全球数字交易管理 (DTM) 市场 - 增长、趋势、COVID-19 影响和预测(2022 - 2027 年)

全球数字交易管理 (DTM) 市场按组件(解决方案、服务)、组织规模(中小型企业、大型企业)、最终用户行业(BFSI、医疗保健、零售、IT 和电信)和地理位置进行细分。

市场快照

 Digital Transaction Management (DTM) Market
Study Period: 2019- 2026
Base Year: 2021
Fastest Growing Market: Asia Pacific
Largest Market: North America
CAGR: 24.54 %
Digital Transaction Management (DTM) Market Forecast

Need a report that reflects how COVID-19 has impacted this market and its growth?

市场概况

2020 年全球数字交易管理 (DTM) 市场价值 61.4 亿美元,预计到 2026 年将达到 235.3 亿美元,在预测期间(2021-2026 年)的复合年增长率为 24.54%。COVID-19 的传播最初对市场产生了积极影响,因为远程工作的兴起以及整个企业的数字化转型不断发展。企业正在寻求可以在任何地方完成的无缝且高效的业务方法。

  • DTM 的采用正在迅速增长,预计未来将吸收部分纸质文档。大多数公司都在采用数字平台来增加收入和盈利能力。例如,Salesforce 采用了数字交易管理,公司的销售组织每份文档节省了 20 美元,周转时间减少了 60%。该公司还在其销售流程中采用了电子签名,交易完成时间从平均两天左右下降到 90% 左右的交易在一天内完成,71% 的交易在一小时内完成。
  • 技术进步正在为更安全的数据交易管理解决方案铺平道路。例如,区块链技术以链的形式提供了一系列带时间戳的数据记录,将所有记录链接在一起。每笔交易都可以被视为使用数字签名发起交易的用户给出的同意证明。基于区块链技术的数字交易管理解决方案使用去中心化网络进行交易管理,以防止恶意攻击。
  • 基于云的解决方案的采用也有所增加,这将进一步对数字交易管理市场潜力产生积极影响。小型和大型企业必须在一定程度上管理工作流程。跨部门和跨机构的工作流程具有挑战性,因为员工和经理可能在不同的系统上执行大量转移。允许团队中的每个成员与文档交互的基于云的解决方案将使数字交易管理流程无缝且成本更低。
  • 此外,这些公司期待提供更高的价值,以在竞争激烈的市场环境中获得竞争优势。例如,2021 年 6 月,Dropbox 宣布 HelloSign 现在可能会提供合格的电子签名 (QES),以进一步支持在英国和欧盟开展业务的客户。该公司还表示,QES 符合欧洲地区最高的安全和认证标准,是电子身份识别、认证和信任服务 (eIDAS) 下唯一具有与手写签名相同法律价值的电子签名类型。

报告范围

报告的范围涵盖不同最终用户的组件和组织规模细分。该研究还涵盖了 COVID-19 对市场的影响。

数字交易管理 (DTM) 是关于从基于纸质的文档流程转向完全数字化的流程,以实现交易流程的数字执行。DTM 包括电子签名、文件传输和认证、数据和表格集成和管理以及围绕管理电子交易和与之相关的文件的各种元流程。供应商正在为最终用户行业提供这种解决方案和服务,例如 BFSI、医疗保健、IT 和电信以及本研究中考虑的其他行业。

Component
Solution
Service
Organization Size
Small and Medium Enterprise
Large Enterprise
End-user Industry
BFSI
Healthcare
Retail
IT and Telecommunication
Other End-user Industries
Geography
North America
Europe
Asia Pacific
Rest of the World

