Объем рынка систем управления гарантиями в Европе

Обзор рынка систем управления гарантиями в Европе
Изображение © Mordor Intelligence. Повторное использование требует указания авторства в соответствии с CC BY 4.0.

Анализ рынка систем управления гарантиями в Европе

Объем европейского рынка систем управления гарантиями оценивается в 1,47 млрд долларов США в 2024 году и, как ожидается, достигнет 2,72 млрд долларов США к 2029 году, увеличиваясь в среднем на 13,07% в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.).

  • Важнейшей частью любого сервисного бизнеса является управление гарантиями. Возможность просмотра, доступа и автоматического отслеживания гарантийного покрытия и данных клиентских активов имеет решающее значение. С помощью гарантийного управления компании могут быть защищены от потери продаж и недовольства клиентов.
  • Система управления гарантиями позволяет сервисным предприятиям разрабатывать, администрировать, отслеживать и обрабатывать гарантии, претензии и активы, автоматизируя обработку гарантийных претензий и отслеживание установленных базовых активов. Инновационные системы управления гарантиями (WMS) связаны с возможностями искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы гарантировать удовлетворенность клиентов, стимулируя европейский рынок.
  • Управление гарантийными обязательствами в автомобильном секторе является сложной задачей, поскольку обилие данных, которые охватывают весь процесс от поставщиков до дилеров и конечных потребителей, увеличивает вероятность ошибок на разных уровнях. Несмотря на то, что каждый дилер и производитель имеет уникальные процедуры обработки гарантийных претензий и данных, традиционные системы часто не дают надежных или последовательных результатов, что способствует внедрению систем управления гарантиями в Европе, поддерживаемому промышленным развитием автоматизации в регионе.
  • Система управления гарантиями повышает точность и качество гарантийной информации за счет проверки всех функций привилегий с использованием общих бизнес-правил и немедленного включения информационных потоков от диагностических и мобильных устройств в формы гарантийных претензий. Приложение обрабатывает авторизацию возвратов, отслеживание возвратов и создание RGA/RMA или утверждений для возврата материалов. Управляя гарантиями поставщиков на детали и компоненты, отслеживание гарантий позволяет поставщикам и производителям работать вместе, чтобы сократить расходы на гарантийное обслуживание, стимулируя внедрение на рынке.
  • Тем не менее, из-за растущей конкуренции и повышения чувствительности к цене в европейской системе управления гарантиями, поставщики ограничивают рост рынка, потому что конечные пользователи могут пожертвовать сервисными функциями по сравнению с ценой при выборе системы управления гарантиями для своего бизнеса из-за высокой чувствительности рынка к цене. Кроме того, неточная диагностика, чрезмерное техническое обслуживание, мошенничество и завышенные цены, возникающие из-за непонимания процедуры гарантии и ремонта, препятствуют темпам роста рынка в течение прогнозируемого периода.
  • В связи с пандемией COVID-19 переход к автоматизированным технологиям стал значительным во всем регионе. Значительные преимущества, такие как повышенная производительность, надежность данных, повышенная достоверность данных о претензиях, качество и т. д., привлекают клиентов к внедрению автоматизированных систем управления гарантиями с искусственным интеллектом и машинным обучением, способствуя темпам роста рынка.

Обзор отрасли систем управления гарантиями в Европе

  • Европейский рынок систем управления гарантиями сильно фрагментирован из-за различных игроков рынка, таких как Oracle Corporation, IBM Corporation, Syncron AB, Servicemax Inc., Tavant Technologies Inc. и др. Эти компании вкладывают значительные средства в то, чтобы предлагать клиентам индивидуальные решения. Более того, стартапы на рынке привлекают финансирование от инвесторов. Ключевые игроки на рынке заключают партнерства, слияния, поглощения и инвестиции, чтобы сохранить свои позиции на рынке.
  • В ноябре 2022 года Tavant Technologies Inc., компания по цифровым продуктам и решениям, один из мировых лидеров в области управления жизненным циклом обслуживания, объявила о партнерстве с Daimler Truck AG (DTAG), одним из мировых лидеров в области коммерческих производителей, для предложения решений по гарантии и управлению претензиями для европейских брендов DTAG, что свидетельствует о принятии рынком систем управления гарантиями в европейской автомобильной промышленности.

Лидеры рынка систем управления гарантиями в Европе

  1. Syncron AB

  2. Tavant Technologies Inc

  3. Servicemax Inc

  4. Oracle Corporation

  5. IBM Corporation

  6. *Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Концентрация рынка систем управления гарантиями в Европе
Изображение © Mordor Intelligence. Повторное использование требует указания авторства в соответствии с CC BY 4.0.
Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Скачать образец

Новости рынка систем управления гарантиями в Европе

  • Октябрь 2022 г. Fiat Professional UK объявила, что электрический фургон E-Ducato поставляется с пятилетней гарантией, планом обслуживания и поддержкой на дороге в качестве стандартного оборудования. Гарантия распространяется на 125 000 миль или первый из стандартных трех лет плюс дополнительные два. В то время как бесплатное обслуживание предназначено для предоставления один раз в два года или каждые 30 000 миль, помощь на дороге будет доступна круглосуточно, что создаст спрос на применение систем управления гарантиями на европейском рынке.
  • Октябрь 2022 г. ServiceMax Inc., компания по управлению активами в сфере выездного обслуживания, получила контракт от Horiba Europe GmbH на развертывание своей платформы управления выездным обслуживанием для оцифровки операций Horiba по всей Европе, включая управление гарантией на продукты. Кроме того, в рамках своих глобальных усилий по трансформации бизнеса HORIBA Europe GmbH планирует заменить свою традиционную систему управления на местах для автоматизации ручных задач и улучшения обслуживания клиентов, создавая спрос на рынке в Европе.

