| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 估计的基准年 | 2023 |
| CAGR | 32.73% |
| 增长最快的市场 | 亚太 |
| 最大的市场 | 北美洲 |
| 市场集中度 | 中等 |
主要参与者*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
ServiceNow Store 应用市场分析
ServiceNow 商店应用程序市场在上一年的价值为 140.3 亿美元，预计复合年增长率为 32.73%，到未来五年将达到 435.4 亿美元。
- ServiceNow 商店应用程序的全球市场充满活力并迅速扩大。ServiceNow 是基于云的服务管理解决方案的顶级提供商，其 ServiceNow 商店充当了不同连接器和应用程序的市场，可提高 ServiceNow 平台的性能。
- ServiceNow Store 为各种企业（包括 HR、营销、法律和采购）的 IT、应用程序开发和服务领域的客户提供购买与构建选项。它还允许快速安全地发现、采购和部署应用程序。ServiceNow平台是各公司投资的兴趣，因为应用程序是为每个部门设计和开发的。这些组织可以自由地部署直观、用户友好的应用程序，从而提高生产力。该平台提供敏捷性和创新性，以推动业务增长。
- 云计算的采用率不断提高以及对基于云的解决方案的需求不断增长，是提升 ServiceNow 商店应用程序市场价值的基本驱动力。许多大型和小型企业已经通过云计算成功集成了专门的 SaaS 解决方案。因此，这加速了 ServiceNow 商店应用程序的采用。此外，企业正在利用 ServiceNow 商店应用程序的潜力来实现数字化转型。
- ServiceNow 应用程序市场提供了广泛的低代码开发工具和解决方案。这些工具使开发人员、分析师和业务用户能够构建、配置和自定义应用程序，而无需大量编码。根据提供低代码软件开发平台的OutSystems进行的一项民意调查，低代码和无代码解决方案似乎有助于解决这一困难。71%的受访开发人员表示，他们表示每周可以工作40小时。相比之下，在不使用低代码的组织中，只有 44% 的开发人员表达了同样的看法。此外，63% 的低代码开发人员对他们的薪水和津贴感到满意，而传统开发人员的这一比例为 40%。
- 相反，由于市场技术的动态进步，客户定制需求不断增长，这进一步给IT服务提供商带来了障碍。由于大多数员工都在远程工作，因此他们经常遇到有关网络短缺、硬件请求和敏感信息身份验证影响的挑战。基础设施和可扩展性的缺乏进一步影响了IT服务提供商的业务，这已成为公司在此期间增长的最重要因素。
- COVID-19 的爆发促使该地区的公司采取一切必要措施来确保员工和社区的安全。由于远程工作的兴起和企业数字化转型的扩大，COVID-19 对市场产生了有益的影响。企业正在寻找无缝、高效且可从任何位置访问的业务流程。此外，许多企业已经完成了数字化转型，许多企业决定保持完全远程或采用数字和办公室混合模式运营。
ServiceNow 商店应用程序市场趋势
基于云的预计将占据相当大的市场份额
- 随着数字化转型，组织的发展依赖于 IT 可以提供的创意应用程序和扩展的成功。IT 已成为大多数组织的关键竞争优势。此外，IT外包已经不仅仅是一种简单的成本降低技术，还有云迁移和服务选项。因此，这种新形式是由有关业务增长、客户体验和竞争中断的组织动机驱动的。
- 企业越来越意识到通过将数据迁移到云设置而不是构建和维护新的数据存储来持有资金和资源的重要性，这推动了对基于云的服务的需求，因此，该地区采用了按需安全服务。由于多重优势，云平台和生态系统有望成为未来几年数字创新速度和规模爆发的跳板。
- 此外，2022 年 11 月，Qlik 推出了 Qlik Cloud Data Integration，即其业务集成平台即服务 （eiPaaS），旨在推进企业数据战略。该平台旨在将所有企业应用程序和数据源无缝连接到云，在增强整个组织的数据访问、实时移动性和数据转换方面发挥关键作用。这些改进有助于企业充分释放其数据的潜在价值。
- 一直在考虑从本地软件迁移到基于云的解决方案的公司主要检查其在关键安全功能方面的潜在解决方案，包括标准合规性（供应商是否遵守最佳安全实践）、入侵防御和检测（他们是否知道公司或供应商数据是否被泄露）， 除其他外。带宽需求波动的企业主要需要能够在短时间内扩展和缩减其容量。云技术为组织提供了所需的灵活性，使他们能够根据运营需求增长和减少带宽。这种方法可以降低成本，并使公司在竞争中占据优势。
- 根据 Turbonomic 的数据，不使用任何云的受访者比例从 2021 年的 4% 上升到 2022 年的 8%。Microsoft Azure以56%位居榜首。云平台的部署还允许集成多个应用程序、促进新的和扩展的渠道、费用管理、私有云的管理、改进对客户数据的访问以及改进服务。
