Trí tuệ nhân tạo (AI) trong thị trường truyền thông xã hội - Tăng trưởng, Xu hướng, Tác động và Dự báo của COVID-19 (2023 - 2028)

Trí tuệ nhân tạo (AI) trong thị trường Truyền thông xã hội được phân khúc theo Công nghệ (Máy học và Học sâu, NLP), Ứng dụng (Bán hàng và Tiếp thị, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng, Nhận dạng Hình ảnh, Đánh giá Rủi ro Dự đoán), Dịch vụ (Dịch vụ được Quản lý, Dịch vụ Chuyên nghiệp ), Quy mô tổ chức (Doanh nghiệp vừa và nhỏ, Doanh nghiệp lớn) Người dùng cuối và Khu vực

Home right-chevron-icon Industry Reports right-chevron-icon Information & Communications Technology right-chevron-icon Information Technology right-chevron-icon AI trong Thị trường Truyền thông Xã hội

Ảnh chụp thị trường

ai in social media market overview
Study Period: 2018 - 2026
Fastest Growing Market: Asia Pacific
Largest Market: North America
CAGR: 28.77 %

Major Players

rd-img

*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order
setting-icon

Need a report that reflects how COVID-19 has impacted this market and it's growth?

Tổng quan thị trường

Thị trường AI trên phương tiện truyền thông xã hội trị giá 815,33 triệu USD vào năm 2020 và dự kiến ​​đạt 3.714,89 triệu USD vào năm 2026, ghi nhận tốc độ CAGR là 28,77%, trong giai đoạn dự báo 2021-2026. Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một trong những nguồn chính của dữ liệu thông minh của khách hàng. Với sự tăng trưởng về người dùng mạng xã hội, nhu cầu về các giải pháp AI để hiểu sở thích của khách hàng được dự báo sẽ tăng trong giai đoạn dự báo.

  • Tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo với phương tiện truyền thông xã hội để quảng cáo hiệu quả và đạt được lợi thế cạnh tranh đang thúc đẩy thị trường.
  • Nhiều tổ chức đã áp dụng các chatbot giao diện AI cho các tương tác với khách hàng của họ với lĩnh vực BFSI, đầu tư đáng kể vào các trợ lý ngân hàng. Ví dụ, Ngân hàng HDFC đang chuyển mình thông qua công nghệ đã giới thiệu Chatbot EVA (Trợ lý ảo điện tử) vào năm 2018.
  • Các công ty thương mại điện tử đang tận dụng công nghệ AI để đưa ra các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa trên hồ sơ của người dùng mạng xã hội. Ví dụ: các đề xuất sản phẩm của Amazon được hỗ trợ bởi AI được tích hợp vào mọi khía cạnh của quy trình mua hàng.

Phạm vi của Báo cáo

AI trên thị trường Social Media được phân khúc theo Công nghệ (Máy học và Học sâu, NLP), Ứng dụng (Bán hàng và Tiếp thị, Quản lý Trải nghiệm Khách hàng, Nhận biết Hình ảnh, Đánh giá Rủi ro Dự đoán), Dịch vụ (Dịch vụ được Quản lý, Dịch vụ Chuyên nghiệp).

Technology
Machine Learning and Deep Learning
Natural Language Processing (NLP)
Application
Customer Experience Management
Sales and Marketing
Image Recognition
Predictive Risk Assessment
Other Applications
Service
Managed Service
Professional Service
Organization Size
Small and Medium Enterprises
Large Enterprises
End User Industry
Retail
E-commerce
Banking, Financial Services and Insurance (BFSI)
Media and Advertising
Education
Other End-user Industries
Geography
North America
US
Canada
Europe
UK
Germany
France
Spain
Rest of Europe
Asia Pacific
China
Japan
India
South Korea
Rest of Asia-Pacific
Latin America
Middle East and Africa

Report scope can be customized per your requirements. Click here.

