Quy mô thị trường phân tích truyền thông xã hội
| Giai Đoạn Nghiên Cứu | 2018-2028 |
| Quy Mô Thị Trường (2023) | USD 4.84 tỷ |
| Quy Mô Thị Trường (2028) | USD 14.17 tỷ |
| CAGR(2023 - 2028) | 24.00 % |
| Thị Trường Tăng Trưởng Nhanh Nhất | Châu Á Thái Bình Dương |
| Thị Trường Lớn Nhất | Bắc Mỹ |
Những người chơi chính
* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào |
Chúng Tôi Có Thể Giúp Gì?
Phân tích thị trường phân tích truyền thông xã hội
Quy mô thị trường phân tích truyền thông xã hội dự kiến sẽ tăng từ 4.84 tỷ USD vào năm 2023 lên 14.17 tỷ USD vào năm 2028, với tốc độ CAGR là 24.00% trong giai đoạn dự báo (2023-2028).
Phân tích phương tiện truyền thông xã hội được coi là một công cụ kinh doanh và tiếp thị quan trọng trong kịch bản kinh doanh ngày nay. Để có được những hiểu biết có thể hành động về nhận thức của người tiêu dùng và cải thiện dịch vụ và danh mục sản phẩm của họ, các doanh nghiệp trên toàn thế giới sử dụng phân tích phương tiện truyền thông xã hội.
- Sự gia tăng của điện thoại di động và máy tính bảng có quyền truy cập internet, cùng với lượng người dùng ngày càng tăng trên các nền tảng truyền thông xã hội, đang thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường phân tích truyền thông xã hội trong giai đoạn dự báo.
- Những tiến bộ công nghệ gia tăng có thể mở đường cho một số cơ hội tăng trưởng bằng cách làm cho các công cụ phân tích xã hội dễ tiếp cận hơn với các tổ chức quy mô vừa / nhỏ trên toàn thế giới.
- Nhu cầu về các công cụ phân tích xã hội đã được củng cố bởi sự nhấn mạnh ngày càng tăng vào phản hồi của người tiêu dùng, vì chúng thể hiện sức mạnh thương lượng lớn hơn trên thị trường. Hiện tại, người tiêu dùng có thể truy cập thông qua các nền tảng truyền thông xã hội, củng cố thêm nhu cầu về các công cụ phân tích phương tiện truyền thông xã hội cho các doanh nghiệp trên toàn cầu.
- Theo Facebook, nó có 2,93 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng tính đến quý II/2022. Trên thực tế, Twitter tuyên bố rằng hơn 800 triệu tweet được gửi mỗi ngày, khôi phục sự thâm nhập ngày càng tăng của các mạng truyền thông xã hội ở cấp độ toàn cầu.
- Một số phát triển chiến lược đang diễn ra trên thị trường. Chẳng hạn, vào tháng 4 năm 2021, Meltwater đã mua lại Linkfluence để tăng cường phân tích phương tiện truyền thông xã hội do AI điều khiển. Linkfluence là một công ty SaaS có trụ sở tại Pháp sử dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện các nền tảng thông minh truyền thông xã hội cho thông tin chi tiết của người tiêu dùng. Thông qua việc mua lại này, Meltwater có thể cung cấp thông tin chi tiết về người tiêu dùng hỗ trợ AI cho các công ty toàn cầu thông qua lắng nghe và phân tích xã hội.
- Do nỗ lực cài đặt cao và nhu cầu về các kỹ năng kỹ thuật quan trọng, các tổ chức phân tích truyền thông xã hội phải chịu sự khác biệt trong các quy trình phân tích. Hơn nữa, phân tích và tùy chỉnh dữ liệu vừa tốn thời gian vừa đầy thách thức. Đây là một trở ngại đáng kể cho sự tăng trưởng chung của ngành phân tích truyền thông xã hội.
- Đại dịch COVID-19 đã tác động đáng kể đến ngành do mua sắm trực tuyến và thương mại điện tử gia tăng. Ví dụ, trong thời gian COVID, IBM và Influential đã công bố giải pháp nhắm mục tiêu xã hội (hỗ trợ AI) để hỗ trợ các công ty xác định những người có ảnh hưởng xã hội đáng tin cậy. Điều đó cho thấy ngay cả sau đại dịch, vẫn có sự tăng trưởng đáng kể trong việc sử dụng các công nghệ như xử lý ngôn ngữ tự nhiên, trí tuệ nhân tạo, học máy và thực tế tăng cường, thúc đẩy tăng trưởng thị trường.
