| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Ano Base Para Estimativa | 2023 |
| Tamanho do Mercado (2024) | 0.65 Bilhões de dólares |
| Tamanho do Mercado (2029) | 2.15 Bilhões de dólares |
| CAGR (2024 - 2029) | 27.11% |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
Principais jogadores
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de Mercado da Plataforma de Dados de Clientes de Saúde
O tamanho do mercado global Healthcare Customer Data Platform é estimado em USD 0.51 billion em 2024 e deve atingir USD 1.7 billion até 2029, crescendo a um CAGR de 27.11% durante o período de previsão (2024-2029).
O COVID-19 teve um impacto significativo no mercado de plataformas de dados de clientes de saúde como resultado de investimentos, enorme crescimento e aquisições, enquanto a indústria de plataformas de dados de clientes se reconfigurou durante a pandemia de COVID. Houve um aumento na demanda por plataformas de dados de clientes à medida que as instituições de saúde reconheceram que os dados unificados são a base da experiência digital do cliente. Por exemplo, de acordo com um artigo publicado em março de 2021 no PubMed, a pesquisa demonstrou uma melhor compreensão das intenções comportamentais dos consumidores de saúde para usar plataformas digitais de saúde durante a Covid-19. De acordo com os resultados desta pesquisa, os consumidores de saúde, em geral, expressaram um alto desejo de usar plataformas digitais de saúde durante e após a Covid-19. Essa tendência indicou que a implementação do CDP simplificou o processo e reduziu os custos durante o COVID-19, e espera-se que continue durante o período de previsão. Nos próximos anos, o mercado deve testemunhar um crescimento devido aos avanços nas plataformas de dados de clientes de saúde e um aumento na adoção de tecnologias de saúde digital.
Outros fatores que impulsionam o crescimento do mercado estudado são a crescente prevalência de doenças crônicas e infecciosas e os avanços tecnológicos no mercado estudado. Além disso, espera-se que o desenvolvimento contínuo de produtos, lançamentos e iniciativas estratégicas dos principais participantes do mercado também contribuam para o crescimento significativo do mercado. De acordo com uma atualização de 2022 da American Cancer Society, o número de casos de câncer diagnosticados em 2022 foi de 1,9 milhão. A alta carga de doenças como o câncer fornece acesso ao histórico médico dos pacientes em todas as instituições de saúde, o que facilita a prestação de cuidados de emergência, impulsionando positivamente o mercado.
A inovação tecnológica no mercado estudado ajudará a superar os desafios na gestão de dados de saúde de alta qualidade. Por exemplo, em agosto de 2021, a Adobe lançou a Adobe Experience Cloud for Healthcare. Essa oferta abrangente está pronta para HIPAA e foi criada com base nos aplicativos da Adobe Experience Cloud, capacitando as empresas de saúde a melhorar a qualidade do atendimento, reduzir custos e acelerar a transformação digital do atendimento. Essas vantagens oferecidas pelas plataformas de dados de clientes em nuvem contribuirão para o crescimento do mercado. Além disso, iniciativas estratégicas, como parcerias, expansões e aquisições, também levarão a um crescimento significativo do mercado. Por exemplo, em outubro de 2021, a ActionIQ expandiu seu CDP para a vertical de saúde, concluindo sua auditoria de conformidade para o padrão Tipo 1 da Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA). Essa adição cria uma oferta abrangente de experiência do cliente (CX) para pagadores de serviços de saúde, provedores, ciências da vida e marcas de farmácia.
Em poucas palavras, espera-se que o mercado estudado testemunhe um crescimento sólido durante o período previsto. No entanto, espera-se que os preços elevados, a manutenção adequada e a infraestrutura de TI inadequada nos países em desenvolvimento dentro da configuração de saúde impeçam seu crescimento.
Tendências de mercado da plataforma de dados de clientes da área de saúde
Espera-se que o segmento baseado em nuvem responda pela participação de mercado significativa durante o período de previsão
As soluções baseadas em nuvem são abordagens comparativamente mais recentes e são usadas principalmente por organizações que não têm a infraestrutura interna para suportá-las. O custo de instalação deste software é menor do que os sistemas locais. Além disso, esse software elimina a necessidade de manutenção interna, que provavelmente será o principal fator que impulsiona sua crescente demanda. Os sistemas baseados em nuvem são ideais para estudos clínicos complexos e multissite, pois todas as informações (protocolos de estudo, dados do paciente, resultados, etc.) são armazenadas em um local central e mantidas por um provedor de serviços terceirizado.
