Taille et part du marché des codes QR

Analyse du marché des codes QR par Mordor Intelligence
La taille du marché des codes QR devrait s'étendre de 13,04 milliards USD en 2025 et 15,23 milliards USD en 2026 à 33,14 milliards USD d'ici 2031, enregistrant un TCAC de 16,82 % entre 2026 et 2031. L'élan généralisé provient des habitudes de paiement sans contact formées lors de la reprise post-pandémique, désormais renforcées par les règles de passeport numérique et de sérialisation pharmaceutique qui intègrent des codes scannables dans les flux de conformité quotidiens. L'Asie-Pacifique reste l'ancre de revenus, car le réseau UPI indien et l'écosystème Alipay-plus chinois normalisent le paiement par code QR pour des centaines de millions d'acheteurs. Les entreprises du monde entier migrent des codes statiques vers les codes dynamiques pour bénéficier de la modifiabilité des campagnes, d'analyses en données propres et de déclencheurs de contrôle de la confidentialité, tandis que les régulateurs intègrent les codes-barres bidimensionnels dans les réglementations relatives à la durabilité, à la traçabilité et à la sécurité. La concurrence reste modérée car les bibliothèques open source réduisent les coûts de changement de fournisseur, mais quelques plateformes d'entreprise prennent de l'ampleur grâce au regroupement d'API, à l'hébergement certifié ISO 27001 et aux outils de conception pilotés par l'IA, consolidant progressivement le marché des codes QR.
Principaux enseignements du rapport
- Par format, les codes QR dynamiques ont dominé avec une part de revenus de 64,92 % en 2025, tandis que les alternatives statiques devraient rester loin derrière, les codes dynamiques progressant à un TCAC de 17,27 % jusqu'en 2031.
- Par application d'utilisateur final, les paiements et transactions ont représenté 45,19 % des revenus de 2025, tandis que le marketing et la publicité devraient connaître la croissance la plus rapide avec un TCAC de 18,16 % jusqu'en 2031.
- Par modèle de paiement, les codes de paiement push ont commandé une part de 58,67 % en 2025 ; les codes de paiement pull devraient afficher un TCAC de 17,24 % jusqu'en 2031.
- Par type de code, les codes de site web ont capturé une part de 27,59 % en 2025, mais les codes de boutique d'applications sont prêts à croître à un TCAC de 19,43 % alors que les marques contournent les frictions liées aux navigateurs.
- Par géographie, l'Asie-Pacifique a généré 37,59 % des revenus mondiaux en 2025 et devrait progresser à un TCAC de 18,16 % jusqu'en 2031.
Remarque : Les chiffres de la taille du marché et des prévisions de ce rapport sont générés à l’aide du cadre d’estimation propriétaire de Mordor Intelligence, mis à jour avec les données et analyses les plus récentes disponibles en 2026.
Tendances et perspectives mondiales du marché des codes QR
Analyse de l'impact des moteurs*
| Moteur | (~) % d'impact sur les prévisions de TCAC | Pertinence géographique | Horizon temporel d'impact |
|---|---|---|---|
| Explosion des paiements QR de type UPI et Alipay en Asie | +3.2% | Cœur Asie-Pacifique, répercussions au Moyen-Orient et en Afrique | Moyen terme (2-4 ans) |
| Mandat de passeport numérique de produit de l'UE stimulant l'étiquetage avec codes QR intégrés | +2.1% | Europe, adoption précoce en Allemagne, en France, aux Pays-Bas | Moyen terme (2-4 ans) |
| Délai de sérialisation DSCSA de la FDA américaine stimulant les codes QR de traçabilité pharmaceutique | +1.8% | Amérique du Nord, impact secondaire sur les marchés d'exportation réglementés | Court terme (≤ 2 ans) |
| Impulsion touristique du CCG favorisant l'adoption des menus QR multilingues | +1.3% | Moyen-Orient, répercussions en Afrique du Nord | Court terme (≤ 2 ans) |
| Campagnes QR dynamiques personnalisées pilotées par l'IA générative pour la fidélisation dans le commerce de détail | +2.4% | Mondial, gains précoces en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique urbaine | Moyen terme (2-4 ans) |
| Étiquettes de divulgation de l'empreinte carbone passant aux codes QR | +0.9% | Europe et Amérique du Nord | Long terme (≥ 4 ans) |
| Source: Mordor Intelligence | |||
Explosion des paiements QR de type UPI et Alipay en Asie
