تحليلات أمريكا الشمالية في المتجر تحليل السوق
يقدر حجم سوق التحليلات داخل المتجر NA بمبلغ 1.38 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ، ومن المتوقع أن يصل إلى 3.72 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 22٪ خلال فترة التنبؤ (2024-2029).
من المتوقع أن تؤدي عوامل مثل زيادة حجم البيانات في العمليات داخل المتجر والحاجة إلى خدمة عملاء أفضل وتجربة تسوق محسنة إلى دفع السوق.
- في سوق التجزئة شديد التنافسية ، تكتسب التحليلات داخل المتجر قوة دفع. تتمتع التحليلات داخل المتجر بالقدرة على تحويل تخطيط المتجر وتحسين تجربة العملاء عبر قطاعات الأعمال المختلفة. في منطقة أمريكا الشمالية ، يستخدم تجار التجزئة عربات ذكية مزودة بإشارات موقع ، أو كاميرات بحجم الدبوس مثبتة بالقرب من الأرفف ، أو شبكة Wi-Fi الخاصة بالمتجر لمعرفة عدد المتسوقين الذين دخلوا المتجر ، وكيف تحركوا بمجرد دخولهم ، وما هي المناطق الرئيسية التي زاروها. يمكن أن توفر هذه العملية بيانات ديموغرافية أساسية ، مثل الجنس والفئة العمرية.
- سوق التجزئة في أمريكا الشمالية هو واحد من أكبر. نشأت وول مارت وكوستكو وكروجر وهوم ديبوت وتارجت في هذه المنطقة. يؤدي حجم البيانات المتزايد بسرعة عبر العمليات داخل المتجر إلى نمو السوق. مع زيادة قيمة المبيعات ، يزداد حجم البيانات. مع تزايد حجم البيانات ، أصبح من الصعب تتبع سجل كل عميل ، وسلوكياته ، وإقباله ، وما إلى ذلك ، دون تنفيذ التحليلات.
- عندما يقدم تجار التجزئة تجارب مخصصة لمستهلكيهم باستخدام العديد من التقنيات ، مثل تقييم تفضيلات العملاء ، والتعرف على موقع العميل في المتجر ، والعروض الترويجية المستهدفة ، وعادات الشراء ، فإنهم يحققون الرقمنة في المتاجر. تحلل تقنية مراقبة الأعمال هذه الاتجاهات لتقديم رؤى قيمة تساعد التجار في زيادة المبيعات والإيرادات والإقبال. على سبيل المثال ، أعلنت أمازون عن ظهور خدمة تحليلات المتجر الجديدة لأول مرة في يونيو 2022. تحاول شركة التجارة الإلكترونية العملاقة الاستفادة من واجهات متاجرها الفعلية من خلال تزويد المسوقين ببيانات حول ما يشتريه العملاء.
- قدر مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل أن الطلب على علماء البيانات المهرة وذوي المعرفة سيزداد بحلول عام 2026 ، مما يؤدي إلى زيادة بنسبة 27.9٪ في التوظيف. ومع ذلك ، فإن هذا الطلب الهائل سيؤدي أيضا إلى نقص كبير في المهنيين المؤهلين. علاوة على ذلك ، هناك تحد آخر لنمو السوق وهو أن المسوقين قد يحتاجون إلى إيجاد طرق جديدة لتنفيذ استراتيجياتهم في عام 2022 وما بعده لإرضاء تعطش المستهلك للراحة. وضعت لوائح خصوصية البيانات الجديدة مثل قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا وقانون خصوصية بيانات المستهلك في فرجينيا سلسلة من الأحداث التي ستؤثر بشكل كبير على مسوقي التجزئة. لن تكون بيانات الجهات الخارجية التي كانت تمكن استهداف مستخدم معين متاحة على منصات الإعلانات مثل Google و Facebook. يحاول تجار التجزئة استكشاف طرق جديدة لاستخدام بيانات الطرف الأول في استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بهم.
- بسبب جائحة COVID-19 ، شهدت صناعة البيع بالتجزئة اعتمادا كبيرا للتكنولوجيا لإدارة إشغال المتاجر ودرجات حرارة الشاشة ، والحفاظ على التباعد الاجتماعي ، وتبسيط استخدام المرافق. بعض عمليات التبني هذه يفرضها القانون ، والبعض الآخر تم إجراؤه لضمان سلامة العملاء والحد من إغلاق المتاجر. قدمت العديد من هذه التقنيات لتجار التجزئة مزايا كبيرة للتحليلات داخل المتجر ، وينظر إلى عائد الاستثمار الأفضل بكثير على أنه استثمار استراتيجي طويل الأجل وليس إجراء وقائيا مؤقتا.
