MNS市场规模和份额
市场概述
| 研究期 | 2019 - 2030 |
|---|---|
| 市场规模 (2025) | 25.66 十亿美元 |
| 市场规模 (2030) | 51.84 十亿美元 |
| 增长率 (2025 - 2030) | 15.10% CAGR |
| 增长最快的市场 | 亚太地区 |
| 最大的市场 | 北美 |
| 市场集中度 | 中 |
主要参与者
*免责声明：主要玩家排序不分先后 图片 © Mordor Intelligence。重新使用需遵守 CC BY 4.0 并注明出处。 |
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Mordor Intelligence的MNS市场分析
群发通知系统市场在2025年价值256.6亿美元，预计到2030年将达到518.4亿美元，以15.1%的复合年增长率增长。加剧的气候风险、更严格的安全法规和技术进步正在汇聚，保持高采用势头。组织现在期望单一平台通过短信、语音、社交媒体、桌面弹窗、公共广播和物联网传感器联系人员，同时根据位置和角色定制消息。云部署占主导地位，因为企业需要即时扩展和远程管理，但混合模式正在追赶，因为安全团队寻求更严格的本地控制。掌握与5G、分析和传统基础设施集成的供应商最有能力赢得新项目，因为支出从政府扩展到医疗保健、教育、公用事业和小企业。
关键报告要点
- 按组件划分，解决方案在2024年占据群发通知系统市场份额的66%，而服务预计到2030年将以15.10%的复合年增长率增长。
- 按部署模式划分，云端在2024年占据群发通知系统市场的71%；混合模式预计到2030年将以20.4%的复合年增长率扩展。
- 按解决方案用途划分，集成公共警报和预警平台在2024年以39%的收入份额领先，而业务连续性和灾难恢复正以21.7%的复合年增长率推进。
- 按组织规模划分，大型企业在2024年占据群发通知系统市场规模的62%份额，而中小企业正以23.3%的复合年增长率增长。
- 按应用划分，楼宇内解决方案在2024年占据群发通知系统市场规模的46%；分布式接收系统以19.6%的复合年增长率领跑。
- 按终端用户垂直行业划分，政府和国防在2024年以28%的份额领先，医疗保健预计到2030年将以22.2%的复合年增长率攀升。
- 按地理位置划分，北美在2024年保持群发通知系统市场40%的份额，但亚太地区是增长最快的地区，预计到2030年复合年增长率为17.5%。
全球MNS市场趋势和见解
驱动因素影响分析
| 驱动因素 | （~）% 对复合年增长率预测的影响 | 地理相关性 | 影响时间线 |
|---|---|---|---|
| 加速5G部署推动多媒体警报 | +3.5% | 亚太地区，溢出至北美 | 中期（2-4年） |
| 欧盟第110条多渠道公共预警法令 | +2.8% | 欧洲，全球合规连锁反应 | 短期（≤2年） |
| 气候相关灾难刺激市政部署 | +2.1% | 北美，在亚太地区相关性上升 | 长期（≥4年） |
| 校园数字化促进BYOD安全生态系统 | +1.9% | 北美和欧洲 | 中期（2-4年） |
| 公用事业电网现代化项目需要OT/IT融合警报平台 | +1.4% | 北美、欧洲、发达亚太地区 | 长期（≥4年） |
| 中小企业快速采用基于云的通知平台 | +1.2% | 全球，在北美和亚太地区最强劲 | 短期（≤2年） |
| 来源: Mordor Intelligence | |||
加速5G部署实现实时多媒体警报
5G带来千兆位吞吐量和毫秒级延迟，允许平台推送高清视频、平面图和交互式疏散地图，而不仅仅是纯文本。日本、韩国和新加坡的城市中心已经使用基于位置的警报，这些警报会随着接收者在城市中的移动而调整。运营商报告，与4G相比，在大型活动期间连接满意度提高了20%，这一数据点让规划拥挤网络的应急管理人员感到安心。[1]爱立信，"5G提升2024年最大型活动的连接性，" ericsson.com能够嵌入网络切片和边缘计算功能的供应商在速度、冗余性和内容丰富性方面形成差异化。随着频谱拍卖的继续和设备普及率的提升，群发通知系统市场将获得与5G覆盖目标相关的增量公共安全资金。
