| Giai Đoạn Nghiên Cứu | 2019 - 2029 |
| Kích Thước Thị Trường (2024) | USD 5.29 Billion |
| Kích Thước Thị Trường (2029) | USD 15.66 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 24.23% |
| Thị Trường Tăng Trưởng Nhanh Nhất | Châu á Thái Bình Dương |
| Thị Trường Lớn Nhất | Bắc Mỹ |
| Tập Trung Thị Trường | Thấp |
Các bên chính
* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào |
Phân tích thị trường Instore Analytics
Quy mô Thị trường Phân tích tại cửa hàng ước tính đạt 4,26 tỷ USD vào năm 2024 và dự kiến sẽ đạt 12,60 tỷ USD vào năm 2029, tăng trưởng với tốc độ CAGR là 24,23% trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Sự cạnh tranh ngày càng tăng từ những người chơi thương mại điện tử cùng với nhu cầu mua sắm nâng cao và dịch vụ khách hàng đã góp phần đáng kể vào sự phát triển của Thị trường phân tích tại cửa hàng trên toàn cầu.
- Phân tích tại cửa hàng đề cập đến việc phân tích hành vi của khách hàng và rút ra kết luận từ đó. Phân tích này tập trung vào số lượng hành vi của người tiêu dùng được quan sát khi khách hàng ghé thăm cửa hàng. Các chủ cửa hàng sử dụng rộng rãi nó để tăng doanh số bán hàng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
- Các thương hiệu bán lẻ tập trung vào việc tích hợp điện toán đám mây, một giải pháp báo cáo dựa trên đám mây rất linh hoạt và mạnh mẽ, cung cấp cái nhìn toàn diện về doanh nghiệp và trao quyền cho doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt nhanh hơn khi tăng doanh số bán hàng. Lợi thế ngày càng tăng của đám mây tiếp tục nắm giữ xu hướng mạnh mẽ trong việc thúc đẩy thị trường phân tích tại cửa hàng. Theo NewGenApps, các nhà bán lẻ tận dụng toàn bộ tiềm năng của điện toán đám mây để phân tích dữ liệu lớn có thể tối ưu hóa tỷ suất lợi nhuận hoạt động của họ khoảng 60%. Ngoài ra, nhà bán lẻ đa kênh có thể theo dõi hành vi của khách hàng tại cửa hàng và đưa ra các ưu đãi kịp thời cho khách hàng, từ đó duy trì hoạt động mua hàng trong tầm tay của nhà bán lẻ.
- Trải nghiệm của khách hàng trong môi trường tại cửa hàng là một trong những điểm khác biệt lớn của thương hiệu, giúp tạo ra người mua lặp lại và khách hàng trung thành. Nó cũng bao gồm mọi thứ từ diện mạo của cửa hàng và cách nhân viên tương tác với khách hàng. Nhu cầu về dịch vụ khách hàng tốt hơn, trải nghiệm mua sắm nâng cao và một số kỹ thuật để tăng doanh số bán hàng mà không cần tốn tiền có thể thúc đẩy nhu cầu về thị trường phân tích tại cửa hàng.
- Tuy nhiên, nhu cầu về kỹ năng nhân sự nhiều hơn đang thách thức sự tăng trưởng của thị trường. Thị trường phải đối mặt với một số vấn đề do nhu cầu về nhân sự có tay nghề cao hơn, cần phải hiệu quả hơn để có được những hiểu biết cần thiết và quan trọng từ dữ liệu bán lẻ.
- Hơn nữa, do đại dịch COVID-19, tốc độ tăng trưởng kinh doanh của các nhà cung cấp dịch vụ phân tích ngày càng tăng. Khi các doanh nghiệp sản xuất gạch và vữa phải đóng cửa trong thời kỳ đại dịch này, rõ ràng đám mây quan trọng như thế nào đối với tính liên tục của hoạt động. Bất kỳ tổ chức bán lẻ nào tích cực chống lại quá trình số hóa đều có thể phải đối mặt với thực tế khắc nghiệt của đại dịch, điều này khiến các nhà cung cấp đám mây rơi vào thế mạnh. Phân tích tại cửa hàng cũng cung cấp nền tảng cho chuỗi phân phối chuỗi cung ứng, nơi nắm bắt nhu cầu thị trường trong thời kỳ đại dịch. Xu hướng này sẽ tiếp tục phát triển trong vài năm tới do có sự gia nhập của những người chơi mới trên thị trường và mở rộng sang các khu vực mới.