Les réseaux de paiement instantané interopérables ont fait de l'Inde et de la Chine des preuves de concept pour l'adoption à grande échelle des codes QR. L'Inde a traité 16,7 milliards de transactions UPI en décembre 2024, les codes affichés par les commerçants dominant les ventes de faible montant, un cas d'usage qui se répand désormais au Moyen-Orient et en Afrique.[1]Société nationale des paiements de l'Inde, « Statistiques sur les produits UPI », npci.org.in Alipay-plus a étendu son acceptation à 90 marchés étrangers fin 2025, et WeChat Pay a reproduit la stratégie en intégrant le règlement transfrontalier dans son cadre de mini-programmes. Des régulateurs tels que la Banque de réserve de l'Inde ont imposé des formats interopérables, brisant les silos propriétaires et accélérant l'adoption par les micro-commerçants.[2]Banque de réserve de l'Inde, « Normes de codes QR interopérables », rbi.org.in L'effet de réseau incite les acquéreurs et les fournisseurs de portefeuilles à converger vers une norme scannables unique, renforçant la croissance sur l'ensemble du marché des codes QR.
Mandat de passeport numérique de produit de l'UE stimulant l'étiquetage avec codes QR intégrés
Le règlement 2024/1781 oblige les fabricants européens à apposer des supports lisibles par machine, incluant explicitement les codes QR, sur les batteries, les textiles et les appareils électroniques d'ici 2027, reliant chaque article à un passeport hébergé dans le cloud qui divulgue la composition des matériaux et les consignes de fin de vie. Les exportateurs ciblant le marché unique doivent se conformer, globalisant ainsi de fait le modèle d'étiquetage. Les précurseurs dans l'automobile et l'électronique grand public gravent désormais au laser des codes durables sur les boîtiers et exigent une disponibilité de 99,9 % de la part des fournisseurs d'hébergement de codes QR, générant des contrats de plateformes d'entreprise sur l'ensemble du marché des codes QR. À l'approche des délais, les mises à niveau des lignes d'emballage et des logiciels de sérialisation transforment ce qui était initialement une dépense de conformité en une couche stratégique de visibilité.
Campagnes QR dynamiques personnalisées pilotées par l'IA générative pour la fidélisation dans le commerce de détail
Les spécialistes du marketing exploitent les API de grands modèles de langage et de vision par ordinateur pour générer automatiquement des créations de codes QR adaptées aux données démographiques, à la localisation et à l'heure de la journée.[3]Flowcode, « Plateforme Flowcode et générateur de codes QR par IA », flowcode.com Les moteurs d'IA testent les palettes de couleurs, le texte des appels à l'action et les variantes de pages de destination, puis permutent les destinations en temps réel sans réimprimer les supports physiques. Cette capacité réduit les cycles de déploiement de plusieurs jours à quelques minutes et améliore les indicateurs de conversion, incitant les détaillants et les entreprises de biens de consommation à réorienter leurs budgets des impressions statiques vers les emplacements de codes QR dynamiques. La boucle entre les analyses de scans hors ligne et la personnalisation en ligne renforce les stratégies de données en propre, intégrant plus profondément les capacités de codes QR dans les piles marketing et élargissant le marché adressable des codes QR.
Délai de sérialisation DSCSA de la FDA américaine stimulant les codes QR de traçabilité pharmaceutique
Les producteurs pharmaceutiques ont respecté l'exigence DSCSA de novembre 2024 en encodant le code national du médicament, le numéro de série, le lot et la date d'expiration dans des codes-barres bidimensionnels sur chaque unité. Les distributeurs vérifient chaque transfert, créant une chaîne traçable qui dissuade les contrefaçons. Les hôpitaux ont depuis réutilisé le même code QR pour la validation au chevet du patient, tandis que les assureurs pilotent des formulaires d'autorisation préalable qui se remplissent automatiquement lorsqu'un pharmacien scanne le code. La réglementation a généré des revenus immédiats en Amérique du Nord pour les imprimantes industrielles, les systèmes de vision et les plateformes de codes QR sécurisées, et influence désormais des propositions en Europe et au Japon, élargissant l'empreinte réglementaire qui soutient le marché des codes QR.
