| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 估计的基准年 | 2023 |
| 预测数据期 | 2024 - 2029 |
| 历史数据期 | 2019 - 2022 |
| CAGR | 17.20% |
| 市场集中度 | 中等 |
主要参与者
*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
欧洲在线杂货配送市场分析
预计欧洲在线杂货配送市场在预测期内的复合年增长率为 17.2%。市场成长的主要因素有数字素养的提高、使用的便利性、品牌产品的广泛可用性、跨品牌价格比较的经济价值、折扣和优惠以及快递。长期以来，客户一直被在线购物平台所吸引，因为它们很方便，并且越来越适合他们的需求。这增加了对在线杂货配送的需求。
- 近年来，在线杂货店订购变得越来越流行。市场增长的主要驱动力之一是智能手机和互联网连接的日益普及，这使得送餐变得非常容易和快速。根据GSMA Intelligence的数据，2021年欧洲有4.74亿人（占人口的86%）订阅了移动服务，预计到2025年这一数字将上升到4.8亿。
- 物联网的结合使消费者能够使用语音命令选择在线杂货配送服务，从而简化配送程序。预计这些技术进步将推动正在考虑的市场。物联网将企业与餐馆连接起来，使他们能够提供快速送货服务。例如，有时他们可能有更大的订单必须在特定时间范围内完成。购买时对一个人来说唯一重要的是他们的在线体验。从第一次使用开始，它就必须完美无瑕。
- 根据 Otter 的说法，去年 1 月至 6 月期间进行的一项交付管理和优化平台调查表明，英国各地的人们都喜欢在周末订购。交货最繁忙的一天是周日（占所有订单的 16.5%），其次是周六（16.4%）和周五（16.3%）。订单数量在本周初保持稳定，周四略有增加。就时间而言，最受欢迎的订购送货时间是晚上，晚上 7 点到 8 点的时间段处于领先地位。
- COVID-19 大流行使该行业受益，因为它促进了在线杂货配送服务的使用，因为数百万人被指示留在家中以遏制健康灾难。在 COVID-19 大流行期间，在线杂货平台成为关键参与者之一。随着人们在大流行期间订购更多快餐，送货服务迅速增长。UberEats 在法国外卖配送行业占据主导地位。尽管如此，Deliveroo 还是以 1 美元的低入门价格提供无限次送货服务，将其订阅用户增加了两倍，在第二年年底升至 5.99 美元。
- 另一方面，除了消费者基础外，食品支出也非常难以预测。有几个变量会影响食品定价。食品配送公司经常难以跟上市场价格并建立适当的定价策略。随着通货膨胀和合作伙伴收入缺口的增加，食品配送服务必须专注于实施进攻性或防御性定价方法来竞争。这给利润率带来了更大的压力，并对盈利能力产生了影响。
欧洲在线杂货配送市场趋势
有吸引力的报价和支付灵活性，以刺激市场需求
- 欧洲有多种付款方式。还有无数的本土球员。与著名的国际参与者相比，客户通常更喜欢这些。因此，商家经常与众多支付提供商之一合作，这些提供商拥有通往许多支付系统的网关。根据Payvision的研究，欧洲消费者更喜欢使用数字钱包（44%）。其次是卡支付（42%），PayPal排名第三（32%）。
- Divido的一项研究表明，该国约有17%的消费者同意提供不同的融资选择至关重要。大约36%的人承认他们希望再次在提供此类机会的零售商处购物。同时，当零售商提供上述功能时，他们的销售额和收益（如重复购买、更忠诚的客户和更多的购物篮转化）增加了 30%。
- 在荷兰，越来越多的人开始进行线上和线下无现金支付。根据荷兰中央银行的数据，该国去年只有20%的付款是用现金支付的，这是世界上最低的。为了利用这一不断增长的机会，科技公司、信用卡公司和政府推出了各种移动支付服务。此外，在冠状病毒大流行之前，平均购买成本为 21.64 美元。荷兰购物者在收银台的消费增加了 18% 以上，平均支付 25.55 美元。
- 外出就餐时省钱并不总是那么简单;大多数餐厅促销活动并非一周中的每一天都有效，或者仅适用于西班牙的特定地区。例如，La Tagliatella。下载应用程序并注册即可获得 20 美元的折扣券，可在用户生日当天使用。此外，Pans & Company的应用程序提供英文版本;下载它以获得 200 积分，然后对于每个订单，用户将获得 5 倍于欧元价值的积分。
- 根据Paysafe Group的数据，在过去的一年里，通货膨胀影响了德国在线购物的支付习惯，十分之四的受访者现在使用信用卡。根据在北美、欧洲和拉丁美洲的十个国家进行的一项民意调查，生活成本对这些国家的支付行为没有影响。信用卡、BNPL 和加密货币的使用频率都更高。尽管如此，两者都没有出现最大的增长：去年因生活成本上涨而改变支付习惯的受访者中，有52%的人比前一年更频繁地使用借记卡在线支付。
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预计英国将出现显着增长
- 英国食品标准局（FSA）认识到在线食品销售中存在的监管漏洞，与该国三家顶级在线食品配送平台合作，制定了新的食品安全宪章。该章程要求 Just Eat、Uber Eats 和 Deliveroo 确保通过其服务提供食品的 170,000 家企业在地方当局注册，并满足食品卫生评级计划的基本要求。
- 去年 1 月，Jiffy 宣布推出Jiffy Q-Commerce as a Service，允许品牌和零售商通过自己的 DTC 网站提供不到 15 分钟的产品交付服务，同时利用 Jiffy 的订购系统和履行网络。Brewdog 是该计划的第一个合作伙伴，它正在与 Jiffy 合作建立一项可以快速交付啤酒的服务。
- 最近，总部位于伦敦的 dispatch 以其在家完成的餐包而闻名。这家初创公司最近获得了由 Andreessen Horowitz 和 LocalGlobe 领投的 1000 万美元种子轮融资。到今年年底，这笔现金将允许另外20家餐馆加入该平台，从而增加客户的选择。Dishpatch还将扩大其在营销、技术（包括平台开发和包装技术专家）、分销和客户服务方面的人员。
