| فترة الدراسة | 2019 - 2029 |
| السنة الأساسية للتقدير | 2023 |
| CAGR | 12.30% |
| أسرع سوق نمواً | آسيا والمحيط الهادئ |
| أكبر سوق | أمريكا الشمالية |
| تركيز السوق | عالي |
اللاعبين الرئيسيين*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين |
تحليل سوق تكنولوجيا التسوق المتقدمة
من المتوقع أن يشهد سوق تكنولوجيا التسوق المتقدمة معدل نمو سنوي مركب قدره 12.3٪ خلال الفترة المتوقعة (2021-2026). يمكن تبسيط تجارب التسوق للعملاء باستخدام تقنيات التسوق المتقدمة لتوفير خيارات التخصيص والراحة أثناء التسوق. مع التقدم التقني، أصبح التسوق عبر الإنترنت والشراء عبر الأجهزة الذكية أكثر شعبية. يتأثر سلوك المستهلك بالتقدم التكنولوجي وارتفاع توقعات الراحة.
- وفقًا لنبض الراعي، في عام 2020، قام أكثر من 80% من المستهلكين في جميع أنحاء العالم بالشراء عبر الإنترنت، وتتصدر أمريكا الجنوبية وآسيا الطريق بما يقرب من 90% لكل منهما. وسجلت أمريكا الشمالية أدنى نسبة، حيث قام ما يزيد قليلاً عن ثلاثة من كل أربعة عملاء بالتسوق عبر الإنترنت. ويفضل عدد كبير من المستهلكين التسوق عبر الإنترنت على التسوق التقليدي، الأمر الذي سيدفع الشركات إلى دمج أحدث التقنيات في أدوات التسوق الإلكترونية الخاصة بها.
- علاوة على ذلك، وفقًا لجمعية تكنولوجيا المستهلك، من المتوقع أن تصل مبادرات المدن الذكية إلى 34.35 مليار دولار أمريكي في عام 2020. وهذا يزيد من الطلب على الأكشاك الذكية في المنطقة حيث تقود الولايات المتحدة الإنفاق على المدن الذكية على مستوى العالم. قامت بعض المدن، مثل ولاية نيفادا، بنشر الأكشاك التفاعلية في العديد من مواقع البيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولاية. بدأت عدة ولايات أخرى في الولايات المتحدة أيضًا في تجربة آلات الأكشاك التفاعلية هذه. قدمت جورجيا كشكًا تفاعليًا لدفع الفواتير للسماح للمقيمين بتجديد بطاقات سياراتهم. قامت ولاية أوهايو أيضًا بنشر العديد من الأكشاك التفاعلية لتسهيل التسجيل الآلي للمركبات.
- في عام 2020، تمتلك وول مارت، وهي أكبر سلسلة بيع بالتجزئة في أمريكا الشمالية، أكثر من 11000 منفذًا فعليًا، مع ما يقرب من نفس العدد من المتاجر عبر الإنترنت. كان من الممكن إدارة هذه البنية التحتية الكبيرة بمساعدة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (ML) المدمج مع إنترنت الأشياء. أدى البحث الصوتي بواسطة Google Assistant، وبرامج التعرف على الوجه، والحلول متعددة التقنيات إلى زيادة إيرادات قطاع البيع بالتجزئة لعدة سنوات.
- في أكتوبر 2021، صمم GoDaddy نظام نقطة البيع الجديد لضمان تكامله بالكامل مع WooCommerce للسماح للمتاجر عبر الإنترنت بدمج البيع الشخصي مع مواقعها الحالية بشكل أسرع حتى يتمكنوا من البدء في البيع على الفور. يعمل هذا التكامل على تقليل التكاليف ومراقبة المخزون من خلال وظيفة المتجر لتبسيط عملية المخزون والمساعدة في تتبع وإدارة مستودع مستقل أو سلسلة من المتاجر.
- تقوم الشركات بتطوير المنتجات مع التنبؤ بدمج الذكاء الاصطناعي في حلولها/خدماتها. على سبيل المثال، توفر Microsoft Azure IoT للبيع بالتجزئة التميز التشغيلي، وسلسلة التوريد الذكية، وذكاء الأعمال الأكثر قوة يمكّن المؤسسات من تقديم تجارب عملاء مهمة تؤدي إلى التقارب وتخلق الولاء.
