Tamanho e Participação de Mercado de Terceirização de TI em Saúde - Análise de Crescimento, Tendências e Previsão (2025 - 2030)

Tendências e Perspectivas do Mercado Global de Terceirização de TI em Saúde

Espera-se que o Segmento de Terceirização de TI em Saúde para Pagadores Registre um Crescimento Saudável ao Longo do Período de Previsão

Espera-se que o segmento de terceirização de TI em saúde dos pagadores registre um CAGR saudável ao longo do período de previsão, em razão de mudanças significativas no cenário de saúde. Em função de alterações regulatórias e do aumento dos custos, a maioria das empresas de saúde adotou novas tecnologias e modelos de negócios de terceirização.

Atualmente, grandes empresas estão colaborando com grandes prestadores de terceirização de processos de negócios (BPO) e terceirização de processos de conhecimento (KPO) para serviços como sinistros de saúde, faturamento e contas, e operações de TI em saúde. Por exemplo, em fevereiro de 2020, a Wolters Kluwer firmou parceria com o Statistical Analysis System (SAS) para aproveitar seu portfólio de soluções de dados de linguagem de saúde, com o objetivo de impulsionar a análise de evidências do mundo real (RWE) na divisão SAS Health. À medida que o número de pessoas com seguro aumenta, o gerenciamento eficiente dos processos está se tornando uma contribuição de menor valor para o resultado final. Tendo se beneficiado da redução de custos e da melhoria da eficiência em qualidade, mais pagadores estão terceirizando para grandes prestadores de terceirização de processos de negócios (BPO) com plataformas integradas baseadas em nuvem, para administração de sinistros e gestão do ciclo de vida dos membros. Na tentativa de reduzir custos enquanto oferecem atendimento ao paciente de alta qualidade, os pagadores de seguros de saúde estão otimizando seus processos.

O crescimento constante no número de pessoas que optam por seguros e os avanços tecnológicos abriram caminho para o aumento dos serviços de pagadores em saúde. Espera-se que o crescente número de estratégias de crescimento por parte dos principais participantes do mercado, como colaborações, impulsione o crescimento do segmento estudado. Por exemplo, em julho de 2021, a Philips e a Cognizant firmaram uma nova colaboração para desenvolver soluções de saúde digital de ponta a ponta que permitirão às organizações de saúde e às empresas de ciências da vida melhorar o atendimento ao paciente e acelerar os ensaios clínicos.

Assim, os fatores mencionados acima devem impulsionar o crescimento do segmento estudado.

A América do Norte Domina o Mercado e Espera-se que Continue a Fazê-lo ao Longo do Período de Previsão

Atualmente, a América do Norte domina o mercado de terceirização de TI em saúde e espera-se que mantenha sua posição de liderança ao longo do período de previsão. Espera-se que essa região aumente sua participação de mercado no futuro, em razão de seu setor de saúde bem estabelecido e de melhores sistemas de reembolso. Os Estados Unidos, portanto, detêm a maior parte do mercado na região norte-americana, devido à maior adoção da saúde digital e aos crescentes investimentos realizados pelas empresas no país.

Espera-se que o mercado de soluções de terceirização de TI em saúde dos Estados Unidos cresça de forma significativa durante o período de estudo, em razão do aumento dos investimentos por parte das principais empresas, aliado a estratégias de crescimento como aquisições, fusões e lançamentos inovadores pelos participantes do mercado. Por exemplo, em dezembro de 2021, a CareCloud lançou o CareCloudConnectors, um motor de interface e gestão de dados de próxima geração e o primeiro produto dentro de seu CareCloud Conductor Site. O Care Cloud Connector permite que as organizações de saúde disponham de integrações prontas para uso que melhoram a gestão de dados e a velocidade de implantação, ao mesmo tempo em que oferecem melhor visibilidade e controle de interface.

Além disso, em maio de 2022, a R1 RCM celebrou um acordo que tornará a R1 a fornecedora exclusiva de serviços de gestão do ciclo de receita (RCM) para os 61 hospitais de cuidados agudos de longo prazo (LTACHs) da ScionHealth, lançados em dezembro de 2021. Da mesma forma, em julho de 2020, a Allscripts e a Microsoft Corp. ampliaram sua aliança estratégica de longa data para viabilizar o desenvolvimento e a entrega expandidos de soluções de TI em saúde baseadas em nuvem. No mercado de terceirização hospitalar, alianças estratégicas com gigantes do diagnóstico permitem a terceirização de operações laboratoriais completas, liberando capital para linhas de serviços de alta complexidade. A versão baseada em nuvem oferecerá muitos benefícios adicionais em relação à versão local, melhorando a eficácia organizacional, a interoperabilidade das soluções, a facilidade de uso pelos clínicos e a experiência do paciente. Espera-se que tais parcerias entre os principais participantes do mercado para fornecer terceirização avançada de TI para o setor de saúde contribuam para o crescimento do mercado nesta região.

Assim, os fatores mencionados acima devem impulsionar o crescimento do mercado durante o período de previsão.