تحليل سوق برامج الأعمال في أوروبا
يقدر حجم سوق برمجيات الأعمال في أوروبا بمبلغ 59.75 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ، ومن المتوقع أن يصل إلى 84.29 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 7.12٪ خلال فترة التنبؤ (2024-2029).
- أدت الرقمنة وجمع البيانات عبر الإنترنت إلى زيادة متطلبات الشركات لتحليل البيانات ومراجعات المستهلكين والعمليات التجارية. يؤدي هذا التطور إلى زيادة الطلب على برامج المؤسسات ، وخاصة ذكاء الأعمال BI. بالإضافة إلى ذكاء الأعمال ، تتضمن منطقة برامج الأعمال أيضا برامج تخطيط موارد المؤسسات ERP وإدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة سلسلة التوريد (SCM).
- تسهل برامج الأعمال البيانات والعمليات وتربطها عبر المؤسسة. كما أنه يساعد في تحسين الحوسبة السحابية ويحسن التواصل مع العملاء والبائعين والموردين والموظفين والعملاء.
- علاوة على ذلك ، فإن سوق برمجيات الأعمال مدفوع بالاختراق المتزايد للذكاء الاصطناعي في مكان العمل لتحسين الإنتاجية والكفاءة التنظيمية. إدارة المهام باستخدام الذكاء الاصطناعي يمكن للبرامج التعامل مع الجداول الزمنية والتذكيرات والمتابعة بشكل فعال وتقليل الحاجة إلى المدخلات البشرية. قد توفر أيضا وقت البشر في العديد من الأنشطة من خلال ضمان عدم التغاضي عن أي شيء.
- علاوة على ذلك ، تقدم برامج المؤسسات مجموعة متنوعة من الفوائد ، مثل إدارة سير العمل من خلال منصة واحدة متكاملة ، والقضاء على الحاجة إلى أنظمة متعددة ، وتحسين جودة البيانات وتقليل تكرار البيانات من خلال العمليات الآلية ، وتمكين العملاء من إدارة صحة الموظفين وعرض البيانات عبر الإنترنت.
- تستثمر شركات برمجيات المؤسسات العالمية في أوروبا ، مما يؤدي إلى ارتفاع الطلب على سوق البرمجيات. على سبيل المثال ، في ديسمبر 2023 ، أعلنت Better Software Group ، ومقرها بولندا ، عن شراكة استراتيجية مع Evergent لتعزيز تجارب العملاء عبر الوسائط الرقمية ومشهد الترفيه. ستوفر الشراكة الاستراتيجية إدارة فائقة لعلاقات العملاء وتجارب المستخدم لشركات البث والاشتراك الرقمي الأوروبية.
- أدت جائحة COVID-19 إلى تسريع الرقمنة ، مما أدى إلى زيادة جمع البيانات والحاجة إلى تحليل البيانات التي تم جمعها. كما زادت من الرقمنة للتعامل مع بيئة العمل عن بعد. تقف أوروبا عند مفترق طرق في انتقالها الرقمي مع السحابة. أجبر جائحة COVID-19 الشركات الأوروبية على اعتماد الترحيل السحابي الأساسي بسرعة.
اتجاهات سوق برمجيات الأعمال في أوروبا
تظهر برامج إدارة علاقات العملاء نموا كبيرا في السوق
- يمتلك مزود البرنامج ويحافظ على البنية التحتية لتشغيل نظام CRM المستند إلى السحابة. يتم تشغيل برنامج CRM على أجهزة الكمبيوتر من قبل المؤسسات التي تستخدم اتصالا بالإنترنت. تحتفظ شركات CRM ببيانات المؤسسة وتؤمنها في أماكن عملها. هذا يمنع الشركات من تكبد رسوم مقدمة كبيرة لإنشاء البنية التحتية اللازمة لتخزين وحماية كل تلك البيانات.
- يتوسع سوق برمجيات الأعمال في أوروبا من خلال عمليات الاستحواذ والتعاون الاستراتيجي. على سبيل المثال ، في يونيو 2023 ، أعلنت مجموعة Cloud Software Group عن شراكة استراتيجية مع Midis Group لتقديم خدمة أفضل لعملائها في معظم أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا. وستمكن هذه الشراكة مجموعة البرمجيات السحابية من الاستفادة من الموارد المحلية التي يحتاجها العملاء من أجل دعم رحلتهم التكنولوجية التحويلية والحجم اللازم لمزيد من التوسع في انتشارها عبر أوروبا ومناطق أخرى.