Xu hướng thị trường chính

Ngành bán lẻ chứng kiến ​​mức tăng trưởng đáng kể

Những kỳ vọng về trải nghiệm hỗ trợ sẽ tiếp tục thúc đẩy việc ứng dụng AI trên phương tiện truyền thông xã hội cho các nhà bán lẻ. Cả hai công nghệ này đang nhanh chóng chiếm lĩnh thế giới tiếp thị, bằng cách thay thế hầu hết các phương pháp quảng cáo truyền thống, chẳng hạn như quảng cáo trên TV, tờ rơi và báo chí.
  • AI đang cho phép ngành bán lẻ cung cấp các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa, trải nghiệm tại cửa hàng theo hướng dữ liệu và tìm kiếm nhận dạng hình ảnh thông qua các bài đăng trên mạng xã hội của người tiêu dùng, khám phá ra các mẫu ẩn trong bộ dữ liệu khổng lồ.
  • Theo một nghiên cứu gần đây của Tập đoàn IBM, 91% giám đốc điều hành bán lẻ quen thuộc với Trí tuệ nhân tạo tin rằng nó sẽ đóng một vai trò phá vỡ tổ chức của họ. 
  • Đối với các nhà bán lẻ như Target, Walmart và những người khác, phụ thuộc vào chi tiêu của người tiêu dùng tăng lên và sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các nền tảng thương mại điện tử, việc áp dụng AI để thúc đẩy doanh số bán hàng và lòng trung thành là rất quan trọng.
ai in social media market trends

Châu Á Thái Bình Dương kỳ vọng tỷ lệ tăng trưởng cao nhất

Trong vài năm qua, khu vực này đang có xu hướng tăng trưởng nhờ vào việc tăng cường áp dụng trí tuệ nhân tạo của cả khu vực công và tư. 

  • Các khoản đầu tư đáng kể được thực hiện bởi các gã khổng lồ công nghệ vào công nghệ AI ở Trung Quốc, hứa hẹn tiềm năng tăng trưởng. Vào năm 2018, Microsoft Research Asia và Amazon Web Services đều đã công bố các phòng thí nghiệm mới ở Thượng Hải.
  • Vào tháng 7 năm 2017, Quốc vụ viện Trung Quốc đã ban hành Kế hoạch phát triển trí tuệ nhân tạo thế hệ mới (AIDP), là cốt lõi của chiến lược AI của Trung Quốc.
  • Các nền tảng truyền thông xã hội là một trong những lựa chọn đầu tiên để tiếp thị sản phẩm và dịch vụ. Do đó, người dùng cuối, chẳng hạn như BFSI, thương mại điện tử, bán lẻ, v.v., đang chuyển hướng sang trí tuệ nhân tạo, để tăng cường hiệu suất của họ trên các kênh truyền thông xã hội.
  • Dân số Châu Á - Thái Bình Dương tiếp tục sử dụng mạng xã hội với khoảng 1,997 tỷ người dùng mạng xã hội tích cực vào năm 2019 báo hiệu một dấu hiệu tích cực cho các nhà tiếp thị đang áp dụng AI, để quảng bá thương hiệu và sản phẩm của họ.
ai in social media market growth

Bối cảnh cạnh tranh

Sự cạnh tranh cạnh tranh trên thị trường rất cao với sự thống trị của các đối thủ như Microsoft Corporation, Google LLC và Amazon Web Services trong số những người khác. Các tổ chức đang khám phá các lĩnh vực ứng dụng AI mới để kiểm tra khả năng của máy học và học sâu.

  • Tập đoàn IBM được thiết lập để kết hợp khả năng với Apple Inc. trong học máy, AI và đám mây để đưa ra thị trường hai dịch vụ mới, IBM Watson Services cho Core ML và IBM Cloud Developer Console cho Apple.
  • Vào năm 2018, Clarabridge lần lượt được vinh danh là Người dẫn đầu và Người hoạt động mạnh mẽ trong Làn sóng phân tích văn bản dựa trên AI và Phân tích giọng nói dựa trên AI làn sóng mới2. 
  • Adobe mua lại Uru, một công ty khởi nghiệp về AI nhúng quảng cáo vào video vào năm 2018 và mua lại Sayspring, một nền tảng cho phép người dùng thiết kế, xây dựng và tạo mẫu các ứng dụng thoại như kỹ năng Alexa hoặc hành động của Trợ lý Google. 

