Thị trường phân tích văn bản - Tăng trưởng, Xu hướng, Tác động và Dự báo của COVID-19 (2023 - 2028)

Thị trường phân tích văn bản được phân đoạn theo Triển khai (Tại chỗ, Đám mây), Ứng dụng (Quản lý gian lận, Quản lý rủi ro, Kinh doanh thông minh, Phân tích truyền thông xã hội, Dịch vụ chăm sóc khách hàng), Ngành người dùng cuối (BFSI, Chăm sóc sức khỏe, Năng lượng và Tiện ích, Bán lẻ và Thương mại điện tử), và Địa lý.

Ảnh chụp thị trường

Text Analytics Market Research
Study Period: 2019- 2026
Fastest Growing Market: Asia Pacific
Largest Market: North America
CAGR: 17.35 %

Major Players

Text Analytics Market Companies

*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order

setting-icon

Need a report that reflects how COVID-19 has impacted this market and its growth?

Tổng quan thị trường

Thị trường phân tích văn bản toàn cầu được định giá 5,46 tỷ USD vào năm 2020 và dự kiến ​​sẽ đạt giá trị 14,84 tỷ USD vào năm 2026 với tốc độ CAGR là 17,35% trong giai đoạn dự báo (2021-2026). Một số ứng dụng dựa trên đám mây, bao gồm phân tích dự đoán, quản lý gian lận, quản lý rủi ro, tình báo kinh doanh, phòng chống tội phạm mạng, v.v., sử dụng phân tích văn bản.

  • Các công cụ phân tích văn bản ngày càng được các tổ chức sử dụng nhiều hơn để hỗ trợ quá trình xây dựng doanh nghiệp của họ bằng cách cung cấp thông tin chi tiết hữu ích từ các dạng nguồn văn bản khác nhau, chẳng hạn như tương tác với khách hàng, e-mail, blog, đánh giá sản phẩm, tweet và nhật ký trung tâm.
  • Mục tiêu chính của phân tích văn bản là tích lũy các dạng dữ liệu khác nhau, bao gồm cả dữ liệu có cấu trúc và không có cấu trúc, được sử dụng nhiều hơn cho việc phân tích, do đó thúc đẩy các quyết định kinh doanh của tổ chức.
  • Một số lợi ích chính của phân tích văn bản bao gồm giảm chi phí, nâng cao tốc độ xử lý, tích hợp dữ liệu lớn và tính nhất quán tốt hơn.
  • Ngày nay, có một lượng lớn dữ liệu phi cấu trúc được tạo ra, chẳng hạn như tweet và e-mail của người dùng. Thông tin này được các tổ chức tổng hợp để hiểu hành vi của người tiêu dùng đối với công ty và các sản phẩm của công ty, điều này làm tăng giá trị cho sự phát triển của công ty.
  • Data generated by enterprises mainly consists of unstructured data (80%), while only 20% of the data is structured. Data comes in various types of formats, from structured, numeric data in traditional databases to unstructured text documents, like videos, audio, e-mails, stock ticker data, and financial transactions.
  • The rising demand for machine learning and big data analytics is expected to propel the text analytics market across the globe. COVID-19 is expected to increase the demand for text analytics further as people continue to work from home and are expected to heavily use social media platforms and e-mails for interacting with the brands.

Phạm vi của Báo cáo

Phân tích văn bản sử dụng nhiều kỹ thuật ngôn ngữ, thống kê và học máy. Nó liên quan đến việc truy xuất thông tin từ dữ liệu phi cấu trúc và quá trình cấu trúc văn bản đầu vào để lấy ra các mẫu và xu hướng cũng như đánh giá và diễn giải dữ liệu đầu ra. Các khu vực được xem xét trong phạm vi của báo cáo bao gồm Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á Thái Bình Dương, Châu Mỹ Latinh, Trung Đông và Châu Phi.

By Deployment
On-premise
Cloud
By Application
Risk Management
Fraud Management
Business Intelligence
Social Media Analysis
Customer Care Services
By End-User Industry
BFSI
Healthcare
Energy and Utility
Retail and E-commerce
Other End User Industries
By Geography
North America
Europe
Asia Pacific
Latin America
Middle East and Africa

Report scope can be customized per your requirements. Click here.

Xu hướng thị trường chính

Bán lẻ và thương mại điện tử để nắm giữ thị phần đáng kể trong thị trường phân tích văn bản