欧盟EECC第110条推动多渠道合规
该法典要求所有27个欧盟国家达到"受影响人口的最大可能覆盖",推动政府结合小区广播、基于位置的短信和应用警报。专门用于合规的资金流加速了支持多语言内容、双向消息传递和跨境互操作性的混合平台的部署。[2]欧盟委员会，"紧急通信和公共预警系统，" interoperable-europe.ec.europa.eu商业用户正在采用相同的架构来简化业务连续性通信，将私人投资比预期更早地拉入群发通知系统市场。
不断升级的气候灾难加速市政部署
飓风、野火和洪水变得更加频繁和严重，促使市政领导者将传感器网络与自动化消息工作流集成。加利福尼亚州和佛罗里达州的早期采用者现在可以在火灾边界变化的几秒钟内触发邻里级疏散通知，提高合规性并降低伤亡率。这些成功正在推动专门用于现代警报的新拨款和债券发行，提升群发通知系统市场的长期需求。[3]安全世界市场，"不断增长的需求推动群发通知系统强劲增长，" securityworldmarket.com
校园数字化转变教育安全
配备校园范围Wi-Fi、数字标牌和移动应用的大学正在将个人智能手机转变为主要安全渠道。BYOD政策使按建筑物、课程安排或角色过滤的消息成为可能，而双向聊天功能允许学生向安全团队发送实时更新。与门禁控制和视频管理系统的集成在检测到异常时自动执行锁定，缩小事件检测与通知之间的间隙
约束因素影响分析
| 约束因素 | （~）% 对复合年增长率预测的影响 | 地理相关性 | 影响时间线 |
|---|---|---|---|
| 分散的频谱政策延迟小区广播采用 | -1.2% | 非洲和中东部分地区 | 中期（2-4年） |
| 网络保险费上涨提高医疗保健云端总拥有成本 | -0.9% | 北美和欧洲 | 短期（≤2年） |
| 警报疲劳担忧抑制大型企业消息频率 | -0.7% | 全球，特别是企业环境 | 中期（2-4年） |
| 有限的多语言内容库延缓北欧地区采用 | -0.5% | 北欧国家，对多语言市场的连锁反应 | 短期（≤2年） |
| 来源: Mordor Intelligence | |||
分散的频谱政策阻碍非洲采用
小区广播依赖于协调的频谱指导原则，但在54个非洲国家中政策差异很大。供应商面临每个运营商的定制集成，延长试点周期并推高成本，即使3G和4G覆盖率攀升至90%以上，这也会减缓公共安全部署。区域协调努力正在进行中，但在它们成熟之前，增长滞后于其他新兴地区。
网络保险费推高医疗保健云端总拥有成本
保费增长30-50%已经改变了将患者通信迁移到云端的成本效益分析。医院现在坚持端到端加密、零信任架构和本地数据库，促使许多医院转向混合部署。供应商必须承担额外的认证费用，否则就有可能在投标中败给具有经过验证的合规记录的现有供应商
细分分析
按组件：软件平台巩固领导地位
2024年群发通知系统市场规模中解决方案达到170亿美元，占66%的份额，因为机构和企业用指挥中心软件替代以硬件为中心的设置。软件在一个控制台下统一短信、语音、电子邮件、警报器和标牌，减少培训需求和许可证重复。在十年的后半期，预测接收者行为的分析模块预计将促使现有客户升级，保持解决方案收入的两位数攀升。服务虽然份额较小，但正以18.6%的复合年增长率推进，因为集成、定制和24/7监控需要专业技能。
硬件在工厂、机场和学校中保持立足点，那里的频闪信标、壁挂式扬声器和户外警报器仍然至关重要。然而制造商正在将IP连接嵌入这些设备中，以便它们可以向中央平台报告状态。专业服务团队正在将评估、监管咨询和生命周期维护打包到多年合同中，为供应商创造可预测的现金流，并降低客户的意外成本。这种托管模式进一步扩大了解决方案在群发通知系统市场中的优势。
备注: 购买报告时可获得所有单独细分市场的细分份额