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主要市场趋势

BFSI 行业有望占据重要市场份额

  • 传统银行一直在转向以战略为重点的新型敏捷机构。与不断变化的复杂法规、激烈的竞争和苛刻的客户相关的各种挑战导致了数字化转型的一致性。此外,随着基于云的解决方案采用率的上升,BFSI 行业将在预测期内发生重大转变。 
  • 银行业正在迈向数字化转型计划。例如,2021 年 6 月,Wipro 宣布与 Finastra 建立合作伙伴关系,以帮助亚太地区的企业银行加速数字化转型。两家公司将创建一个独特的产品,将 Wipro 的综合数字服务目录与 Finastra 的前后贸易融资和现金管理解决方案相结合。
  • 此外,Finastra 最近的一项研究表明,企业银行客户已将重点转向实时执行能力、更好地访问在线平台和增值服务。作为回应,银行正在从传统的关系管理模式转向能够以更快、更灵活、更敏捷的方式满足客户需求的数字平台。
  • 随着消费者越来越倾向于数字银行解决方案,在该领域运营的企业越来越多地采用数字解决方案。例如,2020 年 9 月,为了为客户提供数字体验,Raiffeisen Bank International (RBI) 宣布推出 RaiConnect,这是一项与 Moxtra 合作的虚拟分行服务,具有全套协作模块和 ePaper 工作流程。
 Digital Transaction Management (DTM) Market Analysis

北美有望占据重要市场份额

  • 北美在市场上占有重要份额,这主要是由于企业越来越多地转向云采用、指数级移动采用以及占据重要市场份额的主要参与者的存在。据思科称,预计到 2021 年,北美将成为云就绪程度最高的地区。
  • 与电子签名相关的政府举措,例如《统一电子交易法》(UETA) 和《全球和国家商业电子签名法》(E-SIGN),允许在每笔交易中使用电子签名,从而发挥重要作用在推动市场。贸易协定,例如美国墨西哥加拿大协定 (USMCA) 也鼓励使用电子签名。
  • 多家主要供应商正在推出创新产品以保持市场竞争力。两家公司一直在参与技术进步,例如美国签名验证平台 Mitek 于 2021 年 6 月推出 Check Intelligence。随着技术进步如此之快,以及政府加强了《2020 年改进数字身份法案》的监管。
  • 合作伙伴关系正在塑造该地区的市场格局。2021 年 7 月,Lone Wolf Technologies 与 Minnesota Realtors 达成新协议,为房地产提供交易管理解决方案,其中包括 Lone Wolf Transactions(zipForm 版)和 Lone Wolf Transactions(TransactionDesk 版)。新协议将于 2021 年 9 月生效,这将使明尼苏达房地产经纪人公司的 22,000 名会员在 2022 年受益。
digital transaction management market forecast

竞争格局

全球数字交易市场与大量区域和全球参与者竞争激烈。多元化参与者的存在是市场的特征。供应商不断提供符合技术进步的创新解决方案,最终满足各个最终用户行业垂直领域客户日益增长的需求。ZorroSign、ThinkSmart LLC 等许多初创公司也进入了市场。

  • 2021 年 6 月 - Nintex 收购了电子签名先驱和数字交易管理 (DTM) 软件提供商 AssureSign,以满足客户对 Nintex 流程平台内原生电子签名功能的需求。
  • 2021 年 4 月 - Adob​​e 推出了 Adob​​e Experience Manager Assets Essentials,以促进跨团队协作。Assets Essentials 是 Adob​​e Experience Manager Assets 的轻量级版本,可简化营销和创意专业团队之间的数字资产存储、发现和分发。Assets Essentials 将成为所有 Experience Cloud 应用程序的默认资产管理体验。

竞争格局

全球数字交易市场与大量区域和全球参与者竞争激烈。多元化参与者的存在是市场的特征。供应商不断提供符合技术进步的创新解决方案,最终满足各个最终用户行业垂直领域客户日益增长的需求。ZorroSign、ThinkSmart LLC 等许多初创公司也进入了市场。

