| 研究期 | 2020 - 2029 |
| 估计的基准年 | 2023 |
| 预测数据期 | 2024 - 2029 |
| 历史数据期 | 2020 - 2022 |
| CAGR | 11.00% |
| 市场集中度 | 低的 |
主要参与者
*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
美国逆向物流市场分析
- 网上购物和销售继续快速增长。随着零售商和快递公司运送越来越多的出境包裹，他们还必须解决退货量不断增加的问题。 2017年，电子商务购物的退货金额约为1200亿美元。网上购买的商品的退货可能性是一般实体店商品的三倍。尽管退货给零售商带来了挑战，但他们发现限制退货具有挑战性，因为客户越来越多地将退货视为在线购物体验的关键部分。快速、免费和友好的退货声誉可以赢得客户忠诚度，而糟糕的退货体验很容易赶走他们。除了包装废物外，价值 50 亿英镑的退货最终被填埋，零售商也在努力使其逆向供应链高度可持续。为了控制相关成本并改善客户体验，零售商正在尝试多种策略。拥有实体店的零售商已开始接受全渠道退货，允许在现有实体店进行在线购买的退货。自动包裹储物柜和智能手机应用程序等新兴技术正在创造更加无缝的退货体验。然而，零售商仍然将退货视为需要克服的重大挑战和成本中心，这为逆向物流行业的所有参与者创造了创新机会。
- 逆向物流比正向物流更复杂。零售商希望运输公司能够提高效率并降低成本。一项行业调查显示，60% 的活跃在线购物者表示，免费退货是良好退货体验的重要组成部分。
- 2018年美国汽车行业销量达1730万辆，超出行业预期。美国汽车和汽车零部件行业的逆向物流成本很高。
- 此外，公司正在寻求外包非传统物流需求，例如逆向物流、订单处理、库存管理、配送以及标签和包装。预计这将为物流服务提供商（LSP）提供更多机会。
美国逆向物流市场趋势
电子商务和技术的发展推动了对高效退货物流的需求
电子商务的快速增长是美国正向和逆向物流的主要推动力之一。 2017年，美国网上零售额达到4535亿美元，较2016年的3900亿美元增长16%，实体零售店销售额增长3.4%。 2017年，网络零售额占社会消费品零售总额的8.9%。电子商务的持续发展带动了退货数量的增加。随着电商在零售市场的份额不断提升，零售整体退货率可能会持续攀升，尤其是海运退货率，给整个逆向供应链带来压力。
技术在逆向供应链的其他环节也发挥着至关重要的作用。 Optoro 是一个流行的软件提供商，它将历史定价和单个产品数据结合到一种算法中，告诉公司应该将每个退货物品路由到哪里，以实现最有利可图的退货处置路径，即转售、清算、维修、回收或其他的东西。 Optoro 声称其智能路由极大地提高了退货库存的盈利能力。
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全渠道退货越来越受欢迎
另一个日益增长的趋势是全渠道退货，商家允许消费者在实体地点退货，从而使退货变得更加便捷。 BORIS 退货（在线购买并在商店退货）不仅可以为商家节省首英里退货运费，还可以鼓励额外购买。根据 UPS 的调查，66% 的网上购物者在实体店退货时进行了新购买的商品，而在网上退货时这一比例为 44%。除了对零售商更好之外，58% 的电子商务购物者更愿意在实体店退货，而不是邮寄退货。此外，尽管有这种偏好，购物者更有可能将电子商务退货寄出，而不是将其带到商店。快递公司还在人口稠密地区扩大物理接入点。最近，沃尔格林同意在 7,500 家商店提供联邦快递包裹取件和递送服务。 UPS Access Point 通过 4,000 个地点（例如干洗店和便利店）网络提供服务。 Happy Returns 是一家初创公司，在商场或商店的售货亭收集和汇总散装退货物品。它为纯在线零售商提供了收集退货的实体渠道。零售商节省了运费，顾客立即获得退款并避免了包装商品的麻烦，商场也获得了额外的人流量。
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美国逆向物流行业概况
随着电子商务领域需求的增加和先进技术的发展，美国的逆向物流市场格局正变得竞争激烈。零售商越来越多地转向第三方物流 (3PL) 提供商，以帮助他们建立高效的逆向物流运营。物流公司有能力解决退货问题。这些公司可以利用其资本、规模和专业知识来解决零售商在货物通过逆向供应链时普遍遇到的痛点。这种情况吸引了现有的以及新的参与者更多地关注退货物流，从而使市场更具竞争力。当组织寻求新的方法来获得竞争优势时，经常被忽视的回报功能可能是一个潜在的来源。更加注重退货管理的企业预计将获得提供更高效、一致和响应迅速的客户体验的好处，并在运营中削减成本，并提高服务和盈利能力。
美国逆向物流市场领导者
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United Parcel Service
-
FedEx Corporation
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United States Postal Service
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Newgistics
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XPO Logistics
- *免责声明：主要玩家排序不分先后
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美国逆向物流行业细分
对美国逆向物流市场的完整背景分析，包括对经济的评估和物流业对经济的贡献，以及关键细分市场的市场概况和市场规模估计，以及细分市场的新兴趋势。该报告还涵盖了对市场动态和市场关键见解的分析。
按功能分类
| 运输 | 路 |
| 空气 | |
| 其他交通方式 | |
| 仓储（存储、配送和整合） | |
| 其他增值服务（退货处理、补货、翻新、处置等） |
按最终用户
| 消费零售（涵盖电子商务、消费电子、服装服饰等领域） |
| 汽车 |
| 医疗保健和制药 |
| 其他工业活动部门 |
| 其他最终用户 |
| 按功能分类 | 运输 | 路 |
| 空气 | ||
| 其他交通方式 | ||
| 仓储（存储、配送和整合） | ||
| 其他增值服务（退货处理、补货、翻新、处置等） | ||
| 按最终用户 | 消费零售（涵盖电子商务、消费电子、服装服饰等领域） | |
| 汽车 | ||
| 医疗保健和制药 | ||
| 其他工业活动部门 | ||
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美国逆向物流市场研究常见问题解答
目前美国逆向物流市场规模有多大？
预计美国逆向物流市场在预测期内（2024-2029）复合年增长率将超过 11%
谁是美国逆向物流市场的主要参与者？
United Parcel Service、FedEx Corporation、United States Postal Service、Newgistics、XPO Logistics 是在美国逆向物流市场运营的主要公司。
美国逆向物流市场涵盖哪些年份？
该报告涵盖了美国逆向物流市场历年市场规模：2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了美国逆向物流市场历年规模：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和2029年。
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美国逆向物流行业报告
Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2024 年美国逆向物流市场份额、规模和收入增长率统计数据。美国逆向物流分析包括对 2029 年的市场预测展望和历史回顾。获取此行业分析的样本（免费下载 PDF 报告）。
