حجم سوق الخدمات اللوجستية العكسية في الولايات المتحدة وتحليل الأسهم - اتجاهات وتوقعات النمو (2024 - 2029)

يغطي التقرير شركات الخدمات اللوجستية العكسية الأمريكية ويتم تقسيم السوق حسب الوظيفة (النقل والتخزين وخدمات القيمة المضافة) والمستخدم النهائي (المستهلك والتجزئة والسيارات والرعاية الصحية والأدوية وقطاعات الأنشطة الصناعية الأخرى والمستخدمين النهائيين الآخرين).

Home right-chevron-icon Market Analysis right-chevron-icon Logistics Research right-chevron-icon Integrated Logistics Research right-chevron-icon Reverse Logistics Research right-chevron-icon US Reverse Logistics Market right-chevron-icon سوق الخدمات اللوجستية العكسية في الولايات المتحدة

حجم سوق الخدمات اللوجستية العكسي في الولايات المتحدة

ملخص سوق الخدمات اللوجستية العكسية في الولايات المتحدة
share button
فترة الدراسة 2020 - 2029
السنة الأساسية للتقدير 2023
فترة بيانات التنبؤ 2024 - 2029
فترة البيانات التاريخية 2020 - 2022
CAGR > 11.00 %
تركيز السوق قليل

اللاعبين الرئيسيين

سوق الخدمات اللوجستية العكسية في الولايات المتحدة

*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين

كيف يمكننا المساعدة؟

تحليل سوق الخدمات اللوجستية العكسية في الولايات المتحدة

  • يستمر التسوق والمبيعات عبر الإنترنت في النمو بوتيرة سريعة. مع قيام تجار التجزئة وشركات التوصيل بنقل أعداد متزايدة من الطرود الصادرة، يجب عليهم أيضًا معالجة مسألة ارتفاع حجم البضائع المرتجعة. تمت إرجاع حوالي 120 مليار دولار أمريكي من مشتريات التجارة الإلكترونية في عام 2017. وتزيد احتمالية إرجاع السلع المشتراة عبر الإنترنت ثلاث مرات أكثر من تلك التي تم شراؤها في متجر فعلي عام. على الرغم من أن العوائد تشكل تحديات أمام تجار التجزئة، إلا أنهم يجدون صعوبة في الحد من العائدات لأن العملاء يرون بشكل متزايد أن العائدات جزء مهم من تجربة التسوق عبر الإنترنت. إن سمعة عمليات الإرجاع السريعة والمجانية والودية يمكن أن تكسب ولاء العملاء، في حين أن تجربة الإرجاع السيئة يمكن أن تؤدي إلى إبعادهم بسهولة. مع انتهاء عائدات بقيمة 5 مليارات جنيه إسترليني في مدافن النفايات، بصرف النظر عن النفايات الناتجة عن التعبئة والتغليف، يكافح تجار التجزئة أيضًا لجعل سلاسل التوريد العكسية الخاصة بهم مستدامة للغاية. للتحكم في التكاليف المرتبطة وتحسين تجربة العملاء، يحاول تجار التجزئة عدة استراتيجيات. بدأ تجار التجزئة الذين لديهم وجود فعلي في تبني عمليات الإرجاع الشاملة، مما يسمح بإرجاع المشتريات عبر الإنترنت في المتاجر الفعلية الحالية. تعمل التقنيات الناشئة، مثل خزائن الطرود الآلية وتطبيقات الهواتف الذكية، على إنشاء تجربة إرجاع أكثر سلاسة. ومع ذلك، لا يزال تجار التجزئة ينظرون إلى العوائد باعتبارها تحديًا كبيرًا يجب التغلب عليه، وكمركز تكلفة، مما خلق فرصًا للابتكار لجميع اللاعبين في صناعة الخدمات اللوجستية العكسية.
  • تعتبر الخدمات اللوجستية العكسية أكثر تعقيدًا من الخدمات اللوجستية الأمامية. يريد تجار التجزئة شركات الشحن التي تخلق كفاءات جديدة وتخفض التكاليف. وفقًا لدراسة استقصائية للصناعة، يقول 60% من المتسوقين النشطين عبر الإنترنت أن الإرجاع المجاني جزء حيوي من تجربة الإرجاع الجيدة.
  • سجلت صناعة السيارات الأمريكية مبيعات بلغت 17.3 مليون سيارة في عام 2018، متجاوزة توقعات الصناعة. تعتبر التكلفة اللوجستية العكسية في صناعة السيارات ومكوناتها في الولايات المتحدة كبيرة.
  • بالإضافة إلى ذلك، تتطلع الشركات إلى الاستعانة بمصادر خارجية لتلبية المتطلبات اللوجستية غير التقليدية، مثل الخدمات اللوجستية العكسية، ومعالجة الطلبات، وإدارة المخزون، والتوزيع، ووضع العلامات والتعبئة والتغليف. ومن المتوقع أن يوفر هذا المزيد من الفرص لمقدمي الخدمات اللوجستية (LSPs).

