حجم سوق Chatbot في أمريكا الشمالية وتحليل الأسهم - اتجاهات وتوقعات النمو (2024 - 2029)

يتم تقسيم سوق Chatbot في أمريكا الشمالية حسب حجم المؤسسة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة)، حسب قطاع المستخدم النهائي (البيع بالتجزئة، BFSI، الرعاية الصحية، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والسفر والضيافة)، وحسب البلد (الولايات المتحدة وكندا ). يتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة (بمليون دولار أمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.

حجم سوق Chatbot في أمريكا الشمالية

ملخص سوق Chatbot في أمريكا الشمالية

تحليل سوق Chatbot في أمريكا الشمالية

من المتوقع أن يسجل سوق Chatbot في أمريكا الشمالية معدل نمو سنوي مركب قدره 26.6٪ خلال الفترة المتوقعة. Chatbots هي تطبيقات برمجية تستخدم الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية لفهم الاحتياجات البشرية وتوجيههم إلى النتيجة المرجوة بأقل قدر ممكن من العمل من قبل المستخدم النهائي. يعمل كمساعد افتراضي لنقاط اتصال تجربة العملاء. تفسر الروبوتات نية المستخدم، وتعالج طلباته، وتقدم إجابات سريعة ذات صلة.

  • من المقرر أن يظهر السوق نموًا مثيرًا للإعجاب خلال الفترة المتوقعة مع ظهور بعض الاتجاهات الرئيسية، مثل الاعتماد المتزايد لخدمات رعاية العملاء في المؤسسات لتقليل تكاليف التشغيل، والارتفاع الكبير في خدمات المراسلة، والتطوير في معالجة اللغات الطبيعية (NLP). وتقنيات الذكاء الاصطناعي.
  • تسمح تطبيقات chatbot عالية المحادثة للمؤسسات بإنشاء رحلات عملاء سلسة أثناء تفاعلها عبر القنوات والأجهزة الرقمية المختلفة. تمكّن بعض منصات تطوير برامج الدردشة الآلية المؤسسات من التقاط المحادثات بأكملها وتحليلها لفهم صوت العميل.
  • تُمكّن أفضل أنظمة chatbot المستندة إلى الذكاء الاصطناعي المؤسسات من تبسيط العمليات التجارية وزيادة الإنتاجية مما يسمح للمؤسسات بالقيام بالمزيد دون زيادة عدد الموظفين. على سبيل المثال، يتم دمج أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) وأصول الذكاء الاصطناعي الأخرى بشكل متزايد في روبوتات الدردشة لتقديم حلول بدون تدخل للعمليات كبيرة الحجم.
  • أثر جائحة كوفيد-19 بشكل إيجابي على سوق Chatbot في أمريكا الشمالية. نظرًا للإغلاق الذي أعلنته الحكومة في أمريكا الشمالية، زاد اعتماد روبوتات الدردشة لحل العبء الهائل من الاستعلامات في مختلف القطاعات مثل الرعاية الصحية، وBFSI، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، من بين أمور أخرى. بالإضافة إلى ذلك، ساعد برنامج chatbot العديد من المؤسسات في إعداد ظروف عمل مستقرة عن بعد. وأدى ذلك إلى زيادة الطلب على روبوتات الدردشة والنمو في السوق بشكل عام.
  • علاوة على ذلك، باستخدام روبوتات الدردشة التفاعلية ذات الذكاء الاصطناعي، تقل فرص سوء التواصل والأخطاء، مما يؤدي إلى تحسين الدقة ونتائج أفضل. يمكن للروبوتات التواصل من خلال الصوت والنص ويمكن نشرها عبر التطبيقات ومواقع الويب وقنوات المراسلة، مثل Whatsapp أو Facebook Messenger أو Twitter.