Отчет о рынке систем управления гарантиями в Европе - Содержание

1. ВВЕДЕНИЕ

  • 1.1 Допущения исследования и определение рынка
  • 1.2 Объем исследования

2. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

3. УПРАВЛЯЮЩЕЕ РЕЗЮМЕ

4. РЫНОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  • 4.1 Обзор рынка
  • 4.2 Привлекательность отрасли: анализ пяти сил Портера
    • 4.2.1 Рыночная власть поставщиков
    • 4.2.2 Переговорная сила покупателей
    • 4.2.3 Угроза новых участников
    • 4.2.4 Угроза заменителей
    • 4.2.5 Интенсивность конкурентного соперничества
  • 4.3 Оценка влияния COVID-19 на рынок

5. ДИНАМИКА РЫНКА

  • 5.1 Драйверы рынка
    • 5.1.1 Растущее внедрение систем управления гарантиями в обрабатывающей и автомобильной промышленности
    • 5.1.2 Расширение внедрения возможностей искусственного интеллекта и машинного обучения в системах управления гарантиями нового поколения для обеспечения удовлетворенности клиентов
  • 5.2 Рыночные ограничения
    • 5.2.1 Острая конкуренция между независимыми поставщиками услуг на чувствительных к ценам рынках

6. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА

  • 6.1 По развертыванию
    • 6.1.1 Локально
    • 6.1.2 Облако
  • 6.2 По отраслям конечных пользователей
    • 6.2.1 Промышленное оборудование
    • 6.2.2 Автомобильная промышленность и транспорт
    • 6.2.3 Потребительский прочный
    • 6.2.4 Другие отрасли конечных пользователей (медицинское оборудование, аэрокосмическая промышленность, оборона и т. д.)
  • 6.3 По стране
    • 6.3.1 Великобритания
    • 6.3.2 Германия
    • 6.3.3 Франция
    • 6.3.4 Остальная Европа

7. КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА

  • 7.1 Профили компании*
    • 7.1.1 Syncron AB
    • 7.1.2 IFS AB
    • 7.1.3 Tavant Technologies Inc.
    • 7.1.4 ServiceMax Inc.
    • 7.1.5 SKYLYZE
    • 7.1.6 Pegasystems Inc.
    • 7.1.7 PTC Inc.
    • 7.1.8 Oracle Corporation
    • 7.1.9 IBM Corporation
    • 7.1.10 Wipro Limited

8. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ АНАЛИЗ

9. РЫНОЧНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ И БУДУЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ

**При наличии свободных мест
Вы можете приобрести части этого отчета. Проверьте цены для конкретных разделов
Получить разбивку цен прямо сейчас

Отраслевая сегментация системы управления гарантиями в Европе

Система управления гарантиями Europe в первую очередь обслуживает программное обеспечение и услуги решений по управлению гарантийной и послегарантийной поддержкой. Решения включают в себя регистрацию гарантии, подачу претензий, обработку и урегулирование, обнаружение мошенничества, восстановление поставщиков, управление возвратами, маркетинг расширенной гарантии, логистику запасных частей и управление запасами.

Европейский рынок систем управления гарантиями сегментирован по развертыванию (локальное и облачное), отраслям конечных пользователей (промышленное оборудование, автомобилестроение и транспорт, а также потребительские товары длительного пользования) и странам. В отчете представлен объем рынка в стоимостном выражении в долларах США по всем вышеперечисленным сегментам.

По развертыванию
Локально
Облако
По отраслям конечных пользователей
Промышленное оборудование
Автомобильная промышленность и транспорт
Потребительский прочный
Другие отрасли конечных пользователей (медицинское оборудование, аэрокосмическая промышленность, оборона и т. д.)
По стране
Великобритания
Германия
Франция
Остальная Европа
По развертыванию Локально
Облако
По отраслям конечных пользователей Промышленное оборудование
Автомобильная промышленность и транспорт
Потребительский прочный
Другие отрасли конечных пользователей (медицинское оборудование, аэрокосмическая промышленность, оборона и т. д.)
По стране Великобритания
Германия
Франция
Остальная Европа
Нужен другой регион или сегмент?
Настроить сейчас

Часто задаваемые вопросы об исследовании рынка системы управления гарантиями в Европе

Насколько велик европейский рынок систем управления гарантиями?

Ожидается, что объем европейского рынка систем управления гарантиями достигнет 1,47 млрд долларов США в 2024 году и будет расти в среднем на 13,07% и достигнет 2,72 млрд долларов США к 2029 году.

Каков текущий объем рынка систем управления гарантиями в Европе?

Ожидается, что в 2024 году объем европейского рынка систем управления гарантиями достигнет 1,47 млрд долларов США.

Кто является ключевыми игроками на европейском рынке систем управления гарантиями?

Syncron AB, Tavant Technologies Inc, Servicemax Inc, Oracle Corporation, IBM Corporation являются основными компаниями, работающими на европейском рынке систем управления гарантиями.

На какие годы распространяется этот европейский рынок систем управления гарантиями и каков был объем рынка в 2023 году?

В 2023 году объем европейского рынка систем управления гарантиями оценивался в 1,28 млрд долларов США. Отчет охватывает исторический объем рынка систем управления гарантиями в Европе за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется объем рынка систем управления гарантиями в Европе на годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 и 2029 годы.

Последнее обновление страницы:

Отраслевой отчет о системе управления гарантиями в Европе

Статистические данные по доле рынка, размеру и темпам роста выручки в Европе в 2024 году, подготовленные Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ системы управления гарантиями в Европе включает в себя прогноз рынка на 2024–2029 годы и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета для скачивания в формате PDF.