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预计北美将占据重要市场份额
- 预计北美将占据相当大的市场份额。根据美国小企业管理局宣传办公室的数据，2022 年，美国小企业的数量达到 3320 万家，几乎占该国所有企业的 99.9%。2022 年美国小企业数量的增长反映了稳步增长，比上一年增长 2.2%，从 2017 年到 2022 年增长 12.2%。
- 未来几年，机器学习 （ML） 的快速发展正在迎来自动化的新时代，无人机和机器人的部署以前所未有的速度执行复杂的任务。自动化的激增为机器学习算法创造了广泛的机会，特别是在网络安全领域，速度和精度是塑造数字未来的关键因素。反过来，这反过来又有望在可预见的未来推动机器学习即服务（MLaaS）市场的增长。
- 此外，联邦 ML 的蓬勃发展将成为 MLaaS 需求增长的关键驱动力。例如，根据 Helpnetsecurity 的数据，美国有 73% 的企业计划在 2022 年将额外的人工智能和机器学习纳入其网络安全工具。这凸显了MLaaS解决方案在不断发展的数字环境中加强网络防御和确保数据安全方面日益增长的重要性。
- 此外，centrexIT 是一家信息技术 （IT） 服务提供商，帮助企业通过技术蓬勃发展，拥有 Pzzle，这是一个旨在简化向客户提供 IT 服务的先进平台。它是与 ServiceNow 背后的开发团队 Dreamtsoft 合作设计的。Pzzle 是业界首个企业级 IT 服务管理 （ITSM） 和快速应用程序开发平台。通过结合创新速度、产品灵活性和多客户端分段架构，Pzzle 扩展了传统托管服务提供商 （MSP） 支持，并改善了客户体验、数据质量和安全性。 企业
- 对业务流程的即时定制和可扩展性的需求不断增长，以满足最终用户的需求，预计将推动快速应用程序开发的发展。企业向移动性的转变正在促进智能手机的使用，并支持携带设备的趋势，从而推动快速应用程序开发市场。组织需要缩小基本 IT 技能的差距并加快编码人员和非编码人员的编码过程，这正在推动快速应用程序开发市场向前发展。
- 著名的软件开发公司通常擅长提供一流的软件解决方案，因为它们拥有强大的财务能力，这使他们能够吸引顶尖人才并有效地满足客户的功能要求。相反，小型企业可能会发现自己被来自客户的大量功能请求所淹没，但可能需要额外的资源来充分响应这些紧迫的需求。
- 当一家成熟的大公司在行业中拥有长期存在时，客户可以合理地期望该产品包含一套适合他们需求的综合功能。然而，值得注意的是，这种水平的专业知识和广泛的功能集往往伴随着更高的价格标签。
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ServiceNow 应用商店应用行业概述
全球 ServiceNow Store 应用程序市场表现出适度的整合，有几个主要参与者，包括 IBM Corporation、Okta， Inc.、PagerDuty、TeamViewer 和 Dynatrace LLC 等。这些公司保持着强大的影响力，并积极投资于战略合作伙伴关系和服务开发，以扩大其市场份额。市场近期值得注意的发展包括：。
2023 年 5 月，安全企业生产力应用程序的领先企业 Discover Technologies 的 DTech Apps 宣布对其 Tasker 和 DocIntegrator 应用程序进行重大更新。这些更新旨在通过利用 Now Platform 的功能实现企业任务管理和流程挖掘的现代化。DTech Apps 已与 ServiceNow 的合作伙伴解决方案卓越中心合作，以促进其内置 ServiceNow 解决方案的开发。这种协作工作涉及一个专门的专家团队，他们提供技术和业务指导，从而加快上市时间并提高客户成果。这些新的解决方案旨在增强全球员工的体验，提供适应性强、直观且用户友好的应用程序，可在平台和移动设备上访问。
2023 年 5 月，专门从事低代码智能测试自动化的著名 SaaS 提供商 mabl 推出了一项新颖的负载测试功能。此功能使工程团队能够评估其应用程序在生产级压力下的性能。负载测试选项无缝集成到mabl的SaaS平台中，使用户能够最大限度地发挥其现有功能测试的价值，将性能测试转移到开发生命周期的早期阶段，并降低基础设施和运营成本。这项创新增强了组织的测试能力，确保了强大的应用程序性能和可靠性。
ServiceNow Store 应用市场领导者
-
IBM Corporation
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Okta, Inc.