  • Trong bán lẻ, phân tích văn bản đóng một vai trò quan trọng trong việc phân tích hành vi của khách hàng và dự đoán bản chất người tiêu dùng, vốn có khả năng định hướng thị trường trong ngành. Bằng cách áp dụng phân tích văn bản, các tổ chức có thể cung cấp các kế hoạch được cá nhân hóa và chiết khấu cho khách hàng của họ bằng cách tận dụng các xu hướng lịch sử của họ.
  • Các nhà bán lẻ sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như một nguồn chính để thu thập dữ liệu nhằm tận dụng phân tích văn bản, dự đoán nhu cầu và nguồn cung cũng như nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
  • Để đáp ứng kỳ vọng ngày càng tăng và sự giao tiếp trực tiếp từ người tiêu dùng, các nhà bán lẻ nên triển khai công nghệ và quy trình cho phép họ quản lý khối lượng, sự đa dạng, quyền truy cập và quản trị dữ liệu người tiêu dùng.
  • Các nhà bán lẻ cần tích hợp thông tin chi tiết và AI cần thiết để nhận biết ý định và đưa ra các phản hồi có mục tiêu. Các công ty bán lẻ cần tập trung quyền truy cập vào một lượng lớn dữ liệu được lưu trữ trên các nguồn CNTT, tiếp thị, bán hàng, trung tâm cuộc gọi và bên thứ ba để xác định hành vi, mong muốn và nhu cầu của khách hàng của họ.
  • Theo một báo cáo của Hitachi Solution, AI đã tạo ra 40 tỷ USD doanh thu bổ sung trên thị trường bán lẻ trong ba năm qua. Giải pháp phân tích văn bản bằng AI có thể giúp phân tích hành vi của khách hàng. Sự trợ giúp của chương trình trò chuyện trực tuyến giúp công ty hiển thị phản hồi, nhu cầu, câu hỏi phổ biến và câu trả lời của họ mà không cần tương tác trực tiếp với họ.
  • Điều này giúp nhà bán lẻ hiểu được sự thay đổi đối với hành vi của khách hàng, nhu cầu của họ, mô hình những gì họ cần và cảm xúc của khách hàng. Hơn nữa, nó giúp đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu để nâng cao dịch vụ khách hàng.
Text Analytics Market Forecast

Bắc Mỹ để thực hiện một thị phần đáng kể

  • Hoa Kỳ là một thị trường nổi bật ở khu vực Bắc Mỹ do việc áp dụng ngày càng nhiều các giải pháp phân tích văn bản trong các ngành công nghiệp người dùng cuối, chẳng hạn như BFSI, bán lẻ và chăm sóc sức khỏe. Khu vực này là khu vực tiên phong trong việc áp dụng các công nghệ tiên tiến, nhờ đó, thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường.
  • Các khoản đầu tư ngày càng tăng vào các công nghệ mới nổi, như AI và học máy, cùng với những công nghệ khác, được kỳ vọng sẽ tạo ra phạm vi cho thị trường.
  • Ngoài ra, Hoa Kỳ có một chỗ đứng vững chắc về các nhà cung cấp phân tích văn bản, góp phần vào sự tăng trưởng của thị trường. Một số trong số họ bao gồm IBM Corporation, SAS Institute Inc., Luminoso Technologies Inc., và Microsoft Corporation, trong số những người khác.
  • Vào ngày 5 tháng 11 năm 2020, Microsoft, một công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ, đã công bố việc bổ sung tiếng Hindi làm ngôn ngữ mới nhất trong dịch vụ phân tích văn bản của mình để hỗ trợ các doanh nghiệp và tổ chức phân tích tâm lý khách hàng. Phân tích văn bản là một phần của Dịch vụ Nhận thức Azure của công ty.
  • Sử dụng dịch vụ này, các tổ chức có thể tìm hiểu mọi người nghĩ gì về chủ đề, thương hiệu hoặc chủ đề của họ. Điều này cho phép phân tích văn bản tiếng Hindi để tìm manh mối về tình cảm tích cực, trung lập hoặc tiêu cực. Dịch vụ phân tích văn bản có thể được kết hợp với dịch vụ Azure Speech-to-Text cho bất kỳ đầu vào hoặc phản hồi văn bản / âm thanh nào.
  • Các tổ chức học thuật đã tham gia vào sáng kiến ​​khai thác văn bản trong nước. Ví dụ, ở Hoa Kỳ, Trường Thông tin thuộc Đại học California, Berkeley, đang phát triển một chương trình được gọi là BioText, để hỗ trợ các nhà nghiên cứu sinh học trong việc khai thác và phân tích văn bản.
Text Analytics Market Growth Rate

Bối cảnh cạnh tranh

Thị trường phân tích văn bản là một thị trường hấp dẫn với nhiều người chơi trên thị trường. Tuy nhiên, các công ty lớn như IBM Corporation, SAP SE đang thống trị thị trường. Do đó, thị trường được hợp nhất.

  • Tháng 5 năm 2021 - Nền tảng phân tích hợp nhất của TCS và Microfocus, Vertica, đã công bố quan hệ đối tác chiến lược để đẩy nhanh quá trình hiện đại hóa trong kho dữ liệu doanh nghiệp cho các công ty dựa trên dữ liệu khác nhau bằng cách sử dụng Nền tảng phân tích hợp nhất.
  • Tháng 7 năm 2020 - Tập đoàn Microsoft thông báo đưa các khả năng phân tích văn bản vào sản phẩm Dịch vụ nhận thức Azure của mình. Theo công ty, phân tích văn bản cho các tính năng sức khỏe có thể xử lý các loại dữ liệu và tác vụ khác nhau, bao gồm trích xuất hơn 100 loại thông tin nhận dạng cá nhân (như thông tin sức khỏe được bảo vệ) từ các văn bản không có cấu trúc.

