北美劳动力管理软件市场 - 增长、趋势、COVID-19 影响和预测(2022 - 2027 年)

北美劳动力管理软件市场按类型(劳动力调度和劳动力分析、时间和考勤管理、绩效和目标管理、缺勤和休假管理)、部署模式(内部部署、云)、最终用户行业 (BFSI、消费品和零售、汽车、能源和公用事业、医疗保健、制造业)和国家。

市场快照

North America Workforce Management Software Market
Study Period: 2018-2026
Base Year: 2021
CAGR: 5.94 %

Need a report that reflects how COVID-19 has impacted this market and its growth?

市场概况

北美劳动力管理软件市场预计在预测期内(2021 - 2026 年)的复合年增长率为 5.94%。

随着 COVID-19 大流行的爆发,该地区也见证了对劳动力管理的需求。员工的裁员和远程工作迫使组织转向数字管理解决方案。他们可以跟踪工作的员工人数和其他与员工相关的数据。这种全面的员工管理可以规避风险,确保公平,提高员工满意度。因此,去年北美零售市场的原始库存量出现了大幅增长。

  • 过去几年,北美劳动力管理市场蓬勃发展。提高劳动力的效率和生产力是该地区的主要关注点。结果,该地区占据了重要的市场份额,贸易量增长了两倍,超越其他地区,成为零售风险市场的领先贸易商。这一立场可以归功于美国和加拿大等国家。例如,根据美国人口普查局的数据,2020 年美国零售食品和饮料店的年销售额为 8531.3 亿美元;根据美国商务部的数据,2020 财年美国零售总额为 4.89 万亿美元。
  • 然而,这些发达国家在经济衰退后录得缓慢但稳定的增长速度。北美的经济低迷是目标增长的一大障碍。此外,提高劳动力生产力的重点也有所增加。劳动力管理软件有助于提高现有劳动力的实用性。
  • 劳动力管理软件通过有效地管理工作计划、业务流程、劳动力成本和人才管理,在优化组织绩效方面发挥着至关重要的作用。
  • 劳动力管理软件的主要目标是通过移动和桌面应用程序为业务指标提供可信度。此外,这些解决方案通过帮助组织简化业务活动并提高数据安全性以及这些好处,为组织提供了长期的成本和资源优势。
  • 此外,此类企业越来越多地采用解决方案来更好地管理员工并优化运营;此类应用程序旨在帮助他们实现这一目标。制造业、旅游交通、零售业发展迅速;此外,它们在这些管理软件系统的采用率方面领先于市场。
  • 最近,领先的劳动力管理 (WFM) 软件供应商 Community WFM 宣布与 Smartz Solutions 达成合作协议。Community WFM 通过其 Essentials 和 Enterprise WFM 产品提供统一的、基于云的劳动力管理解决方案。Smartz Solutions 使联络中心能够通过其 Smartz Communications 产品管理整体客户体验。Smartz Solutions 在美国设有办事处。

Scope of the report

Workforce management software enables organizations to centralize resource usage data and better plan future utilization. In addition, it allows the companies to create custom workflows to be more efficient in their decision-making processes and protect data integrity. Therefore, to manage several aspects of the workforce for better productivity, the market solutions include workforce forecast and scheduling, time and attendance management, performance management, and absence and leave management, among other software. The scope of the study is currently focused on the North American market, i.e., the United States and Canada Market. The study tracks the key market parameters, underlying growth influencers, and major vendors operating in the industry. The study also tracks the impact of COVID-19 on the overall workforce management software market and its performance.

By Type
Workforce Scheduling and Workforce Analytics
Time and Attendance Management
Performance and Goal Management
Absence and Leave Management
Other Software (Fatigue Management, Task Management, etc.)
By Deployment Mode
On-premise
Cloud
By End-user Industry
BFSI
Consumer Goods and Retail
Automotive
Energy and Utilities
Healthcare
Manufacturing
Other End-user Industries
By Country
United States
Canada

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主要市场趋势

消费品和零售业有望显着增长

  • 北美占据了重要的市场份额,贸易量增长了两倍,超越了其他地区,成为零售风险市场的领先贸易商。这一立场可以归功于美国和加拿大等国家。例如,根据美国人口普查局的数据,2020 年美国零售食品和饮料店的年销售额为 8531.3 亿美元;根据美国商务部的数据,2020 财年美国零售总额为 4.89 万亿美元。
  • 这种全面的员工管理可以规避风险,确保公平,提高员工满意度。零售市场在去年经历了原始库存量的高增长。
  • 由于成本和可扩展性优势,零售业采用基于云的软件部署模型。预测和调度工具可帮助零售店根据消费模式和历史数据动态通知他们关键产品需求的季节性变化。
  • 然而,这些发达国家在经济衰退后录得缓慢但稳定的增长速度。北美的经济低迷是市场增长的一大障碍。
  • 2021 年 4 月,面向无办公桌工人的运营管理和数字食品安全平台 Jolt Software 宣布推出其新的合作伙伴计划部门,将经销商添加到其先前推出的推荐合作伙伴计划中。
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美国见证显着增长率

