تحليل حجم سوق توصيل البقالة عبر الإنترنت في أوروبا وحصته - اتجاهات النمو والتوقعات (2024-2029)

اتجاهات سوق توصيل البقالة عبر الإنترنت في أوروبا

عروض جذابة ومرونة في الدفع لتعزيز الطلب في السوق

• هناك العديد من خيارات الدفع المتاحة في أوروبا. هناك أيضا عدد لا يحصى من اللاعبين المحليين. كثيرا ما يفضل العملاء هذه على اللاعبين الدوليين البارزين. نتيجة لذلك ، غالبا ما يتعاون التجار مع أحد مزودي الدفع العديدين الذين لديهم بوابة للعديد من أنظمة الدفع. وفقا لبحث أجرته Payvision ، يفضل المستهلكون الأوروبيون استخدام المحافظ الرقمية (44٪). ويلي ذلك المدفوعات عن طريق البطاقات (42٪) ، وتأتي PayPal في المرتبة الثالثة (32٪).
• أشارت دراسة أجرتها Divido إلى أن حوالي 17٪ من المستهلكين في البلاد وافقوا على أن توافر خيارات التمويل المختلفة أمر ضروري. اعترف حوالي 36٪ بأنهم يرغبون في التسوق مرة أخرى في بائع تجزئة يقدم مثل هذه الفرص. في الوقت نفسه ، يرى تجار التجزئة ما يصل إلى 30٪ من المبيعات والمزايا مثل عمليات الشراء المتكررة ، والمزيد من العملاء المخلصين ، والمزيد من تحويلات سلة التسوق عندما يقدمون الميزة المذكورة أعلاه.
• في هولندا ، أصبح المزيد من الأشخاص غير نقديين للمدفوعات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. وفقا للبنك المركزي الهولندي ، فإن 20٪ فقط من المدفوعات التي تمت العام الماضي في البلاد تمت نقدا ، وهي من بين أدنى المدفوعات في العالم. للاستفادة من هذه الفرصة المتنامية ، أطلقت شركات التكنولوجيا وشركات بطاقات الائتمان والحكومة مجموعة متنوعة من خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول. علاوة على ذلك ، كان متوسط تكلفة الشراء 21.64 دولارا أمريكيا قبل جائحة فيروس كورونا. تم إنفاق أكثر من 18٪ أكثر في عدادات الدفع من قبل المتسوقين الهولنديين ، الذين دفعوا في المتوسط 25.55 دولارا أمريكيا.
• إن توفير المال عند تناول الطعام بالخارج ليس دائما أمرا سهلا ؛ معظم العروض الترويجية للمطاعم غير صالحة كل يوم من أيام الأسبوع أو تنطبق فقط على مناطق معينة من إسبانيا. على سبيل المثال ، لا تاجلياتيلا. قم بتنزيل التطبيق والتسجيل للحصول على قسيمة خصم بقيمة 20 دولارا أمريكيا لاستخدامها في عيد ميلاد المستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، يتوفر تطبيق Pans and Company Pans &Company باللغة الإنجليزية. قم بتنزيله للحصول على 200 نقطة ، ثم لكل طلب ، يتلقى المستخدم 5 أضعاف قيمة اليورو بالنقاط.
• وفقا لمجموعة Paysafe Group ، في العام الماضي ، أثر التضخم على عادات الدفع لعمليات الشراء عبر الإنترنت في ألمانيا ، حيث يستخدم أربعة من كل عشرة مشاركين الآن بطاقة ائتمان. وفقا لاستطلاع أجري في عشر دول في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وأمريكا اللاتينية ، لم يكن لتكلفة المعيشة أي تأثير على سلوك الدفع في تلك البلدان. تم استخدام بطاقات الائتمان و BNPL والعملات المشفرة بشكل متكرر. ومع ذلك، لم يشهد أي منهما أكبر زيادة 52 في المائة من المشاركين الذين غيروا عاداتهم في الدفع بسبب ارتفاع تكاليف المعيشة في العام الماضي يدفعون عبر الإنترنت ببطاقات الخصم بشكل متكرر أكثر مما فعلوا في العام السابق.