Tăng cường nhấn mạnh vào tiếp thị mục tiêu và trí tuệ cạnh tranh
- Sự suy giảm liên tục về hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo truyền thống và việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội ngày càng tăng đã thúc đẩy các doanh nghiệp áp dụng cách tiếp cận định hướng dữ liệu hơn cho các chiến lược tiếp thị của họ. Sự xuất hiện của phân tích truyền thông xã hội đã thay đổi cách các chiến dịch tiếp thị được lên kế hoạch và thực hiện trong thời đại ngày nay.
- Trong đợt bùng phát COVID, nhiều chính phủ, bệnh viện và cơ quan công quyền đã sử dụng các kênh truyền thông xã hội để nâng cao nhận thức về đại dịch và kết nối với công chúng. Những phương pháp phân tích này được sử dụng để phân tích và đánh giá tình trạng đại dịch.
- Các mạng xã hội, chẳng hạn như Facebook, đã nhận ra tầm quan trọng của quảng cáo được nhắm mục tiêu mà họ cung cấp thông qua các giải pháp trả phí cho các doanh nghiệp, trong đó vị trí, nhân khẩu học và thông tin thiết bị cuối của người tiêu dùng được cung cấp cho các doanh nghiệp để tiếp cận với phần người tiêu dùng được nhắm mục tiêu.
- Việc tăng cường sử dụng các giải pháp phân tích phương tiện truyền thông xã hội dựa trên đám mây và được hỗ trợ bởi AI trong khách sạn, bán lẻ, du lịch và các ngành công nghiệp khác sẽ thúc đẩy mở rộng thị trường. Các dịch vụ phân tích dựa trên AI đang trở nên phổ biến và phổ biến hơn trên toàn cầu.
- Vào năm 2022, nhiều thương hiệu có thể tăng cường thực hành dịch vụ khách hàng trực tuyến của họ và thậm chí chuyển sang các nền tảng mới có khả năng cung cấp công nghệ hiệu quả hơn để dịch vụ khách hàng phát triển mạnh trực tuyến, chẳng hạn như WhatsApp và Messenger.
Để hiểu các xu hướng chính, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Bắc Mỹ nắm giữ cổ phần lớn
- Trong giai đoạn dự báo, Bắc Mỹ được dự đoán sẽ có thị phần đáng kể trên thị trường toàn cầu do số lượng người đăng ký truyền thông xã hội ngày càng tăng trong khu vực. Các công ty trong khu vực này sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng. Hầu hết các tổ chức tối ưu hóa lợi ích của dữ liệu truyền thông xã hội bằng cách theo dõi sự tham gia của người dùng và hoạt động trực tuyến.
- Vào năm 2022, có 264 triệu người dùng Facebook hoạt động hàng tháng ở Hoa Kỳ và Canada. Facebook được sử dụng bởi khoảng 69% người dân Hoa Kỳ, với 23.6% những người trong độ tuổi từ 24 đến 34. Người dân ở Hoa Kỳ dành trung bình 16,1 giờ một tháng trên Facebook.
- Tuy nhiên, bất chấp sự phổ biến của Facebook, các trang mạng xã hội khác cũng đã giành được thị phần, đặc biệt là trong thanh thiếu niên và thanh niên. Instagram và Snapchat đang ngày càng phổ biến liên tục trong giới trẻ người dùng internet.
- Do sự tham gia cao của người dân vào phương tiện truyền thông xã hội, các công ty, chẳng hạn như Amazon, IBM và Oracle, đã triển khai phân tích phương tiện truyền thông xã hội để tạo ra thông tin chi tiết và hiểu rõ hơn về hành vi của người tiêu dùng, hướng dẫn thêm cho việc ra quyết định chiến lược và kinh doanh của họ.
- Vào tháng 3/2022, Brandwatch đã mua lại Paladin, một nền tảng tiếp thị có ảnh hưởng. Với việc mua lại này, Brandwatch đã mở rộng danh mục đầu tư của mình để bao gồm nhiều tính năng tiếp thị có ảnh hưởng hơn. Nó cũng hỗ trợ các thương hiệu trong việc thiết lập các kết nối đáng kể với khách hàng của họ. Nền tảng Paladin khám phá những người có ảnh hưởng, quản lý các chiến dịch và báo cáo trên các nền tảng truyền thông xã hội lớn trên toàn cầu.