- منذ تفشي فيروس كورونا (COVID-19)، فرضت الحكومات عمليات إغلاق لمنع انتشار العدوى، مما أجبر الناس على البقاء في منازلهم. شهدت المعاملات الرقمية وتطبيقات التسوق عبر الإنترنت وتطبيقات التجارة الإلكترونية زيادة في عمليات الإغلاق ووباء فيروس كورونا. ومن المتوقع أن يؤدي الاستخدام المتزايد لمثل هذه التطبيقات إلى دفع نمو السوق.
اتجاهات سوق تكنولوجيا التسوق المتقدمة
من المتوقع أن تؤدي زيادة اعتماد الواقع الافتراضي في قطاع البيع بالتجزئة إلى دفع السوق
- يعد البيع بالتجزئة أحد القطاعات الرئيسية حيث تعد مشاركة العملاء أمرًا ضروريًا للشركات. وفقًا لاستطلاع التحول الرقمي للبيع بالتجزئة لعام 2021 الذي أجرته شركة BDO USA، اقترح 35% من المشاركين أن أهم الأولويات الرقمية تشمل تحسين تجربة العملاء. يساعد الواقع الافتراضي في تحسين مشاركة العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة تحويلات المبيعات.
- وفقًا لتقرير مؤشر البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة لعام 2020 الصادر عن شركة IBM، فقد أدى الوباء إلى تسريع التحول إلى الشراء الرقمي بنحو خمس سنوات. تتراوح تجارب التجربة الافتراضية قبل الشراء من معاينة الأثاث والمنتجات المنزلية لعلامات تجارية مثل IKEA وHome Depot إلى تجربة ماركات الأزياء الفاخرة رقميًا مثل Louis Vuitton وGucci.
- أيضًا، وفقًا لاستطلاع أجرته GetApp عام 2020، ذكر 60% من المشاركين من المملكة المتحدة أن استخدام الواقع الافتراضي من شأنه أن يقلل من خطر الإصابة بالعدوى حيث يكون هناك تفاعل أقل مع الأشخاص أو تجربة ملابس جربها شخص آخر بالفعل. ذكر حوالي 54% من المشاركين أن تصور الواقع الافتراضي والرغبة في استخدامه قد تغير بسبب فيروس كورونا. يوفر نمو المتاجر الافتراضية أيضًا فرصًا جديدة للسوق.
- ومن بين هؤلاء، ذكر ما يقرب من نصفهم (45٪) أنهم أكثر استعدادًا لاستخدامه عما كانوا عليه قبل الوباء. وفي إسبانيا، ذكر 62% من المشاركين أن فيروس كورونا أدى إلى زيادة اعتماد الواقع الافتراضي للتسوق، تليها فرنسا (42%) وألمانيا (36%). اعتبر المشاركون أن مقاطع الفيديو بنطاق 360 درجة تساعد في فهم المنتج بشكل أفضل (60%) وتضيف الترفيه إلى تجربة التسوق (51%). قال 44% أنه يمكن أن يحسن تصور العلامة التجارية، بينما ذكر 45% أن هذا المحتوى يساعد على اتخاذ قرار شراء أفضل. (ن = 5080؛ أوروبا).
- علاوة على ذلك، في عام 2020، تعاون تومي هيلفيغر وشارلوت تيلبوري مع مزود برامج التجارة الإلكترونية Obsess لإنشاء متاجر افتراضية خاصة بهما. تمزج المتاجر الافتراضية التفاصيل مع العناصر المألوفة، مثل الأبواب والكاميرات على ارتفاع الإنسان، لجعلها أكثر قبولا. يؤدي التكامل المتزايد للواقع الافتراضي في تجارة التجزئة إلى دفع نمو السوق المدروسة.
لفهم النماط الرئيسية، قم بتنزيل عينة من التقرير
تحميل PDF
من المتوقع أن تمتلك أمريكا الشمالية حصة سوقية كبيرة
- من المتوقع أن تساعد الروبوتات المقترنة بالذكاء الاصطناعي المتاجر على خفض التكاليف وتعزيز عمليات المتجر عن طريق التنظيف، وتحويل البضائع من الرفوف، والمتابعة، وكشف مخزون الرفوف، وتقديم خدمة التوصيل إلى الميل الأخير.