Analyse de l'impact des freins*
| Frein | (~) % d'impact sur les prévisions de TCAC | Pertinence géographique | Horizon temporel d'impact |
|---|---|---|---|
| Hameçonnage par hypertrucage via des codes QR imitateurs | -1.4% | Mondial, aigu en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique urbaine | Court terme (≤ 2 ans) |
| La fragmentation des normes nationales freine la croissance du marché | -0.8% | Amérique latine, Afrique, Asie du Sud-Est | Moyen terme (2-4 ans) |
| Le paiement par contact d'Apple ou Google cannibalisant les transactions QR de faible valeur | -1.9% | Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique à revenus élevés | Moyen terme (2-4 ans) |
| Limites du RGPD et du CCPA sur les données en propre dans les codes QR dynamiques | -1.1% | Europe et États américains adoptant des lois sur la confidentialité | Long terme (≥ 4 ans) |
| Source: Mordor Intelligence | |||
Le paiement par contact d'Apple ou Google cannibalisant les transactions QR de faible valeur
Les applications de portefeuille préchargent désormais des identifiants NFC sur des millions de smartphones, permettant aux consommateurs de présenter leurs appareils aux terminaux sans scanner de code.[4]Apple, « Paiement par contact sur iPhone », apple.com Sur les marchés de cartes matures, les commerçants ayant déjà investi dans du matériel sans contact voient peu d'intérêt à ajouter une signalétique de codes QR, créant une menace de substitution pour le marché des codes QR. L'expansion de Google Wallet dans les transports en commun et la billetterie renforce l'ancrage NFC. Néanmoins, les codes QR restent moins coûteux pour les micro-commerçants dépourvus de terminaux, notamment en Asie et en Amérique du Sud, atténuant sans pour autant annuler ce frein.
Hameçonnage par hypertrucage via des codes QR imitateurs
Les fournisseurs de sécurité ont enregistré une multiplication par cinq des attaques de « quishing » qui superposent des autocollants contrefaits sur des parcomètres et des tables de restaurant, redirigeant les utilisateurs vers des sites de collecte d'identifiants. Microsoft analyse désormais les URL intégrées dans les images de codes QR jointes aux e-mails pour signaler les domaines suspects. Les entreprises déploient des applications de prévisualisation qui affichent les pages de destination avant la navigation, mais la méfiance des consommateurs ralentit le scan spontané. La dégradation de la confiance, si elle n'est pas traitée, pourrait amputer la croissance des déploiements dans le tourisme et l'hôtellerie au sein du marché des codes QR.
*Nos prévisions mises à jour traitent les impacts des moteurs et des freins comme directionnels et non additifs. Les prévisions d’impact révisées reflètent la croissance de base, les effets de mix et les interactions entre variables.
Analyse des segments
Par type de code QR : les codes de boutique d'applications gagnent en dynamisme alors que les marques contournent les navigateurs
Les codes de site web ont contribué à hauteur de 27,59 % des revenus de 2025, soulignant leur omniprésence dans les publicités imprimées, les emballages et la signalétique événementielle, mais les codes de boutique d'applications se développent à un TCAC de 19,43 % alors que les marques axées sur le mobile recherchent des installations directes vers l'application. La capacité à contourner une page web réduit les taux d'abandon jusqu'à 40 %, un avantage de performance qui pousse les grands détaillants à réorienter leur budget vers des actifs de livraison d'applications scannables. Les générateurs dynamiques regroupent désormais les tests A/B, le ciblage géographique et les modèles esthétiques, offrant aux équipes créatives une agilité quasi en temps réel.
Les moteurs d'IA générative compriment encore davantage les délais de lancement, créant des mises en page de codes qui résonnent avec des cohortes de niche dans des quartiers ou des lignes de transport spécifiques. En conséquence, les codes de boutique d'applications devraient grignoter l'avance des codes de site web, notamment dans les secteurs du divertissement, de la livraison de repas et de la fintech où l'efficacité de l'entonnoir applicatif définit le coût d'acquisition client. La taille du marché des codes QR allouée aux logiciels de génération de codes s'oriente donc vers les plateformes spécialisées dans les parcours d'installation mobile.