Những người chơi chính

  1. Microsoft Corporation

  2. Google LLC

  3. Facebook, Inc.

  4. Amazon Web Services, Inc

  5. Adobe Systems Incorporated

*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order

Microsoft Corporation Google LLC Facebook, Inc. Amazon Web Services, Inc Adobe Systems Incorporated

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCTION

  2. 2. RESEARCH METHODOLOGY

  3. 3. EXECUTIVE SUMMARY

  4. 4. MARKET DYNAMICS

    1. 4.1 Market Overview

    2. 4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Force Analysis

      1. 4.2.1 Threat of New Entrants

      2. 4.2.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers

      3. 4.2.3 Bargaining Power of Suppliers

      4. 4.2.4 Threat of Substitute Products

      5. 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry

    3. 4.3 Technology Roadmap

    4. 4.4 Introduction to Market Drivers and Restraints

    5. 4.5 Market Drivers

      1. 4.5.1 Integration of Artificial Intelligence Technology with Social Media for Effective Advertising

      2. 4.5.2 Increase in User Engagement on Social Media by Using Smartphones

      3. 4.5.3 Rise in Use of AI in Understanding Market Trends and Gaining Competitive Edge

    6. 4.6 Market Restraints

      1. 4.6.1 Limited Number of Artificial Intelligence Technology Experts

      2. 4.6.2 Low Adoption of AI in Developing Economies

    7. 4.7 Market Opportunities

  5. 5. MARKET SEGMENTATION

    1. 5.1 Technology

      1. 5.1.1 Machine Learning and Deep Learning

      2. 5.1.2 Natural Language Processing (NLP)

    2. 5.2 Application

      1. 5.2.1 Customer Experience Management

      2. 5.2.2 Sales and Marketing

      3. 5.2.3 Image Recognition

      4. 5.2.4 Predictive Risk Assessment

      5. 5.2.5 Other Applications

    3. 5.3 Service

      1. 5.3.1 Managed Service

      2. 5.3.2 Professional Service

    4. 5.4 Organization Size

      1. 5.4.1 Small and Medium Enterprises

      2. 5.4.2 Large Enterprises

    5. 5.5 End User Industry

      1. 5.5.1 Retail

      2. 5.5.2 E-commerce

      3. 5.5.3 Banking, Financial Services and Insurance (BFSI)

      4. 5.5.4 Media and Advertising

      5. 5.5.5 Education

      6. 5.5.6 Other End-user Industries

    6. 5.6 Geography

      1. 5.6.1 North America

        1. 5.6.1.1 US

        2. 5.6.1.2 Canada

      2. 5.6.2 Europe

        1. 5.6.2.1 UK

        2. 5.6.2.2 Germany

        3. 5.6.2.3 France

        4. 5.6.2.4 Spain

        5. 5.6.2.5 Rest of Europe

      3. 5.6.3 Asia Pacific

        1. 5.6.3.1 China

        2. 5.6.3.2 Japan

        3. 5.6.3.3 India

        4. 5.6.3.4 South Korea

        5. 5.6.3.5 Rest of Asia-Pacific

      4. 5.6.4 Latin America

      5. 5.6.5 Middle East and Africa

  6. 6. COMPETITIVE LANDSCAPE

    1. 6.1 Company Profiles

      1. 6.1.1 Google LLC

      2. 6.1.2 Microsoft Corporation

      3. 6.1.3 Facebook, Inc.

      4. 6.1.4 Amazon Web Services, Inc

      5. 6.1.5 IBM Corporation

      6. 6.1.6 Adobe Systems Incorporated

      7. 6.1.7 Salesforce.com Inc.

      8. 6.1.8 Baidu Inc.

      9. 6.1.9 Snap Inc.

      10. 6.1.10 Clarabridge Inc.

      11. 6.1.11 HootSuite Media Inc.

      12. 6.1.12 Meltwater News US Inc.

      13. 6.1.13 Crimson Hexagon Inc.

      14. 6.1.14 Sprout Social Inc.

    2. *List Not Exhaustive

  7. 7. MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS

**Subject to Availability
You can also purchase parts of this report. Do you want to check out a section wise price list?

Frequently Asked Questions

AI trong Thị trường truyền thông xã hội được nghiên cứu từ năm 2018 - 2028.

AI trong Thị trường truyền thông xã hội đang tăng trưởng với tốc độ CAGR là 28,77% trong 5 năm tới.

Châu Á Thái Bình Dương đang tăng trưởng với tốc độ CAGR cao nhất trong giai đoạn 2018 - 2028.

Bắc Mỹ nắm giữ thị phần cao nhất vào năm 2021.

Tập đoàn Microsoft, Google LLC, Facebook, Inc., Amazon Web Services, Inc, Adobe Systems Incorporated là những công ty lớn hoạt động trong lĩnh vực AI trên Thị trường truyền thông xã hội.

close-icon
80% of our clients seek made-to-order reports. How do you want us to tailor yours?

Please enter a valid email id!

Please enter a valid message!