تحليل سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند
يقدر حجم سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند بمبلغ 0.81 تريليون دولار أمريكي في عام 2024 ، ومن المتوقع أن يصل إلى 2.61 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2029 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 26.52٪ خلال فترة التنبؤ (2024-2029).
- يمكن ربط أعمال التجارة الإلكترونية الآخذة في التوسع وزيادة انتشار الهواتف الذكية في جميع أنحاء البلاد بنمو السوق. من المرجح أن يؤدي الاستخدام المتزايد للإنترنت للتسوق عبر الإنترنت إلى توسيع السوق طوال فترة التوقعات. تجعل الشركات في جميع أنحاء البلاد طرق الدفع الخاصة بها متوافقة مع الأجهزة المحمولة ، مما يؤدي إلى إمكانات نمو السوق.
- وفقا ل Worldline ، مع ارتفاع اعتماد التاجر ل UPI بسرعة في الهند ، يتزايد متوسط حجم التذكرة لمعاملات UPI P2M (من شخص إلى تاجر) بشكل مطرد ، بينما يتناقص ATS لمعاملات P2P (من شخص إلى شخص). ومع ذلك ، يرجع ذلك إلى حجم المعاملات بالإضافة إلى التحول إلى معاملات P2M. معاملات P2M ارتفعت معاملات UPI إلى 57.5 في المائة في يونيو 2023 من 40.3 في المائة في يناير 2022 ومن المتوقع أن تستمر في النمو ، من معاملات UPI الكاملة.
- علاوة على ذلك ، من خلال بيان سياسته التنظيم والإشراف على PFMIS الذي ينظمه RBI ، وافق بنك الاحتياطي الهندي على PFMIS المنشور بشكل مشترك من قبل لجنة المدفوعات والبنية التحتية للسوق (CPMI) والمنظمة الدولية لهيئات الأوراق المالية. نتيجة لذلك ، يتعين على جميع أنظمة الدفع المعتمدة من بنك الاحتياطي الهندي والمصنفة كأنظمة دفع / أنظمة دفع حيوية شاملة ذات أهمية نظامية ، بالإضافة إلى أنظمة تسوية الأوراق المالية ، و ccps ، ومستودعات الأوراق المالية المركزية ، والمستودعات التجارية ، الالتزام بمعايير PFMI. يجب تقييم أنظمة RTGS و NEFT التي يملكها ويشغلها RBI ونشرها بانتظام وفقا لمعايير PFMI.
- Web 3.0 هو الجيل الثالث من تقنية الويب ، مع التركيز على دمج البيانات المنظمة والخدمات الذكية للويب لفهم أهداف المستخدم وتحقيقها. في مجال المدفوعات ، يمكن الاستفادة من Web 3.0 لتزويد المستخدمين بتجارب دفع أكثر ذكاء وتخصيصا. على سبيل المثال ، يمكن الاستفادة من تقنية Web 3.0 لتمكين المستخدمين من إجراء المدفوعات باستخدام معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والأوامر الصوتية ، مما يسمح لهم بإخبار أجهزتهم بما ينوون دفعه والمبلغ الذي يعتزمون دفعه.
- كان اعتماد المدفوعات الرقمية يتزايد قبل بدء جائحة COVID. ومع ذلك ، فإن إجراءات بنك الاحتياطي والدفع الإضافي الذي وفره الوباء قد عجل بالتغيير ، مما أدى إلى زيادة كبيرة في المدفوعات غير التلامسية وعبر الإنترنت. تعد استراتيجية وعمليات المدفوعات الرقمية الفعالة أمرا بالغ الأهمية لجميع المؤسسات التي تعتمد على منظومة المدفوعات أو تشارك فيها. نظرا للطبيعة اللاتلامسية للأوضاع الرقمية التي توفرها التقنيات الحديثة والمرونة التشريعية ، يمكن لكرور الهنود ممارسة التباعد الاجتماعي عند إجراء المدفوعات. اتجاه آخر جدير بالملاحظة هو اعتماد المدفوعات الرقمية من قبل الشركات الصغيرة. تكشف البيانات عن نمو بنسبة تزيد عن 500٪ في تجار التجزئة الذين يأخذون المدفوعات الرقمية على مدار العامين الماضيين.
