| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 估计的基准年 | 2023 |
| 市场规模 (2024) | USD 0.65 Billion |
| 市场规模 (2029) | USD 2.15 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 27.11% |
| 增长最快的市场 | 亚太地区 |
| 最大的市场 | 北美洲 |
主要参与者*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
医疗保健客户数据平台市场分析
2024 年全球医疗保健客户数据平台市场规模估计为 5.1 亿美元，预计到 2029 年将达到 17 亿美元，在预测期间（2024-2029 年）以 27.11% 的复合年增长率增长。
COVID-19 对医疗保健客户数据平台市场产生了重大影响，这是投资、巨大增长和收购的结果，而客户数据平台行业在 COVID 大流行期间进行了自我重组。随着医疗机构认识到统一数据是数字客户体验的基础，对客户数据平台的需求有所增加。例如，根据 2021 年 3 月发表在 PubMed 上的一篇文章，研究表明，可以更好地了解医疗保健消费者在 Covid-19 期间使用数字医疗保健平台的行为意图。根据这项调查的结果，医疗保健消费者普遍表示在 Covid-19 期间和之后非常希望使用数字医疗保健平台。这一趋势表明，在 COVID-19 期间实施 CDP 简化了流程并降低了成本，预计在预测期内将继续实施。未来几年，由于医疗保健客户数据平台的进步和数字健康技术的采用增加，预计市场将出现增长。
推动所研究市场增长的其他因素是慢性病和传染病的患病率增加以及所研究市场的技术进步。此外，主要市场参与者的持续产品开发、发布和战略举措也有望促进显着的市场增长。根据美国癌症协会 2022 年的更新，2022 年诊断出的癌症病例数为 190 万例。癌症等疾病的高负担提供了跨医疗机构对患者病史的访问，从而简化了紧急护理服务，从而积极推动了市场。
所研究市场的技术创新将有助于克服管理高质量医疗保健数据的挑战。例如，2021 年 8 月，Adobe 推出了 Adobe Experience Cloud for Healthcare。这项全面的产品支持 HIPAA，并基于 Adobe Experience Cloud 应用程序构建，使医疗保健公司能够提高护理质量、降低成本并加速数字化护理转型。云客户数据平台提供的这些优势将有助于市场的增长。此外，合作伙伴关系、扩张和收购等战略举措也将导致显着的市场增长。例如，2021 年 10 月，ActionIQ 通过完成对健康保险流通与责任法案 （HIPAA） 第 1 类标准的合规审计，将其 CDP 扩展到医疗保健垂直领域。这一新增功能为医疗保健支付方、提供商、生命科学和药房品牌创造了全面的客户体验 （CX） 产品。
简而言之，所研究的市场预计将在预测期内实现稳健增长。然而，发展中国家医疗保健机构中的高价格、适当的维护和不适当的 IT 基础设施预计将阻碍其增长。
医疗保健客户数据平台市场趋势
预计在预测期内，基于云的细分市场将占重要的市场份额
基于云的解决方案是相对较新的方法，主要由缺乏内部基础设施来支持它们的组织使用。该软件的安装成本低于本地系统。此外，该软件消除了对内部维护的需求，这可能是推动其需求增长的主要因素。基于云的系统是复杂的多中心临床研究的理想选择，因为所有信息（研究方案、患者数据、结果等）都存储在一个中心位置，并由第三方服务提供商维护。
制药公司越来越多地采用这些平台，主要参与者的产品发布和合同研究组织正在推动该细分市场。例如，2022 年 3 月，Microsoft 推出了一个基于云的医疗保健数据平台 Azure Health Data Services，这是一个用于管理和分析各种形式的患者数据的平台。Azure Health Data Services 平台即服务 （PaaS） 可帮助组织跨多个数据存储管理不同形式的受保护健康信息 （PHI），使他们能够使用更少的时间和资源处理患者数据并理解患者数据。
此外，主要市场参与者参与持续的产品开发、合作、伙伴关系、联盟和其他战略举措，以提高市场渗透率。例如，2021 年 12 月，CVS Health 和 Microsoft 开始合作，通过人工智能和云计算加速数字医疗保健。
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预计北美将在市场上占有重要份额，并有望在预测期内取得同样的成绩
北美医疗保健客户数据平台市场增长的主要驱动因素是技术创新和该地区日益增长的疾病负担。此外，越来越多的产品发布和其他战略举措，如并购和合作伙伴关系，也有望推动市场。例如，根据 2021 年发布的艾滋病毒/艾滋病流行率和死亡率报告，截至 2021 年 12 月，明尼苏达州有 9,697 人感染艾滋病毒/艾滋病。其中包括5,476名（56%）艾滋病毒感染者（非艾滋病）和4,221名（44%）艾滋病患者。因此，疾病负担的增加增加了对正确维护患者记录的需求，这些记录可以在医疗机构之间访问，以方便紧急护理服务，从而推动市场增长。
此外，产品开发和相关技术创新可能会提供更多优势并克服现有挑战，从而带来有利可图的市场增长。例如，2022 年 4 月，Audiencerate 推出了 CDP，有望显着降低编排第一方数据的复杂性，使其技术更容易被各种规模的品牌使用。同样，在 2022 年 3 月，Adobe 扩展了 Adobe Experience Cloud for Healthcare 的可用性，该解决方案使医疗保健企业能够通过个性化和安全的数字体验提供无缝的客户旅程。它使医疗保健和生命科学公司能够解锁和激活强大的健康和行为洞察力，从而塑造从会员获取和保留到互联健康的一切。
此外，合作伙伴关系和收购等战略举措也可能扩大主要市场参与者的产品供应及其地理足迹，从而推动市场。例如，2021 年 6 月，Cloudera 达成了一项最终协议，将由 Clayton、Dubilier & Rice 和 KKR 的附属公司以价值约 53 亿美元的全现金交易收购。
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医疗保健客户数据平台行业概述
所研究的市场竞争适中。主要参与者采用的合并、收购和合作伙伴关系等策略促进了市场增长。市场上的主要参与者是Microsoft，WebMD（Mercury Healthcare Inc.），Tealium，Innovaccer Inc.，Adobe等。
医疗保健客户数据平台市场领导者
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Microsoft
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Tealium
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Innovaccer Inc
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Adobe
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WebMD (Mercury Healthcare Inc.)
