Análise de Mercado de Serviços de TI da Indonésia
O mercado indonésio de serviços de TI foi avaliado em USD 4,51 bilhões no ano anterior e deve registrar um CAGR de 12,35%, atingindo USD 9,07 bilhões nos próximos cinco anos. Os serviços de TI permitem que as empresas acessem as informações técnicas dos processos operacionais e das tarefas diárias. Equipes de especialistas em TI gerenciam esses serviços para organizações de vários setores. O aumento dos gastos com TI, as ofertas baseadas em nuvem e as melhorias na infraestrutura de TI reforçaram a demanda por serviços de TI na Indonésia.
- Fatores como regulamentações governamentais favoráveis, IA, IoT, adoção de big data, aumento de pequenas e médias empresas e o estabelecimento de novos data centers estão aumentando a demanda por serviços de TI, como consultoria e implementação na Indonésia. Os serviços de data center e nuvem estão altamente preparados para testemunhar um crescimento positivo de dois dígitos no país.
- A indústria de terceirização de processos de negócios (BPO) da Indonésia está florescendo devido à crescente adoção de serviços de terceirização de computação em nuvem em todas as verticais BFSI e do setor de TI e telecomunicações. Avanços como IA, aprendizado de máquina (ML), automação de processos robóticos (RPA) e análise de big data impulsionam o crescimento do segmento. Benefícios como maior qualidade de serviço, flexibilidade e custos reduzidos apoiam ainda mais o desenvolvimento de serviços de BPO.
- O governo indonésio relaxou os requisitos para provedores de nuvem privada que desejam instalar suas instalações no país. Este ano, o governo indonésio emitiu o Regulamento do Governo nº 12/2023 sobre a concessão de licenciamento de negócios, facilidade de fazer negócios e investimento para os jogadores de negócios na cidade de Nusantara Capital (IKN). O regulamento visa proporcionar certeza, oportunidades e uma participação mais significativa para os agentes empresariais impulsionarem a economia da Indonésia no futuro.
- À medida que as empresas se reconstroem para se recuperar do impacto adverso do COVID-19, há um aumento da demanda por serviços de TI entre as empresas indonésias para otimizar suas operações de negócios. A Indonésia é o mercado de TI que mais cresce. Os modelos de trabalho em casa ou em qualquer lugar no pós-pandemia forçaram as empresas a atender a uma força de trabalho remota e atender ao aumento da demanda online. Portanto, os provedores de serviços de TI estão ajudando PMEs e grandes empresas na Indonésia a se recuperarem mais fortes, reconstruírem melhor e permitirem que impulsionem seus negócios, impulsionando o crescimento do mercado.
Tendências do mercado de serviços de TI da Indonésia
Consultoria em TI e implementação para impulsionar a demanda do mercado
- As empresas na Indonésia estão adotando novas tecnologias para impulsionar suas operações, melhorar a eficiência e ganhar uma vantagem competitiva no mercado. No entanto, acompanhar as novas tendências pode levar tempo e esforço, especialmente para profissionais que não são de TI. Isso está aumentando a demanda por serviços de consultoria de TI no país. Os serviços de consultoria e implementação de TI ajudam as empresas a tomar decisões informadas e fornecer soluções personalizadas aos clientes.
- A crescente demanda por serviços de consultoria na Indonésia obrigou os fornecedores do mercado a fornecer soluções de TI de ponta a ponta para as empresas. A experiência em computação em nuvem, analytics e big data, juntamente com parcerias com os principais fornecedores de tecnologia, como AWS, Microsoft e Google, estão impulsionando o crescimento dos serviços de TI e consultoria no país.
- Consultores de TI e provedores de implementação apoiam a visão da Indonésia de se mover estrategicamente em direção à Nova Indonésia. Eles estão tomando decisões sobre a transformação e o crescimento de negócios existentes e escalando novas empresas usando investimentos adequados. O mercado de serviços de TI na Indonésia está evoluindo, e os fornecedores estão promovendo a jornada de transformação do país fornecendo serviços de consultoria de ponta.