- في مايو 2023 ، أعلنت Salesforce عن شراكة استراتيجية مع Accenture لتسريع اعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي لإدارة علاقات العملاء. ومن خلال هذا التعاون، تهدف الشركتان إلى إنشاء مركز الذكاء الاصطناعي توليدي يزود الشركات بالتكنولوجيا والخبرة التي تحتاجها للتوسع.
- تمكن Cloud CRM المؤسسات من اتباع نهج أكثر شمولية يعمل على تحسين نتائج تجربة العملاء من خلال التعلم الآلي المحسن وتحليل المشاعر والقدرة على تسخير التقارب العاطفي بين العملاء والعلامة التجارية. ومن المتوقع أن تؤدي هذه الاعتبارات إلى دفع استخدام Cloud CRM للشركات الإقليمية.
- علاوة على ذلك، فإن قطاع خدمات التجزئة والجملة المتنامي في المنطقة سيخلق فرص نمو جديدة للسوق. يقوم نظام إدارة علاقات العملاء بالتجزئة بجمع وتخزين معلومات العميل وملفاته الشخصية ، بما في ذلك أحدث عملية شراء ورقم هاتف وتواريخ ذات صلة وتفاصيل اتصال أخرى. تستخدم أكثر من 80٪ من الشركات أنظمة CRM لأتمتة عمليات المبيعات وإعداد التقارير ، وفقا لتقرير مسح CRM Cloud من SoftClouds.
- وعلاوة على ذلك، فإن ثلث جميع المؤسسات العاملة في الاقتصاد غير المالي في أوروبا تنشط في هذا القطاع، وتمثل أساسا تجار التجزئة وتجار الجملة الصغار والمتوسطين الذين يخدمون الأسواق المحلية.
- وفقا للإحصاءات التي نشرتها منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية ، سجلت البرتغال وتركيا وبولندا أعلى ارتفاع في حجم مبيعات التجزئة عند 13.3 و 10.2 و 10.1 في المائة على التوالي. ومن شأن هذه الزيادة في مبيعات التجزئة في المنطقة أن تدفع الطلب على إدارة علاقات العملاء وتدعم نمو السوق خلال الجدول الزمني المتوقع.
من المتوقع أن تشهد ألمانيا نموا كبيرا في السوق
- مع وجود الرقمنة وأمن تكنولوجيا المعلومات على رأس جدول الأعمال الأوروبي ، تنتقل الشركات والمؤسسات بشكل متزايد من البرامج التقليدية المحلية إلى حلول سحابية أكثر أمانا وكفاءة وسهولة في الاتصال. من المتوقع أن يستمر الانتقال إلى التكنولوجيا السحابية في ألمانيا في التسارع حيث يكتشف المزيد والمزيد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم فوائد أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المستندة إلى السحابة لأتمتة العمليات اليدوية والكثيفة العمالة.
- يتطور سوق تخطيط موارد المؤسسات مرة أخرى مع الزمن في البلاد. وترى إس إيه بي، على وجه الخصوص، أن البرمجيات كخدمة ومنتجات الذكاء الاصطناعي هي الخطوة التالية في تعزيز قبضتها الخانقة في الأسواق الأوروبية. في الواقع ، مع إدخال منصات S / 4HANA و SAP Leonardo ، وضعت SAP نفسها بشكل صحيح للاستفادة من اتجاهات السوق المستقبلية. هذا بالإضافة إلى استراتيجية الاستحواذ القوية ، بما في ذلك Gigya ، وهي شركة لإدارة ملف تعريف المستهلك والهوية ، و Altiscale ، وهي شركة ناشئة تركز على تطبيقات البيانات الضخمة.
- تركز شركات برمجيات المؤسسات على توسيع وجودها في السوق الألمانية من خلال إجراء عمليات الاستحواذ. على سبيل المثال ، في يناير 2023 ، أعلنت Visma أنها دخلت السوق الألمانية من خلال الاستحواذ على شركات البرمجيات H H و BuchhaltungsButler ومقرها برلين. Visma هي مزود أوروبي للبرامج المستندة إلى السحابة للأعمال للشركات الصغيرة والمتوسطة والقطاع العام ، وتقدم حلول تخطيط موارد المؤسسات لمجالات مثل كشوف المرتبات والمحاسبة والموارد البشرية.
