Tamanho e Participação do Mercado de Viagens e Turismo na América do Sul - Tendências de Crescimento e Previsão (2026 - 2031)

Tendências e Perspectivas do Mercado de Viagens e Turismo na América do Sul

A Penetração de Reservas Online Supera 50% em 2025 (Liderada por Dispositivos Móveis)

O comportamento com foco em dispositivos móveis impulsionou as reservas digitais além da metade no mercado na América do Sul, e a tendência é duradoura à medida que a penetração de dispositivos e os meios de pagamento amadurecem. A consolidação das agências de viagens online (OTAs) sinaliza o valor da escala regional, com a Prosus adquirindo a Despegar em 2025 para conectar viagens com ecossistemas de entrega de alimentos e eventos que alcançam mais de 100 milhões de usuários, uma iniciativa projetada para converter tráfego multissetorial em transações de viagens a um custo de aquisição menor^{[1]Assessoria de Imprensa da Prosus, "Prosus e Despegar Concluem Aquisição," Business Wire, businesswire.com}. A infraestrutura de pagamentos é outro catalisador, pois desembolsos em tempo real, reembolsos instantâneos e credenciais tokenizadas reduzem o abandono e aumentam a confiança nos fluxos de pagamento online, especialmente para viagens aéreas. Carteiras digitais e pagamentos sem contato já estão incorporados nas jornadas de compra de viagens em toda a região, e espera-se que se expandam ainda mais em torno de picos de eventos e tráfego transfronteiriço associados aos megaeventos esportivos de 2026 ^{[2]Visa Consulting & Analytics, "5 tendências econômicas a observar em 2026 para pagamentos na América Latina e Caribe," Visa, usa.visa.com}. À medida que as companhias aéreas aprimoram seus canais diretos com ofertas vinculadas a programas de fidelidade e autoatendimento pós-reserva, os fornecedores continuam a direcionar os clientes para seus aplicativos, o que comprime os custos de serviço e aprofunda sua vantagem em dados de clientes em relação aos intermediários. O mercado de Viagens e Turismo na América do Sul se beneficia de recursos como reservas pelo celular, pagamentos flexíveis e atendimento com inteligência artificial (IA), que ampliam a base de viajantes ativos e aumentam a conversão em itinerários de curto e longo curso.

Companhias Aéreas de Baixo Custo e o A321XLR Ampliam a Conectividade Intrarregional e de Longo Curso

As companhias aéreas de baixo custo aumentaram sua participação na capacidade regional, remodelando a elasticidade de preços e estimulando viagens discricionárias em rotas de curto e médio curso. Dados da OAG indicam que as companhias aéreas de baixo custo (LCCs) expandiram materialmente sua presença na região, enquanto novos entrantes como a JetSMART Colômbia capturaram participação rapidamente ao atender rotas domésticas de alta demanda abandonadas por operadoras que encerraram suas atividades. A modernização da frota está amplificando esses ganhos, com a América do Sul encomendando até 74 aeronaves Embraer E195-E2 para densificar a conectividade regional e alcançar pares de cidades mal atendidas com custos de viagem por assento mais baixos ^{[3]Redação da AviTrader, "LATAM Airlines visa ampliar a conectividade sul-americana com pedido do jato E195-E2," AviTrader, avitrader.com}. O Grupo Abra, controlador da Avianca e da GOL, expandiu seu portfólio de pedidos da Airbus para apoiar o crescimento de longo curso nas Américas e na Europa e redes de curto curso mais eficientes, o que deve ampliar as opções de itinerário para viagens de lazer, VFR e MICE. As joint ventures estratégicas também são relevantes, pois redes compartilhadas e horários alinhados comprimem os tempos de conexão e ampliam o alcance sem investimentos duplicados em infraestrutura, como ilustra a parceria Delta–LATAM com aumentos plurianuais nos fluxos entre a América do Norte e a América do Sul. À medida que aeronaves de fuselagem estreita com alcance estendido são implantadas no médio prazo, rotas de longo curso mais esparsas podem se tornar viáveis como voos diretos, o que apoia diretamente o mercado de Viagens e Turismo na América do Sul ao reduzir os tempos de viagem e viabilizar conexões de cidades secundárias com a América do Norte e a Europa. Uma rede mais densa de tarifas e frequências alimenta a demanda tanto nos canais online quanto nos diretos, reforçando a mudança estrutural em direção à distribuição digital.

