تحليل سوق الخدمات المدارة في أمريكا الشمالية
يُقدر حجم سوق الخدمات المُدارة في أمريكا الشمالية بـ 66.80 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 108.24 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 10.13٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
- ينمو سوق أمريكا الشمالية بسبب المشهد المتغير للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وخاصة في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs)، التي تركز باستمرار على الاستعانة بمصادر خارجية لحلول الأمن السيبراني. على سبيل المثال، قامت شركة KPaul Properties LLC، إحدى الشركات المصنعة والموزعة الناشئة لمستلزمات تكنولوجيا المعلومات في الولايات المتحدة، بضم شركة Fujitsu لاستبدال الخادم الفعلي ببيئة افتراضية. أدى هذا إلى خفض تكلفة الشركة بحوالي 15% وتوفير وقت تشغيل بنسبة 95%.
- وفقًا لشركة Solarwinds، تهيمن أجهزة الخادم والتخزين وأجهزة نقاط النهاية وعروض حلول معدات الشبكات في أمريكا الشمالية على مقدمي خدمات MSP، خاصة في الولايات المتحدة. على الرغم من عدم وجود عروض الأمان المُدارة، فإن معظم موفري الحلول يقدمون منتجات نقاط الأمان في أجهزة وبرامج الشبكة ونقطة النهاية.
- وفي المنطقة، تقوم الشركات بدمج حلول تكنولوجيا المعلومات المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الأعمال من خلال توفير تقييم كامل لبيئة تكنولوجيا المعلومات وتقديم الحلول اللازمة لحل تحديات الأعمال المعقدة في كل مرحلة من مراحل دورة حياة الأعمال. على سبيل المثال، تمتلك شركة Managed Solution، وهي شركة أمريكية، مجموعات مهارات تقنية متكاملة والموارد المطلوبة لاكتشاف التحديات وتشخيص مجالات المشكلات والتصميم المخصص وتقديم وتنفيذ خارطة طريق تكنولوجية شاملة بناءً على الاحتياجات، مما يجعل العملاء أكثر أمانًا وامتثالًا وكفاءة.
- على الرغم من أن الخدمات المُدارة تقدم فوائد متنوعة، إلا أن تحديات معينة، مثل المخاوف المتعلقة بالموثوقية، قد تعيق نمو السوق خلال فترة التنبؤ. تتضمن عملية توظيف MSP لاستضافة البنية التحتية للأعمال الهامة الإيمان بالعلاقة التجارية بين مقدمي الخدمة. في حالة فشل مقدمي الخدمات في الاستمرار في السوق التنافسية، قد تضطر المؤسسات التي تعتمد عليهم إلى استبدال استضافة الويب ورسائل البريد الإلكتروني والتقويمات وغيرها من الأجزاء المهمة من البنية التحتية بالكامل، والتي بدونها لا يمكن القيام بالأعمال التجارية.
- أدى جائحة كوفيد-19 إلى زيادة عدد المنظمات التي تعمل عن بعد في الولايات المتحدة. وفقًا لشركة ALM Media Properties LLC، يعمل ما يقدر بنحو 58% من العاملين في مجال المعرفة الأمريكيين عن بعد. ويتزايد هذا العدد بأكثر من 30% عن متوسطات ما قبل فيروس كورونا 2019 (COVID-19)، ويتضاءل أمام الأرقام السابقة التي أفادت أن ما يقرب من 7% من الموظفين المدنيين في الولايات المتحدة البالغ عددهم 140 مليون موظف يعملون من المنزل. لقد كان هذا الخروج الجماعي من مكان العمل التقليدي بمثابة تحول مرحب به في توقعات أصحاب العمل وسياسات العمل عن بعد في العديد من المنظمات.
اتجاهات سوق الخدمات المدارة في أمريكا الشمالية
من المتوقع أن يحظى قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بحصة سوقية كبيرة
- يعد قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات سوقًا مهمًا للخدمات المدارة نظرًا لارتفاع معدل اعتماد التكنولوجيات المختلفة، وزيادة معدل اعتماد سياسة BYOD (من أجل جعل العمليات التجارية أكثر راحة وقابلية للتحكم)، وزيادة الحاجة إلى إنهاء الأمن بسبب الزيادة السريعة في حجم البيانات في المؤسسات.