  • 良好的生产力对于任何组织的成功都至关重要。企业正在努力提高员工的生产力,降低成本,提高业务流程效率。
  • 根据 OrgVue 最近发布的一份报告,超过 64% 的美国企业认为降低成本是未来几年预期的最大挑战。例如,US Silica Holdings Inc. 最近宣布裁减约 230 名员工以提高效率。
  • 此类企业越来越多地采用解决方案来更好地管理员工并优化运营;此类应用程序旨在帮助他们实现这一目标。制造业、旅游和运输业以及零售业正在迅速扩张。此外,它们在这些管理软件系统的采用率方面处于市场领先地位。
  • 2021 年 5 月,Amazon.com 宣布推出一项新的综合计划Working well,为员工提供身体和心理活动、健康锻炼和健康饮食支持,这些计划经科学证明可帮助他们充电和重新焕发活力,并最终减少受伤的风险。
  • 此外,2021 年 6 月,M3 推出了支持公司劳动力管理工具的移动应用程序 M3 Labor。基于云的产品旨在通过交付到智能手机的数据驱动的劳动力管理工具来帮助酒店经营者。M3 Labor 提供对 M3 基于云的报告系统的即时访问,提供从时钟到薪水的劳动力监控。借助实时劳动力仪表板、可定制的劳动力视图和移动打卡管理,该应用程序旨在帮助酒店经营者监控员工工作时间并主动避免不必要的加班。
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竞争格局

北美劳动力管理软件市场竞争适度,大量玩家占有较小的市场份额。为了保持或拥有自己的市场份额,这些公司不断创新并建立战略合作伙伴关系。

  • 2020 年 9 月 - Environment Control 是美国最大的商业建筑清洁组织之一,也是 COVID-19 大流行期间的基本服务提供商,它宣布在成功管理意想不到的劳动力流程和 COVID 的同时改变了员工体验-19 特定法规与 Kronos Workforce Ready,这是来自 Kronos Incorporated 的统一人力资本管理 (HCM) 云套件。
  • 2020 年 7 月 - 霍尼韦尔宣布推出一套完整的模块化软件解决方案,以帮助工业公司在员工返回工作场所时强制遵守关键的健康和安全要求,包括体温检查和自动进入管理流程。此外,它还提供实时定位功能和解决方案,通过社交距离政策促进现场监控合规性,并实现接触者追踪和监控工人安全。它还包括远程协作功能,以减少劳动力来增强公司运营。

竞争格局

北美劳动力管理软件市场竞争适度,大量玩家占有较小的市场份额。为了保持或拥有自己的市场份额,这些公司不断创新并建立战略合作伙伴关系。

  • 2020 年 9 月 - Environment Control 是美国最大的商业建筑清洁组织之一,也是 COVID-19 大流行期间的基本服务提供商,它宣布在成功管理意想不到的劳动力流程和 COVID 的同时改变了员工体验-19 特定法规与 Kronos Workforce Ready,这是来自 Kronos Incorporated 的统一人力资本管理 (HCM) 云套件。
  • 2020 年 7 月 - 霍尼韦尔宣布推出一套完整的模块化软件解决方案,以帮助工业公司在员工返回工作场所时强制遵守关键的健康和安全要求,包括体温检查和自动进入管理流程。此外,它还提供实时定位功能和解决方案,通过社交距离政策促进现场监控合规性,并实现接触者追踪和监控工人安全。它还包括远程协作功能,以减少劳动力来增强公司运营。

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCTION

    1. 1.1 Study Assumptions and Market Definition

    2. 1.2 Scope of the Study

  2. 2. RESEARCH METHODOLOGY

  3. 3. EXECUTIVE SUMMARY

  4. 4. MARKET INSIGHTS

    1. 4.1 Market Overview

    2. 4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis

      1. 4.2.1 Bargaining Power of Suppliers

      2. 4.2.2 Bargaining Power of Buyers

      3. 4.2.3 Threat of New Entrants

      4. 4.2.4 Threat of Substitutes

      5. 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry

    3. 4.3 Assessment of COVID-19 impact on the industry

  5. 5. MARKET DYNAMICS

    1. 5.1 Market Drivers

      1. 5.1.1 Increasing Adoption of Internet of Things (IoT) and Cloud-based Solutions is Expanding the Market

      2. 5.1.2 Growing Adoption of Analytical Solutions and WFM by SMEs is Driving the Market Growth

    2. 5.2 Market Challenges

      1. 5.2.1 Implementation and Integration Concerns Hindering the Market

  6. 6. MARKET SEGMENTATION

    1. 6.1 By Type

      1. 6.1.1 Workforce Scheduling and Workforce Analytics

      2. 6.1.2 Time and Attendance Management

      3. 6.1.3 Performance and Goal Management

      4. 6.1.4 Absence and Leave Management

      5. 6.1.5 Other Software (Fatigue Management, Task Management, etc.)

    2. 6.2 By Deployment Mode

      1. 6.2.1 On-premise

      2. 6.2.2 Cloud

    3. 6.3 By End-user Industry

      1. 6.3.1 BFSI

      2. 6.3.2 Consumer Goods and Retail

      3. 6.3.3 Automotive

      4. 6.3.4 Energy and Utilities

      5. 6.3.5 Healthcare

      6. 6.3.6 Manufacturing

      7. 6.3.7 Other End-user Industries

    4. 6.4 By Country

      1. 6.4.1 United States

      2. 6.4.2 Canada

  7. 7. COMPETITIVE LANDSCAPE

    1. 7.1 Company Profiles

      1. 7.1.1 IBM Corporation

      2. 7.1.2 Workday, Inc.

      3. 7.1.3 WorkForce Software LLC

      4. 7.1.4 Oracle Corporation

      5. 7.1.5 Ultimate Software Group, Inc.

      6. 7.1.6 Kronos (US) Inc

      7. 7.1.7 TimeClock Plus LLC

    2. *List Not Exhaustive
  8. 8. INVESTMENT ANALYSIS

  9. 9. FUTURE OF THE MARKET

**Subject to Availability

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Frequently Asked Questions

The North America Workforce Management Software Market market is studied from 2018 - 2026.

The North America Workforce Management Software Market is growing at a CAGR of 5.94% over the next 5 years.

IBM Corporation, Workday, Inc., WorkForce Software LLC, Oracle Corporation, Ultimate Software Group, Inc. are the major companies operating in North America Workforce Management Software Market.

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