A crescente adoção dessas plataformas por empresas farmacêuticas, lançamentos de produtos por jogadores-chave e organizações de pesquisa contratadas estão impulsionando o segmento. Por exemplo, em março de 2022, a Microsoft lançou uma plataforma de dados baseada em nuvem para cuidados de saúde, o Azure Health Data Services, uma plataforma para gerenciar e analisar várias formas de dados de pacientes. A plataforma como serviço (PaaS) dos Serviços de Dados de Saúde do Azure ajuda as organizações a gerenciar formas diferentes de informações de saúde protegidas (PHI) em vários armazenamentos de dados, permitindo que elas trabalhem com dados de pacientes usando menos tempo e recursos.
Além disso, os principais participantes do mercado estão envolvidos no desenvolvimento contínuo de produtos, colaborações, parcerias, alianças e outras iniciativas estratégicas para aumentar a penetração no mercado. Por exemplo, em dezembro de 2021, a CVS Health e a Microsoft começaram a colaborar para acelerar a saúde digital por meio de IA e computação em nuvem.
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Espera-se que a América do Norte detenha uma participação significativa no mercado e que faça o mesmo no período de previsão
Os principais fatores que impulsionam o crescimento do mercado norte-americano de plataforma de dados de clientes de saúde são as inovações tecnológicas e a crescente carga de doenças na região. Além disso, o aumento dos lançamentos de produtos e outras iniciativas estratégicas, como fusões e aquisições e parcerias, também devem impulsionar o mercado. Por exemplo, de acordo com o 'Relatório de Prevalência e Mortalidade de HIV/AIDS' publicado em 2021, 9.697 pessoas viviam em Minnesota com HIV/AIDS em dezembro de 2021. Foram incluídos 5.476 (56%) vivendo com infecção pelo HIV (não AIDS) e 4.221 (44%) vivendo com AIDS. Assim, a crescente carga de doenças aumenta a demanda por manutenção adequada dos registros dos pacientes, que podem ser acessados em todas as instituições de saúde para facilitar na prestação de cuidados de emergência, impulsionando assim o crescimento do mercado.
Além disso, o desenvolvimento de produtos e a inovação tecnológica associada provavelmente oferecerão mais vantagens e superarão os desafios existentes, levando a um crescimento lucrativo do mercado. Por exemplo, em abril de 2022, a Audiencerate lançou seu CDP, que promete reduzir significativamente a complexidade de orquestrar dados primários, tornando sua tecnologia mais acessível a marcas de todos os tamanhos. Da mesma forma, em março de 2022, a Adobe expandiu a disponibilidade da Adobe Experience Cloud for Healthcare, uma solução que capacita as empresas de saúde a oferecer jornadas de cliente perfeitas com experiências digitais personalizadas e seguras. Ele permite que as empresas de saúde e ciências da vida desbloqueiem e ativem insights robustos de saúde e comportamento que podem moldar tudo, desde a aquisição e retenção de membros até a saúde conectada.
Além disso, iniciativas estratégicas, como parcerias e aquisições, também devem expandir as ofertas de produtos dos principais participantes do mercado e sua presença geográfica, impulsionando o mercado. Por exemplo, em junho de 2021, a Cloudera celebrou um acordo definitivo para ser adquirida pelas afiliadas da Clayton, Dubilier e KKR em uma transação totalmente em dinheiro avaliada em aproximadamente US$ 5,3 bilhões.
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Visão geral do setor de plataforma de dados de clientes de saúde
O mercado estudado é moderadamente competitivo. Estratégias como fusões, aquisições e parcerias adotadas pelos principais players impulsionam o crescimento do mercado. Os principais participantes do mercado são Microsoft, WebMD (Mercury Healthcare Inc.), Tealium, Innovaccer Inc., Adobe e outros.
Líderes de mercado da plataforma de dados de clientes da área de saúde
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Microsoft
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Tealium
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Innovaccer Inc
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Adobe
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WebMD (Mercury Healthcare Inc.)
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado da plataforma de dados do cliente de saúde
- Em março de 2022, a GE Healthcare planejou apresentar a Edison Digital Health Platform, uma plataforma de hospedagem e agregação de dados independente de fornecedores com um mecanismo integrado de inteligência artificial (IA). A plataforma foi desenvolvida para permitir que hospitais e sistemas de saúde implantem efetivamente ferramentas clínicas, de fluxo de trabalho, analíticas e de IA no ambiente de saúde.
- Em março de 2022, a Salesforce introduziu inovações no Customer 360 for Health, incluindo atualizações da Plataforma de Dados do Paciente e do Portal do Comércio do Paciente. Esses novos recursos, impulsionados pelo Marketing Cloud e Commerce Cloud, permitem que as empresas de saúde e ciências da vida criem experiências digitais personalizadas, protegendo os dados dos pacientes.
