تحليل سوق المدفوعات في إسبانيا
إسبانيا سوق ناضجة حيث تهيمن المحافظ الرقمية وبطاقات الائتمان والنقد على مشهد المدفوعات. تتغير المدفوعات والمعاملات بسرعة ، بسبب نمو الشركات وميل المستهلك نحو التحول الرقمي وانتشار الهواتف الذكية. إن التقدم التكنولوجي في الهواتف الذكية وبطاقات الدفع الرقمية ونقاط البيع في محطات البيع بالتجزئة يغذي نمو السوق. من المتوقع أن يسجل السوق معدل نمو سنوي مركب قدره 9.6٪ خلال فترة التنبؤ (2022 - 2027).
- تتبع العديد من الاقتصادات الناشئة والدول النامية في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك إسبانيا ، معدلات زيادة ملحوظة في اعتماد المدفوعات عبر الهاتف المحمول بسبب سهولة إجراء المعاملات أو اختراق الهواتف الذكية وميزات الشمول المالي التي توفرها التكنولوجيا.
- تعد السياحة عنصرا أساسيا في الاقتصاد الإسباني ، وتشجيع المواطنين والزوار الدوليين على حجز الرحلات الجوية وأماكن الإقامة بعد COVID-19 أمر ضروري لنمو التجارة الإلكترونية الإسبانية. يشار بشكل متزايد إلى توفير الوقت باعتباره أهم عامل محفز لعمليات الشراء عبر الإنترنت. في المقابل ، أصبحت اعتبارات الأسعار أقل أهمية ، مما يشير إلى أن قيمة سلال التسوق عبر الإنترنت يمكن أن تزيد لأن الإسبان يقضون وقتا أقل وأقل.
- في الآونة الأخيرة ، طور العديد من البائعين خدمات الشراء الآن والدفع لاحقا (BNPL) التي تصدر بطاقات افتراضية عبر تطبيقات الأجهزة المحمولة. يمكن استخدام هذه الخدمة على نطاق واسع للمدفوعات داخل المتجر والمعاملات عبر الإنترنت لدى التجار الذين يقبلون الدفع بالبطاقات. تشير الزيادة في استخدام BNPL في إسبانيا في السنوات الأخيرة إلى أن المزيد والمزيد من الناس يرون هذه الخدمات كوسيلة مريحة ورخيصة للتسوق. يقبل بائعو خدمات BNPL بشكل متزايد المعاملات عبر الإنترنت وخارج البورصة.
- تظهر زيادة التجارة الدولية وتدويل الإنتاج والتجارة الإلكترونية عبر الحدود أن الطلب على المدفوعات الرقمية عبر الحدود مستمر في النمو في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، يمكن أن تكون المدفوعات الرقمية من بلد إلى آخر أكثر تكلفة وتستغرق وقتا طويلا وأقل شفافية من المدفوعات المحلية بسبب العملية المعقدة. وهذا يمكن أن يعيق نمو اعتماد المدفوعات الرقمية للمعاملات عبر الحدود بين الشركات المحلية، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة.
- أدى قبول طرق الدفع الرقمية إلى تحسين ما بعد COVID-19 ولعب دورا أكثر أهمية على المدى الطويل. يعتبر النقد ناقلا محتملا للفيروس ، وقد نصحت الحكومات والهيئات التنظيمية بعدم استخدامه. على سبيل المثال، انخفض استخدام النقد في أوروبا إلى النصف في الأيام القليلة الماضية بعد الحصار الذي فرضته الحكومة، وتتجنب المتاجر الأساسية بشكل متزايد المعاملات النقدية.
اتجاهات سوق المدفوعات في إسبانيا
صناعة التجزئة ستشهد نموا كبيرا في البلاد
- يتغير سوق الدفع مع سلوك المستهلك. تؤثر الاقتصادات غير النقدية ، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، والمدفوعات الفورية ، والتجارة الرقمية ، والتأثير التنظيمي المتزايد على سوق المدفوعات ، وخاصة في صناعة التجزئة. تعمل المدفوعات اللاتلامسية أيضا على تبسيط عملية الدفع وهي أكثر ملاءمة للمستهلكين الذين يستفيدون من إشارات أقصر ، وعدم وجود متاعب نقدية ، وإشارات أسرع.
