال والعناية الشخصية |
| مستهلكى الكترونيات | ||
| الموضة والملابس | ||
| طعام وشراب | ||
| الأثاث والمنزل | ||
| أخرى (الألعاب، الأعمال اليدوية، الوسائط، إلخ.) | ||
| من خلال التجارة الإلكترونية B2B | حجم السوق للفترة 2018-2028 |
التجارة الإلكترونية في سويسرا الأسئلة الشائعة حول أبحاث السوق
ما هو حجم سوق التجارة الإلكترونية في سويسرا؟
من المتوقع أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية في سويسرا إلى 16.5 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 13.71٪ ليصل إلى 31.36 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.
ما هو حجم سوق التجارة الإلكترونية الحالي في سويسرا؟
في عام 2024 ، من المتوقع أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية في سويسرا إلى 16.5 مليار دولار أمريكي.
من هم اللاعبون الرئيسيون في سوق التجارة الإلكترونية في سويسرا؟
ZurRose Group ، Nespresso ، Digitec Galaxus AG ، Microspot.ch ، Zalando Group هي الشركات الكبرى العاملة في سوق التجارة الإلكترونية في سويسرا.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق التجارة الإلكترونية في سويسرا ، وما هو حجم السوق في عام 2023؟
في عام 2023 ، قدر حجم سوق التجارة الإلكترونية في سويسرا بمبلغ 14.24 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق التجارة الإلكترونية في سويسرا لسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. يتوقع التقرير أيضا حجم سوق التجارة الإلكترونية في سويسرا لسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
آخر تحديث للصفحة في:
تقرير صناعة التجارة الإلكترونية في سويسرا
إحصائيات لحصة سوق التجارة الإلكترونية لعام 2023 في سويسرا وحجمها ومعدل نمو الإيرادات ، التي أنشأتها تقارير صناعة ذكاء موردور™. يتضمن تحليل التجارة الإلكترونية في سويسرا توقعات توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني لتنزيل ملف PDF.