- Por exemplo, Kharisma Potensia Indonesia tem uma equipe de especialistas em recursos humanos e fornece consultoria de RH de qualidade que se concentra nos objetivos do cliente. O processo de consultoria da empresa inclui a discussão do plano estratégico para resolução de problemas e implementação de projetos para apoiar a eficácia organizacional.
- De acordo com o relatório recente do Fundo Monetário Internacional, espera-se que as economias da Associação das Nações do Sudeste Asiático vejam uma demanda doméstica significativa por consultoria e implementação de TI nos últimos anos. A crescente adoção da internet em toda a Indonésia aumentou a necessidade de conectividade confiável e robusta. De acordo com Indosat Ooredoo Hutchison, um provedor de telecomunicações na Indonésia, a penetração da internet na Indonésia deve chegar a 86% nos próximos cinco anos, de 77% no ano anterior. Espera-se que o número aumente à medida que a transformação digital se expande em vários mercados, incluindo serviços financeiros, varejo, manufatura, saúde e jogos.
- A Indonésia está emergindo como um dos mercados de nuvem pública de crescimento mais rápido na região Ásia-Pacífico, atraindo investimentos de todo o mundo. O aumento maciço de startups de serviços de TI também contribui para o crescimento acelerado da Indonésia. Muitas grandes empresas de tecnologia estão investindo na Indonésia e adotando tecnologias de nuvem para apoiar a expansão digital.
- A principal consultoria estratégica da Índia, Redseer Strategy Consultants, abriu recentemente um novo escritório em Jacarta, aumentando sua estratégia de expansão global. A Redseer Strategy Consultants assessora clientes em estratégia, investimentos de crescimento, excelência comercial e consultoria digital. A expansão da empresa na Indonésia é atribuída ao rápido crescimento da economia do país, à forte demanda por consultoria estratégica e ao crescente ecossistema de internet. O novo hub da empresa em Jacarta permitirá atender à crescente demanda por serviços de consultoria e consultoria estratégica no país, aumentando ainda mais o crescimento do mercado.
Indústria de TI e telecomunicações registrará crescimento significativo do mercado
- O setor indonésio de TI e telecomunicações está crescendo significativamente como uma indústria centrada em dispositivos móveis, impulsionada por assinaturas de banda larga móvel e fixa. Fortes fundamentos econômicos posicionaram a Indonésia como um dos mercados de telecomunicações de crescimento mais rápido do mundo.
- O governo da Indonésia fez da transformação digital uma prioridade máxima na era pós-pandemia. O governo anunciou o roteiro digital para 2021-2024 para promover a jornada de transformação digital do país. O plano se concentra no desenvolvimento de uma infraestrutura digital para melhorar a conectividade com a internet e criar uma rede 5G para clientes em todo o país.
- O governo indonésio anunciou a criação de um centro nacional de dados e um centro de monitoramento de telecomunicações, além do 5G. Planos para estabelecer uma economia digital estão em vigor para impulsionar o número de startups no país. Espera-se que os serviços de TI dos fornecedores ajudem a desenvolver uma força de trabalho focada em tecnologia, oferecendo vários níveis de treinamento em habilidades de TI, como computação em nuvem, análise de big data e segurança cibernética.
- A Indonésia surgiu como um local potencial para investimento, com Alibaba Cloud, Google Cloud e Amazon Web lançando data centers em Jacarta, Bali e Java. Várias operadoras de telecomunicações e provedores de colocation de varejo também estão impulsionando o mercado de data centers da Indonésia, construindo instalações novas ou modernizando as existentes e equipando-as com as melhores tecnologias da categoria para otimizar a eficiência.
- A Ericsson abriu oficialmente um hub de inovação 5G em Jacarta, no Centro de Indústria Digital 4.0. O Centro de Inovação 5G tem como objetivo criar inovações da Indústria 4.0, promovendo o trabalho em equipe entre vários players do setor. A parceria com a agência Kepala Pusat Industri Digital 4.0 (PIDI 4.0) desempenhará um papel fundamental no auxílio às ambições do governo e no desenvolvimento de talentos digitais.