Note: Les parts de segments de tous les segments individuels sont disponibles à l'achat du rapport
Par type de paiement : les codes pull s'accélèrent dans les cas d'usage de facturation récurrente
Les flux de paiement push ont dominé avec une part de 58,67 % en 2025, reflétant le confort des commerçants avec les scans initiés par l'acheteur qui laissent la responsabilité à la banque du payeur. Néanmoins, les services publics, les logiciels par abonnement et les assureurs intègrent désormais des demandes de paiement pull par code QR dans leurs relevés, propulsant les codes pull à un TCAC de 17,24 %. Le PIX brésilien et les normes interopérables argentines illustrent comment les modèles pull réduisent les erreurs de facturation et diminuent le temps de rapprochement.
Les régulateurs évaluant le routage au moindre coût pourraient encore faire pencher l'adoption. La soumission de Block en 2025 a exhorté la banque centrale australienne à permettre aux commerçants d'acheminer les réseaux QR pull en contournant les commissions d'interchange des cartes, promettant des économies qui élargiront l'acceptation. Si des réformes similaires se répandent, la part de marché des codes QR attachée aux flux pull augmentera, creusant une niche durable aux côtés des transactions push bien établies.
Par format : les codes dynamiques consolident leur leadership grâce au contrôle en temps réel
Les codes dynamiques ont contrôlé 64,92 % des revenus du segment format en 2025 et devraient continuer à creuser l'écart, compte tenu de leur modifiabilité et de leurs analyses de scan. Les entreprises lancent des campagnes nationales des mois avant le lancement, tout en modifiant les offres chaque nuit ; les couches de redirection dynamique rendent cela possible sans réimprimer les supports. Elles simplifient également les demandes d'effacement au titre du RGPD, un avantage que les codes statiques ne peuvent pas contrer.
Les formats statiques persistent dans des contextes à faible budget tels que les cartes de visite et la signalétique permanente. La compression des prix du stockage en cloud réduit toutefois le différentiel de coût, poussant même les petites entreprises vers les options dynamiques. Les intégrations avec les suites de gestion de la relation client et d'automatisation du marketing renforcent la proposition de valeur et élargissent la taille du marché des codes QR capturée par les fournisseurs de logiciels en tant que service.

Par application d'utilisateur final : le marketing et la publicité prennent de l'avance
Les paiements ont conservé une part de 45,19 % en 2025 grâce aux volumes de transactions en Asie-Pacifique, mais les codes marketing progressent en tête du peloton à un TCAC de 18,16 %. Les médias hors ligne, les panneaux d'affichage, les emballages et les publicités dans les transports en commun portent désormais des appels à l'action scannables qui s'intègrent directement dans les entonnoirs numériques, offrant une clarté d'attribution longtemps recherchée. Les annonceurs du Fortune 500 utilisent des moteurs d'IA pour faire tourner les offres, les images et les destinations en fonction des retours sur les taux de scan, approfondissant l'engagement.
Les programmes de fidélisation exploitent les codes QR pour relier l'identité entre les canaux, permettant aux acheteurs de cumuler des récompenses d'un simple scan plutôt que par glissement de carte. Les acteurs de l'hôtellerie intègrent les menus, les fonctions de commande et de paiement, et les liens vers des enquêtes dans une base de code unique, assemblant les parcours clients. Cette utilité, associée à l'escalade des coûts d'acquisition sur des canaux en ligne encombrés, continue de canaliser les dépenses vers les expériences scannables, renforçant le marché des codes QR.
Analyse géographique
L'Asie-Pacifique reste l'épicentre, générant 37,59 % des revenus mondiaux de 2025 et progressant à un TCAC de 18,16 % jusqu'en 2031. Le protocole de compensation unifié de la Chine, la norme d'interopérabilité de l'Inde et l'alignement des portefeuilles en Asie du Sud-Est offrent un paysage fertile où le code QR est le réseau d'acceptation le moins coûteux. La forte pénétration des smartphones et les programmes d'identité numérique gouvernementaux accélèrent encore l'adoption dans les secteurs du commerce de détail, des transports en commun et des services publics.
