| Giai Đoạn Nghiên Cứu | 2019 - 2029 |
| Kích Thước Thị Trường (2024) | USD 31.13 Billion |
| Kích Thước Thị Trường (2029) | USD 39.84 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 5.06% |
| Thị Trường Tăng Trưởng Nhanh Nhất | Châu á Thái Bình Dương |
| Thị Trường Lớn Nhất | Bắc Mỹ |
| Tập Trung Thị Trường | Thấp |
Các bên chính* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào |
Phân tích thị trường kiosk tương tác
Quy mô Thị trường Kiosk Tương tác ước tính đạt 29,63 tỷ USD vào năm 2024 và dự kiến sẽ đạt 37,92 tỷ USD vào năm 2029, tăng trưởng với tốc độ CAGR là 5,06% trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Do Đại dịch COVID-19, cơ quan Y tế ở một số khu vực khuyến cáo người dân nên nghỉ làm ở nhà nếu có triệu chứng, điều này làm chậm hoạt động kinh doanh.
- Kiosk tương tác là một thiết bị đầu cuối máy tính được bổ sung phần cứng và phần mềm chuyên dụng cho phép truy cập thông tin. Nó được sử dụng trong một số ứng dụng của người dùng cuối, chẳng hạn như truyền thông, giáo dục, bán lẻ, lữ hành và du lịch, ngân hàng, tổ chức tài chính, công nghiệp thực phẩm và đồ uống, v.v.
- Chẳng hạn, theo Cục Hàng không Dân dụng Trung Quốc vào tháng 10 năm 2018, Trung Quốc đã triển khai các ki-ốt tự phục vụ hoàn toàn tự động tại Hồng Kiều ở Thượng Hải để làm thủ tục chuyến bay và hành lý, kiểm tra an ninh và lên máy bay được hỗ trợ bởi công nghệ nhận dạng khuôn mặt.
- Người dùng cuối mong đợi dịch vụ sẽ được cá nhân hóa và hiệu quả hơn. Khi công nghệ tiếp tục mở rộng sang mọi lĩnh vực hoạt động hàng ngày, một số công ty đang thay đổi cục diện bằng cách thu hút khách hàng bằng công nghệ tương tác này. Ví dụ, Yum China Holdings đã đưa ra mô hình nhà hàng mới, KPRO by KFC, ở Hàng Châu, Trung Quốc (gần Thượng Hải), với một bộ ki-ốt đặt hàng độc lập trong các cửa hàng có tích hợp tính năng nhận dạng khuôn mặt và thanh toán vào màn hình.
- Nhà chức trách sân bay liên tục phải đối mặt với vấn đề đông đúc ở một số khu vực như làm thủ tục, khiến cơ quan chức năng khó giám sát. Các sân bay Kansai, Sân bay Quốc tế Kansai (KIX) và Sân bay Quốc tế Osaka (ITAMI) đang hợp tác với SITA để thử nghiệm KATE - ki-ốt làm thủ tục thông minh của SITA. KATE sẽ tự động di chuyển vào các khu vực đông đúc ở sân bay để giảm bớt tình trạng xếp hàng làm thủ tục.
Xu hướng thị trường kiosk tương tác
Nhu cầu về môi trường mua sắm thuận tiện và thân thiện với người dùng ngày càng tăng
- Với việc khách hàng chuyển sang mua sắm trực tuyến nhiều hơn là đến các cửa hàng truyền thống, nhu cầu về một môi trường mua sắm thuận tiện và thân thiện với người dùng ngày càng tăng, thúc đẩy sự phát triển của thị trường cho các ki-ốt tương tác.
- Theo khảo sát Trạng thái hành vi người tiêu dùng năm 2021 của Raydiant, 46% số người được hỏi cho rằng nếu được lựa chọn, họ sẽ mua sắm tại cửa hàng thay vì trực tuyến. Sáu trong số 10 người được hỏi đã từ bỏ một nhà bán lẻ vĩnh viễn do một trải nghiệm kém tại cửa hàng. Khoảng hai phần ba (65%) chỉ ra rằng trải nghiệm tích cực tại cửa hàng khiến họ có nhiều khả năng mua sắm trực tuyến với nhà bán lẻ hơn (n=1.000).
- Một số khía cạnh quan trọng mang lại trải nghiệm tích cực tại cửa hàng bao gồm tính sẵn có và sự đa dạng của sản phẩm (33%), chất lượng dịch vụ (31%), cách bố trí và sắp xếp sản phẩm tại cửa hàng (14%), sản phẩm an toàn và sức khỏe (10%), và hiệu quả thanh toán (6%).
- Công nghệ kỹ thuật số, chẳng hạn như ki-ốt, có thể tạo ra trải nghiệm hấp dẫn hơn các kênh quảng cáo truyền thống và nội dung kỹ thuật số có thể phù hợp hơn theo ngữ cảnh bằng cách hiển thị đúng thông điệp vào đúng thời điểm ở đúng vị trí.