- A GSMA Intelligence afirma que a recente segunda onda de lançamentos do 5G na Indonésia tornará a região Ásia-Pacífico um dos maiores mercados 5G do mundo no futuro. As operadoras móveis veem o 5G, particularmente os serviços de acesso fixo-sem fio (FWA) 5G, como uma alternativa viável à banda larga fixa tradicional. A Indonésia está vendo um aumento na adoção do acesso fixo-sem fio (FWA) 5G, com operadoras como a Telkomsel oferecendo serviços FWA na Indonésia, aumentando assim a demanda do mercado.
Visão geral do setor de serviços de TI da Indonésia
O mercado indonésio de serviços de TI é fragmentado devido à presença de várias empresas. Alguns jogadores-chave são Accenture, Microsoft, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Fujitsu Toshiba IT-Services Corporation, Kharisma, TDCX, ABeam Consulting Ltd, Xapiens Teknologi Indonésia e Cloud4C, etc. Os principais participantes deste mercado estão introduzindo soluções inovadoras e formando parcerias e colaborações para obter vantagens competitivas.
- Em abril de 2023, a Seneca ESG, empresa de inteligência de negócios, fez uma parceria com a ABeam Consulting, empresa de consultoria de gestão na Indonésia, para estender suas soluções de software empresarial aos clientes. A ABeam Consulting reconheceu a solução da Seneca ESG em simplificar e automatizar o gerenciamento de dados ESG, análises, melhoria contínua e relatórios em conformidade com a regulamentação em PMEs, grandes empresas, instituições financeiras, bolsas de valores e órgãos governamentais. A ABeam Consulting está focada em meio ambiente, social e governança corporativa e está se esforçando para alcançar a neutralidade de carbono até 2030. Essa colaboração combinará as áreas de força da Seneca ESG e da ABeam Consulting para oferecer serviços aprimorados para centralizar informações sobre vários requisitos ESG e transformação corporativa.
- Em julho de 2022, a startup de SaaS Kapture CRM abriu seu escritório em Jacarta para expandir sua presença na Indonésia. A plataforma de automação de serviços baseada em SaaS de nível empresarial atenderá às demandas dos clientes, ajudando as organizações a entender melhor seus clientes, capitalizando os investimentos em tecnologia e engajando os clientes de uma maneira que pode levar a uma maior retenção de clientes. A transformação digital está crescendo rapidamente no país, com novas oportunidades para o empreendedorismo. Os clientes indonésios estão à procura de um melhor serviço ao cliente, incentivando os fornecedores do mercado a fornecer um serviço personalizado ao cliente.
Líderes do mercado de serviços de TI da Indonésia
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Accenture
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Microsoft
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Hewlett Packard Enterprise Development LP
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Fujitsu
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Toshiba IT-Services Corporation
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
Notícias do Mercado de Serviços de TI da Indonésia
- Março de 2023 A LanciaConsult, uma empresa de consultoria de gestão, estabeleceu seu novo escritório em Jacarta para estar mais perto dos parceiros e clientes indonésios da empresa e ansiosa para atender os clientes. A expansão da empresa na Indonésia é atribuída à Indonésia ser a maior economia do Sudeste Asiático e Jacarta ser uma das cidades de crescimento mais rápido do mundo. O país também tem uma força de trabalho vibrante, com muitos profissionais qualificados com experiência em vários setores. Os compromissos da LanciaConsult incluem uma avaliação de maturidade tecnológica e um projeto de grupo farmacêutico estatal. A empresa quer replicar suas ofertas bem-sucedidas de serviços de consultoria para apoiar negócios indonésios em crescimento nos setores de fintech, cadeia de suprimentos e imobiliário.