الولايات المتحدة عكس اتجاهات السوق اللوجستية

النمو في التجارة الإلكترونية والتكنولوجيا يدفع الطلب على الخدمات اللوجستية ذات العائد الفعال

يعد النمو السريع في التجارة الإلكترونية أحد المحركات الرئيسية للخدمات اللوجستية الأمامية والعكسية في الولايات المتحدة. في عام 2017، وصلت مبيعات التجزئة عبر الإنترنت في الولايات المتحدة إلى 453.5 مليار دولار أمريكي، مسجلة معدل نمو قدره 16%، مقارنة بـ 390 مليار دولار أمريكي في عام 2016. وزادت مبيعات متاجر التجزئة الفعلية بنسبة 3.4%. وشكلت مبيعات التجزئة عبر الإنترنت 8.9% من إجمالي مبيعات التجزئة في عام 2017. وقد أدى الارتفاع المستمر في التجارة الإلكترونية إلى زيادة عدد الطرود التي تم إرجاعها. ومع استحواذ التجارة الإلكترونية على حصة أكبر من سوق التجزئة، قد يستمر معدل عائد التجزئة الإجمالي في الارتفاع، وخاصة معدل البضائع التي يتم إرجاعها عبر الشحن، مما يزيد الضغط على سلسلة التوريد العكسية بأكملها. undefined تلعب التكنولوجيا أيضًا دورًا حاسمًا في قطاعات أخرى من سلسلة التوريد العكسية. أحد موفري البرامج المشهورين هو Optoro، الذي يجمع بين التسعير التاريخي وبيانات المنتج الفردي في خوارزمية تخبر الشركات بالمكان الذي يجب عليهم فيه توجيه كل عنصر مرتجع، إلى مسار التصرف الأكثر ربحية للعائد، أي إعادة البيع، أو التصفية، أو الإصلاح، أو إعادة التدوير، أو شيء آخر. تدعي Optoro أن التوجيه الذكي الخاص بها يعمل بشكل كبير على تحسين ربحية المخزون المرتجع.

