云协作市场 - 增长、趋势、COVID-19 影响和预测(2022 - 2027 年)

云协作市场按解决方案(统一通信和协作、企业社交协作、项目和团队管理、文档管理系统和支持服务)、部署类型(公共云、私有云、混合云)、最终用户行业(电信和 ITES、媒体和娱乐、教育、医疗保健和生命科学、银行和金融系统、政府和公共部门)以及地理。

市场快照

cloud collaboration market
Study Period: 2018 - 2026
Base Year: 2021
Fastest Growing Market: Asia Pacific
Largest Market: North America
CAGR: 13.43 %

Need a report that reflects how COVID-19 has impacted this market and its growth?

市场概况

2020 年云协作市场价值 317.8 亿美元,预计 2026 年将达到 669.2 亿美元,在预测期间(2021-2026 年)的复合年增长率为 13.43%。跨组织的员工正在使用基于云的协作平台,以便在多个项目上共享和合作。云协作解决方案使员工能够通过访问实时数据实现高生产力。

  • 云协作解决方案还为公司提供了高度敏捷性,同时支持远程和虚拟用户之间轻松共享数据。公司现在正在寻找能够根据不断变化的业务需求提供轻松访问和提高生产力的服务,从而满足对敏捷支持不断增长的需求。
  • 随着自动化趋势的增加以及不断变化的移动性,组织寻找可以提供服务的解决方案变得越来越重要,从而降低整体基础设施成本。此外,采用移动服务的企业正在实施新政策,以增加员工互动和易用性,这对于提供跨多个端点设备的数据访问至关重要。
  • 新兴经济体对物联网 (IoT) 在各个最终用户领域的应用需求不断增长,这也推动了运营可行性,从而提供相关且安全的云解决方案。由于跨地区的大多数企业都在投资这些技术服务,这些投资正在推动对云协作市场增长的需求。
  • Microsoft 和 Google 等公司提供各种团队协作工具和软件,例如 Office 365、Microsoft Teams、Microsoft SharePoint、Google Hangouts 和 Google Drive。截至 2019 年 3 月,Microsoft Teams 在其平台上拥有超过 500,000 个组织,截至 2020 年 3 月拥有 4400 万活跃用户。
  • COVID-19 爆发已迫使多个组织将其 IT 战略作为重中之重进行审查。各种组织还强调了拥有正确的基于云的协作工具的重要性,该工具将允许员工远程工作以限制对生产力的影响。
  • 基于云的解决方案一直在为企业和人群提供重要的连接。确保员工可以访问关键业务信息,同时实现同事之间的安全实时协作的支持工作是这些解决方案越来越多地采用的主要原因。

报告范围

云协作是一种企业协作,它允许员工在文档和其他数据类型上进行协作,这些数据和其他数据类型存储在外部和公司防火墙之外。员工使用基于云的协作平台来共享、编辑和共同处理项目。云协作使两个或更多人能够同时处理一个项目。

By Solution
Unified Communication and Collaboration
Enterprise Social Collaboration
Project and Team Management
Document Management System
Support Services
By Deployment Type
Public Cloud
Private Cloud
Hybrid Cloud
By End-user Industry
Telecommunication and ITES
Media and Entertainment
Education
Healthcare and Life Sciences
Banking and Financial System
Government and Public Sectors
Other End-user Industries
Geography
North America
Europe
Asia Pacific
Latin America
Middle East and Africa

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主要市场趋势

统一通信和协作解决方案推动市场增长

  • 统一的通信和解决方案使员工更容易与其他员工保持联系,客户和客户无论身在何处都能与他们取得联系。由于需要提高企业的效率和协作性,过去几年协作解决方案稳步上升。这些工具通过使虚拟团队能够跨地域合作,提高了生产力并解锁了创新。
  • 推动基于云的解决方案需求的另一个趋势是企业希望将协作和通信工具整合到他们的业务应用程序和工作流集成中。
  • 统一通信和解决方案自推出以来,已成为医疗保健和教育等各个行业的多个组织的经济高效的解决方案。此外,由 Mitel Networks Corporation 和 IBM 等公司提供的这些基于云的统一通信交付塑造了组织管理其通信网络的方式。
  • 据 AT&T 称,企业领导者越来越多地寻找改变工作场所的方法。由于移动劳动力的增加以及 BYOD 趋势,市场在采用云托管的协作解决方案方面出现了强劲增长。事实上,统一通信和协作解决方案在基于云的部署中占据了相当大的份额。
  • 此外,企业越来越习惯于使用基于云的解决方案,无论是作为独立解决方案还是作为互补的混合解决方案。这种基于云的协作应用程序的一个示例是 Cisco 的 Spark,以前称为 Project Squared。
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欧洲将占据重要市场份额

  • 欧洲占据了云应用需求的很大一部分。根据 RightScale 的云状态报告,超过 80% 的北美和欧洲公司在云中使用复杂的部署模型,其中 51% 采用混合云策略,21% 采用多云策略,平均 5云提供商。随着自动化趋势的发展,渗透率正在提高,这对于企业寻找可以提供这些服务的解决方案变得越来越重要。
  • 随着云存储和协作工具正在塑造电子邮件通信的未来,它们越来越多地被使用云来处理电子邮件以及使用自动化和简化解决方案(例如 ERP)的企业采用。
  • 除了混合云的增长,公司越来越多地参与基于云的技术。谷歌、AWS、IBM 和 Salesforce 参与了重要的云技术开发,并在西班牙当前基于云的服务市场中占据了相当大的份额。预计这些因素将为该地区的云协作市场创造空间。
  • 参与者高度专注于开发加密工具以保护云协作平台。2019 年 12 月,JetBrains 为 DevOps 团队推出了协作工具 Space。DevOps 协作工具将沟通、团队和项目管理结合到一个环境中。该软件提供任何工作流程的自动化,从入职任何新员工到配置规则以将请求合并到 DevOps 持续集成和交付管道。它还提供会议时间表、项目、任务、提交、代码审查和内部博客提要。
  • 通过简化内部沟通并实现协作文化,企业可以更高效地工作,更重要的是,作为一个统一的单位,这将最终支持业务敏捷性并提高任何企业所需的决策速度在当今快节奏的商业世界中保持竞争力。这些是预计将推动欧洲地区市场的一些因素。
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竞争格局