اتجاهات سوق التحليلات داخل المتجر في أمريكا الشمالية
إدارة تشغيل المتجر لإظهار نمو جيد خلال فترة التنبؤ
- تستلزم إدارة عمليات المتجر مجموعة من الأنشطة لتشغيل ومراقبة جميع العمليات داخل المتجر. تشمل بعض المسؤوليات المهمة لإدارة المتجر العمل عن كثب مع الموظفين ، وإنشاء جداول العمل ، والتواصل مع الموردين لضمان توفر المنتجات ، والتعامل مع شكاوى العملاء.
- هناك العديد من الشركات داخل منطقة أمريكا الشمالية ، وخاصة في الولايات المتحدة ، مع العديد من المتاجر في البلاد. على سبيل المثال ، وفقا للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة ، توسعت وول مارت في عام 2022. وفقا لأحدث الأرقام المالية ، حقق أكبر بائع تجزئة في الولايات المتحدة إيرادات بلغت 141.6 مليار دولار أمريكي في الربع الأول من عام 2022 ، بزيادة 2.4 على أساس سنوي. وجاءت غالبية هذه الزيادة في الإيرادات من سوق الولايات المتحدة، حيث ارتفع صافي المبيعات بنسبة 4٪ ليصل إلى 96.9 مليار دولار في الربع الأول من عام 2022.
- اجتذب سيناريو السوق المواتي العديد من مزودي البرامج المحليين والعالميين لتطوير برامج تحليلية لتلبية الطلب المتزايد. على سبيل المثال، يوفر حل Sterling Store Engagement من IBM عرضا في الوقت الفعلي لمخزون المتجر وبيانات العملاء والطلبات من خلال واجهة مستخدم بديهية يمكن لمشغل المتجر الوصول إليها من عدادات المبيعات والأجهزة المحمولة.
- وبالمثل, تحليلات عمليات متجر SCOPIX, التي توفر أساسا فعالا من حيث التكلفة للمراقبة المستمرة لعمليات المتجر, يستخدم تقنية المراقبة بالفيديو IP القائمة على الشبكة. يلتقط الحل ويحلل الظروف الحية في المتجر مقابل معايير محددة. علاوة على ذلك ، فإنه يحول لقطات الفيديو إلى ذكاء أعمال قابل للتنفيذ يفيد إدارة المتجر وفرق التسويق ومديري العمليات والتجار.
- علاوة على ذلك ، وفقا لوزارة العمل الأمريكية ، يعاني تجار التجزئة للبقالة في جميع أنحاء الولايات المتحدة من أزمة عمالية. نظرا لأنه من غير المتوقع أن يختفي هذا النقص قريبا ، فهناك اهتمام متزايد بالتكنولوجيا الرقمية والأتمتة بين تجار التجزئة.
من المتوقع أن تحتفظ الولايات المتحدة بحصة سوقية كبيرة
- تعد الولايات المتحدة واحدة من أكبر أسواق التجزئة على مستوى العالم وقد تأثرت ب covid-19. ومع ذلك ، فإن العودة إلى المسار الصحيح مع زيادة الأعداد وتعزيز النمو للحفاظ على التعزيز يتطلب تقنية متقدمة لتحليل البيانات على هذا النطاق. وفقا للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة (NRF) ، تعد Retail أكبر صاحب عمل في القطاع الخاص في البلاد ، حيث تساهم بمبلغ 3.9 تريليون دولار أمريكي في الناتج المحلي الإجمالي السنوي وتدعم واحدة من كل أربع وظائف في الولايات المتحدة - 52 مليون أمريكي عامل.
- وفقا لمكتب الإحصاء الأمريكي ، ارتفع إجمالي مبيعات التجزئة في مارس 2022 بنسبة 0.5٪ معدلة موسميا عن فبراير وزادت بنسبة 6.9٪ على أساس سنوي. في فبراير ، كان الارتفاع 0.8٪ على أساس شهري و 18.2٪ على أساس سنوي.
- يحاول سوق التجزئة في الولايات المتحدة بعد الوباء التغلب على العقبات باستخدام تقنية تحليلات البيانات كحل سيتم تشكيله من خلال عدة عوامل تساهم بشكل كبير في كيفية عمل تجار التجزئة. ستركز حلول تحليلات البيع بالتجزئة لصناعة التجزئة في الولايات المتحدة على التعامل مع التحديات التي تنشأ عن التعقيدات المتزايدة وتساعد على تحسين حصتها في السوق. إن قدرتهم على تقديم رؤى قابلة للتنفيذ من خلال تحليل مجموعات بيانات متعددة ستساعد عملاء التجزئة على تحديد الاستراتيجيات الصحيحة لاستعادة المبيعات المفقودة وتعزيز حصتها في السوق من خلال تلبية الاحتياجات الديناميكية لعملائهم.
