
Analyse du marché de la gestion des abonnements et de la facturation en Amérique latine par Mordor Intelligence
Le marché de la gestion des abonnements et de la facturation en Amérique latine devrait enregistrer un TCAC de 12,5 % au cours de la période de prévision.
- L'automatisation et la standardisation du processus de facturation des abonnements deviennent nécessaires en raison de la croissance substantielle de la base de clients. Cela s'ajoute à l'accent croissant mis par les organisations sur la maximisation de la fidélisation des clients grâce à une meilleure expérience client. Par conséquent, l'utilisation par le secteur de solutions de gestion de la facturation des abonnements est susceptible d'augmenter au cours de la période de projection.
- Les solutions de facturation des abonnements comprennent généralement des capacités de suivi qui permettent aux entreprises de mieux comprendre le comportement des clients et, par conséquent, d'améliorer l'engagement, la satisfaction et la fidélisation des clients. Lorsque les entreprises ont accès à une grande quantité de données sur les consommateurs, elles peuvent segmenter les clients en fonction de leurs préférences et décider des meilleures façons d'engager chaque groupe. Cette caractéristique devrait stimuler la croissance du marché de la gestion des abonnements et de la facturation.
- Selon Digital TV Research, en septembre 2021, il est indiqué que, d'ici 2026, la région Amérique latine comptera 131 millions d'abonnements SVOD. Cela représente une augmentation considérable par rapport aux 76 millions prévus pour la région Amérique latine d'ici fin 2021.
- Par ailleurs, Netflix restera l'opérateur SVOD dominant ; Disney, malgré un démarrage relativement tardif, fera de grandes avancées sur le marché dans les années suivantes. D'ici 2026, Netflix comptera 48,4 millions de membres en Amérique latine, Disney+ arrivant en deuxième position avec 32,5 millions.
- La COVID-19 a eu un impact favorable sur la croissance du marché. Les entreprises de toutes tailles repensent leurs stratégies commerciales pour 2021 et au-delà. Ces entreprises mettent en œuvre des outils de gestion des abonnements avec une visibilité multicanal pour favoriser la normalité et simplifier les choses en alignant leurs indicateurs.
Tendances et perspectives du marché de la gestion des abonnements et de la facturation en Amérique latine
Une adoption significative est attendue dans le secteur des médias et du divertissement
- Le secteur des médias et du divertissement est un exemple parfait de transformation numérique rapide, innovant constamment en matière de technologie et développant de nouvelles façons de générer et de distribuer des produits numériques basés sur l'abonnement. Les annonceurs, les éditeurs, les diffuseurs et d'autres acteurs adoptent le modèle commercial basé sur l'abonnement pour répondre à la demande en constante expansion.
- La scène de la diffusion en continu vidéo à la demande par abonnement (SVOD) se développe rapidement en raison de l'expansion de fournisseurs de médias tels que Netflix, Amazon Prime, Eros Now, Hulu, Hotstar et d'autres. De plus, les nouveaux entrants comme Disney+ et Apple TV+, ainsi que Claro Video et HBO Max, alimentent l'expansion du marché.
- Ainsi, les plateformes de diffusion, les sociétés de médias et les entreprises publicitaires déploient rapidement des solutions de gestion de la facturation des abonnements dans le but d'intégrer les processus de revenus dans une expérience client rationalisée et centrée sur le client, ce qui devrait fournir un aperçu sans précédent de l'ensemble du processus de devis à l'encaissement.
- L'adoption des smartphones, les faibles tarifs de données et les investissements dans les contenus numériques originaux et régionaux sont quelques aspects favorables qui stimulent le secteur de la gestion des abonnements et de la facturation.
- En septembre 2021, les personnes interrogées ont été invitées à sélectionner leur plateforme de vidéo à la demande par abonnement (SVOD) préférée dans le cadre d'une enquête menée par Sherlock Communications au Brésil. Près des deux tiers (63 %) des personnes interrogées ont choisi Netflix. Amazon Prime est arrivé en deuxième position, avec 16 % des répondants le choisissant. Globoplay et HBO Max ont été sélectionnés par environ 6 % des sujets.