云协作市场竞争激烈,由几个主要参与者组成。就市场份额而言,目前很少有主要参与者主导市场。在市场上占有重要份额的主要参与者专注于在国外扩大客户群。参与者正在利用战略合作计划来增加他们的市场份额和盈利能力。在市场上运营的公司也在收购致力于云协作技术的初创公司,以增强其产品能力。市场最近的一些发展是:

  • 2020 年 5 月 - 微软宣布对其 Teams 协作和通信平台进行一系列更新。Teams 在 Shifts 应用程序中获得了新功能,包括新的触发器和模板,以启用对轮班请求的自动批准。
  • 2020 年 4 月 - TrackingTime 宣布与 Microsoft Teams 进行新的合作。它适用于团队用户、自由职业者以及即使是最大公司的雇主和雇员,也可以跟踪在任何特定项目上花费的时间。除了任务和项目管理,该软件还包括考勤和团队管理、时间表和客户报告。当团队处理项目时,会存储时间以使报告比以往更容易完成。
  • 2020 年 3 月 - 云服务提供商 Volterra 宣布了其加密工具,以使通过协作平台共享文件更加安全,而无需使用密码或公钥加密。VoltShare 在本地加密数据和文件,为协作和云存储平台(包括 Slack、Teams 和 Dropbox)增加额外的安全层。

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCTION

    1. 1.1 Study Assumptions and Market Definition

    2. 1.2 Scope of the Study

  2. 2. RESEARCH METHODOLOGY

  3. 3. EXECUTIVE SUMMARY

  4. 4. MARKET INSIGHTS

    1. 4.1 Market Overview

    2. 4.2 Industry Attractiveness- Porter's Five Forces Analysis

      1. 4.2.1 Bargaining Power of Suppliers

      2. 4.2.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers

      3. 4.2.3 Threat of New Entrants

      4. 4.2.4 Threat of Substitute Products

      5. 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry

    3. 4.3 Assessment of COVID-19 Impact on the Industry

  5. 5. MARKET DYNAMICS

    1. 5.1 Introduction to Market Drivers and Restraints

    2. 5.2 Market Drivers

      1. 5.2.1 Increased Mobility and Changing Working Trends, such as BYOD

      2. 5.2.2 Rising Need for Workforce Productivity and Enterprise Agility across Time Zones

    3. 5.3 Market Restraints

      1. 5.3.1 Data Security Concerns and Application Integration Complexities

  6. 6. MARKET SEGMENTATION

    1. 6.1 By Solution

      1. 6.1.1 Unified Communication and Collaboration

      2. 6.1.2 Enterprise Social Collaboration

      3. 6.1.3 Project and Team Management

      4. 6.1.4 Document Management System

      5. 6.1.5 Support Services

    2. 6.2 By Deployment Type

      1. 6.2.1 Public Cloud

      2. 6.2.2 Private Cloud

      3. 6.2.3 Hybrid Cloud

    3. 6.3 By End-user Industry

      1. 6.3.1 Telecommunication and ITES

      2. 6.3.2 Media and Entertainment

      3. 6.3.3 Education

      4. 6.3.4 Healthcare and Life Sciences

      5. 6.3.5 Banking and Financial System

      6. 6.3.6 Government and Public Sectors

      7. 6.3.7 Other End-user Industries

    4. 6.4 Geography

      1. 6.4.1 North America

      2. 6.4.2 Europe

      3. 6.4.3 Asia Pacific

      4. 6.4.4 Latin America

      5. 6.4.5 Middle East and Africa

  7. 7. COMPETITIVE LANDSCAPE

    1. 7.1 Company Profiles

      1. 7.1.1 Microsoft Corporation

      2. 7.1.2 Cisco Systems Inc.

      3. 7.1.3 Oracle Corporation

      4. 7.1.4 HighQ Solutions

      5. 7.1.5 IBM Corporation

      6. 7.1.6 Box Inc.

      7. 7.1.7 Citrix Systems Inc.

      8. 7.1.8 Jive Software Inc.

      9. 7.1.9 Mitel Networks Corp.

      10. 7.1.10 Intralinks Holdings Inc.

      11. 7.1.11 Salesforce.com Inc.

      12. 7.1.12 Hyperoffice

      13. 7.1.13 Atlassian Corporation PLC

      14. 7.1.14 Adobe Systems

      15. 7.1.15 Zoho Corporation

    2. *List Not Exhaustive
  8. 8. INVESTMENT ANALYSIS

  9. 9. FUTURE OF THE MARKET

**Subject to Availability

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Frequently Asked Questions

The Cloud Collaboration Market market is studied from 2018 - 2026.

The Cloud Collaboration Market is growing at a CAGR of 13.43% over the next 5 years.

Asia Pacific is growing at the highest CAGR over 2021- 2026.

North America holds highest share in 2021.

Microsoft Corporation, Cisco Systems Inc., Oracle Corporation, HighQ Solutions, IBM Corporation are the major companies operating in Cloud Collaboration Market.

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