| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 估计的基准年 | 2023 |
| CAGR | 19.24% |
| 增长最快的市场 | 亚太地区 |
| 最大的市场 | 北美 |
| 市场集中度 | 低的 |
主要参与者*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
智慧政务市场分析
预计智能政务市场在预测期内的复合年增长率为19.24%。推动市场的主要因素是由于各国政府智能技术的不断发展，公民以新的方式与政府服务互动的能力。
- 由于多种因素，政府数据的产生正在不断扩大，包括不断增长的人口普查数据（不断增长的人口）、新的政策和举措、与其他地区的伙伴关系以及由于新业务的涌现而导致的 GDP 的增长。基于物理硬件的遗留系统可能更高效，但也会耗尽空间。因此，对智慧治理的需求日益增加。
- 例如，美国路易斯维尔市通过 GovDelivery 向居民提供按地点分段的垃圾收集提醒，以更好地协调卫生服务。超过 12,000 个家庭报名在垃圾收集前一周和一天接收短信提醒。
- 供应商正在为与其管理、安全、备份或合规性相关的政府数据提供公共、私有或混合云解决方案，使政府云成为最新的大事。
- 在全球范围内，政府数据的系统开放程度迅速提高。云有助于政府数据透明度，从而促进政府问责并减少腐败。此外，它还通过利用更广泛的技能和信息，有助于赋予公民权力并解决复杂的社会问题。
- 然而，智慧治理有诸多优势，政府也面临诸多挑战。例如，政府需要大量资源和承诺来建设数字基础设施并将一切连接到网上。发展中国家由于各种发展举措、税收征管不力、巨额外债、贸易逆差和其他社会问题而面临财政困难。
- 在供应方面，COVID-19 大流行对制造全球服务部署所需硬件工具的中小型和大型企业的经济造成了严重破坏。世界各国政府对个别国家实施的封锁（以阻止病毒传播）破坏了全球供应链并扰乱了制造活动，从而使情况变得更糟。
智慧政务市场趋势
电子政务服务推动市场增长
- 智慧治理主要由电子政务和公众参与决策驱动。例如，信息和通信技术是指使用计算机、互联网、电信和数字设备收集、处理、共享和检索数据。通过电缆、无线电、电话和卫星系统等电信渠道改进信息传输。
- 凭借如此多的优势，电子政务已成为每个国家的必需品和重要组成部分。全国各地政府都在努力将技术和信息融入其运作中。
- 公民参与是智慧治理的重要组成部分。公民和政府必须能够有效沟通。他们必须自由地表达对政府政策、计划和举措的意见。他们的意见需要与领导人、顾问、城市管理者或当地负责人直接沟通。
- 电子政务旨在重新思考公民参与民主进程，同时改变政府的运作方式，因为公民参与民主进程的需求日益增长。通过电子政务、政府对公民（G2C）、政府对企业（G2B）、政府对政府（G2G）的使用，将解决方案和服务集成起来，赋予公民和政府前所未有的权威。
- COVID-19 大流行使得政府数字化变得更加重要。随着个人和政府机构之间对快速获取可靠信息和高效沟通的需求不断增长，大多数国家都扩大了公共互联网服务并采取了数字战略。例如，韩国先进的信息通信技术部门近年来成功实现了政府服务的数字化。
- 此外，在电子医疗的旗帜下，技术可以用来拯救和照顾全世界数百万人。埃及政府的电子健康应用程序为 45 岁以上的埃及妇女提供免费乳腺癌检测，就是电子政务需求的一个例子。该系统对卫星连接的依赖允许从远程单元传输测试数据。该在线计划为早期乳腺癌治疗提供非歧视性支持。
- 此外，印度的电子政务项目始终必须实现政府办公室自动化并向公众提供在线服务。新印度在电子政务方面取得了重大进展，将信息通信技术用于从选举和人口普查到电子交通、电子医疗、电子教育和电子税务的所有政府设施和数字储物柜的计算机化等各个方面。
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北美将占据重要市场份额
- 智能基础设施的日益普及，以及整个地区的智慧城市举措，推动了北美智能政府市场的发展。需求是由电网自动化监控等行业推动的。
- 物联网 (IoT) 和云计算加速了该地区的市场增长，并在智能政府行业中获得关注。此外，提供智能政府服务和解决方案的关键业务的出现正在推动该领域的市场增长。
- 提供智能政府服务和解决方案的关键企业的出现正在推动该领域的市场增长。此外，美国正在大力投资微电网运动，特别是在加利福尼亚州，该州规定到 2045 年所有电力均来自零排放来源。美国的智能交通部署也在增加。例如，佛罗里达州参议院最近通过了一项一致法案，允许 Uber、Lyft 和通用汽车等公司开始部署自动驾驶汽车。
- 超级风暴桑迪造成破坏后，纽约设立了 1100 万美元的奖金基金，以刺激可再生微电网的发展。此类举措正在协助智慧政府市场。
- 随着新技术的出现和公众对政府服务期望的转变，北美数字政府生态系统正在不断发展和成熟。在美国和加拿大，各级都制定了强有力的政策来指导整个联邦政府的数字化工作。去年，加拿大发布了首个数字政府战略，旨在简化数字运营、实现 IT 基础设施现代化、加速技术采用并改善服务交付。
- 加拿大数字服务局的援助通过提高政府范围内以人为本的服务设计、迭代开发的能力来增强公共服务，加拿大统计局通过向公众提供有关加拿大经济、社会和环境的政府数据、统计数据和信息，有关加拿大经济、文化和环境的信息，以及提高政府透明度和信任度。
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智慧政务行业概况
智慧政府市场本质上是碎片化的。市场上运营的公司正在进行并购、战略合作伙伴关系和产品开发，以获得市场份额。主要参与者包括 ABB Ltd、Amazon Web Services Inc. 和 Cisco Systems Inc.。最近的一些进展包括：。
- 2022 年 6 月 - Google Cloud 扩大了其在美国的承诺，成立了 Google Public Sector，这是一个新的 Google 部门，致力于协助美国公共部门机构，包括联邦、州和地方政府以及教育机构，加速他们的数字化转型。
