| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 估计的基准年 | 2023 |
| 市场规模 (2024) | USD 64 Billion |
| 市场规模 (2029) | USD 90.27 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 7.12% |
| 市场集中度 | 中等 |
主要参与者*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
欧洲商业软件市场分析
2024 年欧洲商业软件市场规模估计为 597.5 亿美元，预计到 2029 年将达到 842.9 亿美元，在预测期间（2024-2029 年）以 7.12% 的复合年增长率增长。
- 数字化和在线数据收集增加了公司对数据分析、消费者评论和业务流程的要求。这一发展推动了对企业软件的需求，尤其是商业智能BI。除了商业智能，业务软件领域还包括企业资源规划ERP、客户关系管理（CRM）和供应链管理（SCM）软件。
- 商业软件促进和连接整个企业的数据和流程。它还有助于云计算优化并改善与客户、供应商、供应商、员工和客户的沟通。
- 此外，商业软件市场受到人工智能在工作场所的日益普及以提高组织生产力和效率的推动。使用人工智能进行任务管理 软件可以有效地处理时间表、提醒和跟进，并最大限度地减少对人工输入的需求。它们还可以通过确保不遗漏任何内容来节省人类在许多活动上的时间。
- 此外，企业软件还具有多种优势，例如通过单一集成平台管理工作流程、消除对多个系统的需求、通过自动化流程提高数据质量并减少数据重复，以及使客户能够管理员工健康和在线查看数据。
- 全球企业软件公司在欧洲投资，这导致对软件市场的需求增加。例如，2023 年 12 月，总部位于波兰的 Better Software Group 宣布与 Evergent 建立战略合作伙伴关系，以增强整个数字媒体和娱乐领域的客户体验。该战略合作伙伴关系将为欧洲流媒体和数字订阅业务提供卓越的客户关系管理和用户体验。
- COVID-19 大流行加速了数字化，导致数据收集增加，并且需要分析收集的数据。它还加强了数字化以应对远程工作环境。欧洲正处于云数字化转型的十字路口。COVID-19 大流行迫使欧洲企业迅速采用必要的云迁移。
欧洲商业软件市场趋势
客户关系管理软件在市场上显示出显着增长
- 软件提供商拥有并维护用于运行基于云的 CRM 系统的基础设施。CRM软件由使用互联网连接的组织在计算机上运行。CRM公司在其场所保存并保护组织的数据。这样可以防止企业为创建存储和保护所有这些数据所需的基础设施而产生大量的前期费用。
- 欧洲的商业软件市场正在通过收购和战略合作而扩大。例如，2023 年 6 月，Cloud Software Group 宣布与 Midis Group 建立战略合作伙伴关系，以更好地服务于东欧、中东和非洲大部分地区的客户。此次合作将使云软件集团能够利用客户所需的本地资源，以支持他们的变革性技术之旅和规模，以进一步扩大其在欧洲和其他地区的影响力。
- 2023 年 5 月，Salesforce 宣布与埃森哲建立战略合作伙伴关系，以加速生成式人工智能在 CRM 中的采用。通过此次合作，两家公司旨在创建一个生成式人工智能中心，为公司提供扩展所需的技术和专业知识。
- 云CRM使企业能够采取更全面的方法，通过增强的机器学习、情感分析以及利用客户与品牌之间的情感亲和力来改善客户体验结果。预计这些考虑将推动区域企业使用云CRM。
- 此外，该地区不断增长的零售和批发服务业将为市场创造新的增长机会。零售客户关系管理系统收集并存储客户的信息和个人资料，包括他们最近的购买、电话号码、相关日期和进一步的联系方式。根据 SoftClouds 的 CRM 云调查报告，超过 80% 的企业使用 CRM 系统进行销售流程自动化和报告。
- 此外，在欧洲，在非金融经济中经营的所有企业中，有三分之一活跃于该部门，主要代表服务于当地市场的中小型零售商和批发商。
- 根据经合组织公布的统计数据，葡萄牙、土耳其和波兰的零售额增幅最高，分别为13.3%、10.2%和10.1%。该地区零售额的这种增长将推动对CRM的需求，并在预计的时间内支持市场增长。
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预计德国市场将出现显着增长
- 随着数字化和 IT 安全在欧洲议程上占据重要地位，公司和组织越来越多地从传统的本地软件转向更安全、更高效且易于连接的云解决方案。随着越来越多的中小型企业发现基于云的ERP系统在自动化手动和劳动密集型流程方面的优势，德国向云技术的过渡预计将继续加速。
- ERP市场再次与时俱进。特别是SAP将软件即服务和人工智能产品视为加强其在欧洲市场地位的下一步。事实上，随着S/4HANA和SAP Leonardo平台的推出，SAP已经做好了充分的定位，以利用未来的市场趋势。此外，该公司还采取了积极的收购战略，包括消费者档案和身份管理公司Gigya，以及专注于大数据应用的初创公司Altiscale。
- 企业软件公司正专注于通过收购来扩大其在德国市场的影响力。例如，2023 年 1 月，Visma 宣布通过收购总部位于柏林的软件公司 HH 和 BuchhaltungsButler 进入德国市场。Visma 是一家为中小企业和公共部门提供关键业务云软件的欧洲提供商，为薪资、会计和人力资源等领域提供 ERP 解决方案。
- 此外，德国IT和软件行业被认为是世界上最具创新性的行业之一，因此是一个非常有利可图的市场。由于最近发生的事件，政府的激励和支持计划、低利率以及对数字服务的迫切需求在德国经济的各个领域创造了巨大的需求，这将进一步推动市场增长。
- 此外，随着数字化和云技术继续影响全球业务，德国企业，尤其是中小企业，正在关注数字业务战略，云服务（最好是混合云服务）在其成功中发挥着至关重要的作用。
- 此外，根据 bitkom.org 的数据，2022 年，德国软件行业创造了 355 亿欧元（38.58 美元）的收入。与前一年相比，增加了约30亿欧元（30亿美元）。软件行业的收入在过去十年中一直在稳步增长。
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欧洲商业软件行业概况
欧洲商业软件市场竞争适中，拥有重要的全球和区域公司。这些行业参与者拥有相当大的市场份额，并专注于在全球范围内扩展其客户群。为了在预测期内获得竞争优势，这些公司正在研发上投入资金，以带来创新的解决方案、战略合作伙伴关系以及其他有机和无机增长方法。
- 2023 年 10 月，Leidos 宣布推出其最新的企业软件平台 ProSight。ProSight为机场和商业组织提供集中式安全管理系统的高风险接入点。ProSight汇集了安全检查设备、威胁检测算法或其他第三方数据等系统和技术，这些系统和技术传统上在检查站是不兼容的。
- 2023 年 9 月，OneStream Software 和毕马威宣布建立战略合作伙伴关系，以帮助组织克服复杂性并推动法国的财务转型。 该合作伙伴关系将利用毕马威作为领先的商业和技术咨询服务提供商的专业知识，支持从项目实施到营销和战略业务合作的各种活动，包括CPM OneStream的统一云计算软件。
欧洲商业软件市场领导者
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Accenture Plc
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Cisco Systems Inc.