- 根据 Otter 的说法，英国人在每笔送货订单上平均花费 21.29 美元，但他们愿意在周末多花点钱。每餐的平均支出显示差异更大。当天晚些时候，他们花更多的钱，而早饭仍然低于 20 美元。这种快速增长的云厨房数量预计将推动在线订餐趋势，这对行业的增长来说是个好消息。
- 平台到消费者战略解决了杂货配送中的物流和资源问题，同时还为没有内部配送资源的杂货店提供运输服务。在预测期内，预计此类投资数量的增加将推动该类别的增长，主要是在主要城市。餐厅对消费者行业负责运输方面，而在线送餐服务提供商则负责订购程序。为了进入这一领域，使用这种策略的公司为消费者提供忠诚度和订阅计划。几家连锁餐厅与 DoorDash 等聚合商的整合进一步促进了行业增长。
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欧洲在线杂货配送行业概况
由于存在多个参与者，欧洲在线杂货配送市场竞争适中。市场参与者使用推出新产品、与其他公司合并和收购其他公司等策略来扩大他们的产品线、到达更多地方并在市场上保持竞争力。
2022 年 3 月，The Casino Group 和 Just Eat France 将合作，通过在 30 分钟内将食物送到法国公民家门口，让法国公民的生活更轻松。Just 可以更好地满足消费者的期望，因为它与法国的赌场集团合作。该协议涵盖该集团的法国食品品牌，如Franprix、Monoprix、Vival、Le Petit Casino、La Nouvelle Cave等。
2022 年 2 月，在宣布一项国际商业协议后，总部位于法国的家乐福和欧洲在线杂货市场 Everli 将合作伙伴关系扩大到法国的十个城镇。家乐福的大卖场和超市将在里尔、里昂、尼斯、图卢兹、波尔多、蒙彼利埃、南特、格勒诺布尔、雷恩和巴黎及其邻近地区的Everli上销售。这些地点的消费者可以从 140 多家当地零售商处订购多达 25,000 种产品，并在同一天送达。
欧洲在线杂货配送市场领导者
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Flink
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Just Eat
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Delivery Hero
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Uber Eats
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Gorillas
- *免责声明：主要玩家排序不分先后
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欧洲在线杂货配送市场资讯
- 2023 年 1 月：英国最大的连锁超市 Sainsbury's 与在线订餐和配送服务 Eat Takeaway 合作，为全国各地的杂货提供更快的送货上门服务。顾客可以使用 Just Eat 应用程序在 30 分钟内从 Sainsbury's 订购商品并送货。到 2 月底，合作将从超过 175 家门店开始，并计划于 2023 年在全国范围内推广。
- 2022 年 2 月：捷克在线杂货配送公司 Rohlik Group 通过在德国莱茵-美因大都会区开设业务，扩大了其德国业务 Knusper.de。法兰克福、美因茨、威斯巴登和达姆施塔特及其周边地区的客户已开始向该公司下订单。这些地方的顾客可以购买 9,000 多种不同的商品。这些物品中约有 30% 来自当地的肉店、面包店和酿酒厂。
欧洲在线杂货配送行业细分
在线杂货店是接受在线订单的实体超市或杂货店，或者是销售杂货的独立电子商务业务。这项服务通常需要支付送货费。在线杂货店是传统的超市，它们创建了互联网渠道以更好地为客户服务。
欧洲在线杂货配送市场分为产品类型（零售配送、快速商务、餐包配送）和国家（英国、德国、法国、西班牙和欧洲其他地区）。
上述所有细分市场的市场规模和预测均以价值（百万美元）提供。
按产品类型
| 零售配送 |
| 快速商务 |
| 餐食配送 |
按国家
| 英国 |
| 德国 |
| 法国 |
| 西班牙 |
| 东欧洲 |
| 欧洲其他地区 |
| 按产品类型 | 零售配送 |
| 快速商务 | |
| 餐食配送 | |
| 按国家 | 英国 |
| 德国 | |
| 法国 | |
| 西班牙 | |
| 东欧洲 | |
| 欧洲其他地区 |
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欧洲在线杂货配送市场研究常见问题解答
目前的欧洲在线杂货配送市场规模是多少？
预计欧洲在线杂货配送市场在预测期间（2024-2029 年）的复合年增长率为 17.20%
谁是欧洲在线杂货配送市场的主要参与者？
Flink、Just Eat、Delivery Hero、Uber Eats、Gorillas 是在欧洲在线杂货配送市场运营的主要公司。
这个欧洲在线杂货配送市场涵盖什么年份？
该报告涵盖了欧洲在线杂货配送市场的历史市场规模：2019 年、2020 年、2021 年、2022 年和 2023 年。该报告还预测了欧洲在线杂货配送市场规模：2024 年、2025 年、2026 年、2027 年、2028 年和 2029 年。
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欧洲在线杂货配送行业报告
2024 年欧洲在线杂货配送市场份额、规模和收入增长率的统计数据，由 Mordor Intelligence™ Industry Reports 创建。欧洲在线杂货配送分析包括到 2029 年的市场预测前景和历史概述。获取此行业分析的样本，作为免费报告PDF下载。