L'Amérique du Nord et l'Europe affichent des gains plus stables. La règle de sérialisation de la FDA américaine et le mandat de passeport de produit de l'Union européenne injectent un volume piloté par la conformité dans les substrats d'emballage et d'étiquetage, soutenant la demande d'imprimantes et de logiciels même là où le NFC protège la plupart des paiements des consommateurs. Le Canada et plusieurs États de l'UE utilisent également les codes QR pour la divulgation en temps réel de l'empreinte carbone, étendant l'utilité au-delà du passage en caisse.
L'Amérique du Sud surprend à la hausse. Le PIX brésilien a traité 6,3 milliards de transactions en mars 2025, dont 41 % via des codes QR, tandis que l'Argentine a enregistré 62,6 millions de scans en décembre 2024. Les banques centrales de la région harmonisent désormais les réseaux de paiement instantané autour du code QR comme interface commune, une tendance politique qui raccourcit le délai de montée en puissance. Le Moyen-Orient s'accélère sur les objectifs touristiques, imposant des menus multilingues et la vérification des licences commerciales par code QR, tandis que l'Afrique teste des pilotes interopérables, bien que les coûts des smartphones tempèrent les volumes à court terme.

Paysage concurrentiel
Le marché des codes QR accueille une longue traîne d'outils open source, mais les acheteurs d'entreprise gravitent vers des plateformes qui regroupent des certifications de sécurité, des accords de niveau de service sur la disponibilité et des suites de conception par IA. Flowcode revendique des services auprès de plus de 70 % des entreprises du Fortune 500 et plus de 500 millions de codes générés, se différenciant via un générateur d'IA qui personnalise les créations et délimite géographiquement les campagnes. Uniqode, rebaptisé depuis Beaconstac, rapporte 50 000 clients et des intégrations profondes dans Salesforce et HubSpot, recadrant le code QR comme une passerelle de données en propre.
Les géants du paiement poursuivent l'interopérabilité : Visa, Mastercard, UnionPay et Alipay-plus permettent à un seul présentoir de commerçant d'accepter plusieurs portefeuilles, réduisant les frictions d'acceptation. Des niches centrées sur la conformité émergent, où les fabricants exigent un encodage inviolable, des journaux de provenance sur blockchain et un archivage garanti sur plus de 10 ans pour satisfaire aux obligations réglementaires de preuve. Les fournisseurs de sécurité superposent une confirmation biométrique aux scans pour contrecarrer le hameçonnage, tandis que les partenaires d'hébergement cloud s'empressent de se certifier sous ISO 27001 et SOC 2, renforçant les barrières à l'entrée pour les nouveaux fournisseurs de logiciels en tant que service.
La consolidation des plateformes est attendue car les industries réglementées préfèrent les fournisseurs disposant de chaînes d'outils de bout en bout couvrant la création de codes, les analyses de scan et la gestion de la confidentialité. Les bibliothèques open source persisteront pour les amateurs, mais des fonctionnalités d'entreprise telles que le contrôle d'accès basé sur les rôles et la conformité automatisée au RGPD donnent aux suites commerciales un avantage, orientant les revenus vers un groupe de fournisseurs bien capitalisés au sein du marché des codes QR.
Leaders du secteur des codes QR
PayPal Holdings, Inc.
UnionPay International Co., Ltd.
Nearex Pte Ltd.
QR Code Kit Inc.
Adobe Inc.
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier

Développements récents dans le secteur
- Janvier 2026 : Ant Group a étendu l'acceptation des codes QR Alipay-plus à 95 marchés et a lancé un pilote de transferts de fidélisation du hors ligne vers l'en ligne au Japon.
- Août 2025 : Block a soumis sa proposition de routage au moindre coût à la Banque de réserve d'Australie, positionnant les codes QR de paiement pull comme une option sans commission d'interchange pour les petits commerçants.
- Mai 2025 : La banque centrale du Brésil a annoncé 6,3 milliards de transactions PIX dans le mois, dont 41 % initiées via des codes QR.
- Janvier 2025 : Flowcode a dépassé 500 millions de codes générés et a déployé des tests créatifs assistés par IA auprès de sa base de clients entreprises.