按部署模式：云优先，混合上升
云端在2024年占据群发通知系统市场的71%，因为管理员青睐即时扩展、按使用付费定价和无忧升级。SaaS平台还简化了跨越数十个站点的大型企业的多租户管理。该模式与缺乏IT人员的中小企业产生共鸣，推动了最高的净新标识数量。尽管如此，数据主权规则、现场生存能力需求以及对供应商锁定的担忧正在引导金融服务、公用事业和医院转向混合方法。混合采用预计将以20.4%的复合年增长率增长，是部署选择中的最快速度。
本地部署正在缩减但不会消失。关键基础设施所有者通常在加固服务器上保持本地实例运行，以便在外部链接失败时消息仍然流通。容器化架构现在让运营商在公共云和本地集群之间转移工作负载，平衡成本和控制。随着这种灵活性成为主流，群发通知系统市场可能会看到"云"和"本地"之间模糊的界限，买家选择每个工作负载的政策而不是单一的全面模式。
按解决方案用途：公共警报系统锚定支出
集成公共警报和预警系统占据2024年收入的39%，受到州和国家法令的推动。这些平台与电信网络接口以广播疏散命令、天气警报和琥珀式通知。在测试证明小区广播几乎覆盖每部手机（包括非智能手机）后，采用加速，使其在危机中不可或缺。业务连续性和灾难恢复解决方案现在是增长引擎；它们21.7%的复合年增长率反映了私营部门对快速中断映射、供应链中断警报和网络事件消息传递的需求。
互操作紧急通信的群发通知系统市场规模也在攀升，因为机构需要跨司法管辖区合作。通用警报协议等标准现在嵌入在RFP中，迫使供应商认证互操作性。增值来自于地理编码地图和一键通语音等内容丰富的功能，这些功能提高清晰度并减少警报疲劳。在公共安全和企业工作流之间灵活转换正在快速成为核心采购标准。
按应用：楼宇内解决方案保持重要
楼宇内平台在2024年占据市场的46%，因为设施管理者必须在火灾或主动攻击者等事件期间联系每位占用者。这些系统与火灾面板、频闪信标和公共广播扬声器接口，以克服高环境噪音。数字标牌和桌面接管即使在移动覆盖滞后时也能提高可见性。随着组织重新开放混合办公室，他们正在重新利用会议室显示器和桌面电话作为附加端点，加强该细分市场的持久力。
然而，分布式接收解决方案正以19.6%的复合年增长率推进，反映了劳动力流动性和远程学习。它们依靠云网关通过GPS或Wi-Fi定位用户，然后传递基于角色的消息，使其对现场技术人员、物流司机和远程医疗人员不可或缺。市政当局使用的广域系统也在分层地理空间数据，以便警告保持相关性并最小化疲劳。这些趋势共同扩大了群发通知系统市场的可寻址基础，同时鼓励买家采用楼宇内和分布式能力的组合。
备注: 购买报告时可获得所有单独细分市场的细分份额
按终端用户垂直行业：政府领先，医疗保健加速
政府和国防占据2024年收入的28%，因为有法定义务警告公众并保护人员。投资涵盖从户外警报器和无线电中断到为急救人员提供的安全移动应用的一切。项目预算正在转向基于云的分析，这些分析模拟人口流动并预测庇护所容量，从而提升长期服务收入。医疗保健设施是增长最快的，复合年增长率为22.2%，因为患者安全规则现在要求快速代码警报、人员召回和访客通知。
医院将寻呼、护士呼叫和临床消息传递集成到一个环境中，以防止警报过载并缩短对心脏骤停等紧急事件的响应时间。教育、公用事业和交通紧随其后，每个都受到特定行业法规和物联网仪器的推动。随着垂直用例的激增，具有可配置模板和开放API的供应商由于更快的部署和更低的定制成本而在群发通知系统市场中获得份额。
地理分析
北美保持2024年收入的40%，反映了成熟的电信基础设施、拨款资金和极端天气事件的跟踪记录。市政当局现在将群发警报嵌入更广泛的智慧城市平台中，将交通传感器、洪水监测仪和野火摄像头连接到自动出站消息传递。基于云的原生升级也与该地区的高网络保险要求相一致，确保数据保护功能融入每个部署中。
亚太地区以17.5%的复合年增长率扩展，是所有地区中最高的。韩国、日本和澳大利亚加速的5G部署让机构在警报中附加视频剪辑和多语言字幕，在密集城市中提升理解力。菲律宾等台风多发国家的政府刺激措施用于灾难恢复，将新资本注入群发通知系统市场。与此同时，中国的超大城市项目将警报与监控摄像头和电子钱包超级应用集成，将公共安全与日常数字行为融合。