- مع إعادة فتح السوق والتخلي عن الإغلاق ، يتحول المستهلكون إلى هيكل التسوق الهجين ، لأن هذه البيانات متعددة القنوات لها أهمية كبيرة. تعد البيانات الذكية متعددة القنوات واستراتيجية التتبع ضرورية لفهم سلوك العملاء. تعتمد العلامات التجارية ذات الأعمال متعددة القنوات القوية على التحليلات لمعرفة كيفية الاستفادة من الفرصة الممكنة من خلال سلوكيات العملاء تجاه السوق.
- علاوة على ذلك ، من المرجح أن تدفع مبيعات التجزئة للتجارة الإلكترونية والتجزئة في المتاجر في البلاد هذه الصناعة. وفقا لوزارة التجارة الأمريكية ومكتب الإحصاء الأمريكي ، ارتفع إجمالي مبيعات التجزئة الأمريكية للتجارة الإلكترونية من 14.5٪ في الربع الرابع من عام 2021 إلى 14.8٪ في الربع الثالث من عام 2022.
نظرة عامة على صناعة التحليلات داخل المتجر في أمريكا الشمالية
سوق التحليلات داخل المتجر في أمريكا الشمالية تنافسي للغاية بسبب العديد من مزودي أنظمة البرمجيات والابتكار التكنولوجي في صناعة البيع بالتجزئة. بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في السوق تشمل Capgemini و RetailNext و Happest Minds Technologies Limited و Capillary Technologies و ThinkIN وغيرها. يشارك اللاعبون في السوق بانتظام في تغيير مخططات التسعير الخاصة بهم ، مما يخلق ضغطا على التسعير على الشركات الأخرى ، وبالتالي زيادة المنافسة في السوق.
- في أكتوبر 2023 ، دخلت RetailNext ، وهي مزود لتحليلات حركة المرور داخل المتجر ، في شراكة مع MarketDial ، وهو حل اختبار A / B بارز للبيع بالتجزئة المادي. وقد أبرمت كلتا الشركتين هذه الشراكة بهدف تزويد تجار التجزئة برؤية غير مسبوقة بزاوية 360 درجة لرحلة العميل. تستخدم RetailNext تقنية رسم الخرائط الحرارية القائمة على الذكاء الاصطناعي لتحديد اتجاهات حركة المرور داخل المتجر ، مما يوفر رؤى قابلة للتنفيذ حول وقت الإقامة والمشاركة وتعرض المتسوقين.
- في مايو 2023 ، أعلنت Capgemini و Google Cloud عن توسيع شراكتهما الاستراتيجية طويلة الأمد من حيث تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي ، وبالتالي بناء مركز عالمي للتميز الذكاء الاصطناعي Google Cloud لمساعدة المؤسسات في تحقيق الإمكانات الكاملة لتقنيات الذكاء الاصطناعي. ستستخدم Capgemini تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدية من Google Cloud في المقام الأول لتطوير مكتبة تضم أكثر من 500 حالة استخدام صناعية جاهزة للمؤسسات ، بدءا من الخدمات المالية وتجارة التجزئة وكذلك السيارات.
- في يناير 2023 ، أصدرت Microsoft معاينة لخدمة التخزين السحابي المعروفة باسم Smart Store Analytics بالتعاون مع AiFi ، والتي تسعى إلى السماح لتجار التجزئة باعتماد تقنية التسوق المستقلة بتكلفة منخفضة. توفر Smart Store Information ، التي تعد جزءا من مجموعة منتجات Microsoft Clouds for Retail ، لتجار التجزئة الذين يستخدمون تقنيات AiFi التحليلات التشغيلية والمتسوقين لأساطيلهم من المتاجر الذكية.
قادة سوق التحليلات داخل المتجر في أمريكا الشمالية
-
Capgemini
-
RetailNext
-
Happiest Minds Technologies Limited
-
Capillary Technologies
-
ThinkIN
- *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
أخبار سوق التحليلات داخل المتجر في أمريكا الشمالية
- يوليو 2023 - دخلت أكوستا ، وهي وكالة تابعة لمجموعة أكوستا ومزود للحلول التي تركز على التجارة للسوق الحديثة لتجار التجزئة والعلامات التجارية ومقدمي الخدمات الغذائية ، و Pensa Systems ، مزود حلول إدارة مخزون أرفف التجزئة الرقمية ، في شراكة لتعزيز نمو الإيرادات لتجار التجزئة والعلامات التجارية CPG مع رؤية دقيقة للغاية لرفوف البيع بالتجزئة ، ورؤى الأعمال الاستراتيجية بالإضافة إلى التنفيذ داخل المتجر. يتم دمج ذكاء الرف لعلامة Pensa التجارية في هذه الشراكة الجديدة من خلال تحليلات Acosta ، وجمع البيانات داخل المتجر ، وذكاء الأعمال ، وحلول الترويج لجميع تجار التجزئة في السوق.