- شهدت صناعة الاتصالات نمواً متزايداً خلال السنوات القليلة الماضية حيث تواجه شركات الاتصالات ضغوطاً مستمرة لتقديم خدمات مبتكرة بتكاليف أقل للاحتفاظ بعملائها في السوق التنافسية. من أجل معالجة بيئة معقدة وتنافسية، أصبحت الخدمات المدارة طلبًا واسع النطاق للمشغلين.
- علاوة على ذلك، وبسبب حالتها الاقتصادية المقنعة، من المتوقع أن تستبدل معظم شركات الاتصالات أجهزة شبكاتها ببرامج (SDN وNFV). تشمل العوامل الرئيسية التي تدفع الطلب على SDN وNFV تحسين وقت الوصول إلى السوق، وخفض النفقات الرأسمالية والنفقات التشغيلية، وفتح مصادر إيرادات جديدة من وجهة نظر الأعمال. كل هذه من المتوقع أن تدفع نمو السوق قيد الدراسة. تعمل مثل هذه المبادرات على زيادة الطلب على خدمات الشبكة المُدارة.
- يميز العديد من موفري الخدمات المدارة لـ SD-WAN في أمريكا الشمالية أنفسهم بمجموعة واسعة من عروض الأمان. على سبيل المثال، تقدم شركة Cato Networks منصة سحابية أصلية تتضمن NGFW، وبوابة الويب الآمنة، والوقاية المتقدمة من التهديدات، وحماية الوصول إلى السحابة والمحمول، وخدمة الكشف عن التهديدات المُدارة والاستجابة لها. يقدم Colt جدار حماية من الطبقة 7 أو جدار حماية من الطبقة 3/4 مع حماية DDoS، ويوفر CenturyLink مجموعة من خدمات الأمان يشار إليها باسم Adaptive Network Security.
من المتوقع أن تكون كندا السوق الأسرع نمواً
- ينمو سوق الخدمات المدارة في كندا بشكل رئيسي بسبب طرح المنتجات الجديدة وعمليات الاستحواذ وعمليات الدمج والشراكات، مما يشكل سوق أمريكا الشمالية بشكل عام. يستمر النمو المتسارع للتكنولوجيا في كندا في إعادة تشكيل كيفية قيام الشركات بتحسين الكفاءة التشغيلية، والاستفادة من كميات هائلة من البيانات، والتعاون داخليًا، والتفاعل بين الشركات والعملاء.
- Starport هي شركة تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة ومقرها كندا، وتقدم تصميمًا وتنفيذًا ومراقبة مستمرة للشبكة من الدرجة الأولى للمؤسسات متوسطة الحجم في جميع أنحاء كندا. ويتركز معظم عملائها في منطقة تورونتو الكبرى. ويقدم خدماته للعملاء من مختلف الصناعات، بما في ذلك الخدمات المصرفية الاستثمارية والتصنيع والعقارات التجارية.
- علاوة على ذلك، تشهد كندا نموًا مرتفعًا في تطبيق البيئات السحابية المتعددة وزيادة اعتماد الأتمتة. وفي المنطقة، تتطلب التقنيات السحابية والهواتف المحمولة والتقنيات الاجتماعية من الشركات اتخاذ نهج استباقي تجاه أمن تكنولوجيا المعلومات، وبالتالي تعزيز الطلب على نشر خدمات مدارة قوية من شأنها تقديم خدمات في جميع طبقات إدارة الأمن.
- تمثل أسواق الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) وأسواق مراكز الاتصال كخدمة (CCaaS) ذات الصلة فرصة عمل لمقدمي الخدمات المُدارة. وذلك لأن اللاعبين الناشئين يقدمون حلولاً مبتكرة قائمة على السحابة وتتطلب الحد الأدنى من الاستثمار ويسهل نشرها. ويميل العملاء أيضًا نحو النماذج القائمة على الاستهلاك والدفع أولاً بأول.
