Bắc Mỹ Quy mô thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị
| Giai Đoạn Nghiên Cứu | 2019 - 2029 |
| Năm Cơ Sở Để Ước Tính | 2023 |
| Giai Đoạn Dữ Liệu Dự Báo | 2024 - 2029 |
| Giai Đoạn Dữ Liệu Lịch Sử | 2019 - 2022 |
| CAGR | 12.80 % |
| Tập Trung Thị Trường | Cao |
Những người chơi chính
* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào |
Chúng Tôi Có Thể Giúp Gì?
Phân tích thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị Bắc Mỹ
Thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị Bắc Mỹ dự kiến sẽ đạt tốc độ CAGR là 12,8% trong giai đoạn dự báo. Nhu cầu doanh nghiệp ngày càng tăng về phương pháp tiếp thị chiến lược tập trung vào việc tạo và phân phối nội dung có giá trị và phù hợp để thu hút và thu hút đối tượng được xác định cụ thể, sự hiện diện ngày càng tăng của các nhà cung cấp tự động hóa tiếp thị và sự hỗ trợ ngày càng tăng của chính phủ là những yếu tố chính thúc đẩy tăng trưởng thị trường trong giai đoạn dự báo.
- Tự động hóa tiếp thị tạo điều kiện cho sự phối hợp của các nhóm bán hàng khác nhau để tạo và theo dõi khách hàng tiềm năng. Nhóm tiếp thị sử dụng lượng dữ liệu khổng lồ được tạo để lập kế hoạch và tinh chỉnh các chiến dịch của họ. Các trang web thương mại điện tử như eBay và Amazon sử dụng các sản phẩm như thế này để tùy chỉnh trang của họ dựa trên lượt truy cập trước đó của khách hàng.
- Ngoài ra, phần mềm tự động hóa tiếp thị còn cung cấp cho nhóm tiếp thị nhiều giải pháp khác nhau để thực hiện liền mạch các nhiệm vụ lặp đi lặp lại. Sự nổi lên của phương tiện truyền thông xã hội và tầm quan trọng của việc duy trì sự hiện diện kỹ thuật số đã thúc đẩy đáng kể sự tăng trưởng của thị trường. Phần mềm có thể được sử dụng trong các chiến dịch tiếp thị qua email và quảng cáo trực tuyến. Việc sử dụng ngày càng nhiều các nền tảng truyền thông xã hội để phổ biến thông tin, tạo hình ảnh thương hiệu và tiếp cận những người theo dõi sẽ tác động đến thị trường. Việc sử dụng SaaS ngày càng tăng và những tiến bộ đáng kể về điện toán đám mây góp phần vào sự tăng trưởng của thị trường. Tự động hóa tiếp thị là một tập hợp con đang phát triển nhanh chóng của thị trường phần mềm CRM.
- Hơn nữa, việc kết hợp trí tuệ nhân tạo và học máy trong công cụ tìm kiếm bằng cách sử dụng các cụm từ tìm kiếm được sử dụng thường xuyên và tối ưu hóa chúng để tiếp cận thị trường tối đa có thể sẽ là một chiến lược mới cho các tập đoàn lớn. Phân tích dự đoán có thể giúp họ đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng và tập trung chi tiêu phù hợp. Các chiến dịch có thể được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của người dùng nhằm tạo ra khách hàng tiềm năng, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và từ đó thúc đẩy thị trường phần mềm tự động hóa thị trường.
- Tuy nhiên, quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là những cân nhắc quan trọng khi triển khai các công nghệ hỗ trợ kỹ thuật số. Khi công nghệ SMAC được sử dụng rộng rãi hơn, các tổ chức sẽ yêu cầu các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật mạnh mẽ hơn để ngăn chặn các hành vi vi phạm. Vấn đề bảo mật có tác động đến sự thành công của số hóa. Khi số lượng tập dữ liệu khách hàng tăng lên, số lượng các vấn đề về bảo mật và quyền riêng tư cũng như điểm cuối, cổng và điện thoại thông minh cũng có thể trở thành mục tiêu của tin tặc. Bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư là một nút thắt cần được giải quyết một cách hiệu quả.
