
Análisis del Mercado de Transformación del Espacio de Trabajo por Mordor Intelligence
Se espera que el Mercado de Transformación del Espacio de Trabajo registre una CAGR del 17% durante el período de pronóstico.
- La transformación del espacio de trabajo con la implementación de soluciones basadas en la nube, Inteligencia Artificial (IA), Internet de las Cosas (IoT) y Realidad Virtual (RV) facilitaría las soluciones de accesibilidad. Estos avances tecnológicos han brindado nuevas oportunidades a los actores del mercado para ampliar su cartera de gestión de la fuerza laboral e integrar funciones en la nube.
- La creciente necesidad de datos electrónicos en los canales de atención al paciente y de operaciones impulsará el avance del sector. Los profesionales de la salud, por ejemplo, pueden utilizar aplicaciones de salud en los teléfonos móviles de los pacientes para monitorear la frecuencia cardíaca, la presión arterial y los niveles de glucosa. Además, mejora la experiencia del paciente al permitir una mejor toma de decisiones y el uso más eficaz de los recursos y el tiempo. Estos factores impulsarán el crecimiento del mercado durante los próximos cinco años.
- La creciente adopción de soluciones de gestión de movilidad empresarial y el rápido crecimiento de la digitalización pueden contribuir al crecimiento del mercado. Por ejemplo, L&T Technology Services (LTTS) se asoció con Exponential-e, proveedor de servicios de nube, conectividad y comunicaciones con sede en el Reino Unido, para ofrecer conjuntamente soluciones de transformación del lugar de trabajo a clientes que trabajan en el entorno posterior a la COVID. Estos beneficios complementarán el crecimiento del mercado durante los próximos cinco años.
- La situación de la pandemia de COVID-19 obligó a los empleados a trasladarse al trabajo remoto y a adoptar tecnologías para llevar el lugar de trabajo al entorno digital y mantener la continuidad del negocio. Las empresas han descubierto nuevos métodos para impartir formación y fomentar la cohesión del equipo y la colaboración con la ayuda de los espacios de trabajo digitales. Además, con la atenuación de la pandemia, varias organizaciones han realizado inversiones a largo plazo en la transformación del lugar de trabajo para el modelo de trabajo híbrido, lo que requiere la implementación de soluciones basadas en la nube para habilitar el trabajo remoto con acceso seguro. Se prevé que estos factores influyan favorablemente en el crecimiento del mercado durante los próximos cinco años.
Tendencias e Información del Mercado Global de Transformación del Espacio de Trabajo
Los Nuevos Avances Tecnológicos en la Industria de TI Están Impulsando el Crecimiento del Mercado
- El lugar de trabajo digital permite a los empleados aumentar la transparencia, la eficiencia y la cooperación, al tiempo que ayuda a optimizar las operaciones empresariales. Con la ayuda de los avances tecnológicos y las ventajas del lugar de trabajo digital que se hacen cada vez más evidentes, las empresas están asignando presupuestos de TI más elevados para respaldar las estrategias del lugar de trabajo digital, lo que creará nuevas oportunidades para el mercado de transformación del espacio de trabajo.
- La automatización, el aprendizaje automático, la inteligencia artificial y la realidad virtual (RV) se están convirtiendo en partes cada vez más comunes del conjunto de herramientas de Recursos Humanos. La infraestructura técnica también ha cambiado en respuesta a los entornos virtuales, móviles e híbridos.
- Según Infosys, la mejora de la productividad es la principal razón por la que las organizaciones adoptan soluciones de transformación del lugar de trabajo. Una fuerza laboral híbrida está impulsando el crecimiento del mercado de transformación del espacio de trabajo. Un modelo de trabajo híbrido ha ayudado a las organizaciones a establecer un equilibrio entre el trabajo eficaz con menor estrés y menos desplazamientos.
- Si bien muchas organizaciones exigen que su personal regrese a la oficina, Infosys ha implementado un modelo de trabajo flexible de 3 fases para sus empleados. Por ejemplo, el nuevo modelo de trabajo de Infosys permite a los trabajadores trabajar de tres maneras. Los empleados pueden acudir al lugar de trabajo dos veces por semana durante la primera fase, según su conveniencia. En la siguiente fase, pueden trasladarse o migrar a una sucursal. En contraste, la corporación considerará los comentarios de ambas etapas para desarrollar su estrategia de trabajo híbrido en la fase final.