- Ki-ốt giúp cải thiện trải nghiệm thanh toán bằng cách giảm hàng đợi. Các ki-ốt cũng có thể hoạt động như một công cụ bán hàng nâng cao để đáp ứng các yêu cầu mua sắm bốc đồng, với việc khách hàng sử dụng ki-ốt để tra cứu sản phẩm trực tuyến, mua hàng ngay lúc đó và nhận chúng trong tay vài phút sau đó.
Để hiểu các xu hướng chính, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tải xuống PDF
Hoa Kỳ được kỳ vọng sẽ nắm giữ thị phần đáng kể
- Thị trường ki-ốt tương tác của Hoa Kỳ dự kiến sẽ có xu hướng phát triển trong suốt giai đoạn dự báo, do ngày càng có nhiều trung tâm chuỗi thực phẩm và tiện ích công cộng, bao gồm sân bay và cảng biển, đang áp dụng các ki-ốt tương tác này. Phương tiện truyền thông tương tác cũng sẽ đóng một vai trò thiết yếu tại các cửa hàng, với các kế hoạch tổ chức hội thảo stop-motion, lớp học nấu ăn và yoga. Với các ki-ốt tương tác, người dùng có thể điều hướng không gian rộng lớn và đặt lịch hẹn để có những trải nghiệm khác nhau, từ giờ uống trà đến hội thảo.
- Ngoài ra, một số tổ chức tư nhân đang thực hiện các khoản đầu tư đáng kể để thúc đẩy sự phát triển của thị trường Kiosk tương tác. Là nhà bán lẻ các sản phẩm dinh dưỡng đa kênh, The Vitamin Shoppe đã đưa công nghệ lấy mẫu tương tác của Vengo Labs vào các cửa hàng đổi mới của họ ở Edgewater, New Jersey, kết hợp những đổi mới dựa trên công nghệ trong sản phẩm, dịch vụ và giáo dục vào trải nghiệm tại cửa hàng. , công ty con của AustralisCapital, Cocoon Technology LLC, đã xây dựng các ki-ốt tự phục vụ cho các trạm xá, các khoang của Cocoon Technology LLC được thiết kế để giảm chi phí lao động và cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng.
- Khu vực này cũng đã chứng kiến nhiều khoản đầu tư khác nhau vào việc lắp đặt các ki-ốt, các hoạt động cộng tác cũng như các hoạt động mua bán và sáp nhập nhằm định hình nhu cầu về các ki-ốt tương tác ở Hoa Kỳ. Ngoài ra, các sáng kiến thành phố đổi mới đang thúc đẩy tăng trưởng thị trường trong khu vực.
- Ví dụ vào tháng 5 năm 2021, Hội đồng Thành phố Houston đã được ấn định bỏ phiếu phê duyệt việc lắp đặt 125 ki-ốt ở trung tâm thành phố và phòng trưng bày bao gồm Wi-Fi công cộng miễn phí và liên lạc bằng nhiều ngôn ngữ. Đề xuất yêu cầu thành phố nhận được 42% doanh thu từ quảng cáo mà các ki-ốt được trưng bày. Các ki-ốt cao 8 feet có thể cung cấp thông tin về các thắng cảnh và điểm tham quan ở địa phương ngoài quảng cáo.
Để hiểu các xu hướng địa lý, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tải xuống PDF
Tổng quan về ngành kiosk tương tác
Sự cạnh tranh cạnh tranh trong thị trường Ki-ốt tương tác rất cao do một số công ty chủ chốt như Hệ thống thông tin KIOSK, Meridian, NCR Corporation, v.v. Các công ty này có thể đạt được lợi thế cạnh tranh so với những công ty khác nhờ khả năng liên tục đổi mới sản phẩm và đưa ra sản phẩm bằng cách dự báo nhu cầu của người tiêu dùng. Những khoản đầu tư khổng lồ vào nghiên cứu và phát triển, mua bán và sáp nhập cũng như quan hệ đối tác chiến lược đã giúp các công ty giành được thị phần đáng kể.
- Tháng 1 năm 2021 - Magnit hợp tác với NCR Corporation để giới thiệu công nghệ tiên tiến như quầy thanh toán và ki-ốt tự phục vụ, hệ thống tự quét, hệ thống phân tích video dựa trên trí tuệ nhân tạo và thị giác máy tính cũng như phần mềm, bao gồm các giải pháp xử lý đơn đặt hàng trực tuyến cho thị trường Nga.
Các nhà lãnh đạo thị trường kiosk tương tác
-
KIOSK Information Systems
-
Embross
-
Meridian
-
NCR Corporation
-
Advantech Co. Ltd
- * Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào
Cần Thêm Chi Tiết Về Người Chơi Và Đối Thủ Trên Thị Trường?
