印度尼西亚IT服务市场规模

印度尼西亚IT服务市场摘要

印尼IT服务市场分析

印尼 IT 服务市场去年价值 45.1 亿美元，预计复合年增长率为 12.35%，未来五年将达到 90.7 亿美元。IT 服务使企业能够访问操作流程和日常任务的技术信息。IT 专家团队为各行各业的组织管理这些服务。IT 支出的增加、基于云的产品以及 IT 基础设施的改进推动了印度尼西亚对 IT 服务的需求。

  • 有利的政府法规、人工智能、物联网、大数据采用、中小企业的兴起以及新数据中心的建立等因素正在增加印度尼西亚对咨询和实施等 IT 服务的需求。数据中心和云服务有望在该国实现两位数的正增长。
  • 由于 BFSI 以及 IT 和电信行业垂直领域越来越多地采用云计算外包服务，印度尼西亚的业务流程外包 （BPO） 行业正在蓬勃发展。人工智能、机器学习 （ML）、机器人流程自动化 （RPA） 和大数据分析等进步推动了该领域的增长。提高服务质量、灵活性和降低成本等优势进一步支持了 BPO 服务的发展。
  • 印尼政府放宽了对希望在该国建立设施的私有云提供商的要求。今年，印度尼西亚政府发布了第 12/2023 号政府法规，内容涉及向努桑塔拉首都 （IKN） 的商业参与者授予商业许可、经商便利和投资。该法规旨在为企业参与者提供确定性、机会和更重要的参与，以推动印尼未来的经济发展。
  • 随着企业重建以从 COVID-19 的不利影响中恢复过来，印度尼西亚公司对 IT 服务的需求不断增加，以优化其业务运营。印度尼西亚是增长最快的IT市场。大流行后的在家工作或随时随地工作的模式迫使公司迎合远程劳动力并满足不断增长的在线需求。因此，IT服务提供商正在帮助印度尼西亚的中小企业和大型企业恢复得更强劲，重建得更好，并使他们能够推动业务发展，从而促进市场增长。

IT和电信行业将实现显着的市场增长

  • 在移动和固定宽带用户的推动下，印度尼西亚的IT和电信行业作为一个以移动为中心的行业正在显着增长。强劲的经济基本面使印度尼西亚成为世界上增长最快的电信市场之一。
  • 印度尼西亚政府已将数字化转型作为后疫情时代的重中之重。政府公布了 2021-2024 年的数字路线图，以促进该国的数字化转型之旅。该计划的重点是开发数字基础设施，以改善互联网连接并为全国客户创建5G网络。
  • 印尼政府宣布，除5G外，还将建立国家数据中心和电信监控中心，并制定了建立数字经济的计划，以推动该国的初创企业数量。供应商的 IT 服务有望帮助培养以技术为中心的劳动力，提供各种级别的 IT 技能培训，例如云计算、大数据分析和网络安全。
  • 印度尼西亚已成为潜在的投资地点，阿里云、谷歌云和亚马逊网络在雅加达、巴厘岛和爪哇岛开设了数据中心。一些电信运营商和零售托管提供商也在推动印度尼西亚的数据中心市场，建造新的或现代化的现有设施，并为其配备一流的技术以优化效率。
  • 爱立信在雅加达数字工业4.0中心正式开设了5G创新中心。5G创新中心旨在通过促进各行业参与者的团队合作来创造工业4.0创新。与Kepala Pusat Industri Digital 4.0（PIDI 4.0）机构的合作将在帮助政府实现雄心壮志和培养数字人才方面发挥关键作用。
  • GSMA Intelligence表示，印度尼西亚最近推出的第二波5G浪潮将使亚太地区成为未来世界上最大的5G市场之一。移动运营商将5G，特别是5G固定无线接入（FWA）服务，视为传统固定宽带的可行替代方案。印度尼西亚的5G固定无线接入（FWA）的采用率正在上升，Telkomsel等运营商在印度尼西亚提供FWA服务，从而增加了市场需求。
印度尼西亚 IT 服务市场：亚太地区 5G 采用率（占总连接数的百分比）（2025 年）