La pénétration d'Internet représente une croissance significative sur le marché
- Avec le nombre croissant de smartphones dans le monde et les réseaux cellulaires à haut débit présents dans la plupart des pays du monde, le secteur du commerce électronique est en pleine croissance. Avec l'essor du secteur du commerce électronique, les transactions mobiles devraient également croître rapidement, offrant un coup de pouce significatif au marché des abonnements.
- Les entreprises B2C et B2B constatent une augmentation des revenus récurrents provenant des abonnements. Les clients préfèrent louer des logiciels plutôt que de les acheter. Par conséquent, le logiciel en tant que service (SaaS) devient de plus en plus populaire parmi les entreprises.
- L'Amérique latine est un continent regorgeant de chances de croissance et de potentiel, avec une population de 657 millions d'habitants et une économie de 10 500 milliards USD qui devrait retrouver une croissance positive de 3,7 % en 2021. Elle abrite une classe moyenne axée sur le mobile en plein essor et une main-d'œuvre avide de connaissances, prête à adopter des solutions technologiques pour faire progresser ses communautés.
- De plus, selon GSMA Intelligence, la pénétration d'Internet mobile en Amérique latine passera de 53 % en 2018 à 64 % d'ici 2025.
- Par exemple, des entreprises technologiques de premier plan telles qu'Uber, Spotify, Apple Inc. et Google LLC ont transformé leurs modèles commerciaux pour s'adapter à l'évolution de la demande des clients et passent d'une offre de produits statique et linéaire à un modèle basé sur l'abonnement pour encourager des revenus prévisibles, récurrents et stables.
- Les organisations envisagent d'introduire de meilleures stratégies de facturation pour construire des opérations commerciales flexibles et économiser des investissements en capital. Les méthodes de facturation sans papier aident les organisations à économiser sur le papier, l'impression et l'expédition. Les clients peuvent mieux organiser leurs calendriers de paiement et leurs budgets et éviter les pénalités de retard excessives en utilisant des logiciels et des portails Internet pour la facturation et les abonnements.

Paysage concurrentiel
Le marché de la gestion de la facturation des abonnements est fragmenté en raison de plusieurs acteurs du marché dans cette région proposant des solutions de facturation et de facturation innovantes pour les entreprises basées sur l'abonnement. De plus, les entreprises nouvelles, émergentes et existantes lèvent de plus en plus de fonds pour améliorer et perfectionner leurs offres afin d'obtenir un maximum de traction sur le marché.
- Février 2022 - Vindicia, une division de la division Amdocs Media, a annoncé l'expansion de son partenariat de longue date avec Vimeo. Vimeo continue d'utiliser les services de Vindicia pour les solutions de gestion des abonnements et de fidélisation dans le cadre de cet accord.
- Octobre 2021 - Stripe, une entreprise technologique mondiale qui construit l'infrastructure économique d'Internet, a déclaré avoir accepté d'acquérir Recko, un fournisseur leader de logiciels de réconciliation des paiements pour les entreprises Internet.
Leaders du secteur de la gestion des abonnements et de la facturation en Amérique latine
EBANX
Cloudmore
Oracle
SAP
Vindicia, Inc.
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier

Développements récents du secteur
- Avril 2022 - Stripe, une plateforme d'infrastructure financière pour les entreprises, a annoncé l'écosystème de partenaires Stripe, un nouveau programme de partenariat avec des entreprises de premier plan dont les services aident les utilisateurs de Stripe à réussir dans l'économie numérique. Accenture, Amazon Web Services, IBM, Merkle, MuleSoft, ServiceNow, Slalom, Snowflake et WPP font partie des membres de l'écosystème de partenaires Stripe.