Những người chơi chính

  1. SAP SE

  2. IBM Corporation

  3. Clarabridge, Inc.

  4. SAS Institute Inc.

  5. Microsoft Corporation

*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order

SAP SE, IBM Corporation, Clarabridge, Inc., SAS Institute Inc., Microsoft Corporation

Bối cảnh cạnh tranh

Thị trường phân tích văn bản là một thị trường hấp dẫn với nhiều người chơi trên thị trường. Tuy nhiên, các công ty lớn như IBM Corporation, SAP SE đang thống trị thị trường. Do đó, thị trường được hợp nhất.

  • Tháng 5 năm 2021 - Nền tảng phân tích hợp nhất của TCS và Microfocus, Vertica, đã công bố quan hệ đối tác chiến lược để đẩy nhanh quá trình hiện đại hóa trong kho dữ liệu doanh nghiệp cho các công ty dựa trên dữ liệu khác nhau bằng cách sử dụng Nền tảng phân tích hợp nhất.
  • Tháng 7 năm 2020 - Tập đoàn Microsoft thông báo đưa các khả năng phân tích văn bản vào sản phẩm Dịch vụ nhận thức Azure của mình. Theo công ty, phân tích văn bản cho các tính năng sức khỏe có thể xử lý các loại dữ liệu và tác vụ khác nhau, bao gồm trích xuất hơn 100 loại thông tin nhận dạng cá nhân (như thông tin sức khỏe được bảo vệ) từ các văn bản không có cấu trúc.

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCTION

    1. 1.1 Study Assumptions and Market Definition

    2. 1.2 Scope of the Study

  2. 2. RESEARCH METHODOLOGY

  3. 3. EXECUTIVE SUMMARY

  4. 4. MARKET INSIGTHS

    1. 4.1 Market Overview

    2. 4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis

      1. 4.2.1 Bargaining Power of Suppliers

      2. 4.2.2 Bargaining Power of Buyers

      3. 4.2.3 Threat of New Entrants

      4. 4.2.4 Threat of Substitute Product

      5. 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry

    3. 4.3 Industry Value Chain Analysis

    4. 4.4 Impact of COVID-19 on the Market

  5. 5. MARKET DYNAMICS

    1. 5.1 Market Drivers

      1. 5.1.1 Growing Demand for Social Media Analytics

      2. 5.1.2 Rising Practice of Predictive Analytics

    2. 5.2 Market Restraints

      1. 5.2.1 Lack of Skilled Personnel and Awareness

  6. 6. MARKET SEGMENTATION

    1. 6.1 By Deployment

      1. 6.1.1 On-premise

      2. 6.1.2 Cloud

    2. 6.2 By Application

      1. 6.2.1 Risk Management

      2. 6.2.2 Fraud Management

      3. 6.2.3 Business Intelligence

      4. 6.2.4 Social Media Analysis

      5. 6.2.5 Customer Care Services

    3. 6.3 By End-User Industry

      1. 6.3.1 BFSI

      2. 6.3.2 Healthcare

      3. 6.3.3 Energy and Utility

      4. 6.3.4 Retail and E-commerce

      5. 6.3.5 Other End User Industries

    4. 6.4 By Geography

      1. 6.4.1 North America

      2. 6.4.2 Europe

      3. 6.4.3 Asia Pacific

      4. 6.4.4 Latin America

      5. 6.4.5 Middle East and Africa

  7. 7. COMPETITIVE LANDSCAPE

    1. 7.1 Company Profiles

      1. 7.1.1 IBM Corporation

      2. 7.1.2 Microsoft Corporation

      3. 7.1.3 SAP SE

      4. 7.1.4 SAS Institute Inc.

      5. 7.1.5 Lexalytics Inc.

      6. 7.1.6 Luminoso Technologies Inc.

      7. 7.1.7 Clarabridge Inc.

      8. 7.1.8 Micro Focus International PLC

      9. 7.1.9 OpenText Corporation

      10. 7.1.10 RapidMiner Inc.

      11. 7.1.11 Infegy Inc.

      12. 7.1.12 Medallia Inc.

    2. *List Not Exhaustive
  8. 8. INVESTMENT ANALYSIS

  9. 9. FUTURE OF THE MARKET

**Subject to Availability
You can also purchase parts of this report. Do you want to check out a section wise price list?

Frequently Asked Questions

Thị trường phân tích văn bản được nghiên cứu từ 2018 - 2028.

Thị trường phân tích văn bản đang tăng trưởng với tốc độ CAGR là 17,35% trong 5 năm tới.

Châu Á Thái Bình Dương đang tăng trưởng với tốc độ CAGR cao nhất trong giai đoạn 2018 - 2028.

Bắc Mỹ nắm giữ thị phần cao nhất vào năm 2021.

SAP SE, IBM Corporation, Clarabridge, Inc., SAS Institute Inc., Microsoft Corporation là những công ty lớn hoạt động trong Thị trường Phân tích Văn bản.

close-icon
80% of our clients seek made-to-order reports. How do you want us to tailor yours?

Please enter a valid email id!

Please enter a valid message!