印度尼西亚IT服务行业概况

由于多家公司的存在，印度尼西亚的IT服务市场是分散的。一些主要参与者包括埃森哲、Microsoft、惠普企业发展有限责任公司、富士通东芝 IT 服务公司、Kharisma、TDCX、ABeam Consulting Ltd、Xapiens Teknologi Indonesia 和 Cloud4C 等。该市场的主要参与者正在引入创新的解决方案，并建立伙伴关系和合作，以获得竞争优势。

  • 2023 年 4 月，商业智能公司 Seneca ESG 与印度尼西亚管理咨询公司 ABeam Consulting 合作，将其企业软件解决方案扩展到客户。ABeam Consulting 认可了 Seneca ESG 的解决方案，该解决方案在简化和自动化中小企业、大型企业、金融机构、证券交易所和政府机构的 ESG 数据管理、分析、持续改进和符合监管要求的报告方面。ABeam Consulting 专注于环境、社会和公司治理，力争到 2030 年实现碳中和。此次合作将结合Seneca ESG和ABeam Consulting的优势领域，为集中有关多种ESG要求和企业转型的信息提供更多服务。
  • 2022 年 7 月，SaaS 初创公司 Kapture CRM 开设了雅加达办事处，以扩大其在印度尼西亚的立足点。基于SaaS的企业级服务自动化平台将通过帮助组织更好地了解其客户，利用技术投资以及以可以提高客户保留率的方式吸引客户来满足客户的需求。该国的数字化转型正在迅速发展，为创业带来了新的机遇。印尼客户正在寻求更好的客户服务，鼓励市场供应商提供个性化的客户服务。

印度尼西亚 IT 服务市场领导者

  1. Accenture

  2. Microsoft

  3. Hewlett Packard Enterprise Development LP

  4. Fujitsu

  5. Toshiba IT-Services Corporation

  6. *免责声明：主要玩家排序不分先后
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印尼IT服务市场资讯

  • 2023 年 3 月：管理咨询公司蓝旗亚咨询公司在雅加达设立了新办事处，以更接近公司的印度尼西亚合作伙伴和客户，并期待为客户服务。该公司在印度尼西亚的扩张归因于印度尼西亚是东南亚最大的经济体，雅加达是世界上增长最快的城市之一。该国还拥有一支充满活力的劳动力队伍，拥有许多具有各行各业专业知识的熟练专业人员。蓝旗亚咨询的参与项目包括技术成熟度评估和国有制药集团项目。该公司希望复制其成功的咨询服务产品，以支持在金融科技、供应链和房地产领域不断增长的印尼企业。
  • 2022 年 6 月：印度尼西亚电信提供商 Indosat Ooredoo Hutchison 与 IT 服务管理公司 PT Aplikanusa Lintasarta 和云解决方案提供商 BDX Asia Data Center Holdings Pte Ltd 签订了合资协议，以在印度尼西亚建立企业和超大规模数据中心业务。IOH、Lintasarta 和 BDx 成立了一家名为 PT Starone Mitra Telekomunikasi 的合资公司，以扩大 BDx Indonesia 的业务，使其成为印度尼西亚领先的数据中心公司。他们的投资结合了IOH的数字电信能力、Lintasarta作为ICT参与者的经验以及BDx的数据中心专业知识，以在印度尼西亚提供一流的服务。

Table of Contents

1. 介绍

  • 1.1 研究假设和市场定义
  • 1.2 研究范围

2. 研究方法论

3. 执行摘要

4. 市场洞察

  • 4.1 市场概况
  • 4.2 行业吸引力 - 波特五力分析
    • 4.2.1 买家的议价能力
    • 4.2.2 供应商的议价能力
    • 4.2.3 新进入者的威胁
    • 4.2.4 替代品的威胁
    • 4.2.5 竞争激烈程度
  • 4.3 行业价值链分析
  • 4.4 评估新冠肺炎对市场的影响

5. 市场动态

  • 5.1 市场驱动因素
    • 5.1.1 越来越重视通过外包非核心业务来发挥核心竞争力
    • 5.1.2 企业数字化进程不断加快
  • 5.2 市场限制
    • 5.2.1 高度依赖外部资源来弥补技能短缺
    • 5.2.2 缺乏更新的技术基础设施