Phân tích cửa hàng Xu hướng thị trường
Phân khúc quản lý khách hàng chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể của thị trường
- Theo Cục điều tra dân số Hoa Kỳ, doanh số bán lẻ toàn cầu tính đến quý 3 năm nay đạt 7745,74 tỷ USD, tăng so với 6594,81 tỷ USD của năm trước. Với doanh số ngày càng tăng, các yếu tố khác, chẳng hạn như nhân khẩu học thay đổi nhanh chóng và sự phục hồi kinh tế không chắc chắn, thường đặt ra cho các nhà bán lẻ những thách thức. Hơn nữa, các nhà bán lẻ cố gắng hiểu sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi nào hấp dẫn khách hàng hơn, điều này đáp ứng đáng kể tầm quan trọng của nền tảng phân tích tại cửa hàng và hơn nữa nhu cầu phân tích mức độ tương tác của người tiêu dùng đối với các nhà bán lẻ.
- Gần đây, Five9, Inc., nhà cung cấp trung tâm liên lạc trên nền tảng đám mây, đã tiết lộ các tính năng mới hỗ trợ các công ty cung cấp trải nghiệm khách hàng gắn kết và hấp dẫn hơn trên các kênh thoại và kỹ thuật số. Trải nghiệm khách hàng không nhất quán và rời rạc có thể dẫn đến sự khó chịu và thậm chí tệ hơn là tiêu hao. Bằng cách cung cấp các công cụ linh hoạt và thiết thực để cài đặt và quản lý hệ thống AI, đồng thời tiếp tục tích hợp phân tích khách hàng theo thời gian thực, Five9 đang hỗ trợ các doanh nghiệp vượt qua những khó khăn này.
- Phân tích video dựa trên AI cũng tạo ra hiệu quả và cung cấp những hiểu biết sâu sắc không liên quan đến bảo mật cho doanh nghiệp. Trong thị trường bán lẻ, chủ cửa hàng sử dụng camera giám sát có khả năng phân tích có thể phát hiện những kẻ trộm đồ và cảnh báo nhân viên an ninh can thiệp theo thời gian thực. Phân tích tại cửa hàng cũng có thể đo lường các điểm nóng, lưu lượng khách truy cập, thời gian dừng lại và hoạt động trưng bày sản phẩm.
- Hơn nữa, việc biết khoảng thời gian bận rộn nhất của cửa hàng sẽ giúp đảm bảo mức độ nhân viên đáp ứng phù hợp nhu cầu của khách hàng, giảm chi phí, thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện hành trình mua sắm của khách hàng tại cửa hàng. Nhiều ứng dụng phân tích tại cửa hàng như vậy để phân tích và quản lý khách hàng dự kiến sẽ tiếp tục thúc đẩy sự tăng trưởng thị trường của thị trường phân tích tại cửa hàng trên toàn cầu.
Để hiểu các xu hướng chính, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tải xuống PDF
Bắc Mỹ chiếm thị phần đáng kể
- Với số lượng các nhà đổi mới công nghệ và tập đoàn bán lẻ cao nhất, khu vực này dự kiến sẽ chứng kiến thị phần đáng kể với việc áp dụng ngày càng nhiều các phân tích tại cửa hàng để nâng cao trải nghiệm mua hàng của khách hàng. Việc nắm bắt nhanh chóng công nghệ như đám mây, AI và các công nghệ khác đang bổ sung cho yêu cầu về phân tích tại cửa hàng trong khu vực. Việc mở rộng kinh doanh bán lẻ cũng được kỳ vọng sẽ thúc đẩy việc triển khai các giải pháp phân tích tại cửa hàng.
- Nhu cầu cập nhật phần mềm thường xuyên liên quan đến phân tích tại cửa hàng, bảo mật dữ liệu và những lo ngại về quyền riêng tư đối với các công nghệ tiên tiến mới có thể sẽ vẫn là yếu tố kìm hãm sự tăng trưởng mạnh mẽ của hoạt động phân tích tại cửa hàng trong khu vực. Tuy nhiên, thị trường phân tích tại cửa hàng có thể sẽ tăng trưởng do việc áp dụng phân tích tại cửa hàng dựa trên AI ngày càng tăng cùng với nhu cầu cung cấp trải nghiệm mua sắm được cải thiện ở khu vực Bắc Mỹ.