Để hiểu các xu hướng địa lý, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu
Tổng quan về ngành phân tích truyền thông xã hội
Thị trường phân tích truyền thông xã hội có tính cạnh tranh cao và bao gồm một số người chơi làm cho thị trường tương đối phân mảnh. Nhiều người chơi chuyên về một ngành dọc cụ thể của thị trường, cũng như những người chơi khác chỉ với các công cụ giám sát, đang hoạt động trong thị trường được nghiên cứu. Hầu hết những người chơi lớn cung cấp các giải pháp toàn diện với một loạt các khả năng. Tuy nhiên, các khả năng mới đang được phát triển bởi những người chơi thích hợp; ví dụ Dataroma đã phát triển một nền tảng phân tích thời gian thực chỉ ra các cơ hội để tối ưu hóa. Do những phát triển như vậy, có phạm vi rộng lớn trên thị trường để hợp nhất thông qua sáp nhập và mua lại. Các công ty cũng đang tận dụng các sáng kiến hợp tác chiến lược để tăng thị phần và tăng lợi nhuận.
Vào tháng 2 năm 2022, Qualtrics đã giới thiệu XM Discover, sử dụng công nghệ Clarabridge để giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của họ. Sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy, XM Discover cho phép các doanh nghiệp hợp nhất đầu vào từ các nguồn dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc như trò chuyện, bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội và đánh giá các trang web trên một nền tảng duy nhất.
Các nhà lãnh đạo thị trường phân tích truyền thông xã hội
-
IBM Corporation
-
SAS Institute Inc.
-
GoodData Corporation
-
Oracle Corporation
-
Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.)
* Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các Công Ty Thành Công và Quan Trọng được sắp xếp không theo yêu cầu cụ thể nào
Phân tích truyền thông xã hội Tin tức thị trường
- Vào tháng 5/2022, TikTok đã mở rộng Chương trình Đối tác Tiếp thị, giới thiệu nhóm Đối tác Tiếp thị Nội dung đầu tiên. Thành viên sáng lập là Brandwatch và bộ xã hội của nó trong tương lai, cho phép khách hàng của mình mở rộng quy mô, quản lý, thực thi và tối ưu hóa nội dung trên TikTok, tất cả trong khi vẫn ở trong nền tảng Brandwatch. Sự hợp tác được gắn huy hiệu chính thức này giữa Brandwatch và TikTok cho phép khách hàng của Brandwatch quản lý, hiểu và phản hồi hồ sơ cộng đồng của họ trên TikTok theo cách cảm thấy có nguồn gốc từ nền tảng công nghệ hot nhất thế giới.
- Vào tháng 4 năm 2022, Digimind đã hợp tác với Facelift để cung cấp các công cụ cần thiết để phát triển truyền thông xã hội hiệu quả. Facelift là một công ty cung cấp các công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Sự hợp tác này mang lại lợi ích cho cả hai ngành trong việc theo dõi hình ảnh thương hiệu của họ và quản lý hiệu quả tất cả các mạng xã hội.