- من المتوقع أن يؤدي ارتفاع الخدمات السحابية في البلاد إلى زيادة الطلب على سوق MPLS المُدار. على سبيل المثال، لدى حكومة كندا استراتيجية السحابة أولاً، حيث يتم تحديد الخدمات السحابية وتقييمها كخيار التسليم الرئيسي أثناء بدء استثمارات تكنولوجيا المعلومات والمبادرات والاستراتيجيات والمشاريع. ومن المتوقع أيضًا أن تسمح السحابة لحكومة كندا بتسخير ابتكارات مقدمي الخدمات من القطاع الخاص لجعل تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها أكثر مرونة.
نظرة عامة على صناعة الخدمات المُدارة في أمريكا الشمالية
يتم توحيد سوق الخدمات المدارة ويسيطر عليها اللاعبون الرئيسيون. بعض اللاعبين الرئيسيين في السوق هم Cisco Systems Inc.، وIBM Corporation، وMicrosoft Corporation، وFujitsu Ltd، وWipro Ltd.
- مايو 2021 - أعلنت شركة Fujitsu Ltd وشركة Rakuten Mobile Inc. عن مذكرة تفاهم (MoU) لتعميق تعاونهما في الجهود المشتركة لتطوير حلول Open RAN للسوق العالمية. ستتعاون الشركتان بشكل مشترك لتطوير حلول 4G و5G Open RAN.
- نوفمبر 2021 - أضافت ATT عرضًا جديدًا إلى مجموعة خدمة الوصول الآمن (SASE) الخاصة بها. يعد ATT SASE مع Cisco نظامًا متقاربًا لإدارة الشبكات والأمان يستخدم تقنية الشبكات واسعة النطاق (SD-WAN) المحددة بالبرمجيات وقدرات الأمان لتوصيل الشركات وحمايتها.
- أكتوبر 2021 - أطلقت Citrix Citrix Secure Private Access، وهو حل جديد قائم على السحابة للوصول إلى الشبكة (ZTNA) يعتمد على الثقة المعدومة والذي يحمي الوصول إلى التطبيقات والبيانات من الأجهزة المُدارة وغير المُدارة وتلك الخاصة بك (BYO).
قادة سوق الخدمات المدارة في أمريكا الشمالية
-
Fujitsu Ltd
-
Cisco Systems Inc.
-
IBM Corporation
-
AT&T Inc.
-
HP Development Company LP
- *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
أخبار سوق الخدمات المدارة في أمريكا الشمالية
- فبراير 2022 - أعلنت شركة Verizon Business عن إدراج برنامج VMware في مجموعة خدمات الشبكة واسعة النطاق (SD-WAN) المُدارة عالميًا والمحددة بالبرمجيات (SD-WAN) لخدمة WAN المُدارة من Verizon.
- ديسمبر 2021 - أعلنت Verizon Business عن تحسين استراتيجية رقمنة الشبكة كخدمة (NaaS) مع إضافة خدمات SD-WAN التي تديرها Cisco، بما في ذلك خيارات اتصال 4G/5G. ومن خلال هذه الحلول الجديدة، يمكن للمؤسسات الاستفادة من شبكات 4G و5G من Verizon واستراتيجية الشبكة كخدمة، مما يسمح لها بالتوسع واعتماد أحدث التقنيات والبقاء مرنًا لتلبية متطلبات العملاء المتغيرة باستمرار.
تجزئة صناعة الخدمات المدارة في أمريكا الشمالية
الخدمة المُدارة هي ممارسة الاستعانة بمصادر خارجية، على أساس استباقي، لعمليات ووظائف معينة تهدف إلى تحسين العمليات وخفض النفقات. فهو يبسط عمليات تكنولوجيا المعلومات، ويزيد من رضا المستخدمين، ويحسن جودة الخدمة مع تقليل تكاليف التشغيل. تتراوح خيارات الخدمات المدارة من المساعدة قصيرة المدى بعد التشغيل المباشر إلى عمليات التطبيق طويلة المدى.