- *免责声明：主要玩家排序不分先后
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医疗保健客户数据平台市场新闻
- 2022 年 3 月，GE Healthcare 计划推出 Edison 数字健康平台，这是一个与供应商无关的托管和数据聚合平台，具有集成的人工智能 （AI） 引擎。该平台旨在使医院和医疗保健系统能够在医疗保健环境中有效地部署临床、工作流、分析和人工智能工具。
- 2022 年 3 月，Salesforce 在 Customer 360 for Health 中引入了创新，包括患者数据平台和患者商务门户更新。这些新功能由 Marketing Cloud 和 Commerce Cloud 提供支持，使医疗保健和生命科学公司能够在保护患者数据的同时创建个性化的数字体验。
医疗保健客户数据平台行业细分
根据报告的范围，客户数据平台是一个软件集合，用于创建一个持久的、统一的客户数据库，供其他系统访问。从多个来源提取数据，进行清理和组合，以创建单个客户档案。
医疗保健客户数据平台市场按组件（软件和服务）、部署模式（本地和基于云）、组织规模（小型企业和中小型企业）、应用程序（个性化推荐、预测分析、营销数据细分、客户保留和参与、安全管理等）和地理（北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲以及南美）。市场报告还涵盖了全球主要地区 17 个国家的估计市场规模和趋势。 该报告提供了上述细分市场的价值（百万美元）。
| 按组件 | 软件 | ||
| 服务 | |||
| 按部署模式 | 本地部署 | ||
| 基于云 | |||
| 按组织规模 | 大型企业 | ||
| 中小企业 | |||
| 按应用 | 个性化推荐 | ||
| 预测分析 | |||
| 营销数据细分 | |||
| 客户保留和参与 | |||
| 安全管理 | |||
| 其他应用 | |||
| 地理 | 北美 | 美国 | |
| 加拿大 | |||
| 墨西哥 | |||
| 欧洲 | 德国 | ||
| 英国 | |||
| 法国 | |||
| 意大利 | |||
| 西班牙 | |||
| 欧洲其他地区 | |||
| 亚太 | 中国 | ||
| 日本 | |||
| 印度 | |||
| 澳大利亚 | |||
| 韩国 | |||
| 亚太其他地区 | |||
| 中东和非洲 | 海湾合作委员会 | ||
| 南非 | |||
| 中东和非洲其他地区 | |||
| 南美洲 | 巴西 | ||
| 阿根廷 | |||
| 南美洲其他地区 | |||
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医疗保健客户数据平台市场研究常见问题解答
全球医疗保健客户数据平台市场有多大？
全球医疗保健客户数据平台市场规模预计在 2024 年达到 5.1 亿美元，并以 27.11% 的复合年增长率增长，到 2029 年达到 17.0 亿美元。
当前的全球医疗保健客户数据平台市场规模是多少？
2024年，全球医疗保健客户数据平台市场规模预计将达到5.1亿美元。
谁是全球医疗保健客户数据平台市场的主要参与者？
Microsoft、Tealium、Innovaccer Inc、Adobe、WebMD (Mercury Healthcare Inc.) 是在全球医疗保健客户数据平台市场运营的主要公司。
全球医疗保健客户数据平台市场增长最快的地区是哪个？
据估计，亚太地区在预测期间（2024-2029 年）将以最高的复合年增长率增长。
哪个地区在全球医疗保健客户数据平台市场中占有最大份额？
到 2024 年，北美将占据全球医疗保健客户数据平台市场的最大市场份额。
全球医疗保健客户数据平台市场涵盖哪几年，2023 年的市场规模是多少？
2023 年，全球医疗保健客户数据平台市场规模估计为 4.0 亿美元。该报告涵盖了全球医疗保健客户数据平台市场的历史市场规模：2019 年、2020 年、2021 年、2022 年和 2023 年。该报告还预测了全球医疗保健客户数据平台市场规模：2024 年、2025 年、2026 年、2027 年、2028 年和 2029 年。
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