- 此外，这个新部门作为 Google LLC 的子公司运营，专门为美国的公共部门客户提供 Google Cloud 技术，例如 Google Cloud Platform 和 Google Workspace。 Google Public Sector 为机构提供独特的产品和专业知识，例如 Google Cloud 的数据和分析平台、人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 工具，以更好地理解其数据并实现核心流程自动化。
- 2022 年 3 月 - 微软宣布即将推出全新的美国政府云环境：Office 365 Government Secret，目前正在接受政府审核，将于 2023 年初推出。凭借其一流的软件即服务(SaaS) 功能，此环境旨在支持美国联邦民事、国防部 (DoD)、情报界 (IC) 以及在秘密飞地内工作的美国政府合作者。此外，借助支持影响级别 6 (IL6) 的新环境，Microsoft 正在扩展全面的 Office 365 政府云产品，以帮助满足全方位的政府数据需求。
智慧政府市场领导者
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Amazon Web Services, Inc.
-
Avaya Inc.
-
Cisco Systems, Inc.
-
ABB
-
Capgemini
- *免责声明：主要玩家排序不分先后
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智慧政务市场动态
- 2022 年 5 月 - 马来西亚政府推出了其云计算服务 MyGovCloud，这是一项作为公共部门数据中心升级的云计算服务。所有政府机构都可以使用这项新服务。此外，政府、云服务提供商（CSP）和托管服务提供商（MSP）（CSP指定的本地云土著服务提供商）签署了合同协议。负责公共部门数字化议程的联邦机构马来西亚行政现代化和管理规划单位（MAMPU）代表马来西亚参加了该协议。
- 2022 年 3 月 - 电子政务对于印度的基础设施发展至关重要。在 2 月 1 日公布的最新联邦预算中，政府大幅增加了该行业的资金投入。 2022-2023财年，预计支出超过100亿卢比。
- 2022年3月——亚马逊网络服务（AWS）发布的研究结果显示，疫情增加了数字技能培训的需求。调查显示，明年需要数字技能工作的印度工人人数将增加2730万人，占该国劳动力的7%。
智慧政务行业细分
智慧政务是电子政务的延伸，它将信息、通信和运营技术应用于跨多个领域、流程领域和管辖范围的所有运营领域，以产生可持续的公共价值。
研究范围目前集中在北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲、中东和非洲等关键地区。该研究还跟踪了关键市场参数、潜在增长影响因素以及该行业运营的主要供应商，这支持了预测期内的市场估计和增长率。
上述所有细分市场的市场规模和预测均按价值（百万美元）提供。
| 按类型 | 解决方案 | 政府资源规划系统 | |
| 远程监控 | |||
| 安全 | |||
| 其他解决方案（开放数据平台和网络管理） | |||
| 服务 | 金融的 | ||
| 卫生保健 | |||
| 电力和公用事业 | |||
| 电信 | |||
| 油和气 | |||
| 其他服务（教育和交通） | |||
| 按部署 | 内部部署 | ||
| 云 | |||
| 按地理 | 北美 | ||
| 欧洲 | |||
| 亚太地区 | |||
| 拉美 | |||
| 世界其他地区 | |||
按类型
| 解决方案 | 政府资源规划系统 |
| 远程监控 | |
| 安全 | |
| 其他解决方案（开放数据平台和网络管理） | |
| 服务 | 金融的 |
| 卫生保健 | |
| 电力和公用事业 | |
| 电信 | |
| 油和气 | |
| 其他服务（教育和交通） |
按部署
| 内部部署 |
| 云 |
按地理
| 北美 |
| 欧洲 |
| 亚太地区 |
| 拉美 |
| 世界其他地区 |
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智能政府市场研究常见问题解答
目前智慧政务市场规模有多大？
预计智能政府市场在预测期内（2024-2029）的复合年增长率将低于 19.24%
智慧政务市场的主要参与者有哪些？
Amazon Web Services, Inc.、Avaya Inc.、Cisco Systems, Inc.、ABB、Capgemini是智慧政务市场的主要运营公司。
智慧政务市场增长最快的地区是哪个？
预计亚太地区在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率最高。
哪个地区的智慧政务市场份额最大？
2024年，北美在智能政务市场中占据最大的市场份额。
这个智慧政府市场涵盖哪些年份？
该报告涵盖了智能政府市场历年市场规模：2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了智能政府市场历年规模：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和2029年。
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Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2023 年智能政府服务市场份额、规模和收入增长率统计数据。智能政府服务分析包括 2029 年的市场预测展望和历史概览。获取此行业分析的样本（免费下载 PDF 报告）。