من المتوقع أن تشهد المملكة المتحدة نموا كبيرا

• إدراكا للثغرات التنظيمية الحالية في مبيعات المواد الغذائية عبر الإنترنت ، تعاونت وكالة معايير الأغذية في المملكة المتحدة (FSA) مع ثلاثة من أفضل منصات توصيل الطعام عبر الإنترنت في البلاد لإنشاء ميثاق جديد لسلامة الأغذية. يتطلب الميثاق من Just Eat و Uber Eats و Deliveroo التأكد من أن 170,000 شركة تقدم الطعام من خلال خدماتها مسجلة لدى سلطاتها المحلية وتفي بالمتطلبات الأساسية لنظام تصنيف صحة الأغذية.
• في يناير من العام الماضي ، أعلنت Jiffy عن Jiffy Q-Commerce كخدمة ، مما يسمح للعلامات التجارية وتجار التجزئة بتقديم توصيل أقل من 15 دقيقة لمنتجاتهم من خلال موقع DTC الخاص بهم مع استخدام نظام طلب Jiffy وشبكة التنفيذ. Brewdog هو الشريك الأول للبرنامج ، وهو يعمل مع Jiffy لإعداد خدمة تقدم البيرة بسرعة كبيرة.
• في الآونة الأخيرة ، اشتهرت شركة dispatch ، ومقرها لندن ، بمجموعات الوجبات الجاهزة في المنزل. تلقت الشركة الناشئة مؤخرا جولة تأسيسية بقيمة 10 ملايين دولار أمريكي بقيادة Andreessen Horowitz و LocalGlobe. وستسمح هذه الأموال ل 20 مطعما إضافيا بالانضمام إلى المنصة بحلول نهاية هذا العام، مما يعزز خيارات العملاء. ستقوم Dishpatch أيضا بتوسيع موظفيها في التسويق والتكنولوجيا (بما في ذلك تطوير المنصات وتقنيي التعبئة والتغليف) والتوزيع وخدمة العملاء.
• وفقا لأوتر ، ينفق البريطانيون في المتوسط 21.29 دولارا أمريكيا على كل طلب توصيل ، لكنهم على استعداد للتفاخر أكثر إلى حد ما في عطلات نهاية الأسبوع. ويكشف متوسط الإنفاق حسب الوجبة عن تفاوتات أكبر. في وقت لاحق من اليوم ، ينفقون المزيد من المال ، في حين تظل الوجبات المبكرة أقل من 20 دولارا أمريكيا. من المتوقع أن يؤدي هذا العدد المتزايد بسرعة من المطابخ السحابية إلى تغذية اتجاه طلب الوجبات عبر الإنترنت ، وهو خبر سار لنمو الصناعة.
• تتناول استراتيجية المنصة إلى المستهلك مشكلات الخدمات اللوجستية والموارد في توصيل البقالة مع توفير خدمات الشحن لمتاجر البقالة التي لا تحتوي على موارد توصيل داخلية. خلال الفترة المتوقعة ، من المتوقع أن تؤدي الزيادة في عدد الاستثمارات من هذا النوع إلى دفع نمو هذه الفئة ، في المقام الأول في المدن الكبرى. تتعامل صناعة المطاعم إلى المستهلكين مع جانب الشحن ، بينما يتعامل مقدمو خدمة توصيل الوجبات عبر الإنترنت مع إجراءات الطلب. للوصول إلى هذا القطاع ، تقدم الشركات التي تستخدم هذه الاستراتيجية برامج ولاء واشتراك للمستهلكين. إن دمج العديد من سلاسل المطاعم مع المجمعين مثل DoorDash يعزز نمو الصناعة بشكل أكبر.