- علاوة على ذلك ، تعتبر صناعة تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات الألمانية واحدة من أكثر الصناعات ابتكارا في العالم ، وبالتالي فهي سوق مربحة للغاية. بسبب الأحداث الأخيرة ، أدت الحوافز الحكومية وبرامج الدعم وأسعار الفائدة المنخفضة والحاجة الملحة للخدمات الرقمية إلى خلق طلب هائل في جميع مجالات الاقتصاد الألماني ، مما سيزيد من نمو السوق.
- علاوة على ذلك، مع استمرار تأثير الرقمنة والتقنيات السحابية على الأعمال التجارية العالمية، تركز المنظمات الألمانية، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة، على استراتيجيات الأعمال الرقمية، حيث تلعب الخدمات السحابية، ويفضل الخدمات السحابية الهجينة، دورا أساسيا في نجاحها.
- علاوة على ذلك ، وفقا ل bitkom.org ، في عام 2022 ، حققت صناعة البرمجيات الألمانية إيرادات بقيمة 35.5 مليار يورو (38.58 دولارا أمريكيا). وكانت هذه زيادة بنحو 3 مليارات يورو (3 مليارات دولار أمريكي) مقارنة بالعام السابق. دخل صناعة البرمجيات على مدى السنوات العشر الماضية ينمو باطراد.
نظرة عامة على صناعة برمجيات الأعمال في أوروبا
سوق برمجيات الأعمال في أوروبا تنافسي إلى حد ما ، مع شركات عالمية وإقليمية كبيرة. يتمتع هؤلاء المشاركون في الصناعة بحصة سوقية كبيرة ويركزون على توسيع قاعدة عملائهم على مستوى العالم. لاكتساب ميزة تنافسية خلال فترة التنبؤ ، تنفق هذه الشركات على البحث والتطوير لتقديم حلول مبتكرة وشراكات استراتيجية وطرق نمو عضوية وغير عضوية أخرى.
- في أكتوبر 2023 ، أعلنت Leidos عن إطلاق ProSight ، أحدث منصة برمجية للمؤسسات. يوفر ProSight للمطارات والمؤسسات التجارية نقاط وصول عالية المخاطر مع نظام إدارة أمن مركزي. يجمع ProSight بين الأنظمة والتقنيات مثل معدات الفحص الأمني أو خوارزميات الكشف عن التهديدات أو بيانات الطرف الثالث الأخرى التي كانت غير متوافقة تقليديا في نقاط التفتيش.
- في سبتمبر 2023 ، أعلنت OneStream Software و KPMG عن شراكة استراتيجية لمساعدة المؤسسات على التغلب على التعقيد ودفع التحول المالي في فرنسا. وستدعم الشراكة أنشطة تتراوح من تنفيذ المشاريع إلى التسويق والتعاون الاستراتيجي في مجال الأعمال، وذلك باستخدام خبرة كي بي إم جي كمزود رائد للخدمات الاستشارية للشركات والتكنولوجيا بما في ذلك برنامج الحوسبة السحابية الموحدة CPM OneStream.
قادة سوق برمجيات الأعمال في أوروبا
-
Accenture Plc
-
Cisco Systems Inc.
-
Microsoft Corporation
-
SAP SE
-
IBM Corporation
- *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
أخبار سوق برمجيات الأعمال في أوروبا
- يونيو 2023 عززت SNP و Snowflake شراكتهما وأطلقت التطبيق الأصلي تدفق البيانات ل SAP على السحابة. يبسط هذا الحل الجديد التكامل السريع والآمن لبيانات SAP في Snowflake للشركات التي لديها أنظمة SAP.
