Анализ Размера И Доли Рынка Приложений Servicenow Store — Тенденции Роста И Прогнозы (2024–2029 Гг.)

Тенденции рынка приложений ServiceNow Store

Ожидается, что облачные технологии займут значительную долю рынка

• Благодаря цифровой трансформации организации развиваются в зависимости от успеха творческих приложений и расширений, которые могут предоставить ИТ-отделы. ИТ стали критически важным конкурентным преимуществом для большинства организаций. Более того, ИТ-аутсорсинг стал чем-то большим, чем просто метод снижения затрат с помощью миграции в облако и вариантов обслуживания. Таким образом, эта новая форма обусловлена организационными мотивациями, связанными с ростом бизнеса, качеством обслуживания клиентов и подрывом конкуренции.
• Растущее осознание компаниями важности хранения денег и ресурсов путем переноса данных в облако вместо создания и обслуживания новых хранилищ данных стимулирует спрос на облачные сервисы и, следовательно, внедрение услуг безопасности по требованию в регионе. Ожидается, что благодаря многочисленным преимуществам облачные платформы и экосистемы послужат стартовой площадкой для всплеска темпов и масштабов цифровых инноваций в течение следующих нескольких лет.
• Кроме того, в ноябре 2022 года Qlik представила Qlik Cloud Data Integration, свою платформу бизнес-интеграции как услугу (eiPaaS) с целью продвижения корпоративных стратегий работы с данными. Эта платформа предназначена для бесшовного подключения всех корпоративных приложений и источников данных к облаку, играя ключевую роль в улучшении доступа к данным, мобильности в режиме реального времени и трансформации данных в масштабах всей организации. Эти улучшения играют важную роль для предприятий, позволяя им полностью раскрыть потенциальную ценность своих данных.
• Компании, которые рассматривают возможность перехода от локального программного обеспечения к облачному решению, в первую очередь проверяют потенциальные решения на предмет своих возможностей в отношении критически важных функций безопасности, включая соответствие стандартам (соблюдает ли поставщик лучшие практики безопасности), предотвращение и обнаружение вторжений (узнают ли они, если данные компании или поставщика были взломаны), среди прочих. Компаниям с колеблющимися требованиями к пропускной способности в первую очередь необходимо иметь возможность увеличивать и уменьшать свои мощности в кратчайшие сроки. Облачные технологии обеспечивают организациям гибкость, необходимую для роста и снижения пропускной способности в соответствии с потребностями их работы. Такой подход может сократить расходы и дать компаниям преимущество перед конкурентами.
• По данным Turbonomic, процент респондентов, не использующих облако, вырос до восьми процентов в 2022 году с четырех процентов в 2021 году. На первом месте Microsoft Azure с 56%. Развертывание облачных платформ также позволяет интегрировать несколько приложений, упростить новые и расширенные каналы, управлять расходами, управлять частным облаком, улучшать доступ к клиентским данным и улучшать услуги.

Ожидается, что Северная Америка будет занимать значительную долю рынка

• Ожидается, что Северная Америка будет занимать значительную долю рынка. По данным Управления по защите интересов малого бизнеса США, в 2022 году число малых предприятий в Соединенных Штатах достигло 33,2 миллиона, что составляет почти все (99,9 процента) предприятия в стране. Рост числа малых фирм в Соединенных Штатах в 2022 году отражает устойчивый рост на 2,2 процента по сравнению с предыдущим годом и на 12,2 процента с 2017 по 2022 год.
• В ближайшие годы быстрое развитие машинного обучения (ML) откроет новую эру автоматизации с развертыванием дронов и роботов, выполняющих сложные задачи с беспрецедентной скоростью. Этот всплеск автоматизации создает широкие возможности для алгоритмов машинного обучения, особенно в сфере кибербезопасности, где скорость и точность являются ключевыми факторами, формирующими цифровое будущее. Это, в свою очередь, будет способствовать росту рынка машинного обучения как услуги (MLaaS) в обозримом будущем.
• Кроме того, ожидается, что растущее коммерческое внедрение федеративного машинного обучения станет ключевым фактором растущего спроса на MLaaS. Например, по данным Helpnetsecurity, 73% компаний в Соединенных Штатах планируют в 2022 году внедрить дополнительный искусственный интеллект и машинное обучение в свои инструменты кибербезопасности. Это подчеркивает растущее значение решений MLaaS в укреплении киберзащиты и обеспечении безопасности данных в постоянно меняющемся цифровом ландшафте.
• Кроме того, centrexIT, поставщик услуг в области информационных технологий (ИТ), помогающий бизнесу процветать с помощью технологий, использовал Pzzle, передовую платформу, предназначенную для оптимизации предоставления ИТ-услуг клиентам. Он разработан в партнерстве с Dreamtsoft, командой разработчиков ServiceNow. Pzzle — это первая в отрасли платформа корпоративного уровня для управления ИТ-услугами (ITSM) и быстрой разработки приложений. Сочетая скорость инноваций, гибкость продукта и многоклиентскую сегментированную архитектуру, Pzzle расширяет традиционную поддержку поставщиков управляемых услуг (MSP) и улучшает клиентский опыт, качество данных и безопасность.
• Ожидается, что развитие быстрой разработки приложений будет обусловлено растущей потребностью в мгновенной настройке и масштабируемости бизнес-процессов на предприятиях для удовлетворения потребностей конечных пользователей. Переход к мобильности на предприятиях стимулирует использование смартфонов и поддерживает тенденцию использования ваших устройств, стимулируя рынок быстрой разработки приложений. Требование к организациям восполнить пробелы в основных ИТ-навыках и ускорить процесс кодирования как для программистов, так и для непрограммистов способствует быстрому развитию рынка разработки приложений.
• Известные фирмы по разработке программного обеспечения часто преуспевают в предоставлении первоклассных программных решений благодаря своим значительным финансовым возможностям, которые позволяют им привлекать лучшие таланты и эффективно удовлетворять запросы клиентов. И наоборот, малые предприятия могут оказаться заваленными множеством запросов на новые функции от своих клиентов, но им могут потребоваться дополнительные ресурсы для адекватного реагирования на эти насущные потребности.
• Когда хорошо зарекомендовавшая себя крупная компания имеет давнее присутствие в отрасли, клиенты могут обоснованно ожидать, что продукт будет включать в себя полный набор функций, адаптированных к их потребностям. Однако стоит отметить, что такой уровень знаний и обширный набор функций часто имеют более высокую цену.