- Hơn nữa, do tác động của COVID-19 đối với Ngành Bán lẻ Hoa Kỳ, các công ty bán lẻ tạo ra một cơ sở dữ liệu phi cấu trúc đáng kể với tốc độ chưa từng có, điều này khiến việc xác định và tận dụng các cơ hội sinh lợi mới trở nên khó khăn. Tuy nhiên, thế giới hậu đại dịch sẽ được định hình bởi một số yếu tố góp phần quan trọng vào cách thức hoạt động của các nhà bán lẻ.
- Phân tích tại cửa hàng sẽ cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động bằng cách phân tích nhiều bộ dữ liệu để giúp các nhà bán lẻ xác định các chiến lược phù hợp để phục hồi doanh số bị mất và tăng thị phần bằng cách giải quyết các nhu cầu năng động của khách hàng. Những ứng dụng phân tích tại cửa hàng như vậy dự kiến sẽ góp phần đáp ứng nhu cầu về Phân tích tại cửa hàng tại thị trường Bắc Mỹ.
Để hiểu các xu hướng địa lý, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tải xuống PDF
Tổng quan về ngành phân tích cửa hàng
Thị trường phân tích tại cửa hàng bị phân mảnh do một số người chơi liên tục đổi mới nền tảng mới, thâm nhập vào sự cạnh tranh của thị trường. Những người chơi chính là Capgemini SE, RetailNext, Inc., v.v. Những phát triển gần đây trên thị trường là -.
- Vào tháng 12 năm 2022, VSBLTY Groupe Technologies Corp đã ký thỏa thuận với Business Platform Investment Holdings (BPIH), một bộ phận của Tập đoàn Al Jabr, để có quyền truy cập vào các giải pháp kỹ thuật số ngoài nhà, chương trình Cửa hàng dưới dạng phương tiện (SaaM), cũng như cũng như các giải pháp bảo mật cho các cửa hàng Bán lẻ, ngành dầu khí và thành phố thông minh ở năm quốc gia Trung Đông.
- Vào tháng 11 năm 2022, Khảm Solutions, nhà cung cấp hệ thống quản lý bán lẻ và FB có trụ sở tại Manila, đã hợp tác với Phillippines SM Supermalls để triển khai phần mềm tiên tiến cho 82 trung tâm thương mại trên toàn quốc và cung cấp thông tin chi tiết nâng cao nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Dẫn đầu thị trường phân tích cửa hàng
-
Capgemini SE
-
RetailNext, Inc.
-
Happiest Minds Technologies
-
Capillary Technologies
-
Thinkinside SRL
- * Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào
Cần Thêm Chi Tiết Về Người Chơi Và Đối Thủ Trên Thị Trường?
Tải xuống mẫu
Tin tức thị trường phân tích Instore
- Tháng 12 năm 2022 - JRNI, nền tảng tương tác khách hàng hàng đầu, hợp tác với Mad Mobiles, một nền tảng liên kết Bán lẻ để quản lý trải nghiệm mua sắm trực tuyến và tại cửa hàng của khách hàng. Sự tích hợp này sẽ cung cấp cho khách hàng một giải pháp hoàn chỉnh để tái tạo trải nghiệm mua sắm trực tiếp tại cửa hàng từ mọi nơi.
- Tháng 11 năm 2022 - Công ty bán lẻ có trụ sở tại California đã mua lại công ty The Retail Performance Company có trụ sở tại Vương quốc Anh từ Ipsos để tăng lượng người ghé qua cửa hàng và phân tích tại cửa hàng ở Châu Âu và Châu Á. Theo quan hệ đối tác này, công ty bổ sung thêm 40 nhân viên mới vào các cửa hàng của mình, mở rộng hoạt động sang Phillippines và phát triển hơn nữa tại thị trường Anh.
Phân khúc ngành phân tích cửa hàng
Phân tích tại cửa hàng đã phân tích và thu thập thông tin chi tiết có ý nghĩa từ dữ liệu hành vi của khách hàng, đồng thời tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu suất của cửa hàng thông qua nền tảng đám mây và triển khai tại chỗ, thúc đẩy thị trường thông qua một ứng dụng như quản lý khách hàng, quản lý rủi ro và tuân thủ, vận hành cửa hàng quản lý, quản lý hàng hóa, v.v.
