Размер рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры
| Период исследования | 2019 - 2029 |
| Базовый Год Для Оценки | 2023 |
| CAGR | 17.53 % |
| Самый Быстрорастущий Рынок | Азиатско-Тихоокеанский регион |
| Самый Большой Рынок | Северная Америка |
| Концентрация рынка | Низкий |
Основные игроки
*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке |
Как мы можем помочь?
Анализ рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры
Ожидается, что в течение прогнозируемого периода с 2021 по 2026 год на рынке корпоративной коммуникационной инфраструктуры среднегодовой темп роста составит 17,53%. Растущая потребность в обновлении устаревшей ИТ-инфраструктуры также мотивирует многие организации инвестировать в рынок корпоративной коммуникационной инфраструктуры.
- Согласно данным Spiceworks о состоянии ИТ за 2019 год, 89% опрошенных компаний ожидают, что их ИТ-бюджеты вырастут или останутся значительными в 2019 году. Кроме того, 56% компаний с более чем 5000 сотрудников сообщили, что ожидают увеличения своих ИТ-бюджетов в 2019 году..
- Основной движущей силой инвестиций было постоянное развитие и применение новых технологий для открытия огромных объемов, которые ранее считались некоммерческими.
- Еще одной заметной тенденцией на рынке, способствующей росту корпоративной коммуникационной инфраструктуры, является рост проникновения смартфонов из-за усиления политики BYOD.
- Внедрение облачных сервисов также продолжает влиять на расходы предприятий. Облачные решения также помогают организациям создать более эффективную единую платформу для внутренней и внешней коммуникации. Растущее внедрение облачных услуг, особенно среди малого и среднего бизнеса, также способствует дальнейшему развитию рынка.
- Однако растущие проблемы безопасности данных, а также плохая ИТ-инфраструктура, особенно в развивающихся регионах, являются одними из факторов, сдерживающих рост рынка.
Тенденции рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры
Розничный сегмент занимает значительную долю на рынке
- В условиях растущей многоканальной розничной торговли, посредством которой общаются клиенты и сотрудники, корпоративные коммуникации могут не только улучшить общее качество обслуживания клиентов, но также обеспечить значительную экономию средств и гибкость, используя конкурентные преимущества.
- Благодаря бурному росту использования технологий многоканальными розничными торговцами инфраструктура корпоративных коммуникаций позволяет интегрировать новые и перспективные технологии, включая интерактивные киоски, электронные вывески, мультимедиа, геопозиционирование и системы авиационного зрения.
- Компании, которые превосходно привлекают клиентов по различным каналам, включая Интернет, мобильные устройства, социальные сети и магазины, удерживают в два раза больше клиентов, чем без эффективных межканальных стратегий обслуживания клиентов. Это побуждает ритейлеров внедрять омниканальные коммуникации, поскольку они могут предоставить покупателям омниканальный опыт.
- Чтобы создать многомерный и удовлетворяющий покупательский опыт, руководителям корпораций, менеджерам на местах и сотрудникам магазинов необходим доступ к широкому спектру продуктов и организационной информации.
- Например, компания Aberdeen Group Inc. в ходе исследования обнаружила, что компании с наиболее надежными омниканальными стратегиями сохраняют 89% клиентов, чем 33% с более слабыми омниканальными стратегиями. Покупатели используют два или более устройств при совершении покупки.
Чтобы понять ключевые тенденции, скачайте образец отчета
Северная Америка будет занимать самую большую долю рынка
- Ожидается, что Северная Америка будет доминировать на мировом рынке корпоративной коммуникационной инфраструктуры, поскольку она является одной из первых стран, внедривших эту технологию. Это также связано с тем, что большинство основных игроков на рынке базируются в США. Распространенность облака среди региональных конечных пользователей также довольно высока. Следовательно, инвестиции в изучаемый рынок слишком высоки.
- Многие поставщики рынка в регионе также инвестируют в инновации дополнительных и уникальных функций своих предложений, чтобы получить конкурентное преимущество, а также расширить свою целевую клиентскую базу.
- Например, Google пытается расширить свое влияние на корпоративные коммуникации, представив свои Google Contact Center AI и Google Voice на Google Next 2018. Google Contact Center AI компании улучшит, укрепит и ускорит различные решения по взаимодействию с клиентами с помощью возможностей искусственного интеллекта Google.. Google Voice поможет бизнесу, сделав телефонию, размещенную на Google, доступной подписчикам G Suite.
- В 2019 году американская компания IntelePeer, поставщик коммуникационной платформы как услуги (CPaaS), запустила Atmосферу SmartFlows, визуальный конструктор рабочих процессов, и Atmосферу Engage, приложение для управления коммуникациями. Ожидается, что это также приведет к продвижению на региональном и глобальном рынке, что еще больше расширит сферу охвата рынка.
Чтобы понять тенденции в географии, скачайте образец отчета
Обзор отрасли корпоративной коммуникационной инфраструктуры
Рынок корпоративной коммуникационной инфраструктуры сильно фрагментирован из-за присутствия на рынке большого количества игроков. В число ключевых игроков рынка входят, среди прочего, Cisco, IBM и Microsoft. Некоторые ключевые недавние события на рынке включают в себя:.