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Microsoft Corporation
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SAP SE
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IBM Corporation
- *免责声明：主要玩家排序不分先后
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欧洲商业软件市场新闻
- 2023 年 6 月：SNP 和 Snowflake 加强了合作伙伴关系，并在云上推出了原生应用程序Data Streaming for SAP。对于拥有 SAP 系统的公司，这种新的解决方案简化了将 SAP 数据快速安全地集成到 Snowflake 的过程。
- 2023 年 6 月：SAP 推出了一个可持续发展数据标准化平台。SAP提供标准化可持续发展数据的最新解决方案建立在这家科技巨头的经验之上，该公司是Catena-X的创始成员之一
欧洲商业软件行业细分
商业软件通过优化任务或业务流程的时间和支出来提高员工的工作效率，从而最大限度地提高生产力。该研究根据软件类型跟踪业务软件应用程序：ERP 软件、CRM 软件、BI 软件、供应链软件，并按部署（云和本地部署）跟踪。该研究跟踪关键市场指标、潜在增长市场规模和预测以上述所有细分市场的价值（美元）提供。该研究还着眼于 COVID-19 后遗症和其他宏观经济因素对市场的影响。
| 按软件类型 | ERP 软件 |
| CRM 软件 | |
| 商业智能软件 | |
| 供应链软件 | |
| 按部署 | 云 |
| 本地部署 | |
| 按最终用户垂直划分 | BFSI |
| 卫生保健 | |
| 公共及机构 | |
| 零售 | |
| 运输 | |
| 制造业 | |
| 其他最终用户垂直行业（电信、国防等） | |
| 按国家 | 英国 |
| 德国 | |
| 法国 | |
| 意大利 | |
| 西班牙 | |
| 波兰 | |
| 比荷卢 | |
| 罗马尼亚 | |
| 捷克共和国 | |
| 匈牙利 | |
| 欧洲其他地区 | |
| 按软件类型进一步细分（最终研究将包括 CRM、ERP、BI 和 SCM） |
按软件类型
| ERP 软件 |
| CRM 软件 |
| 商业智能软件 |
| 供应链软件 |
按部署
| 云 |
| 本地部署 |
按最终用户垂直划分
| BFSI |
| 卫生保健 |
| 公共及机构 |
| 零售 |
| 运输 |
| 制造业 |
| 其他最终用户垂直行业（电信、国防等） |
按国家
| 英国 |
| 德国 |
| 法国 |
| 意大利 |
| 西班牙 |
| 波兰 |
| 比荷卢 |
| 罗马尼亚 |
| 捷克共和国 |
| 匈牙利 |
| 欧洲其他地区 |
| 按软件类型进一步细分（最终研究将包括 CRM、ERP、BI 和 SCM） |
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欧洲商业软件市场研究常见问题解答
欧洲商业软件市场有多大？
预计到 2024 年，欧洲商业软件市场规模将达到 597.5 亿美元，并以 7.12% 的复合年增长率增长，到 2029 年将达到 842.9 亿美元。
目前的欧洲商业软件市场规模是多少？
2024年，欧洲商业软件市场规模预计将达到597.5亿美元。
谁是欧洲商业软件市场的主要参与者？
Accenture Plc、Cisco Systems Inc.、Microsoft Corporation、SAP SE、IBM Corporation 是在欧洲商业软件市场运营的主要公司。
这个欧洲商业软件市场涵盖哪几年，2023 年的市场规模是多少？
2023 年，欧洲商业软件市场规模估计为 555 亿美元。该报告涵盖了欧洲商业软件市场多年来的历史市场规模：2019 年、2020 年、2021 年、2022 年和 2023 年。该报告还预测了欧洲商业软件市场规模：2024 年、2025 年、2026 年、2027 年、2028 年和 2029 年。
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欧洲商业软件行业报告
2024 年欧洲商业软件市场份额、规模和收入增长率的统计数据，由 Mordor Intelligence™ Industry Reports 创建。欧洲商业软件分析包括 2029 年市场预测展望和历史概述。获取此行业分析的样本，作为免费报告PDF下载。