Base Robusta de Viagens Domésticas no Brasil e no México Estabiliza a Demanda

O Brasil e o México ancoram a demanda regional porque suas grandes redes domésticas fornecem um contrapeso anticíclico quando choques externos afetam os fluxos internacionais. As companhias aéreas estão expandindo assentos em rotas principais e secundárias, com a América do Sul adicionando novos voos domésticos diários que conectam centros industriais a destinos de lazer e apoiam a redistribuição dos fluxos de visitantes além das maiores metrópoles ^{[4]Redação da VisaHQ, "LATAM anuncia três novas rotas diárias para 2026," VisaHQ, visahq.com}. As adições com foco doméstico frequentemente dependem de aeronaves de menor porte, que oferecem melhor economia em rotas de média densidade, permitindo que as operadoras protejam os rendimentos enquanto estimulam o tráfego por meio de custos de viagem mais baixos, consistente com os pedidos de jatos regionais E2 que a América do Sul assegurou. As melhorias em estádios, aeroportos e hotéis vinculadas à Copa do Mundo FIFA 2026 no México fortalecerão os padrões de tráfego alimentador entre as cidades-sede e os principais centros e deixarão legados de infraestrutura que aumentarão o fluxo além da janela do evento. Redes hoteleiras estão inaugurando novos empreendimentos em mercados secundários importantes, diversificando a oferta de quartos e introduzindo novos conceitos voltados para viajantes mais jovens e orientados ao bem-estar. O mercado de Viagens e Turismo na América do Sul, portanto, se beneficia de assentos domésticos, melhor oferta de hospitalidade de última milha e catalisadores de eventos públicos que consolidam a demanda em padrões recorrentes ao longo das estações.

A Recuperação do Turismo Internacional aos Níveis Pré-Pandemia Impulsiona o Fluxo de Entrada

O turismo de entrada retomou o crescimento em múltiplos destinos, e vários países registram volumes superiores aos dos primeiros anos de recuperação, à medida que mudanças cambiais e novas rotas melhoram a acessibilidade e o acesso. O Peru registrou um total de 4,16 milhões de visitantes internacionais ao final de 2025, auxiliado por melhorias na eficiência dos portões aéreos que reduziram os tempos de espera nos aeroportos e aprimoraram as experiências de trânsito. O tráfego aéreo e as chegadas de visitantes estrangeiros à Colômbia têm seguido uma trajetória ascendente, à medida que as companhias aéreas de rede investem em frota, lounges e produtos premium que atraem tanto viajantes de negócios quanto de lazer. Os parceiros de joint venture aumentaram a oferta de assentos entre a América do Norte e a América do Sul, o que melhorou a competição tarifária e adicionou novas opções de pares de cidades para os fluxos de entrada. Os catalisadores de eventos em 2026 devem elevar as chegadas de curto prazo às cidades-sede do México, e espera-se que deixem melhorias em tecnologia, pagamentos e mobilidade que sustentem uma utilização mais elevada após o evento. Os aeroportos que incorporam controle automatizado de fronteiras, embarque biométrico e jornadas de passageiros sem contato também tendem a melhorar a intenção de revisita ao comprimir filas e melhorar a qualidade percebida das experiências de chegada e partida.

Condições Climáticas Extremas, Seca, Incêndios Florestais e Sargaço Perturbam Destinos Importantes

Um clima mais quente está aumentando a probabilidade e a gravidade de condições propícias a incêndios em partes do Chile e da Argentina, e eventos recentes tiveram impactos diretos sobre comunidades, infraestrutura e áreas turísticas. Estudos de atribuição mostram que as mudanças climáticas induzidas pelo ser humano aumentaram a probabilidade de tais extremos e reduziram as chuvas durante as estações críticas de incêndio, prolongando a seca e elevando o risco de ignição em grandes áreas. Regiões como o Pantanal e a Amazônia também sofreram secas severas que perturbam o transporte fluvial e os produtos turísticos que dependem de vias navegáveis, com efeitos em cascata sobre os sistemas de energia e logística. Análises científicas apontam para áreas queimadas muito maiores em um mundo em aquecimento, ressaltando que esses riscos não são transitórios e que os períodos de retorno para estações severas estão se encurtando. As proliferações de sargaço, um fenômeno costeiro distinto, degradam a qualidade das praias e afetam a satisfação dos visitantes quando os acúmulos são intensos, podendo suprimir as reservas para viagens com foco em praias durante os meses de pico. Os agentes do setor de destinos estão investindo em medidas de adaptação, como sistemas de alerta precoce, logística de limpeza e certificações ambientais para mitigar as perturbações, mas os desafios de custo e execução persistem em diferentes jurisdições. O mercado de Viagens e Turismo na América do Sul, portanto, enfrenta um impacto recorrente relacionado ao clima que exige investimentos em resiliência e respostas coordenadas para proteger a demanda e as operações.