مبيعات التجارة الإلكترونية بالمليار دولار أمريكي، الولايات المتحدة، 2011-2017

تزايد شعبية عائدات Omnichannel

هناك اتجاه متزايد آخر وهو عوائد القنوات الشاملة، حيث يجعل التجار عمليات الإرجاع أكثر ملاءمة، من خلال السماح للمستهلكين بإرجاع العناصر عبر الإنترنت في المواقع الفعلية. لا توفر عوائد BORIS (الشراء عبر الإنترنت والإرجاع في المتجر) على التجار تكلفة شحن الإرجاع في الميل الأول فحسب، بل تشجع أيضًا على عمليات شراء إضافية. وفقًا لاستطلاع أجرته UPS، أجرى 66% من المتسوقين عبر الإنترنت عملية شراء جديدة عند العودة إلى المتجر، مقارنة بـ 44% عند العودة عبر الإنترنت. بالإضافة إلى كونها أفضل لتجار التجزئة، فضل 58% من متسوقي التجارة الإلكترونية تحقيق عوائد في المتاجر الفعلية بدلاً من إرسالها بالبريد. علاوة على ذلك، على الرغم من هذا التفضيل، من المرجح أن يقوم المتسوقون بشحن عوائد التجارة الإلكترونية الخاصة بهم بدلاً من إحضارها إلى المتجر. تعمل شركات التوصيل أيضًا على توسيع نقاط الوصول المادية في المناطق ذات الكثافة السكانية العالية. وافقت شركة Walgreens مؤخرًا على توفير خدمة استلام وتسليم طرود FedEx في 7500 متجر. تقدم UPS Access Point الخدمات من خلال شبكة مكونة من 4000 موقع، مثل عمال التنظيف الجاف والمتاجر الصغيرة. Happy Returns هي شركة ناشئة تقوم بجمع وتجميع العناصر المرتجعة في الأكشاك في مراكز التسوق أو المتاجر. فهو يوفر لتجار التجزئة عبر الإنترنت فقط قناة فعلية لجمع المرتجعات. يوفر تجار التجزئة تكاليف الشحن، ويحصل العملاء على المبالغ المستردة على الفور ويتجنبون متاعب تعبئة أغراضهم، وتحصل مراكز التسوق على حركة مرور إضافية.

سوق الخدمات اللوجستية العكسية في الولايات المتحدة حصة المبيعات (%)، حسب القناة، الولايات المتحدة، الربع الأول من عام 2018

نظرة عامة على صناعة الخدمات اللوجستية العكسية في الولايات المتحدة

أصبح مشهد سوق الخدمات اللوجستية العكسية في الولايات المتحدة شديد التنافسية، مع تزايد الطلب من قطاع التجارة الإلكترونية وتطور التقنيات المتقدمة. يتجه تجار التجزئة بشكل متزايد نحو مقدمي الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث (3PL)، لمساعدتهم على إنشاء عمليات لوجستية عكسية فعالة. تتمتع شركات الخدمات اللوجستية بوضع جيد يمكنها من حل مشكلات الإرجاع. يمكن لهذه الشركات الاستفادة من رؤوس أموالها وحجمها وخبرتها لحل نقاط الضعف التي يعاني منها عادة تجار التجزئة، حيث تتحرك البضائع عبر سلسلة التوريد العكسية. يجذب هذا السيناريو اللاعبين الحاليين والجدد للتركيز بشكل أكبر على لوجستيات العودة، مما يجعل السوق أكثر تنافسية. بينما تبحث المنظمات عن طرق جديدة لاكتساب ميزة تنافسية، يمكن أن تكون وظيفة العوائد التي يتم تجاهلها في كثير من الأحيان مصدرًا محتملاً. من المتوقع أن تحصل الشركات التي تولي اهتمامًا أكبر لإدارة العوائد على فوائد تقديم تجربة عملاء أكثر كفاءة واتساقًا واستجابة، وتعمل على خفض التكاليف، فضلاً عن تعزيز الخدمة والربحية.

عكس قادة سوق الخدمات اللوجستية في الولايات المتحدة

  1. United Parcel Service

  2. FedEx Corporation

  3. United States Postal Service

  4. Newgistics

  5. XPO Logistics

*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين

الولايات المتحدة عكس تركيز السوق اللوجستية
bookmark هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
تحميل PDF

تقرير سوق الخدمات اللوجستية العكسية في الولايات المتحدة – جدول المحتويات

  1. 1. مقدمة

    1. 1.1 نطاق السوق

      1. 1.2 تعريف السوق

        1. 1.3 ملخص تنفيذي

        2. 2. مناهج البحث العلمي

          1. 2.1 مخرجات الدراسة

            1. 2.2 افتراضات الدراسة

              1. 2.3 منهجية التحليل

                1. 2.4 مراحل البحث

                2. 3. رؤى السوق

                  1. 3.1 سيناريو السوق الحالي

                    1. 3.2 الاتجاهات التكنولوجية والأتمتة (تركيز متعمق على الشركات الناشئة الناشئة)

