
Análisis del mercado de transformación del espacio de trabajo
Se espera que los ingresos del mercado de transformación del espacio de trabajo crezcan a una CAGR del 17% en los próximos cinco años. El rápido crecimiento en el uso de teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos inteligentes en las organizaciones se puede atribuir al crecimiento del mercado.
- La transformación del espacio de trabajo con la implementación de una solución basada en la nube, la Inteligencia Artificial (IA), el Internet de las Cosas (IoT) y la Realidad Virtual (RV) facilitarían las soluciones de accesibilidad. Estos avances tecnológicos han brindado nuevas oportunidades para que los actores del mercado amplíen su cartera de gestión de la fuerza laboral e integren funciones en la nube.
- La creciente necesidad de datos electrónicos a través de los canales de alcance y operación de los pacientes hará avanzar al sector. Los profesionales de la salud, por ejemplo, pueden utilizar aplicaciones de atención médica en los teléfonos celulares de los pacientes para monitorear la frecuencia cardíaca, la presión arterial y los niveles de glucosa. Además, mejora la experiencia del paciente al permitir una mejor toma de decisiones y el uso más eficaz de los recursos y el tiempo. Estos factores impulsarán el crecimiento del mercado en los próximos cinco años.
- La creciente adopción de soluciones de gestión de la movilidad empresarial y el rápido crecimiento de la digitalización pueden contribuir al crecimiento del mercado. Por ejemplo, L&T Technology Services (LTTS) se asoció con el proveedor de servicios de nube, conectividad y comunicaciones con sede en el Reino Unido, Exponential-e, para ofrecer conjuntamente soluciones de transformación del lugar de trabajo a los clientes que trabajan en el entorno posterior a COVID. Estos beneficios complementarán el crecimiento del mercado en los próximos cinco años.
- La situación de la pandemia de COVID-19 hizo que los empleados pasaran al trabajo remoto y cambiaran las tecnologías para llevarlas al lugar de trabajo digital y mantener la continuidad del negocio. Las empresas han descubierto nuevos métodos para impartir formación y fomentar la unión y la colaboración del equipo con la ayuda de los espacios de trabajo digitales. Además, con la relajación de la pandemia, varias organizaciones han realizado inversiones a largo plazo en la transformación del lugar de trabajo para el modelo de trabajo híbrido, lo que requiere la implementación de soluciones basadas en la nube para permitir el trabajo remoto con acceso seguro. Se prevé que estos factores influyan favorablemente en el crecimiento del mercado durante los próximos cinco años.
Tendencias del mercado de transformación del espacio de trabajo
Los nuevos avances tecnológicos en la industria de TI están impulsando el crecimiento del mercado
- El lugar de trabajo digital permite a los empleados aumentar la transparencia, la eficiencia y la cooperación, al tiempo que ayuda a agilizar las operaciones empresariales. Con la ayuda de desarrollos tecnológicos avanzados y las ventajas del lugar de trabajo digital cada vez más evidentes, las empresas están asignando cada vez más presupuestos de TI más altos para respaldar las estrategias del lugar de trabajo digital, lo que creará nuevas oportunidades para el mercado de transformación del espacio de trabajo.
- La automatización, el aprendizaje automático, la inteligencia artificial y la realidad virtual (RV) se están convirtiendo en partes cada vez más comunes del conjunto de herramientas de RRHH. La infraestructura técnica también ha cambiado en respuesta a los entornos virtuales, móviles e híbridos.
- Según Infosys, la mejora de la productividad es la principal razón por la que las organizaciones adoptan soluciones de transformación del lugar de trabajo. Una fuerza laboral híbrida está impulsando el crecimiento del mercado de transformación del espacio de trabajo. Un modelo de trabajo híbrido ha ayudado a las organizaciones a establecer un equilibrio entre un trabajo eficaz con menos estrés y menos desplazamientos.