- تستعد Amazon.com لجلب تقنية الخروج الآلي إلى محلات السوبر ماركت كاملة الحجم. وتخطط الشركة لإنشاء متجر قيد الإنشاء في بروكفيلد بولاية كونيتيكت. يحتوي المتجر على جميع الأساسيات الخاصة بمتجر بقالة Amazon Fresh شعار مكون من كلمتين على لوحات رمادية داكنة فوق مدخل المتجر، ومنضدة لاستلام الطلبات عبر الإنترنت، وأقسام الخدمة الكاملة مثل الجزار. وتحدد الخطط أيضًا عشرات بوابات الدخول والخروج، إلى جانب رفوف مثبتة في السقف لتوصيل الأسلاك إلى مصفوفات الكاميرا. لم يظهر هذا الإعداد حتى الآن إلا في متاجر Amazon Go الصغيرة.
- يدخل المتسوقون إلى الموقع عن طريق تمرير الهاتف الذكي عند بوابة الدخول. داخل المتجر، سيتم تعقب المتسوقين بواسطة الكاميرات والخوارزميات البرمجية وأجهزة استشعار الرفوف، ثم يتم تحصيل رسوم منهم مقابل ما يأخذونه عند الخروج عبر البوابات المخصصة.
- علاوة على ذلك، تخطط Aldi لاعتماد تقنية البيع بالتجزئة الخالية من الدفع. في أغسطس 2020، وفقًا لـ ChargedRetail، قامت Aldi بدعوة دولية للشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المتخصصة في رؤية الكمبيوتر والذكاء الاصطناعي.
- أيضًا، في يونيو 2021، تخطط شركة Instacart Inc. لاستبدال جيشها من المتسوقين المستقلين بالروبوتات كجزء من إستراتيجيتها طويلة المدى لخفض التكاليف ووضع علاقتها مع سلاسل المتاجر الكبرى على أساس مستدام. تتضمن الخطة بناء مراكز تنفيذ آلية في جميع أنحاء الولايات المتحدة، حيث يقوم مئات من الروبوتات بإحضار صناديق الحبوب وعلب الحساء بينما يقوم البشر بجمع المنتجات والمنتجات الجاهزة.
لفهم الأنماط الجغرافيةة، قم بتنزيل عينة من التقرير
تحميل PDF
نظرة عامة على صناعة تكنولوجيا التسوق المتقدمة
يعد السوق العالمي لتكنولوجيا التسوق المتقدمة سوقًا مركزًا يضم عددًا قليلاً من اللاعبين البارزين مثل Google LLC وAmazon.com, Inc. وToshiba Corporation وما إلى ذلك. إن التقدم التكنولوجي السريع ومتطلبات العملاء المتطورة تدفع اللاعبين في السوق نحو البحث والتطوير المكثفين. التعاون والابتكارات من خلال الشراكة.
- سبتمبر 2021 أعلنت شركة Google، المملوكة لشركة Alphabet Inc.، عن أدوات بحث جديدة ستضع الصور بدلاً من الكلمات في مركز الاستعلامات، مما قد يؤدي إلى توسيع دورها في التجارة الإلكترونية وتوسيع هيمنتها على الفيديو عبر الإنترنت. يمكن للعملاء الآن أن يطلبوا من Google العثور على نفس النمط على قطعة أخرى من الملابس، مثل الجوارب، من خلال النقر على رمز العدسة أثناء النظر إلى صورة قميص.
- يونيو 2021 تقدم Amazon Fresh الآن تقنية Just Walk Out. يكتشف نظام Just Walk Out البضائع التي يقوم المتسوقون بإزالتها من الأرفف أو إعادتها إليها ويتتبع العناصر المحددة في عربة افتراضية باستخدام كاميرات الرؤية الحاسوبية العلوية وأجهزة استشعار الوزن وتقنيات التعلم العميق. يتم منح العملاء خيار إما التسوق فقط أو استخدام ممرات الخروج القياسية عند بوابات الدخول التلقائية للمتجر. أولئك الذين يختارون Just Walk Out يقومون بمسح رمز QR في تطبيق Amazon للهاتف المحمول، أو مسح راحة يدهم على جهاز توقيع Amazon One palm، أو إدخال بطاقة ائتمان/خصم مرتبطة بحساب Amazon الخاص بهم للدخول إلى المتجر.
قادة سوق تكنولوجيا التسوق المتقدمة
-
Google LLC
-
Walmart Inc.
-
Amazon.com, Inc.
-
Toshiba Corporation
-
Procter & Gamble Company
- *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
تحميل عينة
أخبار سوق تكنولوجيا التسوق المتقدمة
- يونيو 2021 يوفر حل نظام الدفع الذاتي 7 من Toshiba، الذي طورته شركة Toshiba Global Commerce Solutions وCalimax، تجارب دفع سريعة ومريحة وخالية من الاحتكاك. تقوم كاليماكس وتوشيبا بتصميم تجارب الدفع التي يريدها المتسوقون، وذلك بفضل مدخلات المستخدم والنهج التعاوني، مما يؤدي إلى المزيد من بدائل الدفع للعملاء والمزيد من المبيعات.