Portée du rapport mondial sur le marché des codes QR
Le rapport sur le marché des codes QR est segmenté par type de code QR (site web, menu, téléchargement de fichier, réseaux sociaux, boutique d'applications, autres types), type de paiement (paiement push, paiement pull), format (statique, dynamique), application d'utilisateur final (paiements et transactions, marketing et publicité, partage d'informations, engagement client et fidélisation, autres applications) et géographie (Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Amérique du Sud, Moyen-Orient, Afrique). Les prévisions du marché sont fournies en termes de valeur (USD).
| Code QR de site web |
| Code QR de menu |
| Code QR de téléchargement de fichier |
| Code QR de réseaux sociaux |
| Code QR de boutique d'applications |
| Autres types |
| Paiement push |
| Paiement pull |
| Code QR statique |
| Code QR dynamique |
| Paiements et transactions |
| Marketing et publicité |
| Partage d'informations |
| Engagement client et fidélisation |
| Autres applications d'utilisateur final |
| Amérique du Nord | États-Unis |
| Canada | |
| Mexique | |
| Europe | Royaume-Uni |
| Allemagne | |
| France | |
| Espagne | |
| Reste de l'Europe | |
| Asie-Pacifique | Chine |
| Inde | |
| Japon | |
| Corée du Sud | |
| Reste de l'Asie-Pacifique | |
| Amérique du Sud | Brésil |
| Argentine | |
| Reste de l'Amérique du Sud | |
| Moyen-Orient | Arabie saoudite |
| Émirats arabes unis | |
| Reste du Moyen-Orient | |
| Afrique | Afrique du Sud |
| Nigéria | |
| Reste de l'Afrique |
| Par type de code QR | Code QR de site web | |
| Code QR de menu | ||
| Code QR de téléchargement de fichier | ||
| Code QR de réseaux sociaux | ||
| Code QR de boutique d'applications | ||
| Autres types | ||
| Par type de paiement | Paiement push | |
| Paiement pull | ||
| Par format | Code QR statique | |
| Code QR dynamique | ||
| Par application d'utilisateur final | Paiements et transactions | |
| Marketing et publicité | ||
| Partage d'informations | ||
| Engagement client et fidélisation | ||
| Autres applications d'utilisateur final | ||
| Par géographie | Amérique du Nord | États-Unis |
| Canada | ||
| Mexique | ||
| Europe | Royaume-Uni | |
| Allemagne | ||
| France | ||
| Espagne | ||
| Reste de l'Europe | ||
| Asie-Pacifique | Chine | |
| Inde | ||
| Japon | ||
| Corée du Sud | ||
| Reste de l'Asie-Pacifique | ||
| Amérique du Sud | Brésil | |
| Argentine | ||
| Reste de l'Amérique du Sud | ||
| Moyen-Orient | Arabie saoudite | |
| Émirats arabes unis | ||
| Reste du Moyen-Orient | ||
| Afrique | Afrique du Sud | |
| Nigéria | ||
| Reste de l'Afrique | ||
Questions clés auxquelles répond le rapport
À quel rythme le marché des codes QR devrait-il croître jusqu'en 2031 ?
Il devrait s'étendre de 15,23 milliards USD en 2026 à 33,14 milliards USD d'ici 2031, enregistrant un TCAC de 16,82 %.
Quelle région génère les revenus les plus importants issus des codes QR ?
L'Asie-Pacifique a représenté 37,59 % des revenus de 2025 et devrait rester le principal contributeur jusqu'en 2031.
Quel segment domine le marché des codes QR par format ?
Les codes dynamiques ont dominé avec une part de 64,92 % en 2025 et continuent d'élargir leur avance grâce à la modifiabilité et aux analyses.
Pourquoi les applications marketing gagnent-elles du terrain sur les codes QR de paiement ?
La personnalisation par IA générative et l'attribution du hors ligne vers l'en ligne génèrent un TCAC de 18,16 % pour les usages du marketing et de la publicité.
Quel risque de sécurité menace l'adoption des codes QR ?
L'hameçonnage par hypertrucage, où des attaquants superposent des codes contrefaits, érode la confiance des consommateurs et a suscité de nouveaux outils de prévisualisation et de détection.
Quelle est la concentration de la concurrence parmi les fournisseurs de plateformes de codes QR ?
Les cinq premiers fournisseurs contrôlent environ 40 % des revenus, indiquant un paysage modérément fragmenté qui favorise encore les entrants spécialisés.
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