- Với sự bùng phát của đại dịch COVID-19, nhiều công ty tiếp thị B2B đã áp dụng cách tiếp cận chơi an toàn, qua đó họ giảm ngân sách tiếp thị cho đến khi có thể phân tích tác động đến hoạt động kinh doanh của mình và phải chờ kịch bản kinh tế cải thiện. Theo khảo sát của Hubspot, gần một nửa số doanh nghiệp đã thực hiện cắt giảm 1% -25% ngân sách tiếp thị của họ. Trong thời kỳ đại dịch, hầu hết các công ty tiếp thị B2B đều báo cáo việc cắt giảm ngân sách hơn 26%, nhưng một số ngân sách đã được khôi phục, dẫn đến mức cắt giảm ngân sách tổng thể thấp hơn do đại dịch. Mở rộng trọng tâm ra ngoài việc tạo nhu cầu trên kênh truyền thống, chuyển sang các phương tiện kỹ thuật số và áp dụng các công cụ tập trung có thể được sử dụng cho các chức năng tiếp thị trong khu vực đang mở rộng tăng trưởng thị trường sau đại dịch.
Xu hướng thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị ở Bắc Mỹ
Tăng cường áp dụng các công cụ tự động hóa trong phân khúc bán lẻ để thúc đẩy tăng trưởng của thị trường
- Thị trường bán lẻ ở Bắc Mỹ đang trải qua sự thay đổi đáng kể với việc truy cập internet trên nhiều thiết bị khác nhau như điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính xách tay. Thói quen mua sắm của người tiêu dùng đang thay đổi do những gì họ thấy trực tuyến. Phương tiện truyền thông xã hội có tác động đến doanh số bán sản phẩm và hình ảnh thương hiệu. Mua sắm trực tuyến đang trở nên phổ biến hơn trong khu vực, với ngày càng nhiều nhà bán lẻ bán sản phẩm của họ trên internet. Hành vi của người tiêu dùng trực tuyến và tại các cửa hàng đang được theo dõi để tạo ra lượng dữ liệu khổng lồ.
- Các nhà bán lẻ áp dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị để đối phó với sự thay đổi nhanh chóng trong sở thích của người tiêu dùng và cung cấp các dịch vụ hiệu quả. Đề xuất sản phẩm tự động là một trong những tính năng tăng doanh thu đáng kể trong kho vũ khí tự động hóa tiếp thị. Các nhà tiếp thị có thể cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất quán và xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn bằng tự động hóa tiếp thị cho ngành bán lẻ.
- Nó cải thiện giá trị giao dịch trung bình bằng cách bán chéo và bán thêm các sản phẩm, điều này có thể thực hiện được bằng cách xác nhận cá nhân hóa trong các đề xuất tự động trên tất cả các kênh truyền thông.
- Theo Satcan, tính đến tháng 12 năm ngoái có 7.342 cửa hàng tiện lợi ở Canada. Gần 3.000 người trong số họ ở Ontario, tỉnh đông dân nhất Canada, trong đó có một người ở Lãnh thổ Yukon. Với tự động hóa tiếp thị trong bán lẻ, người dùng có thể dễ dàng giữ chân, áp dụng các chiến lược tiếp thị khách hàng thân thiết và tăng giá trị trọn đời của khách hàng.
- Nhà tiếp thị bán lẻ có thể tự động hóa các yêu cầu phản hồi và đánh giá, khởi chạy các chiến dịch độc đáo cho khách hàng chi tiêu cao, đồng thời kích hoạt các chiến dịch tương tác và tái tương tác của người tiêu dùng khi người đăng ký trở nên xa cách. Những chiến thuật này củng cố mối quan hệ của nhà tiếp thị với khách hàng và tăng giá trị trọn đời của họ.