Segmentação do setor de plataforma de dados de clientes de saúde
De acordo com o escopo do relatório, uma plataforma de dados do cliente é uma coleção de software que cria um banco de dados de clientes persistente e unificado acessível a outros sistemas. Os dados são extraídos de várias fontes, limpos e combinados para criar um único perfil de cliente.
O mercado de plataforma de dados de clientes de saúde é segmentado por Componente (Software e Serviços), Modo de Implantação (On-Premise e Baseado em Nuvem), Tamanho da Organização (Pequenas Empresas e Pequenas e Médias Empresas), Aplicativo (Recomendações Personalizadas, Análise Preditiva, Segmentação de Dados de Marketing, Retenção e Engajamento de Clientes, Gerenciamento de Segurança e Outros) e por Geografia (América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África e América do Sul). O relatório de mercado também cobre os tamanhos estimados do mercado e as tendências para 17 países nas principais regiões globais. O relatório oferece o valor (milhões de dólares) para os segmentos acima.
Por componente
| Programas |
| Serviços |
Por modo de implantação
| Na premissa |
| Baseado em nuvem |
Por tamanho da organização
| Grandes Empresas |
| Pequenas e médias empresas |
Por aplicativo
| Recomendações personalizadas |
| Análise preditiva |
| Segmentação de dados de marketing |
| Retenção e envolvimento do cliente |
| Gerenciamento de segurança |
| Outras aplicações |
Geografia
| América do Norte | Estados Unidos |
| Canadá | |
| México | |
| Europa | Alemanha |
| Reino Unido | |
| França | |
| Itália | |
| Espanha | |
| Resto da Europa | |
| Ásia-Pacífico | China |
| Japão | |
| Índia | |
| Austrália | |
| Coreia do Sul | |
| Resto da Ásia-Pacífico | |
| Oriente Médio e África | CCG |
| África do Sul | |
| Resto do Médio Oriente e África | |
| América do Sul | Brasil |
| Argentina | |
| Resto da América do Sul |
| Por componente | Programas | |
| Serviços | ||
| Por modo de implantação | Na premissa | |
| Baseado em nuvem | ||
| Por tamanho da organização | Grandes Empresas | |
| Pequenas e médias empresas | ||
| Por aplicativo | Recomendações personalizadas | |
| Análise preditiva | ||
| Segmentação de dados de marketing | ||
| Retenção e envolvimento do cliente | ||
| Gerenciamento de segurança | ||
| Outras aplicações | ||
| Geografia | América do Norte | Estados Unidos |
| Canadá | ||
| México | ||
| Europa | Alemanha | |
| Reino Unido | ||
| França | ||
| Itália | ||
| Espanha | ||
| Resto da Europa | ||
| Ásia-Pacífico | China | |
| Japão | ||
| Índia | ||
| Austrália | ||
| Coreia do Sul | ||
| Resto da Ásia-Pacífico | ||
| Oriente Médio e África | CCG | |
| África do Sul | ||
| Resto do Médio Oriente e África | ||
| América do Sul | Brasil | |
| Argentina | ||
| Resto da América do Sul | ||
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado da plataforma de dados de clientes da área de saúde
Qual é o tamanho do mercado global Healthcare Customer Data Platform?
O tamanho do mercado global Healthcare Customer Data Platform deve atingir US $ 0,51 bilhão em 2024 e crescer a um CAGR de 27,11% para atingir US $ 1,70 bilhão até 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado global Healthcare Customer Data Platform?
Em 2024, o tamanho do mercado global de Plataforma de Dados de Clientes de Saúde deve atingir US$ 0,51 bilhão.
Quem são os chave global Healthcare Customer Data Platform Mercado?
Microsoft, Tealium, Innovaccer Inc, Adobe, WebMD (Mercury Healthcare Inc.) são as principais empresas que operam no mercado global de plataforma de dados de clientes de saúde.
Qual é a região de crescimento mais rápido no mercado global Healthcare Customer Data Platform?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no CAGR mais alto durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado global Healthcare Customer Data Platform?
Em 2024, a América do Norte responde pela maior participação de mercado no mercado global de plataforma de dados de clientes de saúde.
Em que anos este mercado global Healthcare Customer Data Platform cobre e qual foi o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado global Healthcare Customer Data Platform foi estimado em US$ 0,40 bilhão. O relatório cobre o tamanho histórico do mercado global Healthcare Customer Data Platform por anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado global de Plataforma de Dados do Cliente de Saúde para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
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Relatório da indústria global de plataforma de dados de clientes de saúde
Estatísticas para a participação de mercado global Healthcare Customer Data Platform, tamanho e taxa de crescimento da receita, criadas pela Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise global da Plataforma de Dados do Cliente de Saúde inclui uma previsão de mercado, perspectivas para 2029 e visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise da indústria como um download gratuito do relatório em PDF.