يتم تقسيم سوق الخدمات المُدارة في أمريكا الشمالية حسب النشر (محليًا وسحابيًا)، والنوع (مركز البيانات المُدار، والأمن المُدار، والاتصالات المُدارة، والشبكة المُدارة، والبنية التحتية المُدارة، والتنقل المُدار)، وحجم المؤسسة (المؤسسات الصغيرة، المؤسسات المتوسطة، والمؤسسات الكبيرة)، وقطاعات المستخدم النهائي (BFSI، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والرعاية الصحية، والترفيه والإعلام، وتجارة التجزئة، والتصنيع، والحكومة، وغيرها من قطاعات المستخدم النهائي)، والبلد.
| داخل الشركة |
| سحاب |
| مركز البيانات المدارة |
| الأمن المدار |
| الاتصالات المدارة |
| الشبكة المدارة |
| البنية التحتية المدارة |
| التنقل المدار |
| المؤسسات الصغيرة |
| المؤسسات المتوسطة |
| المؤسسات الكبيرة |
| بفسي |
| تكنولوجيا المعلومات والاتصالات |
| الرعاىة الصحية |
| الترفيه والإعلام |
| بيع بالتجزئة |
| تصنيع |
| حكومة |
| قطاعات أخرى للمستخدم النهائي |
| الولايات المتحدة |
| كندا |
| عن طريق النشر | داخل الشركة |
| سحاب | |
| حسب النوع | مركز البيانات المدارة |
| الأمن المدار | |
| الاتصالات المدارة | |
| الشبكة المدارة | |
| البنية التحتية المدارة | |
| التنقل المدار | |
| حسب حجم المؤسسة | المؤسسات الصغيرة |
| المؤسسات المتوسطة | |
| المؤسسات الكبيرة | |
| بواسطة المستخدم النهائي العمودي | بفسي |
| تكنولوجيا المعلومات والاتصالات | |
| الرعاىة الصحية | |
| الترفيه والإعلام | |
| بيع بالتجزئة | |
| تصنيع | |
| حكومة | |
| قطاعات أخرى للمستخدم النهائي | |
| حسب البلد | الولايات المتحدة |
| كندا |
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق الخدمات المُدارة في أمريكا الشمالية
ما هو حجم سوق الخدمات المدارة في أمريكا الشمالية؟
من المتوقع أن يصل حجم سوق الخدمات المُدارة في أمريكا الشمالية إلى 66.80 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 10.13٪ ليصل إلى 108.24 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.
ما هو الحجم الحالي لسوق الخدمات المدارة في أمريكا الشمالية؟
وفي عام 2024، من المتوقع أن يصل حجم سوق الخدمات المُدارة في أمريكا الشمالية إلى 66.80 مليار دولار أمريكي.
من هم البائعين الرئيسيين في نطاق سوق الخدمات المدارة في أمريكا الشمالية؟
Fujitsu Ltd، Cisco Systems Inc.، IBM Corporation، AT&T Inc.، HP Development Company LP هي الشركات الكبرى العاملة في سوق الخدمات المُدارة في أمريكا الشمالية.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق الخدمات المدارة في أمريكا الشمالية وما هو حجم السوق في عام 2023؟
وفي عام 2023، قُدر حجم سوق الخدمات المُدارة في أمريكا الشمالية بنحو 60.66 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم سوق الخدمات المدارة في أمريكا الشمالية للسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق الخدمات المدارة في أمريكا الشمالية للسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
آخر تحديث للصفحة في:
تقرير صناعة الخدمات المُدارة في أمريكا الشمالية
إحصائيات الحصة السوقية للخدمات المُدارة في أمريكا الشمالية وحجمها ومعدل نمو الإيرادات لعام 2024، التي أنشأتها Mordor Intelligence™ Industry Reports. يتضمن تحليل الخدمات المدارة لأمريكا الشمالية توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.