欧洲位于这些极端之间，但其增长主要由监管合规推动。EECC第110条截止日期促使每个成员国为多渠道警告制定预算，而GDPR推动供应商投资于同意管理和数据最小化。北欧地区对多语言内容的关注减缓了一些项目，但最终扩大了出口产品能力。英国在欧盟指令之外运营，正在起草其自己的标准，这些标准仍与小区广播最佳实践一致，确保持续的跨境互操作性。
竞争格局
群发通知系统市场适度集中。安全巨头和利基专家的组合在广度、集成便利性和垂直专业知识方面竞争。摩托罗拉解决方案通过收购Rave Mobile Safety深化其堆栈，将陆地移动无线电、视频和指挥中心软件配对在一个伞下。霍尼韦尔、西门子和伊顿仍然利用全球火灾警报渠道，但现在强调软件编排以抵御云原生颠覆者。
Everbridge、OnSolve和AlertMedia等纯玩供应商通过嵌入用于消息优化、预测分析和自动合规检查的AI在事件编排方面设定步伐。Genasys和黑莓AtHoc利用安全的政府网络，为国防客户提供高分贝声学设备和加固消息传递。欧洲和亚洲的区域参与者通过定制语言包和设计符合当地法规的模板赢得交易。
战略伙伴关系正在成倍增加。电信运营商将通知API与企业移动即服务捆绑，而超大规模云通过积分和联合营销招揽供应商托管SaaS平台。系统集成商通过快速部署套件和托管弹性中心增加价值。随着收购的继续，预计到2030年前五大供应商将控制接近全球收入的50%，但本地化创新保持适度的进入壁垒，在群发通知系统市场内维持健康竞争。
MNS行业领导者
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Everbridge Inc.
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摩托罗拉解决方案公司
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霍尼韦尔国际公司
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西门子股份公司
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黑莓AtHoc公司
- *免责声明：主要玩家排序不分先后
近期行业发展
- 2025年1月：Genasys Inc.报告2024财年创纪录的预订额为1.11亿美元，积压订单超过4000万美元，凸显了政府和公共安全部门对保护性通信的需求。
- 2025年4月：Genasys与犹他州惩教部门和洛杉矶县签署多年合同，扩大其美国政府足迹
- 2025年3月：AlertMedia在Gartner Peer Insights报告中被评为客户选择，从153条评论中获得4.7/5分，强化了其企业吸引力
- 2024年11月：爱立信研究显示，5G用户在大型活动期间的连接满意度比4G用户高20%，验证了5G在可靠应急通信中的作用
全球MNS市场报告范围
群发通知系统是部署用于作为紧急通信计划一部分通过短信、电子邮件、电话或通过扬声器/警报器或电视广播发送群发警报的软件解决方案。这些解决方案被不同的终端用户垂直行业使用，包括医疗保健、政府、教育部门（K-12）、企业、能源和公用事业等，用于业务连续性、灾难管理、应急响应和通信等。有时，解决方案能够自动触发由警告事件（如极端天气）触发的通知。供应商还提供允许用户一键发送信息的解决方案，向公民、成员或订阅者网络发送预配置消息。
群发通知系统市场按组件（解决方案、服务）、部署方式（本地部署、云端）、应用（楼宇内、广域、分布式接收）、部署目的（业务连续性和灾难恢复、集成公共警报和预警、互操作紧急通信）、终端用户垂直行业（能源和公用事业、医疗保健、商业、政府、教育）和地理位置（北美、欧洲、亚太、拉丁美洲和中东及非洲）进行细分。