- Los actores clave en el mercado de transformación del espacio de trabajo están invirtiendo en herramientas y tecnologías digitales y fomentando lugares de trabajo colaborativos que aumentan la productividad. Por ejemplo, Infosys tiene una asociación estratégica a largo plazo con GE Appliance para optimizar las operaciones de TI de manera eficaz. Esta asociación ayudaría a acelerar su transformación digital y del lugar de trabajo a través de servicios de soporte de TI gestionados impulsados por automatización en centros de comando globales, mesas de servicio, computación para usuarios finales, infraestructura de TI y aplicaciones. Se espera que tales acuerdos, colaboraciones y asociaciones impulsen aún más el crecimiento del mercado.

América del Norte Tiene una Participación Destacada en el Mercado de Transformación del Espacio de Trabajo
- Se espera que América del Norte tenga una participación significativa en el mercado de transformación del espacio de trabajo. Los factores importantes que contribuyen al crecimiento del mercado de transformación del lugar de trabajo incluyen un cambio en la demografía de los trabajadores y una mayor aceptación de los servicios de movilidad empresarial, que ayudan a mejorar la productividad del personal y a minimizar los gastos operativos.
- El uso de tecnologías avanzadas, como la computación en la nube, la IA, los macrodatos y la analítica, la movilidad y las redes sociales, la ciberseguridad y el IoT, condujo a la innovación y la transformación, estimulando así el crecimiento en el ecosistema empresarial de América del Norte. Las tecnologías digitales han transformado el enfoque heredado de los negocios en un sistema moderno.
- Por ejemplo, Cisco lanzó Webex Suite, que incluye varias soluciones para todas las necesidades de colaboración, como llamadas, reuniones, mensajería, encuestas y capacidades para eventos. La aplicación cuenta con IA que automatiza tareas y crea un enfoque más claro con eliminación de ruido de fondo, eliminación de voz y mejora del habla. El departamento de TI puede gestionar estos dispositivos de forma remota para la gestión de activos, lo que impulsará nuevas oportunidades de crecimiento para el mercado de transformación del espacio de trabajo.
- La creciente transformación digital en esta región está llevando a una mayor adopción de la transformación del espacio de trabajo. Por ejemplo, Accenture anunció la adquisición de Workforce Insight, una consultoría de gestión empresarial, para mejorar sus capacidades de gestión de la fuerza laboral y respaldar su capacidad de ofrecer transformación de Recursos Humanos (RR. HH.) a sus clientes. Accenture ampliará sus capacidades de planificación y asesoramiento con esta adquisición y proporcionará a sus clientes soluciones tecnológicas complementarias de datos y analítica.
- L&T Technology Services Ltd ha ampliado su colaboración con Microsoft Corporation y lanzó su versión mejorada de la solución i-BEMS en Microsoft Azure, con un enfoque en la creación de experiencias digitales y la gestión inteligente de espacios. Se espera que tales colaboraciones y asociaciones de los actores clave del mercado impulsen aún más el crecimiento del mercado.

Panorama Competitivo
El mercado de Transformación del Espacio de Trabajo está moderadamente fragmentado debido a las asociaciones en curso y los avances recientes en el mercado. Algunos de los principales actores del mercado estudiado incluyen Accenture PLC, Intel Corporation, Cisco Systems, IBM Corporation y Wipro.
En febrero de 2022, Progressive Infotech, una empresa de transformación de servicios para el lugar de trabajo digital, implementó Workelevate, una plataforma de automatización de servicios para el espacio de trabajo digital, para simplificar la gestión de tickets y mejorar la experiencia del empleado.
En mayo de 2022, Wipro firmó un acuerdo de cinco años para transformar los servicios del lugar de trabajo digital del fabricante de camiones sueco Scania y apoyar su camino hacia soluciones de transporte sostenible.
Líderes de la Industria de Transformación del Espacio de Trabajo
Accenture PLC
Intel Corporation
Cisco Systems
IBM Corporation
Wipro
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Desarrollos Recientes de la Industria
- Mayo de 2022: VMware, Inc y Wipro Limited ampliaron su colaboración para permitir a los clientes lograr la libertad en la nube que desean con el control empresarial que requieren al ejecutar sus estrategias digitales. Las empresas están combinando el poder de los servicios de nube cruzada de VMware con los servicios líderes en la industria de Wipro FullStride Cloud Services para ayudar a las empresas globales a acelerar la modernización de aplicaciones y reducir el costo, la complejidad y el riesgo de migrar a la nube.