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PagerDuty
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Teamviewer
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Dynatrace LLC
- *免责声明：主要玩家排序不分先后
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ServiceNow Store 应用市场新闻
- 2023 年 5 月：著名的敏捷软件交付公司 xtype 宣布推出 xtype View，这是一款专为 ServiceNow 专业人士设计的创新多实例查看器和平台工程仪表板。作为专为 ServiceNow 专家量身定制的首款实时多实例仪表板，xtype View 提供了一个全面的解决方案，可通过单个统一界面轻松监控其 ServiceNow 生态系统中的所有插件和应用程序。xtype View 是免费提供的，有望显著缓解与配置差异相关的挑战，最终增强 ServiceNow 体验。
- 2023 年 3 月：软件资产管理 （SAM） 服务领域的领先企业 Anglepoint 推出了 ServiceNow 应用程序商店。他们的首款产品IBM Licensing for Software Asset Management将彻底改变 IBM 软件在 ServiceNow 环境中的识别、测量和跟踪方式。该应用程序与 ServiceNow 的Utah版本无缝集成，完美地补充了 ServiceNow 自己的IBM License Compliance for Software Asset Management应用程序。Anglepoint 的 IBM Managed Service 与此应用程序相结合，承诺为 ServiceNow 中的全面 IBM 软件管理提供本地支持。
ServiceNow Store 应用行业细分
ServiceNow 商店指南指向在 Now 平台上开发的市场，该市场适用于由 Now 平台开发的免费和付费认证应用程序和集成，这些应用程序和集成支持整个组织的流程和服务。组织可以在 ServiceNow 应用商店中搜索各种经过认证、可随时部署的应用和集成。此外，它还是一个平台，组织可以在其中浏览、试用和购买由 ServiceNow 技术合作伙伴开发和支持的应用程序。
全球 ServiceNow 商店应用程序市场按类型（基于云和基于 Web）、企业规模（中小型企业 （SME） 和大型企业）和地理（北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲、中东和非洲）进行细分。
市场规模和预测以上述所有细分市场的价值美元提供。
| 按类型 | 基于云 |
| 基于网络 | |
| 按企业规模 | 中小企业 |
| 大型企业 | |
| 地理 | 北美 |
| 欧洲 | |
| 亚太 | |
| 拉美 | |
| 中东和非洲 |
按类型
| 基于云 |
| 基于网络 |
按企业规模
| 中小企业 |
| 大型企业 |
地理
| 北美 |
| 欧洲 |
| 亚太 |
| 拉美 |
| 中东和非洲 |
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经常提出的问题
目前的ServiceNow商店应用程序市场规模是多少？
ServiceNow 商店应用程序市场预计在预测期间（2024-2029 年）的复合年增长率为 32.73%
谁是ServiceNow商店应用市场的主要参与者？
IBM Corporation、Okta, Inc.、PagerDuty、Teamviewer、Dynatrace LLC 是在 ServiceNow Store Apps Market 运营的主要公司。
ServiceNow 商店应用市场中增长最快的地区是哪个地区？
预计亚太地区在预测期间（2024-2029 年）将以最高的复合年增长率增长。
哪个地区在 ServiceNow 商店应用程序市场中占有最大份额？
到 2024 年，北美在 ServiceNow 商店应用程序市场中占据最大的市场份额。
这个ServiceNow商店应用程序市场涵盖什么年份？
该报告涵盖了 ServiceNow 商店应用程序市场多年来的历史市场规模：2019 年、2020 年、2021 年、2022 年和 2023 年。该报告还预测了 ServiceNow 商店应用程序市场规模：2024 年、2025 年、2026 年、2027 年、2028 年和 2029 年。
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2024 年 ServiceNow Store 应用程序市场份额、规模和收入增长率的统计数据，由 Mordor Intelligence™ Industry Reports 创建。ServiceNow Store Apps 分析包括 2024 年至 2029 年的市场预测展望和历史概述。获取 此行业分析的样本作为免费报告PDF下载。