- بالإضافة إلى ذلك ، تزداد التجارة عبر الحدود في الهند حيث تتبنى الشركات عبر الصناعات التجارة العالمية. ومع ذلك ، فإن تعقيدات التجارة عبر الحدود قد أعاقت نمو السوق. وبما أن معظم المعاملات عبر الحدود تتم من خلال علاقات المراسلة المصرفية، فإن زيادة التكاليف التشغيلية وحجم التجارة تزيد من تسريع اعتماد طرق الدفع الأخرى، مثل أنظمة الدفع الرقمية والهاتف المحمول. وتشير الزيادة في التجارة الدولية، وتدويل الإنتاج، والتجارة الإلكترونية عبر الحدود إلى أن الطلب على المدفوعات الرقمية عبر الحدود سيستمر في النمو في المنطقة. ومع ذلك ، فإن المدفوعات الرقمية من بلد إلى آخر أكثر تكلفة وأبطأ وأقل شفافية من المدفوعات المحلية بسبب التعقيد الذي ينطوي عليه الإجراء.
اتجاهات سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند
قطاع التجارة الإلكترونية المزدهر يدفع نمو سوق محفظة الهاتف المحمول في الهند
- في صناعة البيع بالتجزئة في الهند ، يكتسب التسوق الفاخر زخما تدريجيا. مع تزايد قيود السفر وفقدان التسوق خارج الإنترنت بريقه ، أصبحت الشركات الراسخة ، مثل Darveys ، في الهند ملاذا فاخرا جديدا لمتسوقي الأزياء. أدى التحول من التسوق غير المتصل بالإنترنت إلى التسوق عبر الإنترنت إلى زيادة مبيعات اللاعبين الفاخرين عبر الإنترنت. لا يزال المستهلكون يتطلعون إلى تجربة طرق جديدة للحصول على الرفاهية والأشياء النادرة. على سبيل المثال ، وفقا ل IBEF ، من المتوقع أن ينمو سوق التجارة الإلكترونية الهندي إلى 200 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026. هناك طلب كبير على العلامات التجارية العالمية والمنتجات الأجنبية بين المتسوقين الهنود المتصلين رقميا ، مما يخلق طلبات كبيرة للمستودعات الآلية المتقدمة للتعامل مع التدفق المتزايد لأحجام البضائع العامة. من المتوقع أن يؤدي هذا الارتفاع في التسوق عبر الإنترنت إلى دفع السوق المدروسة.
- وشجعت الحكومة الشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة على تسويق منتجاتها على موقع التجارة الإلكترونية ومن خلال السوق الإلكترونية الحكومية (GeM)، التي تديرها وتملكها الحكومة. العديد من الوزارات ووحدات PSU (مؤسسات القطاع العام) مصدر مشترياتها من GeM. اعتبارا من 14 يوليو 2022 ، وفقا لمؤسسة Indian Brand Equity Foundation ، قدمت GeMportal حوالي 10.55 مليون طلب بقيمة 266,533 كرور روبية هندية (33.28 مليار دولار أمريكي) من 4.73 مليون من مقدمي الخدمات والبائعين المسجلين ل 61,208 منظمة مشترية.
- قدمت منصة السوق الإلكترونية الحكومية (GeM) ل 60,632 عميلا 10.35 مليون طلب بقيمة 258,359 كرور روبية (33.07 مليار دولار أمريكي) من 4.56 مليون بائع ومزود خدمة مسجل في يونيو 2022. يقال إن وزارة ترويج الصناعة والتجارة الداخلية (DPIIT) تخطط لاستخدام الشبكة المفتوحة للتجارة الرقمية (ONDC) لإنشاء بروتوكولات للفهرسة واكتشاف البائعين واكتشاف الأسعار في محاولة لتنظيم عملية تأهيل تجار التجزئة على منصات التجارة الإلكترونية. من أجل تحقيق مصلحة أكبر للأمة ومواطنيها ، تسعى الإدارة إلى منح جميع المشاركين في السوق فرصا عادلة للاستفادة من النظام البيئي للتجارة الإلكترونية إلى أقصى إمكاناتها.
- وفقا لعلوم الحياة في كاليفورنيا. أنفق الهنود أكثر من 41 مليار دولار على التجارة الإلكترونية في السنة المالية 2021. وكان من المتوقع أن يتجاوز هذا 129 مليار دولار بحلول السنة المالية 2026. من المتوقع أن يرتفع إجمالي الاستهلاك عبر الإنترنت من 72 مليار دولار في عام 2021 إلى أكثر من 237 مليار دولار في السنة المالية 2026. ومن المتوقع أن يخلق ذلك فرصة للاعبين المحليين والدوليين لتطوير حلول جديدة للاستحواذ على حصة السوق.