市场规模和预测以价值（百万美元）形式提供，涵盖上述所有细分市场。
| 硬件 | 火灾警报控制面板 |
| 公共广播和语音疏散系统 | |
| 通知信标和数字标牌 | |
| 解决方案 | 紧急/群发通知软件 |
| 事件管理和态势感知 | |
| 服务 | 专业服务（咨询、集成） |
| 托管服务 |
| 本地部署 |
| 云端 |
| 混合 |
| 业务连续性和灾难恢复 |
| 集成公共警报和预警 |
| 互操作紧急通信 |
| 大型企业 |
| 中小型企业（SME） |
| 楼宇内 |
| 广域 |
| 分布式接收 |
| 政府和国防 |
| 能源和公用事业 |
| 医疗保健 |
| 教育 |
| 商业和工业 |
| 交通和物流 |
| IT和电信 |
| 其他 |
| 北美 | 美国 |
| 加拿大 | |
| 墨西哥 | |
| 南美 | 巴西 |
| 阿根廷 | |
| 欧洲 | 德国 |
| 英国 | |
| 法国 | |
| 意大利 | |
| 欧洲其他地区 | |
| 中东 | 海湾合作委员会 |
| 土耳其 | |
| 中东其他地区 | |
| 非洲 | 南非 |
| 尼日利亚 | |
| 非洲其他地区 | |
| 亚太地区 | 中国 |
| 日本 | |
| 印度 | |
| 韩国 | |
| 东南亚 |
| 按组件 | 硬件 | 火灾警报控制面板 |
| 公共广播和语音疏散系统 | ||
| 通知信标和数字标牌 | ||
| 解决方案 | 紧急/群发通知软件 | |
| 事件管理和态势感知 | ||
| 服务 | 专业服务（咨询、集成） | |
| 托管服务 | ||
| 按部署模式 | 本地部署 | |
| 云端 | ||
| 混合 | ||
| 按解决方案用途 | 业务连续性和灾难恢复 | |
| 集成公共警报和预警 | ||
| 互操作紧急通信 | ||
| 按组织规模 | 大型企业 | |
| 中小型企业（SME） | ||
| 按应用 | 楼宇内 | |
| 广域 | ||
| 分布式接收 | ||
| 按终端用户垂直行业 | 政府和国防 | |
| 能源和公用事业 | ||
| 医疗保健 | ||
| 教育 | ||
| 商业和工业 | ||
| 交通和物流 | ||
| IT和电信 | ||
| 其他 | ||
| 按地理位置 | 北美 | 美国 |
| 加拿大 | ||
| 墨西哥 | ||
| 南美 | 巴西 | |
| 阿根廷 | ||
| 欧洲 | 德国 | |
| 英国 | ||
| 法国 | ||
| 意大利 | ||
| 欧洲其他地区 | ||
| 中东 | 海湾合作委员会 | |
| 土耳其 | ||
| 中东其他地区 | ||
| 非洲 | 南非 | |
| 尼日利亚 | ||
| 非洲其他地区 | ||
| 亚太地区 | 中国 | |
| 日本 | ||
| 印度 | ||
| 韩国 | ||
| 东南亚 | ||
报告中回答的关键问题
群发通知系统市场目前的价值是多少？
该市场在2025年价值256.6亿美元，预计到2030年将达到518.4亿美元。
哪个组件细分市场领先群发通知系统市场？
基于软件的解决方案在2024年以66%的份额占主导地位，反映了向统一、云就绪平台的转变。
为什么亚太地区是增长最快的地区？
快速的5G基础设施扩张、频繁的自然灾害和智慧城市投资正推动亚太地区17.5%的复合年增长率。
医疗保健提供商如何使用群发通知平台？
医院集成代码警报、人员召回和患者消息传递以符合安全法规，推动该垂直行业22.2%的复合年增长率。
什么部署模式与云端一起获得关注？
混合架构正以20.4%的复合年增长率增长，因为它们将本地控制与云端可扩展性相结合，适合受监管的行业。
哪项法规正在塑造欧洲的采用？
欧盟的EECC第110条要求多渠道公共预警，促使每个成员国现代化其通知基础设施。
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