Để hiểu các xu hướng chính, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Hoa Kỳ dự kiến sẽ nắm giữ thị phần lớn
- Việc áp dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị ngày càng gia tăng trong khu vực do có sự chuyển đổi sang tiếp thị đa kênh kỹ thuật số so với tiếp thị truyền thống. Theo Khảo sát CMO của Hiệp hội Tiếp thị Hoa Kỳ và Đại học Duke (n=356), năm ngoái, các nhà tiếp thị sản phẩm B2B ở Hoa Kỳ cho rằng chi tiêu của họ cho quảng cáo truyền thống dự kiến sẽ giảm 0,61% trong năm tiếp theo, trong khi quảng cáo kỹ thuật số chi tiêu tiếp thị dự kiến sẽ tăng 14,32%.
- Sự tăng trưởng về chi phí thu hút khách hàng của khu vực cũng thúc đẩy nhu cầu về phần mềm tự động hóa tiếp thị. Theo Khảo sát HubSpot Bắc Mỹ, hơn 60% các nhà tiếp thị được khảo sát cho rằng chi phí thu hút khách hàng của họ đã tăng lên trong ba năm qua. Khoảng 53,85% các nhà tiếp thị được khảo sát trong khu vực cho biết họ đo lường chi phí thu hút khách hàng.
- Việc sử dụng phân tích cho các tác vụ lặp đi lặp lại như tiếp thị qua email và các công nghệ tiếp thị như phần mềm tự động hóa tiếp thị giúp sử dụng và phân tích hiệu quả dữ liệu được thu thập trong các chiến dịch email hàng loạt đã trở nên bắt buộc đối với các nhà tiếp thị. Các nhà cung cấp như SharpSpring cung cấp tính năng phân tích và theo dõi email với nền tảng tự động hóa tiếp thị của họ. Theo thời đại quảng cáo, doanh thu kỹ thuật số chiếm 64,2% tổng doanh thu của các công ty quảng cáo tại Hoa Kỳ vào năm ngoái.
- Các dịch vụ cá nhân hóa cũng đang trở thành động lực quan trọng cho thị trường vì chúng mang lại khả năng hoàn vốn đầu tư cao. Theo Instapage, nhà cung cấp trang đích được cá nhân hóa, 88% nhà tiếp thị ở Hoa Kỳ cho biết đã thấy những cải tiến có thể đo lường được nhờ cá nhân hóa.
Để hiểu các xu hướng địa lý, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tổng quan về ngành phần mềm tự động hóa tiếp thị Bắc Mỹ
Thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị ở Bắc Mỹ được hợp nhất, với các công ty lớn như HubSpot, Adobe Inc., Oracle Corporation, Salesforce và Act-on Software, cùng những công ty khác, nắm giữ thị phần đáng kể. Những người chơi chủ chốt trên thị trường tận dụng các sáng kiến hợp tác chiến lược để tăng thị phần của họ.
- Tháng 11 năm 2022 HubSpot, một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để mở rộng kinh doanh và ClickUp, một nền tảng năng suất tập hợp công việc lại ở một nơi, đã công bố mối quan hệ đối tác nhằm giúp khách hàng phát triển quy trình làm việc hiệu quả hơn và cộng tác hiệu quả hơn giữa các nhóm. Các bên liên quan trong suốt vòng đời của khách hàng được hưởng lợi từ năng suất nâng cao bằng cách kết hợp các khả năng mạnh mẽ của ClickUp và HubSpot. Bất cứ khi nào nhóm khách hàng tiến hành công việc bằng cách sử dụng HubSpot và ClickUp, việc chuyển giao sẽ được thực hiện tự động với tất cả thông tin cần thiết. Do đó, các bên liên quan có thể theo dõi từng giai đoạn trải nghiệm của khách hàng, từ giai đoạn cung cấp đến gia hạn.
- Tháng 10 năm 2022 Adobe công bố các tính năng cộng tác và tự động hóa mới trên Adobe Creative Cloud và danh mục sản phẩm Adobe, hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện đại hóa quy trình làm việc đồng thời nắm bắt các giới hạn năng suất và sáng tạo mới. Adobe Creative Cloud và Adobe Document Cloud sẽ có sẵn cho các SMB thông qua các thỏa thuận mới với Mastercard, Etsy và Meta.