- تستمر إعدادات الدفع في التجارة الإلكترونية في الانتقال من النقد وبطاقات الائتمان إلى المحافظ الرقمية ، والشراء الآن والدفع لاحقا (BNPL). تشمل العوامل التي تساهم في انخفاض حصة بطاقات الائتمان ظهور طرق دفع بديلة ، وتحولات الحجم إلى المحافظ الرقمية المرتبطة بالائتمان والخصم ، واختيار المستهلكين للائتمان بدون فوائد في شكل BNPL ، وما إلى ذلك. أيضا ، لا يزال السفر ، الذي أصبح أكثر شيوعا ، يتعافى من آثار الوباء.
- في الأشهر المقبلة ، من المتوقع أن تشهد إسبانيا تكامل الاتجاهات التي لوحظت أثناء الوباء. يمكن ملاحظة تجار التجزئة لإضافة خطوط إنتاج جديدة وخطط جديدة للوصول إلى أهداف جديدة. تستخدم الخطوط التجارية التي ليست جزءا من الأعمال الأساسية أحدث تقنيات التسوق اللاتلامسية لتحويل المتاجر إلى وجهات تجريبية ودمج القنوات عبر الإنترنت مع مناطق محددة للتسوق وتلقي الطلبات.
- علاوة على ذلك ، فإن أنظمة الحجز والتذاكر عبر الإنترنت ورموز QR للقوائم والمدفوعات هي بعض التقنيات التي تم إنشاؤها لتقليل الاتصال الجسدي. واحدة من حالات الاستخدام المتزايدة بسرعة للرموز الشريطية في قطاع البيع بالتجزئة هي الدفع داخل المتجر ، وتحديدا ، استخدام تطبيقات المستهلك لإنشاء رمز الاستجابة السريعة ، والذي يمكن بعد ذلك مسحه ضوئيا عند الخروج لنقل معلومات الدفع. ستستفيد هذه الأنواع من خيارات الدفع من سوق المدفوعات في الدولة.
- ومع ذلك ، فقد سيطر النقد تاريخيا على مدفوعات التجزئة ولا يزال طريقة الدفع المفضلة في البلاد. نظرا لزيادة الوعي والأرباح المرتبطة بالبطاقات ، ينتقل المستهلكون تدريجيا إلى المدفوعات الرقمية. في هذا البلد ، يتزايد اعتماد خدمات الدفع الرقمية ، وخاصة مدفوعات البطاقات ، بسرعة لجعل المعاملات أكثر ملاءمة ومباشرة.
زيادة اعتماد المدفوعات اللاتلامسية والرقمية تقود السوق
- إن رقمنة المدفوعات كطريقة تداول سائدة من النقد إلى الوضع الرقمي تقود نمو الأسواق التي تمت دراستها. يمكن تحديد البلد من خلال مدفوعات البطاقات الثقيلة مثل بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان. كما أن الطلب المتزايد على مدفوعات البطاقات اللاتلامسية هو أيضا محرك مهم للسوق. كانت المدفوعات غير التلامسية موجودة لبعض الوقت ، حتى قبل الوباء. غذت جائحة COVID-19 هذا الاتجاه.
- تمتلك PayPal المحفظة الرقمية الإسبانية والمحفظة المحلية BBVA Wallet حصة سوقية كبيرة في عام 2021 ، تليها بطاقات الائتمان باعتبارها طريقة الدفع الرائدة في التجارة الإلكترونية في المنطقة. في إسبانيا ، تتزايد المحافظ الرقمية وبطاقات الائتمان و BNPL ، ولكن من المتوقع أن تنخفض بطاقات الخصم والتحويلات المصرفية وأسهم النقد عند التسليم بحلول عام 2025.
