
Mordor Intelligenceによる北米ワークフォース管理ソフトウェア市場分析
北米ワークフォース管理ソフトウェア市場規模は2025年に79億2,000万米ドルと推定され、予測期間(2025年~2030年)にCAGR 6.91%で成長し、2030年までに110億6,000万米ドルに達すると予測されています。
北米のワークフォース管理市場はここ数年で大きく発展しています。労働効率と生産性の向上がこの地域の主要課題となっています。その結果、この地域は大きな市場シェアを占め、取引量が2倍に増加し、他の地域を上回って小売ベンチャー市場における主要取引地域としての地位を確立しました。この地位は米国やカナダなどの国々によるものです。
- ワークフォース管理ソフトウェアは、勤務スケジュール、ビジネスプロセス、人件費、タレントマネジメントを効果的に管理することで、組織のパフォーマンスを最適化します。
- ワークフォース管理ソフトウェアの主な目的は、モバイルおよびデスクトップアプリケーションを通じてビジネス指標に信頼性をもたらすことです。さらに、これらのソリューションは、ビジネス活動の合理化とデータセキュリティの強化を支援することで、組織に長期的なコストおよびリソース上の優位性をもたらします。
- さらに、企業はワークフォースをより適切に管理し、業務を最適化するためのソリューションを積極的に導入しており、こうしたアプリケーションはその目標達成を支援するために設計されています。製造業、旅行・輸送業、小売業が急速に拡大しており、これらの管理ソフトウェアシステムの採用において市場をリードしています。
- 以前は、リソース管理は手作業またはスプレッドシートで行われており、時間がかかりデータの不整合が生じる可能性がありました。ワークフォース管理ソフトウェアへのIoTチェックポイントの導入は、技術的な能力を強化することで業務を容易にします。しかし、新しいワークフォース管理ソフトウェアを既存の手動対策と統合し、既存システムから移行することは、システムの大規模な普及、ひいては市場の発展における大きな障壁として依然として残っています。
- この地域はCOVID-19パンデミックの発生とともにワークフォース管理への需要を目の当たりにし、企業はリモートワークの管理に管理ソフトウェアの機能を活用しました。これにより市場も活性化し、一般大衆の間でワークフォース管理ソフトウェアの普及が進みました。
北米ワークフォース管理ソフトウェア市場のトレンドとインサイト
IoTおよびクラウドベースソリューションの採用拡大が市場成長を牽引すると予測
- ワークフォース管理ソフトウェアにおけるクラウドコンピューティングは、柔軟性、モビリティ、セキュリティなど、顧客にいくつかの利点を提供します。このソフトウェアは、組織の管理者が従業員の評価、生産性指標、またはデバイスに関するすべての情報にいつでもアクセスできるようにします。
- さらに、管理者の所在地に応じて変更を加えたり、ワークフォース関連のタスクを計画したりすることができます。これにより、企業が必要な技術仕様とストレージを決定するため、大幅な時間とコストを節約しながらリモートワークに貢献します。
- SWZDによると、現在、2023年に北米の組織で実施済みまたは実施予定の最も人気のある情報技術トレンドはギガビットWi-Fiネットワーキングであり、次いでIT自動化技術となっています。
- 企業は自社の利益のためにサービスと柔軟なクラウドアクセスを導入しています。Oracle Corporationは2022年4月にOracle Fusion Cloud人的資本管理プラットフォームを導入し、従業員側のコミュニケーション、傾聴、生産性、エンゲージメントの向上を促進することで従業員の成功を目指しました。
- 企業はプライベートクラウドを通じてこのようなソフトウェアソリューションを提供し、多層的な物理的・論理的セキュリティ機能を提供しています。その結果、プライベートクラウドへの投資が拡大しています。プロセスの透明性に対する高まる要求が、業界およびクラウドを通じたソフトウェアの選好に恩恵をもたらしています。

