Tamanho e Participação de Mercado de Terceirização de TI em Saúde - Análise de Crescimento, Tendências e Previsão (2025 - 2030)

Tendências e Perspectivas do Mercado Global de Terceirização de TI em Saúde

Espera-se que o Segmento de Terceirização de TI em Saúde para Pagadores Registre um Crescimento Saudável ao Longo do Período de Previsão

Espera-se que o segmento de terceirização de TI em saúde para pagadores registre uma CAGR saudável ao longo do período de previsão, em razão de mudanças significativas no cenário de saúde. Em função de alterações regulatórias e da escalada de custos, a maioria das empresas de saúde adotou novas tecnologias e modelos de negócios de terceirização.

Atualmente, grandes empresas estão colaborando com grandes provedores de terceirização de processos de negócios (BPO) e terceirização de processos de conhecimento (KPO) para serviços como sinistros de saúde, faturamento e contas, e operações de TI em saúde. Por exemplo, em fevereiro de 2020, a Wolters Kluwer firmou parceria com o Sistema de Análise Estatística (SAS) para aproveitar seu portfólio de linguagem de saúde com soluções de dados de qualidade, visando potencializar a análise de evidências do mundo real (RWE) na divisão de Saúde da SAS. À medida que o número de pessoas com seguro de saúde está em ascensão, gerenciar os processos de forma eficiente está se tornando uma contribuição de menor valor para o resultado financeiro. Tendo se beneficiado da economia de custos e da melhoria da eficiência e qualidade, mais pagadores estão terceirizando para grandes provedores de Terceirização de Processos de Negócios (BPO) com plataformas integradas baseadas em nuvem, para a administração de sinistros e gestão do ciclo de vida dos membros. Na tentativa de reduzir custos enquanto oferecem cuidados de saúde de alta qualidade aos pacientes, os pagadores de planos de saúde estão otimizando seus processos.

O crescimento constante no número de pessoas que optam por seguros de saúde e os avanços tecnológicos abriram caminho para o aumento dos serviços de pagadores em saúde. Espera-se que o crescente número de estratégias de crescimento por parte dos principais participantes do mercado, como colaborações, impulsione o crescimento do segmento estudado. Por exemplo, em julho de 2021, a Philips e a Cognizant firmaram uma nova colaboração para desenvolver soluções de saúde digital de ponta a ponta que permitirão às organizações de saúde e empresas de ciências da vida melhorar o atendimento ao paciente e acelerar os ensaios clínicos.

Assim, os fatores mencionados acima devem impulsionar o crescimento do segmento estudado.

A América do Norte Domina o Mercado e Espera-se que Continue a Fazê-lo ao Longo do Período de Previsão

Atualmente, a América do Norte domina o mercado de terceirização de TI em saúde, e espera-se que continue mantendo sua posição de liderança ao longo do período de previsão. Espera-se que esta região aumente sua participação de mercado no futuro, graças ao seu setor de saúde bem estabelecido e aos melhores sistemas de reembolso. Os Estados Unidos, portanto, detêm a maior parcela do mercado na região norte-americana, devido à maior adoção da saúde digital e aos crescentes investimentos realizados pelas empresas no país.

Espera-se que o mercado de soluções de terceirização de TI em saúde dos Estados Unidos cresça de forma significativa durante o período de estudo, em razão do aumento dos investimentos por parte das principais empresas, aliado a estratégias de crescimento como aquisições, fusões e lançamentos inovadores por parte dos participantes do mercado. Por exemplo, em dezembro de 2021, a CareCloud lançou o CareCloud Connectors, um motor de interface e gestão de dados de próxima geração, e o primeiro produto dentro do seu CareCloud Conductor Site. O CareCloud Connector permite que as organizações de saúde contem com integrações prontas para uso que melhoram a gestão de dados e a velocidade de implementação, ao mesmo tempo em que oferecem melhor visibilidade e controle da interface.

Além disso, em maio de 2022, a R1 RCM firmou um acordo que tornará a R1 a provedora exclusiva de serviços de gestão do ciclo de receitas (RCM) para os 61 hospitais de cuidados agudos de longa duração (LTACHs) da ScionHealth, lançados em dezembro de 2021. Da mesma forma, em julho de 2020, a Allscripts e a Microsoft Corp. ampliaram sua aliança estratégica de longa data para viabilizar o desenvolvimento e a entrega expandidos de soluções de TI em saúde baseadas em nuvem. O Sunrise baseado em nuvem oferecerá muitos benefícios adicionais em relação à versão local, que melhorarão a eficácia organizacional, a interoperabilidade das soluções, a facilidade de uso por parte dos clínicos e a experiência aprimorada do paciente. Espera-se que tais parcerias entre os principais participantes do mercado, para fornecer terceirização avançada de TI para o setor de saúde, contribuam para o crescimento do mercado nesta região.

Assim, os fatores mencionados acima devem impulsionar o crescimento do mercado durante o período de previsão.