- كانون الثاني (يناير) 2023 - أطلقت Google Cloud أربع تقنيات الذكاء الاصطناعي جديدة ومطورة مصممة لمساعدة تجار التجزئة على أتمتة عمليات فحص المخزون داخل المتجر وتحسين مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بهم من خلال تجارب تسوق أكثر سلاسة وطبيعية لعملائهم. يستخدم حل الذكاء الاصطناعي فحص الرفوف الجديد هذا ، الذي تم إنشاؤه باستخدام Vertex الذكاء الاصطناعي Vision من Google Cloud ، قاعدة بيانات Google للحقائق حول الأشخاص والأماكن والأشياء ، مما يمكن تجار التجزئة من التعرف على مليارات المنتجات لضمان أن تكون الأرفف في المتجر بالحجم المناسب ومجهزة جيدا.
تجزئة صناعة التحليلات داخل المتجر في أمريكا الشمالية
تشير التحليلات داخل المتجر إلى الحلول والعمليات التي يستخدمها تجار التجزئة لقياس مقاييس مختلفة ، مثل حركة المرور على الأقدام ووقت الإقامة ومعدل التحويل ، من بين أمور أخرى ، داخل متجر البيع بالتجزئة. لذلك ، تمكن هذه الحلول تجار التجزئة من معالجة المشكلات الرئيسية وزيادة إنتاجية القوى العاملة والعمليات وتجربة المستهلك الأفضل من خلال الترويج ، من بين حالات الاستخدام الأخرى.
يتم تقسيم سوق التحليلات داخل المتجر في أمريكا الشمالية حسب المكون (البرامج والخدمات) ، والنشر (السحابة ، في مكان العمل) ، حسب حجم المؤسسة (المؤسسات الكبيرة ، المؤسسات الصغيرة والمتوسطة) ، حسب التطبيق (إدارة العملاء ، إدارة المخاطر والامتثال ، إدارة العمليات ، إدارة البضائع) ، والبلد (الولايات المتحدة وكندا). يتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة (بالدولار الأمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.
| برمجة |
| خدمات |
| سحاب |
| داخل الشركة |
| المؤسسات الكبيرة |
| المؤسسات الصغيرة والمتوسطة |
| ادارة الزبائن |
| إدارة المخاطر والامتثال |
| إدارة عمليات المتجر |
| التسويق والتجارة |
| تطبيقات أخرى |
| الولايات المتحدة |
| كندا |
| حسب المكون | برمجة |
| خدمات | |
| عن طريق النشر | سحاب |
| داخل الشركة | |
| حسب حجم المنظمة | المؤسسات الكبيرة |
| المؤسسات الصغيرة والمتوسطة | |
| عن طريق التطبيق | ادارة الزبائن |
| إدارة المخاطر والامتثال | |
| إدارة عمليات المتجر | |
| التسويق والتجارة | |
| تطبيقات أخرى | |
| حسب البلد | الولايات المتحدة |
| كندا |
تحليلات أمريكا الشمالية في المتجر الأسئلة الشائعة حول أبحاث السوق
ما هو حجم سوق التحليلات داخل المتجر NA؟
من المتوقع أن يصل حجم سوق التحليلات داخل المتجر إلى 1.38 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 22٪ ليصل إلى 3.72 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.
ما هو حجم سوق التحليلات داخل المتجر NA الحالي؟
في عام 2024 ، من المتوقع أن يصل حجم سوق التحليلات داخل المتجر NA إلى 1.38 مليار دولار أمريكي.
من هم اللاعبون الرئيسيون في سوق التحليلات داخل المتجر NA؟
Capgemini ، RetailNext ، Happiest Minds Technologies Limited ، Capillary Technologies ، ThinkIN هي الشركات الكبرى العاملة في سوق التحليلات داخل المتجر NA.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق التحليلات داخل المتجر NA ، وما هو حجم السوق في عام 2023؟
في عام 2023 ، قدر حجم سوق التحليلات داخل المتجر NA بمبلغ 1.13 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق التحليلات داخل المتجر NA لسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. يتوقع التقرير أيضا حجم سوق التحليلات داخل المتجر NA لسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
آخر تحديث للصفحة في:
تقرير صناعة التحليلات داخل المتجر NA
إحصائيات لحصة سوق NA In-Store Analytics لعام 2024 وحجمها ومعدل نمو الإيرادات ، التي أنشأتها تقارير صناعة Mordor Intelligence™. يتضمن تحليل NA In-Store Analytics توقعات توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني لتنزيل ملف PDF.