- Junio de 2022: Infosys estableció una asociación estratégica mundial de siete años con TK Elevator para modernizar la infraestructura de Tecnología de la Información (TI) del fabricante alemán de ascensores en Europa y África. Infosys consolidará la mesa de servicio mundial y las operaciones del lugar de trabajo como parte del acuerdo.
- Septiembre de 2022: Wipro Limited se asoció con Finastra para ayudar a los bancos corporativos en India a acelerar la transformación digital mediante la implementación de las soluciones líderes de Finastra.
Alcance del Informe Global del Mercado de Transformación del Espacio de Trabajo
La transformación de la fuerza laboral consiste en mejorar las habilidades, herramientas y capacidades de la fuerza laboral para mantenerse al día con los cambios constantes en la estrategia empresarial de una organización.
El Mercado de Transformación del Espacio de Trabajo está segmentado por Servicios (Movilidad Empresarial, Servicios de Telecomunicaciones, Comunicación Unificada, Servicios de Colaboración, Actualización del Lugar de Trabajo), Usuario Final (BFSI, Gobierno, Salud, TI y Telecomunicaciones, Manufactura, Medios y Entretenimiento, Comercio Minorista) y Geografía (América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América Latina, Medio Oriente y África). Los tamaños de mercado y los pronósticos se proporcionan en términos de valor (millones de USD) para todos los segmentos anteriores.
| Movilidad Empresarial |
| Servicios de Telecomunicaciones |
| Comunicación Unificada |
| Servicios de Colaboración |
| Actualización del Lugar de Trabajo |
| Otros Servicios |
| BFSI |
| Gobierno |
| Salud |
| TI y Telecomunicaciones |
| Manufactura |
| Medios y Entretenimiento |
| Comercio Minorista |
| Otros Usuarios Finales |
| América del Norte |
| Europa |
| Asia Pacífico |
| América Latina |
| Medio Oriente y África |
| Por Servicios | Movilidad Empresarial |
| Servicios de Telecomunicaciones | |
| Comunicación Unificada | |
| Servicios de Colaboración | |
| Actualización del Lugar de Trabajo | |
| Otros Servicios | |
| Por Usuario Final | BFSI |
| Gobierno | |
| Salud | |
| TI y Telecomunicaciones | |
| Manufactura | |
| Medios y Entretenimiento | |
| Comercio Minorista | |
| Otros Usuarios Finales | |
| Por Geografía | América del Norte |
| Europa | |
| Asia Pacífico | |
| América Latina | |
| Medio Oriente y África |
Preguntas Clave Respondidas en el Informe
¿Cuál es el tamaño actual del Mercado de Transformación del Espacio de Trabajo?
Se proyecta que el Mercado de Transformación del Espacio de Trabajo registre una CAGR del 17% durante el período de pronóstico (2025-2030).
¿Quiénes son los actores clave en el Mercado de Transformación del Espacio de Trabajo?
Accenture PLC, Intel Corporation, Cisco Systems, IBM Corporation y Wipro son las principales empresas que operan en el Mercado de Transformación del Espacio de Trabajo.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el Mercado de Transformación del Espacio de Trabajo?
Se estima que Asia-Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período de pronóstico (2025-2030).
¿Qué región tiene la mayor participación en el Mercado de Transformación del Espacio de Trabajo?
En 2025, América del Norte representa la mayor participación de mercado en el Mercado de Transformación del Espacio de Trabajo.
¿Qué años cubre este Mercado de Transformación del Espacio de Trabajo?
El informe cubre el tamaño histórico del Mercado de Transformación del Espacio de Trabajo para los años: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024. El informe también pronostica el tamaño del Mercado de Transformación del Espacio de Trabajo para los años: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 y 2030.
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Informe de la Industria de Transformación del Espacio de Trabajo
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos del mercado de Transformación del Espacio de Trabajo 2025, creadas por los Informes de la Industria de Mordor Intelligence™. El análisis de Transformación del Espacio de Trabajo incluye una perspectiva de pronóstico del mercado para 2025 a 2030 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita de informe en PDF.



