Tài liệu Quản lý trường hợp Phân tích quy mô và thị phần thị trường - Dự báo và xu hướng tăng trưởng (2024 - 2029)

Tài liệu Quản lý trường hợp Phân tích thị trường

Thị trường quản lý hồ sơ tài liệu dự kiến ​​​​sẽ chứng kiến ​​tốc độ CAGR là 15,2% trong suốt giai đoạn dự báo (2022 - 2027). Nhu cầu chung về dịch vụ quét tài liệu và phần mềm quản lý tài liệu trên đám mây đang tăng lên đều đặn khi các doanh nghiệp nhận ra rằng họ cần những công cụ này để tồn tại trên thị trường.

• Thị trường quản lý hồ sơ tài liệu đã bị ảnh hưởng tích cực đáng kể bởi sự kém hiệu quả ngày càng tăng của các thủ tục kinh doanh để xử lý các vụ việc và giảm thiểu các sai sót tiềm ẩn. Bằng cách đính kèm bảng tính hoặc tài liệu được quét vào email và lưu trữ chúng trên nhiều ổ đĩa khác nhau một cách ngẫu nhiên, không có trật tự, nhiều công ty đã đạt được tiến bộ to lớn trong việc số hóa và loại bỏ giấy tờ vật lý. Tất cả các quy trình trên có thể lãng phí thời gian vì việc quản lý dữ liệu kém dẫn đến các tài liệu dư thừa, không chính xác, bị thất lạc và không an toàn. Những cân nhắc này thúc đẩy nhu cầu quản lý hồ sơ, dự kiến ​​sẽ đẩy nhanh và tăng cường tính liêm chính trong các hoạt động thông thường của công ty.
• Hơn nữa, việc mất dữ liệu do tấn công mạng có thể khiến doanh nghiệp thiệt hại hàng triệu đô la. Các mối đe dọa nội bộ là một yếu tố gây ra một số tổn thất dữ liệu ở cấp độ tài liệu. Các công ty đang ngày càng tập trung vào việc giảm thiểu các lỗ hổng bảo mật thông qua quản lý tài liệu, vốn có tính năng bảo mật tích hợp để ngăn chặn những mất mát và tấn công này.
• Giải pháp quản lý trường hợp tài liệu cho phép bất kỳ công ty nào tích hợp thông tin, quy trình và nhân sự bằng cách cung cấp kiến ​​trúc nội dung hoạt động. Các ứng dụng quản lý hồ sơ cũng được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực BFSI, thúc đẩy sự mở rộng của thị trường. Ngoài ra, việc hoàn thiện thủ tục giải quyết tranh chấp thẻ tín dụng còn phụ thuộc vào giải pháp quản lý vụ việc. Nó còn được sử dụng nhiều hơn nữa trong các yêu cầu thanh toán bảo hiểm, đặc biệt là đối với bảo hiểm ô tô. Một số nghiên cứu điển hình chứng minh sự chấp nhận ngày càng mở rộng của ngành đối với các giải pháp.
• Ví dụ Trình quản lý quy trình kinh doanh của IBM cung cấp cho các ngân hàng phát hành thẻ tín dụng một ứng dụng quản lý hồ sơ để xử lý các tranh chấp về thẻ tín dụng, giúp nâng cao hiệu quả của nhân viên phụ trách. Trình quản lý quy trình kinh doanh của IBM cũng có thể cung cấp một ứng dụng để quản lý và tạo các yêu cầu bảo hiểm ô tô. Hệ thống này cho phép nhà phân tích xử lý và giải quyết các khiếu nại một cách hiệu quả và nhanh chóng bằng cách tích hợp dữ liệu liên quan mà cả khiếu nại và người gửi đều có thể truy cập được.
• Một trong những thách thức quan trọng nhất mà thị trường chứng kiến ​​là sự chuyển đổi từ các hệ thống cũ cũng như các thách thức triển khai có liên quan chặt chẽ đến việc tùy chỉnh giải pháp để đáp ứng và hoàn thành các mục tiêu ROI của tổ chức.
• Ngoài ra, đại dịch COVID-19 đã bộc lộ những bất cập trong việc phụ thuộc vào tài liệu trên giấy, dẫn đến việc chuyển sang làm việc từ xa. Phần mềm quản lý hồ sơ tài liệu đã trở thành một thành phần thiết yếu trong cách các doanh nghiệp ứng phó với đại dịch. Khi nền kinh tế phát triển, những công nghệ này cho phép các công ty thích ứng và phản ứng nhanh hơn với những người lao động ở xa. Đại dịch nhấn mạnh sự cần thiết của chuyển đổi kỹ thuật số và đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số cho các doanh nghiệp khác nhau. Những yếu tố này đã giúp việc quản lý hồ sơ tài liệu được sử dụng rộng rãi hơn trong một số ngành, bao gồm cả các tổ chức tài chính.

Tài liệu Quản lý trường hợp Xu hướng thị trường

BFSI sẽ chiếm thị phần đáng kể

Để hiểu các xu hướng chính, hãy Tải Xuống Bản Báo Cáo Mẫu

Tải xuống PDF