Báo cáo thị trường phân tích truyền thông xã hội - Mục lục
1. GIỚI THIỆU
1.1 Giả định nghiên cứu và định nghĩa thị trường
1.2 Phạm vi nghiên cứu
2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3. TÓM TẮT
4. ĐỘNG LỰC THỊ TRƯỜNG
4.1 Tổng quan thị trường
4.2 Phân tích chuỗi giá trị ngành
4.3 Sức hấp dẫn của ngành - Phân tích năm lực lượng của Porter
4.3.1 Quyền thương lượng của nhà cung cấp
4.3.2 Quyền thương lượng của người tiêu dùng
4.3.3 Mối đe dọa của những người mới
4.3.4 Cường độ của sự ganh đua đầy tính canh tranh
4.3.5 Mối đe dọa của sản phẩm thay thế
4.4 Tác động của COVID-19 đến thị trường
4.5 Trình điều khiển thị trường
4.5.1 Tăng trưởng theo cấp số nhân của số lượng người dùng phương tiện truyền thông xã hội
4.5.2 Tăng cường nhấn mạnh vào tiếp thị mục tiêu và trí thông minh cạnh tranh
4.6 Hạn chế thị trường
4.6.1 Các vấn đề liên quan đến dữ liệu và bảo mật
5. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
5.1 Theo loại
5.1.1 Phần mềm (SaaS và tại chỗ)
5.1.2 Dịch vụ (Chuyên nghiệp và được quản lý)
5.2 Theo mô-đun
5.2.1 Giám sát và theo dõi phương tiện truyền thông xã hội
5.2.2 Đo lường/Lắng nghe và phân tích phương tiện truyền thông xã hội
5.3 Theo ngành của người dùng cuối
5.3.1 Truyền thông và Giải trí
5.3.2 CNTT và Viễn thông
5.3.3 BFSI
5.3.4 Bán lẻ (bao gồm cả thương mại điện tử)
5.3.5 Du lịch và khách sạn
5.3.6 Các ngành công nghiệp người dùng cuối khác (Chăm sóc sức khỏe, Dịch vụ công cộng, v.v.)
5.4 Theo địa lý
5.4.1 Bắc Mỹ
5.4.2 Châu Âu
5.4.3 Châu á Thái Bình Dương
5.4.4 Mỹ La-tinh
5.4.5 Trung Đông & Châu Phi
6. CẢNH QUAN CẠNH TRANH
6.1 Hồ sơ công ty
6.1.1 Sprinklr
6.1.2 Synthesio
6.1.3 BrandWatch (Crimson Hexagon)
6.1.4 Oracle Corporation
6.1.5 NetBase Solutions Inc.
6.1.6 Meltwater (Sysomos Inc.)
6.1.7 Talkwalker
6.1.8 Sprout Social
6.1.9 Digimind Social
6.1.10 Brand24
7. PHÂN TÍCH ĐẦU TƯ
8. TƯƠNG LAI CỦA THỊ TRƯỜNG
Phân khúc ngành phân tích truyền thông xã hội
Phân tích phương tiện truyền thông xã hội kết hợp các công cụ giám sát, đo lường và phân tích để khám phá tình cảm của người dùng và xác định các xu hướng chính trong thị trường được nghiên cứu. Việc triển khai phân tích phương tiện truyền thông xã hội cho phép người dùng khai thác và giải mã lượng dữ liệu khổng lồ từ các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau, chẳng hạn như Facebook, Twitter và Instagram, trong số những nền tảng khác. Nó giúp các công ty khám phá tình cảm của khách hàng về thương hiệu, xu hướng, mối quan tâm của khách hàng, hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị của tổ chức và trí thông minh của đối thủ cạnh tranh.
Thị trường phân tích truyền thông xã hội được phân khúc theo Loại ((Phần mềm (SaaS và Tại chỗ), Dịch vụ (Chuyên nghiệp và được quản lý)), Mô-đun (Giám sát và theo dõi phương tiện truyền thông xã hội, Đo lường / Nghe và Phân tích Truyền thông Xã hội), Ngành người dùng cuối (Truyền thông và Giải trí, CNTT và Viễn thông, BFSI, Bán lẻ (bao gồm Thương mại điện tử), Du lịch và Khách sạn, Các ngành công nghiệp người dùng cuối khác (Chăm sóc sức khỏe, Dịch vụ công cộng, v.v.)) và Địa lý (Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á - Thái Bình Dương, Châu Mỹ Latinh, Trung Đông và Châu Phi). Quy mô thị trường và dự báo được cung cấp dưới dạng giá trị (triệu USD) cho tất cả các phân khúc trên.
| Theo loại | ||
| ||
|
| Theo mô-đun | ||
| ||
|
| Theo ngành của người dùng cuối | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| Theo địa lý | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu thị trường phân tích truyền thông xã hội
Thị trường phân tích truyền thông xã hội lớn như thế nào?
Quy mô thị trường phân tích truyền thông xã hội dự kiến sẽ đạt 4.84 tỷ USD vào năm 2023 và tăng trưởng với tốc độ CAGR là 24% để đạt 14.17 tỷ USD vào năm 2028.
Quy mô thị trường phân tích truyền thông xã hội hiện tại là bao nhiêu?
Năm 2023, quy mô thị trường phân tích truyền thông xã hội dự kiến đạt 4,84 tỷ USD.
Ai là người chơi chính trong Thị trường phân tích truyền thông xã hội?
IBM Corporation, SAS Institute Inc., GoodData Corporation, Oracle Corporation, Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.) là những công ty lớn hoạt động trong Thị trường phân tích truyền thông xã hội.
Khu vực nào phát triển nhanh nhất trong Thị trường phân tích truyền thông xã hội?
Châu Á Thái Bình Dương ước tính sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR cao nhất trong giai đoạn dự báo (2023-2028).
Khu vực nào có thị phần lớn nhất trong Thị trường phân tích truyền thông xã hội?
Năm 2023, Bắc Mỹ chiếm thị phần lớn nhất trong Thị trường phân tích truyền thông xã hội.
Báo cáo ngành phân tích truyền thông xã hội
Thống kê thị phần, quy mô và tốc độ tăng trưởng doanh thu của Phân tích truyền thông xã hội năm 2023, do Mordor Intelligence™ Industry Reports tạo ra. Phân tích phân tích truyền thông xã hội bao gồm triển vọng dự báo thị trường đến năm 2028 và tổng quan lịch sử. Nhận mẫu phân tích ngành này dưới dạng báo cáo miễn phí Tải xuống PDF.