- أدى الاعتماد السريع للمدفوعات غير التلامسية إلى وضع إسبانيا في سوق دفع مهم. إن سكان البلاد متحمسون لهذه الأساليب وارتفعت في السنوات الأخيرة ، خاصة في عام 2020 ، عندما بلغ السوق ذروته في انخفاض استخدام النقد. ومن المتوقع أيضا أن تؤدي زيادة قبول تجار التجزئة لبطاقات الدفع وزيادة اعتماد التكنولوجيا اللاتلامسية إلى تسهيل مدفوعات البطاقات، وبالتالي تقليل الاعتماد على النقد في الاقتصاد خلال السنوات القليلة المقبلة.
- تم رفع حد الدفع المحلي اللاتلامسي لتسهيل اعتماد المدفوعات اللاتلامسية. علاوة على ذلك ، لتوسيع استخدام النقل ، في سبتمبر 2021 ، قامت وزارة النقل و Renfe بتركيب محطة نقاط البيع في محطة Cercanías بدعم من MasterCard و Santander ، مما يسمح للمسافرين باستخدام البطاقة للدفع بدون تلامس من خلال الإعلان عن إطلاق مشروع Cronos ، والذي يتيح الدفع بدون تلامس.
- وعلاوة على ذلك، من المتوقع أن تستفيد البلاد من بدء العمل بمعهد SCT. في ديسمبر 2021 ، أعلن BNP Paribas أنه يواصل طرح خطة المدفوعات الفورية SEPA في جميع أنحاء أوروبا وقام الآن بتنشيط تحويلات الائتمان الفورية SEPA في إسبانيا لعملائه من الشركات ، بما في ذلك EDPR لاعب رئيسي في قطاع الطاقة المتجددة.
نظرة عامة على صناعة المدفوعات في إسبانيا
تعمل المدفوعات الإسبانية في سوق تنافسية معتدلة مع وجود العديد من مزودي خدمات الدفع في البلاد. وتزداد المنافسة في المنطقة مع الابتكارات الجديدة وتبني التكنولوجيا من قبل المشاركين الحاليين والجدد.
- يناير 2022 - وقعت شركة فورد موتور كومباني وسترايب عقدا مدته خمس سنوات لتسريع قدرات التجارة الإلكترونية لشركات صناعة السيارات وتزويد عملاء فورد ولينكولن بتجربة دائمة. وستعمل سترايب وفورد معا لتوسيع البنية التحتية للدفع عبر الإنترنت لخدمة العملاء والتجار في أسواق أمريكا الشمالية وأوروبا.
- سبتمبر 2020 - أعلنت PayPal وماستركارد أنها ستواصل توسيع بطاقة الخصم المباشر للأعمال الشهيرة PayPal ماستركارد في جميع أنحاء العالم. باستخدام بطاقة الخصم ، يمكن للشركات الصغيرة الوصول بسرعة إلى رصيدها PayPal والحصول على استرداد نقدي غير محدود بنسبة 0.5٪. تتوفر بطاقة الخصم المباشر للأعمال PayPal ماستركارد الآن في خمس دول أوروبية جديدة النمسا وفرنسا وأيرلندا وإيطاليا وإسبانيا.
قادة سوق المدفوعات في إسبانيا
-
PayPal
-
Stripe, Inc.
-
Adyen
-
2Checkout
-
Authorize.net
- *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
أخبار سوق المدفوعات الإسبانية
- مايو 2022 - أعلنت Adyen أنها وسعت شراكتها مع Afterpay Limited ، إحدى الشركات الرائدة في توفير BNPL. دخلت Afterpay في شراكة مع Adyen لمعالجة المدفوعات في الأسواق الرئيسية مثل أستراليا ونيوزيلندا وكندا وأوروبا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة لدعم نمو الشركة وزخمها العالمي.
- مارس 2022 - أطلقت Skrill بطاقة Skrill Mastercard مسبقة الدفع الجديدة والمبتكرة ل Apple Pay للمدفوعات السريعة والآمنة بدون تلامس. يمكن للمستخدمين إضافة بطاقات Skrill Prepaid Mastercards الافتراضية والمادية إلى Apple Pay ، مما يجعل الدفع في المتاجر والتطبيقات والويب أكثر أمانا باستخدام iPhone أو Apple Watch أو iPad أو Mac.