Các nhà lãnh đạo thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị ở Bắc Mỹ
-
HubSpot
-
Adobe Inc.
-
Oracle Corporation
-
Salesforce
-
Act-on Software
* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào
Cần Thêm Chi Tiết Về Người Chơi Và Đối Thủ Trên Thị Trường?
Tin tức thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị Bắc Mỹ
- Tháng 10 năm 2022 DXC Technology, một trong những nhà cung cấp dịch vụ công nghệ hàng đầu toàn cầu, công bố mối quan hệ hợp tác mở rộng với Dynatrace. Nền tảng thông minh phần mềm Dynatrace sẽ là phần mềm DXC Platform X được ưu tiên về khả năng quan sát và quản lý tự động được hỗ trợ bởi AI đối với tài sản CNTT của khách hàng. Đồng thời, nền tảng này luôn phát triển để cung cấp cho khách hàng DXC những giải pháp tốt nhất đáp ứng nhu cầu công nghệ đang thay đổi nhanh chóng của họ và hỗ trợ họ sẵn sàng cho tương lai với khả năng đạt được kết quả kinh doanh mong muốn.
- Tháng 1 năm 2022 Datarati, một đại lý CRM và tự động hóa tiếp thị, đã được OSF Digital mua lại. Việc mua lại Datarati củng cố vị thế của OSF Digital với tư cách là nhà cung cấp giải pháp đa đám mây Salesforce toàn cầu và Bắc Mỹ. OSF Digital cam kết mở rộng khả năng của mình để đạt được các chuyển đổi kỹ thuật số trên các Đám mây Tiếp thị, Trải nghiệm, Bán hàng, Dịch vụ và Thương mại của Salesforce.
Báo cáo thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị Bắc Mỹ - Mục lục
1. GIỚI THIỆU
1.1 Giả định nghiên cứu và định nghĩa thị trường
1.2 Phạm vi nghiên cứu
2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3. TÓM TẮT TÓM TẮT
4. THÔNG TIN THỊ TRƯỜNG
4.1 Tổng quan thị trường
4.2 Sức hấp dẫn của ngành - Phân tích năm lực lượng của Porter
4.2.1 Sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp
4.2.2 Quyền thương lượng của người tiêu dùng
4.2.3 Mối đe dọa của những người mới
4.2.4 Mối đe dọa của sản phẩm thay thế
4.2.5 Cường độ của sự ganh đua đầy tính canh tranh
4.3 Đánh giá tác động của Covid-19 tới thị trường
5. ĐỘNG LỰC THỊ TRƯỜNG
5.1 Trình điều khiển thị trường
5.1.1 Tăng cường sử dụng nền tảng truyền thông xã hội để phổ biến thông tin, tạo hình ảnh thương hiệu và tiếp cận người theo dõi