- Si bien muchas organizaciones requieren que su personal regrese a la oficina, Infosys ha implementado un modelo de trabajo flexible de 3 fases para sus empleados. Por ejemplo, el nuevo modelo de trabajo de Infosys permite a los trabajadores trabajar de tres maneras. Los empleados pueden acudir al lugar de trabajo dos veces por semana durante la primera fase cuando lo deseen. Pueden transferirse o migrar a una sucursal en la siguiente. Por el contrario, la corporación tendrá en cuenta la retroalimentación de ambas etapas para desarrollar su estrategia de trabajo híbrido en la fase final.
- Los principales actores del mercado de la transformación del espacio de trabajo están invirtiendo en herramientas y tecnologías digitales y fomentando lugares de trabajo colaborativos que impulsen la productividad. Por ejemplo, Infosys tiene una asociación estratégica a largo plazo con GE Appliance para optimizar las operaciones de TI de manera efectiva. Esta asociación ayudaría a acelerar su transformación digital y en el lugar de trabajo a través del soporte de servicios de TI administrados impulsados por la automatización en centros de comando globales, mesas de servicio, computación para usuarios finales, infraestructura de TI y aplicaciones. Se espera que estos acuerdos, colaboraciones y asociaciones impulsen aún más el crecimiento del mercado.

América del Norte tiene una participación destacada en el mercado de la transformación del espacio de trabajo
- Se espera que América del Norte tenga una participación significativa en el mercado de transformación del espacio de trabajo. Los factores importantes que contribuyen al crecimiento del mercado de transformación del lugar de trabajo incluyen un cambio en la demografía de los trabajadores y una mayor aceptación de los servicios de movilidad empresarial, que ayudan a mejorar la productividad del personal y minimizar los gastos operativos.
- El uso de tecnologías avanzadas, como la computación en la nube, la inteligencia artificial, el big data y la analítica, la movilidad/redes sociales, la ciberseguridad y el IoT, condujo a la innovación y la transformación, estimulando así el crecimiento del ecosistema empresarial de América del Norte. Las tecnologías digitales han transformado el enfoque heredado de los negocios en un sistema moderno.
- Por ejemplo, Cisco lanzó Webex Suite, que incluye varias soluciones para todas las necesidades de colaboración, como llamadas, reuniones, mensajería, sondeo y capacidades de eventos. La aplicación cuenta con IA que automatiza las tareas y crea un enfoque más explícito con ruido de fondo, eliminación de voz y mejora del habla. El departamento de TI puede gestionar estos dispositivos de forma remota para la gestión de activos, lo que impulsará nuevas oportunidades de crecimiento para el mercado de la transformación del espacio de trabajo.
- La creciente transformación digital en esta región está llevando a una mayor adopción de la transformación del espacio de trabajo. Por ejemplo, Accenture anunció la adquisición de Workforce Insight, una consultora de gestión empresarial, para mejorar sus capacidades de gestión de la fuerza laboral y respaldar su capacidad para ofrecer la transformación de Recursos Humanos (RRHH) a sus clientes. Accenture ampliará sus capacidades de planificación y asesoramiento con esta adquisición y proporcionará a sus clientes soluciones tecnológicas complementarias de datos y análisis.
- L&T Technology Services Ltd ha ampliado su colaboración con Microsoft Corporation y ha lanzado su versión mejorada de la solución i-BEMS en Microsoft Azure, centrándose en la creación de experiencias digitales y la gestión inteligente del espacio. Se espera que estas colaboraciones y asociaciones de los principales actores del mercado impulsen aún más el crecimiento del mercado.

Visión general de la industria de la transformación del espacio de trabajo
El mercado de la transformación del espacio de trabajo está moderadamente fragmentado debido a las asociaciones en curso y a los recientes avances en el mercado. Algunos de los principales actores del mercado estudiado son Accenture PLC, Intel Corporation, Cisco Systems, IBM Corporation y Wipro.
En febrero de 2022, Progressive Infotech, una empresa de transformación de servicios digitales en el lugar de trabajo, implementó Workelevate, una plataforma de automatización de servicios de espacio de trabajo digital, para simplificar la gestión de tickets y mejorar la experiencia de los empleados.
En mayo de 2022, Wipro firmó un acuerdo de cinco años para transformar los servicios de lugar de trabajo digital del fabricante de camiones Scania, con sede en Suecia, y apoyar su viaje hacia soluciones de transporte sostenibles.