Thị trường Phân tích tại cửa hàng được phân chia theo Thành phần (Phần mềm và Dịch vụ), Triển khai (Đám mây và Tại chỗ), Quy mô tổ chức (Doanh nghiệp lớn, Doanh nghiệp vừa và nhỏ), Ứng dụng (Quản lý khách hàng, Quản lý rủi ro và tuân thủ, Quản lý vận hành cửa hàng , Quản lý hàng hóa) và Địa lý (Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á Thái Bình Dương, Châu Mỹ Latinh, Trung Đông và Châu Phi). Hơn nữa, nghiên cứu cũng đề cập đến tác động của COVID-19 đối với thị trường phân tích tại cửa hàng ở các khu vực khác nhau.
Quy mô và dự báo thị trường được cung cấp dưới dạng giá trị (triệu USD) cho tất cả các phân khúc trên.
| Theo thành phần | Phần mềm |
| Dịch vụ | |
| Bằng cách triển khai | Đám mây |
| Tại chỗ | |
| Theo quy mô tổ chức | Doanh nghiệp lớn |
| Doanh nghiệp vừa và nhỏ | |
| Theo ứng dụng | Quản lý khách hàng |
| Quản lý rủi ro và tuân thủ | |
| Quản lý vận hành cửa hàng | |
| Quản lý hàng hóa | |
| Ứng dụng khác | |
| Theo địa lý | Bắc Mỹ |
| Châu Âu | |
| Châu á Thái Bình Dương | |
| Mỹ La-tinh | |
| Trung Đông và Châu Phi |
Theo thành phần
| Phần mềm |
| Dịch vụ |
Bằng cách triển khai
| Đám mây |
| Tại chỗ |
Theo quy mô tổ chức
| Doanh nghiệp lớn |
| Doanh nghiệp vừa và nhỏ |
Theo ứng dụng
| Quản lý khách hàng |
| Quản lý rủi ro và tuân thủ |
| Quản lý vận hành cửa hàng |
| Quản lý hàng hóa |
| Ứng dụng khác |
Theo địa lý
| Bắc Mỹ |
| Châu Âu |
| Châu á Thái Bình Dương |
| Mỹ La-tinh |
| Trung Đông và Châu Phi |
Cần một khu vực hoặc phân khúc khác?
Tùy chỉnh ngay
Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu thị trường của Instore Analytics
Thị trường phân tích tại cửa hàng lớn đến mức nào?
Quy mô Thị trường Phân tích tại cửa hàng dự kiến sẽ đạt 4,26 tỷ USD vào năm 2024 và tăng trưởng với tốc độ CAGR là 24,23% để đạt 12,60 tỷ USD vào năm 2029.
Quy mô Thị trường Phân tích tại cửa hàng hiện tại là bao nhiêu?
Vào năm 2024, quy mô Thị trường Phân tích tại cửa hàng dự kiến sẽ đạt 4,26 tỷ USD.
Ai là người đóng vai trò chính trong Thị trường phân tích tại cửa hàng?
Capgemini SE, RetailNext, Inc., Happiest Minds Technologies, Capillary Technologies, Thinkinside SRL là những công ty lớn hoạt động trong lĩnh vực Thị trường phân tích tại cửa hàng.
Khu vực nào phát triển nhanh nhất trong Thị trường phân tích tại cửa hàng?
Châu Á-Thái Bình Dương được ước tính sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR cao nhất trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Khu vực nào có thị phần lớn nhất trong Thị trường phân tích tại cửa hàng?
Vào năm 2024, Bắc Mỹ chiếm thị phần lớn nhất trong Thị trường phân tích tại cửa hàng.
Thị trường phân tích tại cửa hàng này diễn ra trong những năm nào và quy mô thị trường vào năm 2023 là bao nhiêu?
Vào năm 2023, quy mô Thị trường Phân tích tại cửa hàng ước tính là 3,43 tỷ USD. Báo cáo bao gồm quy mô thị trường lịch sử Thị trường phân tích tại cửa hàng trong các năm 2019, 2020, 2021, 2022 và 2023. Báo cáo cũng dự báo quy mô Thị trường phân tích tại cửa hàng trong các năm 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 và 2029.
Báo cáo bán chạy nhất của chúng tôi
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Báo cáo ngành phân tích tại cửa hàng
Số liệu thống kê về thị phần, quy mô và tốc độ tăng trưởng doanh thu của Phân tích tại cửa hàng năm 2024, được tạo bởi Mordor Intelligence™ Industry Reports. Phân tích Phân tích tại cửa hàng bao gồm triển vọng dự báo thị trường đến năm 2029 và tổng quan về lịch sử. Nhận mẫu phân tích ngành này dưới dạng bản tải xuống báo cáo PDF miễn phí.