5.1.2 Tăng cường áp dụng các công cụ tự động hóa trong lĩnh vực bán lẻ
5.1.3 Sự xuất hiện của số lượng lớn doanh nghiệp vừa và nhỏ trong lĩnh vực bán lẻ và thương mại điện tử
5.2 Hạn chế thị trường
5.2.1 Cạnh tranh khốc liệt trên thị trường
5.2.2 Mối quan tâm về bảo mật và sự hiện diện của các công cụ tiếp thị nguồn mở và Freemium
6. PHÂN PHỐI THỊ TRƯỜNG
6.1 Bằng cách triển khai
6.1.1 Tại chỗ
6.1.2 Đám mây
6.2 Theo ứng dụng
6.2.1 Quản lý chiến dịch
6.2.2 Tiếp thị truyền thông xã hội
6.2.3 Tiếp thị kỹ thuật số
6.2.4 Thư điện tử quảng cáo
6.2.5 Tiếp thị di động
6.2.6 Tiếp thị trong nước
6.2.7 Ứng dụng khác
6.3 Theo ngành của người dùng cuối
6.3.1 Chính phủ
6.3.2 Quảng cáo
6.3.3 Truyền thông và Giải trí
6.3.4 Bán lẻ
6.3.5 Chế tạo
6.3.6 BFSI
6.3.7 Chăm sóc sức khỏe
6.3.8 Các ngành người dùng cuối khác
6.4 Theo địa lý
6.4.1 Hoa Kỳ
6.4.2 Canada
6.4.3 Phần còn lại của Bắc Mỹ
7. CẢNH BÁO CẠNH TRANH
7.1 Hồ sơ công ty
7.1.1 HubSpot
7.1.2 Adobe Inc.
7.1.3 Oracle Corporation
7.1.4 Salesforce
7.1.5 Act-on Software
7.1.6 IBM Corporation
8. PHÂN TÍCH ĐẦU TƯ
9. TƯƠNG LAI CỦA THỊ TRƯỜNG
Phân khúc ngành phần mềm tự động hóa tiếp thị ở Bắc Mỹ
Tự động hóa tiếp thị đề cập đến việc sử dụng phần mềm để tự động hóa các nhiệm vụ tiếp thị lặp đi lặp lại. Các nhà tiếp thị sử dụng phần mềm này để giúp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, thường thông qua việc tích hợp với phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP). Họ cũng sử dụng các nền tảng này để tự động hóa và cá nhân hóa các thông điệp và nội dung tiếp thị.
Thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị ở Bắc Mỹ được phân chia theo hoạt động triển khai (tại chỗ và đám mây), theo ứng dụng (quản lý chiến dịch, tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị kỹ thuật số, tiếp thị qua email, tiếp thị trên thiết bị di động, tiếp thị trong nước và các ứng dụng khác). -ngành người dùng (chính phủ, quảng cáo, truyền thông và giải trí, bán lẻ, sản xuất, BFSI, chăm sóc sức khỏe và các ngành người dùng cuối khác) và theo địa lý (Hoa Kỳ, Canada và Phần còn lại của Bắc Mỹ).
| Bằng cách triển khai | ||
| ||
|
| Theo ứng dụng | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| Theo ngành của người dùng cuối | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| Theo địa lý | ||
| ||
| ||
|
Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị ở Bắc Mỹ
Quy mô Thị trường Phần mềm Tự động hóa Tiếp thị Bắc Mỹ hiện tại là bao nhiêu?
Thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị Bắc Mỹ dự kiến sẽ đạt tốc độ CAGR là 12,80% trong giai đoạn dự báo (2024-2029)
Ai là người đóng vai trò chủ chốt trong Thị trường Phần mềm Tự động hóa Tiếp thị Bắc Mỹ?
HubSpot, Adobe Inc., Oracle Corporation, Salesforce, Act-on Software là những công ty lớn hoạt động tại Thị trường Phần mềm Tự động hóa Tiếp thị Bắc Mỹ.
Thị trường phần mềm tự động hóa tiếp thị Bắc Mỹ này diễn ra trong những năm nào?
Báo cáo đề cập đến quy mô lịch sử của Thị trường Phần mềm Tự động hóa Tiếp thị Bắc Mỹ trong các năm 2019, 2020, 2021, 2022 và 2023. Báo cáo cũng dự báo quy mô Thị trường Phần mềm Tự động hóa Tiếp thị Bắc Mỹ trong các năm 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 và 2029.
Báo cáo ngành phần mềm tự động hóa Bắc Mỹ
Số liệu thống kê về thị phần, quy mô và tốc độ tăng trưởng doanh thu của Phần mềm tự động hóa Bắc Mỹ năm 2023 do Mordor Intelligence™ Industry Report tạo ra. Phân tích Phần mềm Tự động hóa của Bắc Mỹ bao gồm triển vọng dự báo thị trường đến năm 2029 và tổng quan về lịch sử. Nhận mẫu phân tích ngành này dưới dạng bản tải xuống báo cáo PDF miễn phí.