                      1. 3.3 دراسة عن تغيير سلوك المستهلك وتفضيلاته

                        1. 3.4 أضواء كاشفة - صناعة التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة (السيناريو الحالي والاتجاهات والتوقعات)

                          1. 3.5 تأثير تكلفة العوائد على تجار التجزئة - وجهة نظر المحللين

                            1. 3.6 موجز عن الخدمات اللوجستية العكسية للسيارات وخدمات ما بعد البيع

                              1. 3.7 المراجعة والتعليق على عوائد القنوات المتعددة الناشئة

                                1. 3.8 رؤى حول سلسلة التوريد ذات الحلقة المغلقة

                                2. 4. ديناميكيات السوق

                                  1. 4.1 السائقين

                                    1. 4.2 القيود

                                      1. 4.3 فرص

                                        1. 4.4 تحليل القوى الخمس لبورتر

                                          1. 4.5 تحليل سلسلة القيمة الصناعية

                                          2. 5. تجزئة السوق

                                            1. 5.1 حسب الوظيفة

                                              1. 5.1.1 مواصلات

                                                1. 5.1.1.1 طريق

                                                  1. 5.1.1.2 هواء

                                                    1. 5.1.1.3 وسائط النقل الأخرى

                                                    2. 5.1.2 التخزين (التخزين والتوزيع والدمج)

                                                      1. 5.1.3 خدمات القيمة المضافة الأخرى (معالجة الإرجاع، وإعادة التخزين، والتجديد، والتخلص، وما إلى ذلك)

                                                      2. 5.2 بواسطة المستخدم النهائي

                                                        1. 5.2.1 المستهلك والتجزئة (يغطي التجارة الإلكترونية، والإلكترونيات الاستهلاكية، وقطاعات الملابس والملابس، وما إلى ذلك)

                                                          1. 5.2.2 السيارات

                                                            1. 5.2.3 الرعاية الصحية والأدوية

                                                              1. 5.2.4 قطاعات النشاط الصناعي الأخرى

                                                                1. 5.2.5 المستخدمون النهائيون الآخرون

                                                              2. 6. المشهد التنافسي

                                                                1. 6.1 عمليات الاندماج والاستحواذ والمشاريع المشتركة والتعاون والاتفاقيات

                                                                  1. 6.2 نظرة عامة على تركيز السوق

                                                                    1. 6.3 الاستراتيجيات المعتمدة من قبل اللاعبين الرئيسيين

                                                                    2. 7. ملف الشركة

                                                                      1. 7.1 United Parcel Service (UPS)

                                                                        1. 7.2 FedEx Corporation

                                                                          1. 7.3 United States Postal Service (USPS)

                                                                            1. 7.4 XPO Logistics

                                                                              1. 7.5 Newgistics Inc.

                                                                                1. 7.6 Happy Returns Inc.

                                                                                  1. 7.7 American Distribution Inc.

                                                                                    1. 7.8 DHL

                                                                                      1. 7.9 FW Logistics

                                                                                        1. 7.10 YRC Worldwide Inc.

                                                                                          1. 7.11 DGD Transport

                                                                                            1. 7.12 A2B Fulfillment

                                                                                              1. 7.13 Optoro

                                                                                                1. 7.14 C.H. Robinson Worldwide Inc.