- يونيو 2023 أطلقت SAP منصة لتوحيد بيانات الاستدامة. يعتمد أحدث حل من SAP لتوفير بيانات استدامة موحدة على تجربة عملاق التكنولوجيا ، الذي كان أحد الأعضاء المؤسسين ل Catena-X
تجزئة صناعة برمجيات الأعمال في أوروبا
تعمل برامج الأعمال على زيادة الإنتاجية إلى أقصى حد من خلال تعزيز إنتاجية الموظفين من خلال تحسين الوقت والإنفاق على المهمة أو عملية الأعمال. تتعقب الدراسة تطبيقات برامج الأعمال بناء على نوع البرنامج برامج تخطيط موارد المؤسسات ، وبرامج CRM ، وبرامج ذكاء الأعمال ، وبرامج سلسلة التوريد ، والنشر السحابة والمحلية. تتعقب الدراسة مقاييس السوق الرئيسية ، والنمو الأساسي ، ويتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة (بالدولار الأمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.h المؤثرين ، والبائعين الرئيسيين في الصناعة ، مما يدعم تقديرات سوق برامج الأعمال في أوروبا ومعدلات النمو طوال الفترة المتوقعة. تبحث الدراسة أيضا في تأثير الآثار اللاحقة ل COVID-19 وعوامل الاقتصاد الكلي الأخرى على السوق.
| برامج تخطيط موارد المؤسسات |
| برامج إدارة علاقات العملاء |
| برامج بي |
| برامج سلسلة التوريد |
| سحاب |
| على فرضية |
| بفسي |
| الرعاىة الصحية |
| المؤسسات العامة |
| بيع بالتجزئة |
| مواصلات |
| تصنيع |
| قطاعات أخرى للمستخدم النهائي (الاتصالات والدفاع وما إلى ذلك) |
| المملكة المتحدة |
| ألمانيا |
| فرنسا |
| إيطاليا |
| إسبانيا |
| بولندا |
| البنلوكس |
| رومانيا |
| الجمهورية التشيكية |
| هنغاريا |
| بقية أوروبا |
| تفصيل إضافي حسب نوع البرنامج (سيتم تضمين CRM وERP وBI وSCM في الدراسة النهائية) |
| حسب نوع البرنامج | برامج تخطيط موارد المؤسسات |
| برامج إدارة علاقات العملاء | |
| برامج بي | |
| برامج سلسلة التوريد | |
| عن طريق النشر | سحاب |
| على فرضية | |
| بواسطة المستخدم النهائي العمودي | بفسي |
| الرعاىة الصحية | |
| المؤسسات العامة | |
| بيع بالتجزئة | |
| مواصلات | |
| تصنيع | |
| قطاعات أخرى للمستخدم النهائي (الاتصالات والدفاع وما إلى ذلك) | |
| حسب البلد | المملكة المتحدة |
| ألمانيا | |
| فرنسا | |
| إيطاليا | |
| إسبانيا | |
| بولندا | |
| البنلوكس | |
| رومانيا | |
| الجمهورية التشيكية | |
| هنغاريا | |
| بقية أوروبا | |
| تفصيل إضافي حسب نوع البرنامج (سيتم تضمين CRM وERP وBI وSCM في الدراسة النهائية) |
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق برامج الأعمال في أوروبا
ما هو حجم سوق برمجيات الأعمال في أوروبا؟
من المتوقع أن يصل حجم سوق برمجيات الأعمال في أوروبا إلى 59.75 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 7.12٪ ليصل إلى 84.29 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.
ما هو حجم سوق برامج الأعمال الحالي في أوروبا؟
في عام 2024 ، من المتوقع أن يصل حجم سوق برامج الأعمال في أوروبا إلى 59.75 مليار دولار أمريكي.
من هم اللاعبون الرئيسيون في سوق برمجيات الأعمال في أوروبا؟
Accenture Plc ، Cisco Systems Inc. ، Microsoft Corporation ، SAP SE ، IBM Corporation هي الشركات الكبرى العاملة في سوق برمجيات الأعمال في أوروبا.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق برامج الأعمال في أوروبا ، وما هو حجم السوق في عام 2023؟
في عام 2023 ، قدر حجم سوق برامج الأعمال في أوروبا بمبلغ 55.50 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق برمجيات الأعمال في أوروبا لسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. يتوقع التقرير أيضا حجم سوق برامج الأعمال في أوروبا لسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
آخر تحديث للصفحة في:
تقرير صناعة برمجيات الأعمال في أوروبا
إحصائيات لحصة سوق برامج الأعمال في أوروبا لعام 2024 وحجمها ومعدل نمو الإيرادات ، التي أنشأتها تقارير صناعة موردور إنتليجنس™. يتضمن تحليل برامج الأعمال في أوروبا توقعات السوق لعام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني لتنزيل ملف PDF.