- Mai 2021 - Amdocs a annoncé la migration du portefeuille de gestion des abonnements Vindicia d'Amdocs Media vers Amazon Web Services, ce qui offrira aux entreprises basées sur l'abonnement une flexibilité, une évolutivité et une croissance améliorées (AWS). Dans le cadre de cet accord, Amdocs offre aux clients l'accès à son architecture de microservices basée sur le cloud fonctionnant sur AWS, permettant aux entreprises d'abonnement d'établir une base de clients engagés et de construire une croissance commerciale d'abonnement à long terme.
- Janvier 2021 - American Tower a accepté d'acheter 31 000 sites de communications en Argentine, au Brésil, au Chili, en Allemagne, au Pérou et en Espagne à la société d'infrastructure de Telefónica, Telxius, pour 9,4 milliards USD.
Périmètre du rapport sur le marché de la gestion des abonnements et de la facturation en Amérique latine
La gestion de la facturation des abonnements permet aux entreprises d'automatiser leur processus de facturation et de facturation ainsi que le renouvellement automatique des abonnements de leurs clients en temps opportun. Elle aide les entreprises basées sur l'abonnement à répondre à la demande croissante de réduction des erreurs de facturation en simplifiant et en automatisant le processus de monétisation complexe, et à établir une nouvelle capacité de gestion de la facturation des abonnements et des revenus récurrents.
| Cloud |
| Sur site |
| Petites et moyennes entreprises |
| Grandes entreprises |
| BFSI |
| Commerce de détail et e-commerce |
| Informatique et télécommunications |
| Secteur public et services publics |
| Médias et divertissement |
| Autres secteurs d'activité des utilisateurs finaux |
| Brésil |
| Mexique |
| Reste de l'Amérique latine |
| Par déploiement (tendances, revenus pour la période 2020-2027 et perspectives du marché) | Cloud |
| Sur site | |
| Par taille d'organisation (tendances, revenus pour la période 2020-2027 et perspectives du marché) | Petites et moyennes entreprises |
| Grandes entreprises | |
| Par secteur d'activité des utilisateurs finaux (tendances, revenus pour la période 2020-2027 et perspectives du marché) | BFSI |
| Commerce de détail et e-commerce | |
| Informatique et télécommunications | |
| Secteur public et services publics | |
| Médias et divertissement | |
| Autres secteurs d'activité des utilisateurs finaux | |
| Par région (tendances, revenus pour la période 2020-2027 et perspectives du marché) | Brésil |
| Mexique | |
| Reste de l'Amérique latine |
Questions clés auxquelles le rapport répond
Quelle est la taille actuelle du marché de la gestion des abonnements et de la facturation en Amérique latine ?
Le marché de la gestion des abonnements et de la facturation en Amérique latine devrait enregistrer un TCAC de 12,5 % au cours de la période de prévision (2025-2030)
Qui sont les principaux acteurs du marché de la gestion des abonnements et de la facturation en Amérique latine ?
EBANX, Cloudmore, Oracle, SAP et Vindicia, Inc. sont les principales entreprises opérant sur le marché de la gestion des abonnements et de la facturation en Amérique latine.
Quelles années ce marché de la gestion des abonnements et de la facturation en Amérique latine couvre-t-il ?
Le rapport couvre la taille historique du marché de la gestion des abonnements et de la facturation en Amérique latine pour les années : 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 et 2024. Le rapport prévoit également la taille du marché de la gestion des abonnements et de la facturation en Amérique latine pour les années : 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 et 2030.
Dernière mise à jour de la page le:
Rapport sur le secteur de la gestion des abonnements et de la facturation en Amérique latine
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus du marché de la gestion des abonnements et de la facturation en Amérique latine pour 2025, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. L'analyse de la gestion des abonnements et de la facturation en Amérique latine comprend des prévisions du marché pour 2025 à 2030 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse sectorielle sous forme de téléchargement gratuit de rapport PDF.