Tải xuống mẫu
Tin tức thị trường kiosk tương tác
- Tháng 1 năm 2021 - Diebold Nixdorf ra mắt DN Series EASY, một dòng giải pháp tự phục vụ mới được tạo ra để giải quyết các nhu cầu cấp thiết nhất của nhà bán lẻ, bao gồm cải thiện hiệu quả của cửa hàng, nâng cao trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng và giảm chi phí.
- Tháng 10 năm 2020 - Meridian ra mắt các ki-ốt sàng lọc nhiệt độ mang đến trải nghiệm kiểm tra nhiệt độ hoàn toàn không tiếp xúc. Mọi người sẽ quét lần lượt từng người bằng cách đặt khuôn mặt của họ vào khung hiển thị trên màn hình của ki-ốt. Nhiệt độ của chúng sau đó được cảm biến nhiệt đọc và hiển thị trên màn hình để người dùng xem và xác minh. Quá trình này đơn giản, chính xác trong phạm vi ± 0,9°F và hiệu quả. Toàn bộ quá trình sàng lọc nhiệt độ chỉ mất khoảng 2 giây mỗi người.
Phân khúc ngành công nghiệp kiosk tương tác
Kiosk tương tác là một loại thiết bị đầu cuối máy tính có phần cứng và phần mềm chuyên dụng cung cấp quyền truy cập vào thông tin và ứng dụng để liên lạc, thương mại, giải trí hoặc giáo dục. Nghiên cứu này phân loại các loại ki-ốt tương tác được cung cấp dưới dạng ki-ốt ATM, ki-ốt thông tin, ki-ốt bán vé và các loại khác. Nghiên cứu cũng cung cấp một phân tích khu vực chi tiết.
| Kiểu | Kiosk ATM | ||
| Kiosk thông tin | |||
| Kiosk bán vé | |||
| Kiosk tương tác với bệnh nhân | |||
| Ki-ốt bán hàng tự động | |||
| Các loại ki-ốt khác | |||
| Địa lý | Bắc Mỹ | Hoa Kỳ | |
| Canada | |||
| Châu Âu | nước Đức | ||
| Vương quốc Anh | |||
| Pháp | |||
| Nước Ý | |||
| Phần còn lại của châu Âu | |||
| Châu á Thái Bình Dương | Trung Quốc | ||
| Nhật Bản | |||
| Ấn Độ | |||
| Hàn Quốc | |||
| Phần còn lại của Châu Á Thái Bình Dương | |||
| Mỹ La-tinh | |||
| Trung Đông và Châu Phi | |||
Cần một khu vực hoặc phân khúc khác?
Tùy chỉnh ngay
Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu thị trường kiosk tương tác
Thị trường kiosk tương tác lớn đến mức nào?
Quy mô Thị trường Kiosk Tương tác dự kiến sẽ đạt 29,63 tỷ USD vào năm 2024 và tăng trưởng với tốc độ CAGR là 5,06% để đạt 37,92 tỷ USD vào năm 2029.
Quy mô Thị trường Kiosk Tương tác hiện tại là bao nhiêu?
Vào năm 2024, quy mô Thị trường Kiosk Tương tác dự kiến sẽ đạt 29,63 tỷ USD.
Ai là người chơi chính trong Thị trường kiosk tương tác?
KIOSK Information Systems, Embross, Meridian, NCR Corporation, Advantech Co. Ltd là những công ty lớn hoạt động trong Thị trường Kiosk Tương tác.
Khu vực nào phát triển nhanh nhất trong Chợ Kiosk Tương tác?
Châu Á Thái Bình Dương được ước tính sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR cao nhất trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Khu vực nào có thị phần lớn nhất trong Thị trường kiosk tương tác?
Vào năm 2024, Bắc Mỹ chiếm thị phần lớn nhất trong Thị trường kiosk tương tác.
Chợ Kiosk Tương tác này hoạt động trong những năm nào và quy mô thị trường vào năm 2023 là bao nhiêu?
Vào năm 2023, quy mô Thị trường kiosk tương tác ước tính là 28,20 tỷ USD. Báo cáo đề cập đến quy mô lịch sử thị trường Kiosk tương tác trong các năm 2019, 2020, 2021, 2022 và 2023. Báo cáo cũng dự báo quy mô Thị trường kiosk tương tác trong các năm 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 và 2029.
Báo cáo bán chạy nhất của chúng tôi
Popular Technology Scouting Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Báo cáo ngành kiosk tương tác
Số liệu thống kê về thị phần, quy mô và tốc độ tăng trưởng doanh thu của Kiosk tương tác năm 2024 do Mordor Intelligence™ Industry Report tạo ra. Phân tích Kiosk tương tác bao gồm triển vọng dự báo thị trường đến năm 2029 và tổng quan lịch sử. Nhận mẫu phân tích ngành này dưới dạng bản tải xuống báo cáo PDF miễn phí.