  • 2021 年 6 月 - Nintex 收购了电子签名先驱和数字交易管理 (DTM) 软件提供商 AssureSign,以满足客户对 Nintex 流程平台内原生电子签名功能的需求。
  • 2021 年 4 月 - Adob​​e 推出了 Adob​​e Experience Manager Assets Essentials,以促进跨团队协作。Assets Essentials 是 Adob​​e Experience Manager Assets 的轻量级版本,可简化营销和创意专业团队之间的数字资产存储、发现和分发。Assets Essentials 将成为所有 Experience Cloud 应用程序的默认资产管理体验。

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCTION

    1. 1.1 Study Assumptions and Market Definition

    2. 1.2 Scope of the Study

  2. 2. RESEARCH METHODOLOGY

  3. 3. EXECUTIVE SUMMARY

  4. 4. MARKET INSIGHTS

    1. 4.1 Market Overview

    2. 4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Force Analysis

      1. 4.2.1 Bargaining Power of Suppliers

      2. 4.2.2 Bargaining Power of Buyers

      3. 4.2.3 Threat of New Entrants

      4. 4.2.4 Intensity of Competitive Rivalry

      5. 4.2.5 Threat of Substitutes

    3. 4.3 Industry Stakeholder Analysis

    4. 4.4 Assessment of COVID-19 Impact of on the Market

    5. 4.5 Regulatory and Legal Requirements

    6. 4.6 Market Drivers

      1. 4.6.1 Rise in E-signatures and Adoption of Cloud Services

      2. 4.6.2 Focus on Business Automation 

    7. 4.7 Market Challenges

      1. 4.7.1 Increasing Vulnerability Related to Cyber-attacks and Fraudulent Digital Transactions

      2. 4.7.2 Compliance With Regulations and Cost Effectiveness

  5. 5. MARKET SEGMENTATION

    1. 5.1 Component

      1. 5.1.1 Solution

      2. 5.1.2 Service

    2. 5.2 Organization Size

      1. 5.2.1 Small and Medium Enterprise

      2. 5.2.2 Large Enterprise

    3. 5.3 End-user Industry

      1. 5.3.1 BFSI

      2. 5.3.2 Healthcare

      3. 5.3.3 Retail

      4. 5.3.4 IT and Telecommunication

      5. 5.3.5 Other End-user Industries

    4. 5.4 Geography

      1. 5.4.1 North America

      2. 5.4.2 Europe

      3. 5.4.3 Asia Pacific

      4. 5.4.4 Rest of the World

  6. 6. COMPETITIVE INTELLIGENCE

    1. 6.1 Company Profiles

      1. 6.1.1 DocuSign Inc.

      2. 6.1.2 Adobe Inc.

      3. 6.1.3 ZorroSign Inc.

      4. 6.1.4 Nintex Group Pty Ltd

      5. 6.1.5 Namirial SpA

      6. 6.1.6 HelloSign Inc. (Dropbox Inc.)

      7. 6.1.7 OneSpan Inc.

      8. 6.1.8 eOriginal Inc.

      9. 6.1.9 SignEasy

      10. 6.1.10 Mitratech Holdings Inc.

      11. 6.1.11 AssureSign LLC

      12. 6.1.12 Topaz Systems Inc.

      13. 6.1.13 PandaDoc Inc.

      14. 6.1.14 PactSafe Inc.

      15. 6.1.15 InfoCert

    2. *List Not Exhaustive
  7. 7. INVESTMENT ANALYSIS

  8. 8. FUTURE OF THE MARKET

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Frequently Asked Questions

The Digital Transaction Management (DTM) Market market is studied from 2019 - 2026.

The Digital Transaction Management (DTM) Market is growing at a CAGR of 24.54% over the next 5 years.

Asia Pacific is growing at the highest CAGR over 2021- 2026.

North America holds highest share in 2021.

DocuSign Inc., Adobe Inc., HelloSign, Inc. (DropBox), eOriginal, Inc., OneSpan Inc. are the major companies operating in Digital Transaction Management (DTM) Market.

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