نظرة عامة على صناعة Chatbot في أمريكا الشمالية

  • سوق Chatbot في أمريكا الشمالية مجزأ للغاية ويتكون من عدد كبير من اللاعبين العالميين والإقليميين. يمثل هؤلاء اللاعبون حصة كبيرة من السوق ويركزون على توسيع قاعدة عملائهم في جميع أنحاء العالم. لكي تظل قادرة على المنافسة خلال فترة التوقعات، ستستثمر هذه الشركات في البحث والتطوير والتحالفات الإستراتيجية واستراتيجيات النمو العضوية وغير العضوية الأخرى.
  • في أكتوبر 2022، أعلنت Infobip، وهي منصة عالمية للاتصالات السحابية ورائدة في المشاركة متعددة القنوات، عن إطلاق روبوت الدردشة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي لصالح Uber. يعتبر برنامج chatbot هو الأول من نوعه في العالم لأنه يتيح للأشخاص حجز الرحلات عبر تطبيق WhatsApp. وهذا يجعل حجز الرحلات أمرًا سهلاً.
  • في يونيو 2022، أعلنت شركة Glia، وهي شركة للتكنولوجيا المالية مقرها نيويورك، عن استحواذها على Finn AI، منصة الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للبنوك والاتحادات الائتمانية. ستمكن عملية الاستحواذ جيلا من جعل المساعدين الافتراضيين سائدين لشركات الخدمات المالية.

قادة سوق Chatbot في أمريكا الشمالية

  1. Amplify.ai

  2. Beep Boop

  3. Bottr

  4. Chatfuel

  5. Google LLC

  6. *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
تركيز سوق Chatbot في أمريكا الشمالية
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
تحميل عينة

أخبار سوق Chatbot في أمريكا الشمالية

  • نوفمبر 2022 أعلنت Zoom عن خطتها لإطلاق مساحة عمل مشتركة افتراضية وروبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي، Zoom Virtual Agent، وهو أداة محادثة ذكية تعمل بالذكاء الاصطناعي وروبوت الدردشة تستخدم معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لفهم مشكلات العملاء وحلها.
  • سبتمبر 2022 أعلنت شركة eGainCorporation، وهي موفر منصة التشغيل الآلي للمعرفة لمشاركة العملاء، عن إطلاق موصل تم إنشاؤه مسبقًا لـ IBM Watson Assistant. يعمل الموصل على تعزيز بنية eGain الفريدة BYOB (إحضار الروبوت الخاص بك)، مما يمكّن عملاء الأعمال من توصيل Watson Assistant بمنصة eGainplatform دون الحاجة إلى البرمجة بسهولة.

تقرير سوق Chatbot في أمريكا الشمالية – جدول المحتويات

1. مقدمة

  • 1.1 مخرجات الدراسة
  • 1.2 افتراضات الدراسة
  • 1.3 مجال الدراسة

2. مناهج البحث العلمي

3. ملخص تنفيذي

4. ديناميكيات السوق

  • 4.1 نظرة عامة على السوق
  • 4.2 تأثير كوفيد-19 على السوق
  • 4.3 العوامل المحركة للسوق
    • 4.3.1 تزايد الهيمنة على تطبيقات المراسلة
    • 4.3.2 زيادة الطلب على تحليلات المستهلك
  • 4.4 تحديات السوق
    • 4.4.1 قلة الوعي وتعقيدات التكامل
  • 4.5 سلسلة القيمة / تحليل سلسلة التوريد
  • 4.6 جاذبية الصناعة - تحليل القوى الخمس للحمالين
    • 4.6.1 تهديد الوافدين الجدد
    • 4.6.2 القدرة التفاوضية للمشترين / المستهلكين
    • 4.6.3 القوة التفاوضية للموردين
    • 4.6.4 تهديد المنتجات البديلة
    • 4.6.5 شدة التنافس تنافسية
  • 4.7 اتجاهات التكنولوجيا الرئيسية

5. تجزئة السوق

  • 5.1 حسب حجم المؤسسة
    • 5.1.1 المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
    • 5.1.2 المؤسسات الكبيرة
  • 5.2 بواسطة المستخدم النهائي العمودي
    • 5.2.1 بيع بالتجزئة
    • 5.2.2 بفسي
    • 5.2.3 الرعاىة الصحية
    • 5.2.4 تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
    • 5.2.5 السفر والضيافة
    • 5.2.6 قطاعات أخرى للمستخدم النهائي
  • 5.3 حسب البلد
    • 5.3.1 الولايات المتحدة
    • 5.3.2 كندا