米国が顕著な成長率を示す見込み
- 優れた生産性はあらゆる組織の成功に不可欠です。企業は従業員の生産性を高め、コストを削減し、ビジネスプロセスの効率を改善するために懸命に取り組んでいます。
- 企業はワークフォースを管理し業務を最適化するためのソリューションを積極的に採用しており、こうしたアプリケーションはその目標達成を支援するために設計されています。製造業、旅行・輸送業、小売業が急速に拡大しています。さらに、これらの管理ソフトウェアシステムの採用率において市場をリードしています。
- 国際労働機関によると、2022年の米国における雇用・人口比率の推定値は59.70%でした。高い雇用率は、その管理を支える効率的なソフトウェアの需要も生み出しています。
- 米国は大きな市場シェアを占め、取引量が2倍に増加し、他の地域を上回って小売ベンチャー市場における主要取引地域としての地位を確立しました。
- この包括的な従業員管理はリスクを回避し、公平性を確保し、従業員満足度を高めます。小売市場は昨年、元の在庫量の大幅な成長を経験しました。
- また、労働力の生産性向上への注力も高まっています。ワークフォース管理ソフトウェアは、ほぼすべてのエンドユーザー産業に属する企業を通じて大規模な収益性を加えながら、現在の労働力の有用性を高めるのに貢献しています。これにより、この地域の主要市場シェアにおける優位性が強化されています。

競合状況
北米ワークフォース管理ソフトウェア市場は、IBM Corporation、Workday, Inc.、WorkForce Software LLC、Oracle Corporation、Ultimate Software Group, Inc.などの主要プレーヤーが存在する準統合型市場です。市場のプレーヤーは、製品提供を強化し持続可能な競争優位性を獲得するために、パートナーシップ、イノベーション、合併・買収などの戦略を採用しています。
- 2023年10月 - WorkForce SoftwareはSAP SuccessFactors人的経験管理(HXM)スイートへの新しいプレビルト統合を開始しました。SAP統合スイートを活用し、SAP ビジネステクノロジープラットフォーム(SAP BTP)の一部を形成しており、人事技術プロバイダーであるWorkForce Softwareは、世界中の大規模で複雑な雇用主向けに統合された従業員体験とワークフォース管理ソリューションを提供することを目指しています。
- 2022年11月 - IBMはAmazon Web Services(AWS)と協業しました。今年初め、両社はIBMソフトウェア製品をサービスとしてのソフトウェア(SaaS)としてAWSマーケットプレイスで提供することを発表し、IBMソリューションへのアクセスをより容易にしました。その結果、クライアントはより良いビジネス成果を報告しました。このパートナーシップにより、ビジネスと利益の構築が容易になりました。
- 2022年3月 - ActiveOpsとReturnSafeは、ReturnSafeの効果的なワクチン接種、検査、ケース管理機能とActiveOpsのハイブリッドワークフォースインテリジェンスおよび計画ソリューションを組み合わせる戦略的パートナーシップを発表しました。このパートナーシップは、COVID-19パンデミックによるハイブリッドワークの変化し続ける状況と、ウイルスから人々を守るために実施されたさまざまなプロトコル、義務、ポリシーに対応するために、両社の技術と専門知識を組み合わせるものです。
北米ワークフォース管理ソフトウェア産業リーダー
IBM Corporation
Workday, Inc.
WorkForce Software LLC
Oracle Corporation
Ultimate Software Group, Inc.
