Phân Tích Quy Mô Và Thị Phần Thị Trường Taxi Úc - Dự Báo Và Xu Hướng Tăng Trưởng (2024 - 2029)

Xu hướng thị trường taxi Úc

Tăng nhu cầu về các kênh trực tuyến

Sự dễ dàng đặt phòng thông qua các ứng dụng di động và trang web trực tuyến đã thu hút đáng kể khách hàng thích đặt phòng trực tuyến hơn đặt phòng ngoại tuyến, do việc mọi người sử dụng internet và điện thoại thông minh ngày càng tăng.

Ngoài ra, các thông tin như theo dõi vị trí của tài xế, giá vé ước tính trước, thông tin liên hệ của tài xế và thông tin chi tiết về xe có sẵn trong ứng dụng trong thời gian ngắn đã làm tăng thêm sự ưa thích của khách hàng đối với tùy chọn đặt chỗ trực tuyến.

Tỷ lệ thâm nhập Internet đạt khoảng 91% vào năm 2021. Điều này cũng cho thấy nhu cầu mạnh mẽ về điện thoại thông minh, điều này đã hỗ trợ tương đương cho nhu cầu về dịch vụ gọi xe và taxi trên toàn quốc. Nhiều nhà khai thác lớn, như Uber, Ola, DiDi, GoCatch HOP và Shebah, cung cấp các tùy chọn đặt chỗ trực tuyến (thông qua trang web hoặc ứng dụng di động tương ứng của họ) tại Úc để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ taxi giá rẻ. Dân số thế hệ Millennial và Thế hệ Z ngày càng tăng trong nước là lý do chính cho sự tăng trưởng của lượng đặt phòng trực tuyến.

Tuy nhiên, mức độ thâm nhập của các nhà cung cấp dịch vụ đặt chỗ trực tuyến còn thấp. Các đối thủ cạnh tranh của Uber, như Ola, DiDi, v.v., hiện chỉ hoạt động ở một số thành phố nhất định trong nước. Tuy nhiên, sẽ không lâu nữa các nhà cung cấp dịch vụ này sẽ mở rộng sang nhiều thành phố khác trong nước do nhu cầu đặt chỗ trực tuyến trên toàn quốc ngày càng tăng.

Để duy trì xu hướng dịch vụ chia sẻ chuyến đi đang gia tăng này, các nhà khai thác taxi địa phương đã bắt đầu áp dụng chiến lược tương tự và họ đang cố gắng kết hợp các tùy chọn chia sẻ chuyến đi trong quá trình phát triển ứng dụng taxi tương ứng của mình. Một số dịch vụ đặt taxi trực tuyến như GoCatch, 13cabs, ingogo, Rydo và OkTaxi, đều có sẵn ở Úc. Với nhu cầu đặt xe trực tuyến không rắc rối ngày càng tăng, các nhà khai thác taxi dự kiến ​​sẽ áp dụng đặt chỗ trực tuyến, điều này dự kiến ​​sẽ thúc đẩy hơn nữa triển vọng thị trường trong nước trong giai đoạn dự báo.

Du lịch vẫn là xương sống của thị trường Taxi

Ngành du lịch đóng vai trò là nền tảng để nâng cao nhu cầu kinh doanh taxi. Mọi người trên khắp thế giới đều xác định du lịch là nguồn vui và gặp gỡ những người mới sau lịch trình bận rộn của họ ở Úc. Điều này đã giúp mọi người dành nhiều thời gian hơn cho những người thân thiết của họ vào các ngày nghỉ hàng tuần và cuối tuần.

Mặc dù chiếm tỷ trọng lớn trong GDP toàn cầu, ngành du lịch và lữ hành đều bị ảnh hưởng tiêu cực bởi đại dịch virus corona toàn cầu bắt đầu vào đầu năm 2020. Trong thời gian xảy ra đại dịch, người dân không được phép đi du lịch khắp nước Úc, các địa điểm du lịch bị đóng cửa và các biện pháp phong tỏa nghiêm ngặt đã tạo ra những tác động tiêu cực đến người dân cũng như ngành du lịch ở Australia. Mặc dù, sau năm 2021, ngành du lịch đang chứng kiến ​​​​sự tăng trưởng đáng khen ngợi khi mọi người đi nghỉ du lịch cùng gia đình và bạn bè để khám phá các địa điểm. Covid-19 đã đóng vai trò là điểm kích hoạt để tái tạo nhu cầu mạnh mẽ cho ngành du lịch sau đại dịch ở Australia.

New South Wales đại diện cho thị trường dịch vụ taxi lớn nhất trong cả nước. Nhu cầu về dịch vụ taxi ngày càng tăng được đóng góp bởi các yếu tố, như lượng khách du lịch ngày càng tăng, nhu cầu về dịch vụ đi chung xe tăng và sự gia tăng của các ứng dụng đặt taxi trực tuyến.

Mặc dù số lượng đặt xe taxi đã tăng vọt cho đến cuối năm 2019, nhưng trong năm 2020, ngành taxi ở New South Wales đã giảm gần 80%. Điều này là do sự bùng phát của COVID-19 và một số người đi chung xe hàng ngày đã bắt đầu làm việc tại nhà, do đó, lượng đặt chỗ đã giảm đáng kể.

Giá vé trung bình đã giảm xuống 19 USD từ 25 USD, trong khi 30% mạng lưới không còn hoạt động do tài xế đã đưa phương tiện của họ ra khỏi đường. Ngoài ra, theo Hiệp hội Lái xe Taxi Úc, khách hàng còn hoảng sợ khi cứ ba tài xế ở Sydney thì có kết quả dương tính.

Các công ty cung cấp dịch vụ taxi ở NSW, chẳng hạn như 13Cabs, để giúp khách hàng của họ thoát khỏi đại dịch đang diễn ra đã bắt đầu giao hàng tạp hóa trực tuyến từ các siêu thị. Dịch vụ này hoạt động bảy ngày một tuần và hoạt động ở Maitland, Swansea, Toronto và Rutherford ở các vùng Hunter và Lake Macquarie của New South Wales.