- على مدى السنوات القليلة الماضية ، ظهرت العديد من الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المتخصصة في القطاع المالي ، مما أدى إلى تعطيل كيفية إجراء عمليات الشراء. على سبيل المثال ، في الهند ، من المحافظ القائمة على التطبيقات والمعاملات الفورية المرتبطة ب Aadhaar / UPI إلى تطبيقات التجارة الإلكترونية ذات النافذة الواحدة ، تحتاج الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية إلى أن تضع في اعتبارها التهديدات وأن تستثمر في إنشاء إطار قوي لأمن البيانات للتطبيقات. يجب معالجة هذا الأمر لأن هذه قد تكون شركات ناشئة تعاني من ضائقة التمهيد وتتجنب عموما الاستثمار الضخم اللازم لنظام بيئي آمن رقميا أكثر من أساسي. يجب معالجة ذلك من خلال التعاون مع شركات الأمن السيبراني التي تقدم خدمات مخصصة ومدفوعة بالقيمة مقابل حزم الميزانية الكبيرة.
من المتوقع أن تحتفظ مدفوعات القرب بحصة سوقية كبيرة
- يستخدم الدفع عن قرب تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) لتسهيل الدفع. يتكون من هوائي صغير داخل هاتف ذكي يسمح بالاتصال ثنائي الاتجاه مع قارئات NFC (نقاط البيع اللاتلامسية) لإجراء معاملات الدفع بدون تلامس. ويفضل اعتمادها من خلال قاعدة الهواتف الذكية المتنامية التي تدعم تقنية NFC والبنية التحتية لنقاط البيع الأساسية التي تدعم بطاقات الائتمان / الخصم غير التلامسية.
- من خلال تطوير تطبيق سهل الاستخدام لنفسه ، يتم اعتماد Apple على نطاق واسع. جعلت المحاولة التسجيل سهلا من خلال النقر على صورة البطاقة اللاتلامسية. ويتيح التوافر عبر الهاتف أو الساعة الذكية مدفوعات سريعة عبر الجهاز. تمكنت الشركة أيضا من تجاوز أشكال الدفع الأخرى المتاحة في الولايات المتحدة (ستاربكس ، Android Pay ، إلخ) من انتشار أنظمة نقاط البيع الجديدة (POS) التي تعمل مع إشارات NFC التي تعمل عليها وظائف Apple Pay.
- يعتمد الدفع عبر الهاتف المحمول على الغالبية العظمى من الهواتف الذكية الجديدة المزودة بشريحة NFC وعدد متزايد من المنافذ. وسيمكن الاستخدام السائد لهذه التكنولوجيا المستهلكين من شراء السلع والخدمات مباشرة من نقاط البيع باستخدام هواتفهم المحمولة. علاوة على ذلك ، يعد تأثير COVID-19 طريقة محتملة للمدفوعات اللاتلامسية القائمة على NFC لأنه سيقلل من الحاجة إلى لمس محطة الدفع فعليا. كما تشجع المتاجر في الدنمارك العملاء على الدفع بطرق غير تلامسية بدلا من النقد ، إلى جانب المسؤولين الحكوميين الذين يفرضون الدفع بدون تلامس وعبر الهاتف المحمول لإبطاء انتشار المرض.
- بالإضافة إلى ذلك ، يتعين على تجار التجزئة اتخاذ قرار بشأن حل الدفع عبر الهاتف المحمول لاعتماده ودعمه بناء على السهولة النسبية للتبني والاستخدام للعملاء وعلى سهولة التنفيذ لبائع التجزئة. يلاحظ قطاع البيع بالتجزئة بشكل عام أن سكان العالم مع جيل الشباب من المستهلكين الذين يستخدمون الهواتف الذكية هم من بين الدوافع الرئيسية التي تطالب براحة التسوق في المتجر أثناء استمتاعهم عبر الإنترنت.
- وفقا لبنك الاحتياطي الهندي ، في العام الماضي ، زاد قبول رمز الاستجابة السريعة BHIM UPI QR بنحو 128 مليون في الهند. BHIM هو برنامج دفع تم إنشاؤه بواسطة مؤسسة المدفوعات الوطنية في الهند لتسهيل المعاملات البسيطة عبر واجهة الدفع الموحدة. ومن المتوقع أن يؤدي هذا النمو التدريجي إلى دفع السوق المدروسة خلال الفترة المتوقعة. في السنة المالية الماضية ، تم تسجيل حوالي 71 مليار دفعة رقمية في جميع أنحاء الهند. وكانت هذه زيادة كبيرة مقارنة بالسنوات الثلاث السابقة.
نظرة عامة على صناعة المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند
سوق الدفع الهندي تنافسي إلى حد ما بسبب وجود العديد من اللاعبين. يتبنى اللاعبون في السوق استراتيجيات مثل ابتكار المنتجات وعمليات الدمج والاستحواذ لتوسيع محفظة منتجاتهم وتوسيع نطاق وصولهم الجغرافي والحفاظ على قدرتهم التنافسية في السوق بشكل أساسي.