- يوليو 2021 أعلنت شركة Toshiba Global Commerce Solutions، الشركة المعروفة في مجال تكنولوجيا متاجر البيع بالتجزئة، عن شراكة معززة مع Stor.ai، حل التجارة الرقمية الشامل لمتاجر البقالة. العلاقة سوف تسمح بالتخزين. ai'splatform ليتم دمجها بالكامل في بيئة بائعي التجزئة، مما يمنح عملائهم الإمكانيات اللازمة لبناء واجهة متجر عبر الإنترنت قابلة للتطوير مع بنية تحتية كاملة.
تجزئة صناعة تكنولوجيا التسوق المتقدمة
يتم تقسيم السوق العالمية لتكنولوجيا التسوق المتقدمة حسب نوع المنتج (الإشارات، والواقع الافتراضي، والأرفف الذكية، وتطبيقات البيع بالتجزئة، ووسائل التواصل الاجتماعي وصالة العرض)، والتطبيق (البيع بالتجزئة، والإعلانات التجارية)، والجغرافيا.
من خلال تزويد العملاء بخدمات مريحة وتخصيص أثناء التسوق، تسهل تكنولوجيا التسوق المتقدمة تجربة تسوق فعالة للعملاء.
| حسب نوع المنتج | منارات |
| الواقع الافتراضي | |
| الرفوف الذكية | |
| تطبيقات البيع بالتجزئة | |
| وسائل التواصل الاجتماعي والمعارض | |
| آحرون | |
| عن طريق التطبيق | بيع بالتجزئة |
| الإعلانات التجارية | |
| آحرون | |
| بواسطة الجغرافيا | أمريكا الشمالية |
| أوروبا | |
| آسيا والمحيط الهادئ | |
| أمريكا اللاتينية | |
| الشرق الأوسط وأفريقيا |
حسب نوع المنتج
| منارات |
| الواقع الافتراضي |
| الرفوف الذكية |
| تطبيقات البيع بالتجزئة |
| وسائل التواصل الاجتماعي والمعارض |
| آحرون |
عن طريق التطبيق
| بيع بالتجزئة |
| الإعلانات التجارية |
| آحرون |
بواسطة الجغرافيا
| أمريكا الشمالية |
| أوروبا |
| آسيا والمحيط الهادئ |
| أمريكا اللاتينية |
| الشرق الأوسط وأفريقيا |
هل تحتاج إلى منطقة أو شريحة مختلفة؟
تخصيص الآن
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق تكنولوجيا التسوق المتقدمة
ما هو الحجم العالمي الحالي لسوق تكنولوجيا التسوق المتقدمة؟
من المتوقع أن يسجل السوق العالمي لتكنولوجيا التسوق المتقدمة معدل نمو سنوي مركب قدره 12.30٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029)
من هم البائعين الرئيسيين في نطاق السوق العالمية لتكنولوجيا التسوق المتقدمة؟
Google LLC، Walmart Inc.، Amazon.com, Inc.، Toshiba Corporation، Procter & Gamble Company هي الشركات الكبرى العاملة في السوق العالمية لتكنولوجيا التسوق المتقدمة.
ما هي المنطقة الأسرع نموًا في سوق تكنولوجيا التسوق المتقدمة العالمية؟
من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
ما هي المنطقة التي لديها أكبر حصة في السوق العالمية لتكنولوجيا التسوق المتقدمة؟
في عام 2024، ستستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في السوق العالمية لتكنولوجيا التسوق المتقدمة.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق تكنولوجيا التسوق المتقدمة العالمي؟
يغطي التقرير حجم السوق العالمي لتكنولوجيا التسوق المتقدمة للسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم السوق العالمي لتكنولوجيا التسوق المتقدمة للسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
تقاريرنا الأكثر مبيعًا
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
التقرير العالمي لصناعة تكنولوجيا التسوق المتقدمة
إحصائيات الحصة السوقية العالمية لتكنولوجيا التسوق المتقدمة وحجمها ومعدل نمو الإيرادات لعام 2024، التي أنشأتها تقارير صناعة Mordor Intelligence™. يتضمن تحليل تكنولوجيا التسوق العالمية المتقدمة توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.