Líderes del mercado de transformación del espacio de trabajo
Accenture PLC
Intel Corporation
Cisco Systems
IBM Corporation
Wipro
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Noticias del mercado de transformación del espacio de trabajo
- Mayo de 2022 VMware, Inc y Wipro Limited ampliaron su colaboración para permitir a los clientes lograr la libertad en la nube que desean con el control empresarial que necesitan mientras ejecutan sus estrategias digitales. Las compañías están uniendo el poder de los servicios VMware Cross-Cloud con los servicios Wipro FullStride Cloud líderes en la industria para ayudar a las empresas globales a acelerar la modernización de aplicaciones y reducir el costo, la complejidad y el riesgo de migrar a la nube.
- Junio de 2022 Infosys estableció una asociación estratégica mundial de siete años con TK Elevator para modernizar la infraestructura de tecnología de la información (TI) del fabricante alemán de ascensores en Europa y África. Infosys consolidará las operaciones mundiales de la mesa de servicio y el lugar de trabajo como parte del acuerdo.
- Septiembre de 2022 Wipro Limited se asoció con Finastra para ayudar a los bancos corporativos de la India a acelerar la transformación digital mediante la implementación de las soluciones líderes de Finastra.
Transformación del espacio de trabajo Segmentación de la industria
La transformación de la fuerza laboral consiste en mejorar las habilidades, herramientas y habilidades de la fuerza laboral para mantenerse al día con los cambios constantes en la estrategia comercial de una organización.
El mercado de transformación del espacio de trabajo está segmentado por servicios (movilidad empresarial, servicios de telecomunicaciones, comunicación unificada, servicios de colaboración, actualización del lugar de trabajo), usuario final (BFSI, gobierno, atención médica, TI y telecomunicaciones, fabricación, medios y entretenimiento, comercio minorista) y geografía (América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América Latina, Medio Oriente y África). Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (millones de USD) para todos los segmentos anteriores.
| Movilidad empresarial |
| Servicios de telecomunicaciones |
| Comunicaciones unificadas |
| Servicios de colaboración |
| Actualización del lugar de trabajo |
| Otros servicios |
| BFSI |
| Gobierno |
| Cuidado de la salud |
| TI y telecomunicaciones |
| Fabricación |
| Medios y entretenimiento |
| Minorista |
| Otros usuarios finales |
| América del norte |
| Europa |
| Asia Pacífico |
| América Latina |
| Medio Oriente y África |
| Por servicios | Movilidad empresarial |
| Servicios de telecomunicaciones | |
| Comunicaciones unificadas | |
| Servicios de colaboración | |
| Actualización del lugar de trabajo | |
| Otros servicios | |
| Por usuario final | BFSI |
| Gobierno | |
| Cuidado de la salud | |
| TI y telecomunicaciones | |
| Fabricación | |
| Medios y entretenimiento | |
| Minorista | |
| Otros usuarios finales | |
| Por geografía | América del norte |
| Europa | |
| Asia Pacífico | |
| América Latina | |
| Medio Oriente y África |
Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado sobre la transformación del espacio de trabajo
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de transformación del espacio de trabajo?
Se proyecta que el mercado de transformación del espacio de trabajo registre una CAGR del 17 % durante el período de pronóstico (2024-2029)
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de transformación del espacio de trabajo?
Accenture PLC, Intel Corporation, Cisco Systems, IBM Corporation, Wipro son las principales empresas que operan en el mercado de transformación del espacio de trabajo.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado de transformación del espacio de trabajo?
Se estima que Asia-Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período de pronóstico (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado de transformación del espacio de trabajo?
En 2024, América del Norte representa la mayor participación de mercado en el mercado de transformación del espacio de trabajo.
¿Qué años abarca este mercado de transformación del espacio de trabajo?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado de transformación del espacio de trabajo durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de transformación del espacio de trabajo para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el:
Informe de la industria de transformación del espacio de trabajo
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de la transformación del espacio de trabajo en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de la transformación del espacio de trabajo incluye una perspectiva de pronóstico del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.