تجزئة صناعة المدفوعات في إسبانيا
يتم تقسيم سوق المدفوعات الإسبانية حسب طريقتين للدفع - نقاط البيع والتجارة الإلكترونية. تشمل مدفوعات التجارة الإلكترونية عمليات الشراء عبر الإنترنت لكل من السلع والخدمات ، مثل المشتريات التي تتم على مواقع التجارة الإلكترونية والحجز عبر الإنترنت للسفر والإقامة. ومع ذلك ، فإنه لا يشمل عمليات الشراء عبر الإنترنت للسيارات أو العقارات أو مدفوعات فواتير الخدمات (مثل المياه والتدفئة والكهرباء) أو مدفوعات الرهن العقاري أو القروض أو فواتير بطاقات الائتمان أو شراء الأسهم والسندات. بالنسبة لنقاط البيع ، يتم تضمين جميع المعاملات التي تحدث في نقطة البيع المادية في نطاق السوق. ويشمل المعاملات التقليدية داخل المتجر وكذلك جميع المعاملات وجها لوجه ، بغض النظر عن مكان حدوثها. كما يتم النظر في النقد لكلتا الحالتين (الدفع عند التسليم لمبيعات التجارة الإلكترونية).
| نقطة البيع | مدفوعات البطاقة (تشمل بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان وبطاقات التمويل البنكي المدفوعة مسبقًا) |
| المحفظة الرقمية (تشمل محافظ الهاتف المحمول) | |
| نقدي | |
| آحرون | |
| البيع عبر الإنترنت | مدفوعات البطاقة (تشمل بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان وبطاقات التمويل البنكي المدفوعة مسبقًا) |
| المحفظة الرقمية (تشمل محافظ الهاتف المحمول) | |
| أخرى (تشمل الدفع عند الاستلام والتحويل البنكي والشراء الآن والدفع لاحقًا) |
| بيع بالتجزئة |
| ترفيه |
| الرعاىة الصحية |
| ضيافة |
| صناعات المستخدم النهائي الأخرى |
| حسب طريقة الدفع | نقطة البيع | مدفوعات البطاقة (تشمل بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان وبطاقات التمويل البنكي المدفوعة مسبقًا) |
| المحفظة الرقمية (تشمل محافظ الهاتف المحمول) | ||
| نقدي | ||
| آحرون | ||
| البيع عبر الإنترنت | مدفوعات البطاقة (تشمل بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان وبطاقات التمويل البنكي المدفوعة مسبقًا) | |
| المحفظة الرقمية (تشمل محافظ الهاتف المحمول) | ||
| أخرى (تشمل الدفع عند الاستلام والتحويل البنكي والشراء الآن والدفع لاحقًا) | ||
| بواسطة صناعة المستخدم النهائي | بيع بالتجزئة | |
| ترفيه | ||
| الرعاىة الصحية | ||
| ضيافة | ||
| صناعات المستخدم النهائي الأخرى | ||
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق المدفوعات في إسبانيا
ما هو حجم سوق المدفوعات الحالي في إسبانيا؟
من المتوقع أن يسجل سوق المدفوعات الإسباني معدل نمو سنوي مركب قدره 9.60٪ خلال فترة التنبؤ (2024-2029)
من هم اللاعبون الرئيسيون في سوق المدفوعات في إسبانيا؟
PayPal ، Stripe, Inc. ، Adyen ، 2Checkout ، Authorize.net هي الشركات الكبرى العاملة في سوق المدفوعات في إسبانيا.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق المدفوعات الإسباني؟
يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق المدفوعات في إسبانيا لسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. يتوقع التقرير أيضا حجم سوق المدفوعات في إسبانيا لسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
آخر تحديث للصفحة في:
المدفوعات في تقرير الصناعة في إسبانيا
إحصائيات لمدفوعات 2024 في إسبانيا حصة السوق وحجمها ومعدل نمو الإيرادات ، التي أنشأتها تقارير صناعة الاستخبارات موردور™. يتضمن تحليل المدفوعات في إسبانيا توقعات السوق لعام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني لتنزيل ملف PDF.