في سبتمبر 2023 ، دخلت PayU ، وهي مزود بارز لحلول الدفع عبر الإنترنت في الهند ، في شراكة مع WhatsApp لتقديم تجارب دفع أصلية وسلسة عبر الإنترنت للشركات التي تستخدم منصة WhatsApp Business. يمكن للشركات حاليا أن تقدم للعملاء خيارات دفع 150 + ، بما في ذلك البطاقات و UPI والخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، كل ذلك داخل منصة WhatsApp دون الحاجة إلى إعادة التوجيه باستخدام تجربة Checkout الخاصة ب PayU. هذه الميزة متاحة الآن لجميع تجار PayU مع تكامل WhatsApp دون فرض تكاليف إعداد أو صيانة إضافية.
قادة سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند
-
PhonePe
-
Alphabet Inc. (Google Pay.)
-
Amazon Payments, Inc. (Amazon Pay)
-
ICICI Bank Limited (ICICI Pockets)
-
PayTm Payments Bank Limited
- *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
أخبار سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند
- في يوليو 2023 ، أعلنت شركة Lytus Technologies Holdings PTV. Ltd. ، وهي مزود دولي بارز للخدمات القائمة على التكنولوجيا ، عن فتح بوابة المدفوعات للعملاء الهنود. دخلت Lytus Technologies السوق الهندية بخدمات البث التلفزيوني والبث المتعدد والإنترنت. اشترت الشركة حصة 51٪ في Sri Sai Cable and Internet Private Limited في تيلانجانا ، الهند. وسيتم تعزيز دخول الشركة إلى السوق من خلال فتح بوابة الدفع، والتي تعد جزءا من خطة استراتيجية لزيادة وجودها في الهند من خلال توفير مجموعة من الخدمات للعملاء الهنود.
- يناير 2023 أعلنت Razorpay ، منصة المدفوعات والخدمات المصرفية الكاملة للشركات في الهند ، عن استعداد المنصة لدعم معاملات بطاقات الائتمان على واجهة المدفوعات الموحدة في خطوة هي الأولى من نوعها في الصناعة تهدف إلى زيادة تعزيز المدفوعات الرقمية وزيادة تغلغل الائتمان في الهند. مع هذا الإطلاق ، أصبحت Razorpay أول PG في الهند تدعم بطاقات الائتمان عبر UPI. سيكون عملاء بنك HDFC وبنك البنجاب الوطني وبنك الاتحاد والبنك الهندي من بين أول المستفيدين من هذا الابتكار.
تجزئة صناعة المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند
الدفع عبر الهاتف المحمول هو تحويل أو دفع أموال الفواتير أو السلع أو الخدمات إلى شخص أو تاجر أو شركة باستخدام جهاز محمول لتنفيذ وتأكيد الدفع. يمكن استخدام المحفظة الرقمية (الافتراضية أو الإلكترونية) أو متصفح الهاتف المحمول أو مجموعة أدوات SIM / قائمة الهاتف المحمول كوسيلة دفع.
يتم تقسيم سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند حسب النوع (الدفع عن قرب ، الدفع عن بعد).
يتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة (بالدولار الأمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.
| القرب |
| بعيد |
| حسب النوع (الحصة السوقية بالنسبة المئوية بناءً على التبني النسبي) | القرب |
| بعيد |
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند
ما هو حجم سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند؟
من المتوقع أن يصل حجم سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند إلى 0.81 تريليون دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 26.52٪ ليصل إلى 2.61 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2029.
ما هو حجم سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول الحالي في الهند؟
في عام 2024 ، من المتوقع أن يصل حجم سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند إلى 0.81 تريليون دولار أمريكي.
من هم اللاعبون الرئيسيون في سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند؟
PhonePe ، Alphabet Inc. (Google Pay.) ، Amazon Payments, Inc. (Amazon Pay) ، ICICI Bank Limited (ICICI Pockets) ، PayTm Payments Bank Limited هي الشركات الكبرى العاملة في سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند ، وما هو حجم السوق في عام 2023؟
في عام 2023 ، قدر حجم سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند بمبلغ 0.64 تريليون دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند لسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. يتوقع التقرير أيضا حجم سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند لسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
آخر تحديث للصفحة في:
تقرير صناعة المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند
إحصائيات لحصة سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند لعام 2024 وحجمها ومعدل نمو الإيرادات ، التي أنشأتها تقارير صناعة موردور إنتليجنس™. يتضمن تحليل مدفوعات الهاتف المحمول في الهند توقعات توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني لتنزيل ملف PDF.