- Май 2019 г. — Mitel и Avaya планировали объединиться и стать крупнейшей корпоративной компанией, занимающейся коммуникационной инфраструктурой.
- Май 2019 г. — Appswarm, Deep Sky Mobile и технология искусственного интеллекта Ventura анонсировали инфраструктуру для своей услуги передачи голоса по интернет-протоколу для своих корпоративных и частных клиентов.
.
Лидеры рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры
-
Cisco Systems Inc.
-
Microsoft Corporation
-
IBM Corporation
-
DXC technology
-
AT&T Corporation
*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Отчет о рынке корпоративной коммуникационной инфраструктуры – Содержание
-
1. ВВЕДЕНИЕ
-
1.1 Результаты исследования
-
1.2 Предположения исследования
-
1.3 Объем исследования
-
-
2. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
-
3. УПРАВЛЯЮЩЕЕ РЕЗЮМЕ
-
4. ДИНАМИКА РЫНКА
-
4.1 Обзор рынка
-
4.2 Введение в рыночные драйверы и ограничения
-
4.3 Драйверы рынка
-
4.3.1 Растущие тенденции к мобильности и BYOD
-
4.3.2 Растущее внедрение облачных решений, особенно для глобальных коммуникационных решений
-
-
4.4 Рыночные ограничения
-
4.4.1 Проблемы безопасности и конфиденциальности данных
-
-
4.5 Анализ цепочки создания стоимости
-
4.6 Привлекательность отрасли: анализ пяти сил Портера
-
4.6.1 Угроза новых участников
-
4.6.2 Переговорная сила покупателей/потребителей
-
4.6.3 Рыночная власть поставщиков
-
4.6.4 Угроза продуктов-заменителей
-
4.6.5 Интенсивность конкурентного соперничества
-
-
-
5. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА
-
5.1 По развертыванию
-
5.1.1 Локально
-
5.1.2 Облако
-
-
5.2 По применению
-
5.2.1 Потребительский опыт
-
5.2.2 Корпоративное сотрудничество
-
5.2.3 Цифровой бизнес
-
5.2.4 Другие приложения
-
-
5.3 Конечным пользователем
-
5.3.1 ИТ и Телеком
-
5.3.2 Производство
-
5.3.3 БФСИ
-
5.3.4 Здравоохранение
-
5.3.5 Правительство
-
5.3.6 Розничная торговля
-
5.3.7 Другие конечные пользователи
-
-
5.4 География
-
5.4.1 Северная Америка
-
5.4.2 Европа
-
5.4.3 Азиатско-Тихоокеанский регион
-
5.4.4 Латинская Америка
-
5.4.5 Ближний Восток и Африка
-
-
-
6. КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА
-
6.1 Профили компании
-
6.1.1 Microsoft Corporation
-
6.1.2 Orange SA
-
6.1.3 Avaya Inc
-
6.1.4 IBM Corporation
-
6.1.5 Cisco Systems Inc.
-
6.1.6 Alcatel-Lucent SA
-
6.1.7 Verizon Communications
-
6.1.8 DXC technology
-
6.1.9 NEC Corporation
-
6.1.10 88 Inc.
-
6.1.11 Mitel Network Corporation
-
6.1.12 AT&T Corporation
-
-
-
7. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ АНАЛИЗ
-
8. РЫНОЧНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ И БУДУЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ
Отраслевая сегментация корпоративной коммуникационной инфраструктуры
Инфраструктура корпоративной связи включает в себя серверные продукты и программное обеспечение, которые обеспечивают центральную платформу для связи для предприятий и других организаций. Ключевой частью предложения по корпоративным коммуникациям является обещание более единообразного взаимодействия с пользователем по более широкому спектру каналов и функций связи. Для достижения этой цели важнейшей задачей является тесная интеграция серверных коммуникационных продуктов и функций приложений в инфраструктуру UC.
| По развертыванию | ||
| ||
|
| По применению | ||
| ||
| ||
| ||
|
| Конечным пользователем | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| География | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
Часто задаваемые вопросы по исследованию рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры
Каков текущий размер рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры?
По прогнозам, среднегодовой темп роста рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры составит 17,53% в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.).
Кто являются ключевыми игроками на рынке Инфраструктура корпоративных коммуникаций?
Cisco Systems Inc., Microsoft Corporation, IBM Corporation, DXC technology, AT&T Corporation – основные компании, работающие на рынке корпоративной коммуникационной инфраструктуры.
Какой регион на рынке Инфраструктура корпоративных коммуникаций является наиболее быстрорастущим?
По оценкам, Азиатско-Тихоокеанский регион будет расти с самым высоким среднегодовым темпом роста за прогнозируемый период (2024-2029 гг.).
Какой регион имеет самую большую долю на рынке Инфраструктура корпоративных коммуникаций?
В 2024 году на Северную Америку будет приходиться наибольшая доля рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры.
Какие годы охватывает рынок корпоративной коммуникационной инфраструктуры?
В отчете рассматривается исторический размер рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется размер рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры на годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 и 2029 годы.
Отчет об отрасли корпоративной коммуникационной инфраструктуры
Статистические данные о доле рынка корпоративной коммуникационной инфраструктуры в 2024 году, размере и темпах роста доходов, предоставленные Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ корпоративной коммуникационной инфраструктуры включает прогноз рынка до 2029 года и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF, который можно загрузить.