- Junho de 2022 A Indosat Ooredoo Hutchison, provedora de telecomunicações na Indonésia, concluiu um acordo de joint venture (JV) com a PT Aplikanusa Lintasarta, uma empresa de gerenciamento de serviços de TI, e a BDX Asia Data Center Holdings Pte Ltd, provedora de soluções em nuvem, para estabelecer um negócio de data center corporativo e de hiperescala na Indonésia. IOH, Lintasarta e BDx lançaram uma empresa JV chamada PT Starone Mitra Telekomunikasi para expandir os negócios da BDx Indonésia, tornando-a uma empresa líder em data centers na Indonésia. Seu investimento combina os recursos de telecomunicações digitais da IOH, a experiência da Lintasarta como um player de TIC e a experiência em data center da BDx para fornecer os melhores serviços da categoria na Indonésia.
Indonésia IT Services Industry Segmentação
Os serviços de TI ajudam as organizações a criar, gerenciar e otimizar informações e processos de negócios utilizando conhecimentos técnicos e de negócios. O mercado inclui serviços de TI, como integração, consultoria de aplicativos e desenvolvimento, serviços gerenciados, como gerenciamento de aplicativos, terceirização e serviços de infraestrutura, e serviços de suporte, como hardware e software e conhecimento de TI. O escopo do mercado é considerado por tipo de serviço, tamanho da empresa e indústria, analisados durante o período de previsão.
O mercado de serviços de TI da Indonésia é segmentado por Tipo de Serviço (Consultoria de TI e Implementação, Serviços de Terceirização de Processos de Negócios, Terceirização de TI e Serviços Gerenciados e Outros Serviços de TI), Tamanho da Empresa (Pequenas e Médias Empresas (PMEs) e Grandes Empresas) e por Indústria (BFSI, TI e Telecom, Manufatura, Saúde, Governo e Setor Público, Varejo e Comércio Eletrônico e Outras Indústrias) e por Regiões (Java, Sumatra, Kalimantan e outras regiões).
Os tamanhos de mercado e previsões são fornecidos em termos de valor (USD) para todos os segmentos acima.
| Consultoria e Implementação de TI |
| Serviços de terceirização de processos de negócios |
| Terceirização de TI e serviços gerenciados |
| Outros serviços de TI |
| Pequenas e Médias Empresas (PMEs) |
| Grandes Empresas |
| BFSI |
| TI e Telecom |
| Fabricação |
| Assistência médica |
| Governo e Setor Público |
| Varejo e comércio eletrônico |
| Outras indústrias |
| Java |
| Sumatra |
| Kalimantan |
| Outras regiões |
| Por tipo de serviço | Consultoria e Implementação de TI |
| Serviços de terceirização de processos de negócios | |
| Terceirização de TI e serviços gerenciados | |
| Outros serviços de TI | |
| Por tamanho da empresa | Pequenas e Médias Empresas (PMEs) |
| Grandes Empresas | |
| Por indústria | BFSI |
| TI e Telecom | |
| Fabricação | |
| Assistência médica | |
| Governo e Setor Público | |
| Varejo e comércio eletrônico | |
| Outras indústrias | |
| Por região | Java |
| Sumatra | |
| Kalimantan | |
| Outras regiões |
Perguntas mais frequentes
Qual é o tamanho atual do mercado Indonésia Serviços de TI?
Prevê-se que o mercado Serviços de TI da Indonésia registre um CAGR de 12.35% durante o período de previsão (2024-2029)
Quem são os chave players no mercado Indonésia Serviços de TI?
Accenture, Microsoft, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Fujitsu, Toshiba IT-Services Corporation são as principais empresas que operam no mercado de serviços de TI da Indonésia.
Em que anos este mercado Indonésia Serviços de TI cobre?
O relatório cobre o tamanho histórico do mercado Serviços de TI da Indonésia por anos:. O relatório também prevê o tamanho do mercado Serviços de TI da Indonésia para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Página atualizada pela última vez em:
Estatísticas para a participação de mercado de Serviços de TI da Indonésia de 2024, tamanho e taxa de crescimento da receita, criadas pela Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise de serviços de TI da Indonésia inclui uma previsão de mercado para 2024 a 2029 e visão geral histórica. Obter uma amostra desta análise da indústria como um download PDF de relatório gratuito.