- *免責事項:主要選手の並び順不同

最近の業界動向
- 2023年10月 - EY組織とIBMは、EY.ai ワークフォースの立ち上げを発表しました。これは、組織が主要なHRビジネスプロセスに人工知能(AI)を統合できるよう支援する革新的なHRソリューションであり、両社間の協業における重要な次のステップであり、HR機能内での生産性向上におけるAIの役割における重要なマイルストーンです。
- 2022年10月 - WorkForce SoftwareはGartner ReimagineHRカンファレンスに出展し、グローバル雇用主向けの最新ワークフォース管理ソリューションを披露しました。Shaw IndustriesとWorkForce Softwareは、HRデジタルトランスフォーメーションの歩みと、ワークフォース管理システムの更新がビジネスとグローバルワーカーにもたらした成果を共有しました。
- 2022年6月 - ActiveOps PLCはCaseworkiQの立ち上げを発表しました。これは、大量のケースロードと高いコンプライアンス要件を伴う業務を強化するためのワークフォース管理ソリューションです。新しいソリューションであるCaseworkiQは、既存のActiveOpsワークフォース最適化ソリューションを基盤として構築・拡張し、ケース環境をサポートします。この製品により、顧客はケースロードの需要とサービスレベル合意(SLA)に沿ってリソースを計画し、最適化されたパフォーマンス、リスクの低減、コスト削減を実現できます。
北米ワークフォース管理ソフトウェア市場レポートの調査範囲
ワークフォース管理ソフトウェアは、組織がリソース使用データを一元化し、将来の活用をより適切に計画することを可能にします。企業がカスタムワークフローを作成して意思決定プロセスの効率を高め、データの整合性を保護することを可能にします。そのため、生産性向上のためにワークフォースのさまざまな側面を管理するために、市場のソフトウェアソリューションにはワークフォース予測・スケジューリング、勤怠管理、タスク管理、HR管理、ワークフォースアナリティクスを含むその他のソリューションが含まれています。
北米ワークフォース管理ソフトウェア市場は、タイプ別(ワークフォーススケジューリングおよびワークフォースアナリティクス、勤怠管理、パフォーマンスおよび目標管理、欠勤・休暇管理)、展開モード別(オンプレミス、クラウド)、エンドユーザー産業別(BFSI、消費財・小売、自動車、エネルギー・公益事業、ヘルスケア、製造業)、国別(米国、カナダ)に区分されています。レポートは上記すべてのセグメントについて市場予測と規模を金額(米ドル)で提供しています。
| ワークフォーススケジューリングおよびワークフォースアナリティクス |
| 勤怠管理 |
| パフォーマンスおよび目標管理 |
| 欠勤・休暇管理 |
| その他のソフトウェア(疲労管理、タスク管理など) |
| オンプレミス |
| クラウド |
| BFSI |
| 消費財・小売 |
| 自動車 |
| エネルギー・公益事業 |
| ヘルスケア |
| 製造業 |
| その他のエンドユーザー産業 |
| 米国 |
| カナダ |
| タイプ別 | ワークフォーススケジューリングおよびワークフォースアナリティクス |
| 勤怠管理 | |
| パフォーマンスおよび目標管理 | |
| 欠勤・休暇管理 | |
| その他のソフトウェア(疲労管理、タスク管理など) | |
| 展開モード別 | オンプレミス |
| クラウド | |
| エンドユーザー産業別 | BFSI |
| 消費財・小売 | |
| 自動車 | |
| エネルギー・公益事業 | |
| ヘルスケア | |
| 製造業 | |
| その他のエンドユーザー産業 | |
| 国別 | 米国 |
| カナダ |
レポートで回答される主要な質問
北米ワークフォース管理ソフトウェア市場の規模はどのくらいですか?
北米ワークフォース管理ソフトウェア市場規模は2025年に79億2,000万米ドルに達し、CAGR 6.91%で成長して2030年までに110億6,000万米ドルに達すると予測されています。
北米ワークフォース管理ソフトウェア市場の現在の規模はどのくらいですか?
2025年、北米ワークフォース管理ソフトウェア市場規模は79億2,000万米ドルに達すると予測されています。
北米ワークフォース管理ソフトウェア市場の主要プレーヤーは誰ですか?
IBM Corporation、Workday, Inc.、WorkForce Software LLC、Oracle Corporation、Ultimate Software Group, Inc.が北米ワークフォース管理ソフトウェア市場で事業を展開する主要企業です。
この北米ワークフォース管理ソフトウェア市場レポートはどの年をカバーしており、2024年の市場規模はどのくらいでしたか?
2024年、北米ワークフォース管理ソフトウェア市場規模は73億7,000万米ドルと推定されました。レポートは北米ワークフォース管理ソフトウェア市場の過去の市場規模として2019年、2020年、2021年、2022年、2023年、2024年をカバーしています。また、レポートは2025年、2026年、2027年、2028年、2029年、2030年の北米ワークフォース管理ソフトウェア市場規模を予測しています。
最終更新日:
北米ワークフォース管理プラットフォーム産業レポート
Mordor Intelligence™産業レポートが作成した2025年北米ワークフォース管理ソフトウェア市場シェア、規模、収益成長率の統計。北米ワークフォース管理ソフトウェア分析には、2025年から2030年の市場予測見通しと過去の概要が含まれています。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードとして入手してください。