6. 市场细分

  • 6.1 按服务类型
    • 6.1.1 IT咨询与实施
    • 6.1.2 业务流程外包服务
    • 6.1.3 IT 外包和托管服务
    • 6.1.4 其他IT服务
  • 6.2 按企业规模
    • 6.2.1 中小企业
    • 6.2.2 大型企业
  • 6.3 按行业
    • 6.3.1 BFSI
    • 6.3.2 信息技术和电信
    • 6.3.3 制造业
    • 6.3.4 卫生保健
    • 6.3.5 政府和公共部门
    • 6.3.6 零售和电子商务
    • 6.3.7 其他行业
  • 6.4 按地区
    • 6.4.1 Java
    • 6.4.2 苏门答腊
    • 6.4.3 加里曼丹
    • 6.4.4 其他地区

7. 竞争格局

  • 7.1 公司简介
    • 7.1.1 Accenture
    • 7.1.2 Microsoft
    • 7.1.3 Hewlett Packard Enterprise Development LP
    • 7.1.4 Fujitsu
    • 7.1.5 Toshiba IT-Services Corporation
    • 7.1.6 Kharisma
    • 7.1.7 TDCX
    • 7.1.8 ABeam Consulting Ltd
    • 7.1.9 Xapiens Teknologi Indonesia
    • 7.1.10 Cloud4C
  • 7.2 *清单并非详尽无遗

8. 投资分析

9. 市场机会和未来趋势

**视供应情况而定
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印度尼西亚 IT 服务行业细分

IT 服务通过利用技术和业务专业知识，帮助组织创建、管理和优化信息和业务流程。市场包括集成、咨询、应用和开发等 IT 服务，应用程序管理、外包和基础设施服务等托管服务，以及硬件和软件以及 IT 知识等支持服务。市场范围按服务类型、企业规模和行业考虑，并在整个预测期内进行分析。

印尼 IT 服务市场按服务类型（IT 咨询和实施、业务流程外包服务、IT 外包和托管服务以及其他 IT 服务）、企业规模（中小型企业 （SME） 和大型企业）和行业（BFSI、IT 和电信、制造、医疗保健、政府和公共部门、零售和电子商务以及其他行业）和地区（java、 苏门答腊、加里曼丹和其他地区）。

上述所有细分市场的市场规模和预测均以价值（美元）提供。

按服务类型
IT咨询与实施
业务流程外包服务
IT 外包和托管服务
其他IT服务
按企业规模
中小企业
大型企业
按行业
BFSI
信息技术和电信
制造业
卫生保健
政府和公共部门
零售和电子商务
其他行业
按地区
Java
苏门答腊
加里曼丹
其他地区
按服务类型 IT咨询与实施
业务流程外包服务
IT 外包和托管服务
其他IT服务
按企业规模 中小企业
大型企业
按行业 BFSI
信息技术和电信
制造业
卫生保健
政府和公共部门
零售和电子商务
其他行业
按地区 Java
苏门答腊
加里曼丹
其他地区
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经常提出的问题

目前印尼IT服务市场规模是多少？

印度尼西亚 IT 服务市场预计在预测期间（2024-2029 年）的复合年增长率为 12.35%

谁是印度尼西亚 IT 服务市场的主要参与者？

Accenture、Microsoft、Hewlett Packard Enterprise Development LP、Fujitsu、Toshiba IT-Services Corporation 是在印度尼西亚 IT 服务市场运营的主要公司。

这个印度尼西亚IT服务市场涵盖什么年份？

该报告涵盖了印度尼西亚IT服务市场多年来的历史市场规模：。该报告还预测了印度尼西亚 IT 服务市场规模：2024 年、2025 年、2026 年、2027 年、2028 年和 2029 年。

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马来西亚ICT行业报告

2024 年印度尼西亚 IT 服务市场份额、规模和收入增长率的统计数据，由 Mordor Intelligence™ Industry Reports 创建。印度尼西亚 IT 服务分析包括 2024 年至 2029 年的市场预测展望和历史概述。获取 此行业分析的样本作为免费报告PDF下载。