                                                                                                  1. 7.15 Yusen Logistics

                                                                                                    1. 7.16 Excelsior Integrated LLC*

                                                                                                    2. 8. رؤى حول اللاعبين الرئيسيين الآخرين في سلسلة القيمة

                                                                                                      1. 9. زائدة

                                                                                                        1. 9.1 الإحصاءات الاقتصادية - قطاع النقل والتخزين، المساهمة في الاقتصاد

                                                                                                          1. 9.2 رؤى حول المنتجات الرئيسية التي تم إرجاعها في الولايات المتحدة

                                                                                                            1. 9.3 رؤى نوعية وكمية حول الخدمات اللوجستية المستقبلية

                                                                                                              1. 9.4 حصة قطاع التجزئة من الناتج المحلي الإجمالي

                                                                                                                1. 9.5 مبيعات التجارة الإلكترونية كحصة من الناتج المحلي الإجمالي

                                                                                                                2. 10. تنصل

                                                                                                                  ***بحسب التوافر
                                                                                                                  bookmark يمكنك شراء أجزاء من هذا التقرير. تحقق من الأسعار لأقسام محددة
                                                                                                                  احصل على تقسيم السعر الان

                                                                                                                  عكس تجزئة صناعة الخدمات اللوجستية في الولايات المتحدة

                                                                                                                  تحليل أساسي كامل لسوق الخدمات اللوجستية العكسية في الولايات المتحدة، بما في ذلك تقييم الاقتصاد ومساهمة قطاع الخدمات اللوجستية في الاقتصاد، إلى جانب نظرة عامة على السوق وتقدير حجم السوق للقطاعات الرئيسية، والاتجاهات الناشئة في قطاعات السوق. يغطي التقرير أيضًا تحليلاً لديناميكيات السوق والرؤى الرئيسية للسوق.

                                                                                                                  حسب الوظيفة
                                                                                                                  مواصلات
                                                                                                                  طريق
                                                                                                                  هواء
                                                                                                                  وسائط النقل الأخرى
                                                                                                                  التخزين (التخزين والتوزيع والدمج)
                                                                                                                  خدمات القيمة المضافة الأخرى (معالجة الإرجاع، وإعادة التخزين، والتجديد، والتخلص، وما إلى ذلك)
                                                                                                                  بواسطة المستخدم النهائي
                                                                                                                  المستهلك والتجزئة (يغطي التجارة الإلكترونية، والإلكترونيات الاستهلاكية، وقطاعات الملابس والملابس، وما إلى ذلك)
                                                                                                                  السيارات
                                                                                                                  الرعاية الصحية والأدوية
                                                                                                                  قطاعات النشاط الصناعي الأخرى
                                                                                                                  المستخدمون النهائيون الآخرون

                                                                                                                  الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق الخدمات اللوجستية العكسية في الولايات المتحدة

                                                                                                                  من المتوقع أن يسجل سوق الخدمات اللوجستية العكسية في الولايات المتحدة معدل نمو سنوي مركب يزيد عن 11٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029)

                                                                                                                  United Parcel Service، FedEx Corporation، United States Postal Service، Newgistics، XPO Logistics هي الشركات الكبرى العاملة في سوق الخدمات اللوجستية العكسية في الولايات المتحدة.

                                                                                                                  يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق الخدمات اللوجستية في الولايات المتحدة للأعوام 2020 و2021 و2022 و2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق الخدمات اللوجستية في الولايات المتحدة للأعوام 2024 و2025 و2026 و2027 و2028 و2029.

                                                                                                                  تقرير صناعة الخدمات اللوجستية العكسية في الولايات المتحدة

                                                                                                                  إحصائيات لحصة سوق الخدمات اللوجستية العكسية الأمريكية لعام 2024 وحجمها ومعدل نمو الإيرادات، التي أنشأتها تقارير صناعة Mordor Intelligence™. يتضمن تحليل US Reverse Logistics توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.

                                                                                                                  close-icon
                                                                                                                  80% من عملائنا يسعون إلى تقارير مصممة حسب الطلب. كيف تريد منا تخصيص لك؟

                                                                                                                  الرجاء إدخال معرف بريد إلكتروني صالح

                                                                                                                  يُرجى إدخال رسالة صالحة

                                                                                                                  حجم سوق الخدمات اللوجستية العكسية في الولايات المتحدة وتحليل الأسهم - اتجاهات وتوقعات النمو (2024 - 2029)