6. مشهد تنافسي

  • 6.1 ملف الشركة
    • 6.1.1 Amplify.ai
    • 6.1.2 Beep Boop
    • 6.1.3 Bottr
    • 6.1.4 Chatfuel
    • 6.1.5 Conversable
    • 6.1.6 Google
    • 6.1.7 Gubshup
    • 6.1.8 IBM
    • 6.1.9 ManyChat
    • 6.1.10 Microsoft
    • 6.1.11 Nuance Communications Inc.
    • 6.1.12 Octane.ai
    • 6.1.13 Pandorabots
    • 6.1.14 Pypestream
    • 6.1.15 Recime
    • 6.1.16 Reply.ai
    • 6.1.17 Semantic Machines
    • 6.1.18 Yekaliva.ai
    • 6.1.19 Meya.ai

7. تحليل الاستثمار

8. مستقبل السوق

***بحسب التوافر
يمكنك شراء أجزاء من هذا التقرير. تحقق من الأسعار لأقسام محددة
احصل على تقسيم السعر الان

تجزئة صناعة Chatbot في أمريكا الشمالية

عادةً ما يكون برنامج الدردشة الآلي عبارة عن برنامج ذكاء اصطناعي يسهل المحادثة مع المستخدم باللغة الطبيعية. يمكن الترويج للمحادثة من خلال المراسلة أو مواقع الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول أو الهاتف. يتضمن نطاق الدراسة روبوت الدردشة الذي تم نشره للتطبيقات الرئيسية مثل تحويل النص إلى كلام، وتحويل النص إلى نص، والتعرف الآلي على الكلام عبر قطاعات المستخدم النهائي الرئيسية المدرجة في الولايات المتحدة وكندا.

يتم تعديل تقديرات السوق بناءً على تقييم تأثير فيروس كورونا (COVID-19) في السوق.

يتم تقسيم سوق Chatbot في أمريكا الشمالية حسب حجم المؤسسة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة)، حسب قطاع المستخدم النهائي (البيع بالتجزئة، BFSI، الرعاية الصحية، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والسفر والضيافة)، وحسب البلد (الولايات المتحدة وكندا).

يتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة (بمليون دولار أمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.

حسب حجم المؤسسة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
المؤسسات الكبيرة
بواسطة المستخدم النهائي العمودي بيع بالتجزئة
بفسي
الرعاىة الصحية
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
السفر والضيافة
قطاعات أخرى للمستخدم النهائي
حسب البلد الولايات المتحدة
كندا
هل تحتاج إلى منطقة أو شريحة مختلفة؟
تخصيص الآن

الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق Chatbot في أمريكا الشمالية

ما هو الحجم الحالي لسوق Chatbot في أمريكا الشمالية؟

من المتوقع أن يسجل سوق Chatbot في أمريكا الشمالية معدل نمو سنوي مركب قدره 26.60% خلال الفترة المتوقعة (2024-2029)

من هم البائعون الرئيسيون في نطاق سوق Chatbot في أمريكا الشمالية؟

Amplify.ai، Beep Boop، Bottr، Chatfuel، Google LLC هي الشركات الكبرى العاملة في سوق Chatbot في أمريكا الشمالية.

ما هي السنوات التي يغطيها سوق Chatbot في أمريكا الشمالية؟

يغطي التقرير الحجم التاريخي لسوق Chatbot في أمريكا الشمالية للسنوات 2021 و 2022 و 2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق Chatbot في أمريكا الشمالية للسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.

تقاريرنا الأكثر مبيعًا

Popular Technology Scouting Reports

Popular Technology, Media and Telecom Reports

Other Popular Industry Reports

تقرير صناعة Chatbot في أمريكا الشمالية

إحصائيات الحصة السوقية لـ Chatbot في أمريكا الشمالية لعام 2024 وحجمها ومعدل نمو الإيرادات، التي أنشأتها Mordor Intelligence™ Industry Reports. يتضمن تحليل Chatbot لأمريكا الشمالية توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.

حجم سوق Chatbot في أمريكا الشمالية وتحليل الأسهم - اتجاهات وتوقعات النمو (2024 - 2029)