Mudanças na Política de Vistos (por exemplo, Reintrodução do E-Visto pelo Brasil) Aumentam o Atrito no Fluxo de Entrada

Mudanças de política que alteram os requisitos de entrada podem afetar viagens de curto prazo e criar atrito no planejamento para visitantes frequentes. O Brasil reintroduziu os requisitos de visto para cidadãos dos Estados Unidos, do Canadá e da Austrália em 2025, utilizando um modelo de e-visto que simplifica a logística de solicitação, mas introduz uma nova etapa que não existia durante o período de isenção anterior. A política se aplica em um período em que o país também está expandindo a biometria aeroportuária e adicionando nova conectividade doméstica, o que parcialmente compensa o atrito ao melhorar a experiência no destino e as opções de rotas. Países vizinhos que mantêm acesso sem visto para esses mercados de origem podem capturar participação na margem para viagens de lazer mais sensíveis a preço e conveniência. O efeito de médio prazo depende das negociações de reciprocidade e da familiaridade dos viajantes com os processos digitais de visto, que tendem a se normalizar ao longo do tempo. Para o mercado de Viagens e Turismo na América do Sul, uma comunicação clara e jornadas digitais simplificadas ajudam a reduzir as barreiras percebidas e a sustentar a demanda de entrada à medida que as bases de política mudam.

Análise de Segmentos

Por Tipo de Turista: Fundamentos Domésticos Encontram o Impulso do Fluxo de Entrada

Os viajantes domésticos responderam por 59,70% da participação do mercado de Viagens e Turismo na América do Sul em 2025, ressaltando como a demanda do mercado interno sustenta a resiliência e apoia as adições de capacidade no Brasil e no México. Dentro do mercado de Viagens e Turismo na América do Sul, as companhias aéreas de rede adicionaram novas rotas domésticas conectando centros industriais a destinos de praia e culturais, melhorando o equilíbrio do fator de carga entre dias úteis e fins de semana e entre as classes de cabine. Os mesmos fundamentos que sustentam os volumes domésticos, incluindo o aumento da participação da carteira destinada a viagens entre as demografias mais jovens e a normalização do autoatendimento digital, também elevam o valor dos ecossistemas de fidelidade para os fornecedores que direcionam as reservas para canais diretos. Os volumes internacionais de entrada estão se recuperando e se diversificando por mercado de origem, à medida que as companhias aéreas de rede e de baixo custo expandem a conectividade e a automação de fronteiras reduz o atrito nos principais portões de entrada. O mercado de Viagens e Turismo na América do Sul deve continuar a ver a força doméstica coexistir com os ganhos de entrada, à medida que as companhias aéreas otimizam o mix de aeronaves e os horários para corresponder aos padrões de período do dia e sazonais entre os pares de cidades.

O turismo internacional de entrada deve registrar o crescimento mais rápido de 2026 a 2031, com um CAGR de 4,40%, apoiado por novas rotas de longo e médio curso e melhores experiências de trânsito. O total de entrada do Peru ao final de 2025 e sua implantação em larga escala de eGates com controle automático de fronteiras (ABC) demonstram como as melhorias tecnológicas e o marketing direcionado ajudam a recuperar os fluxos internacionais e a suavizar os picos aeroportuários. O calendário de eventos do México e as melhorias nos estádios em torno da Copa do Mundo FIFA 2026 adicionam um atrativo multicidade para torcedores de entrada e hospitalidade corporativa, o que alimenta tanto os segmentos hoteleiros quanto os de voos de curto curso antes e depois dos dias de jogo. As companhias aéreas de baixo custo estão capturando mais tráfego de lazer intrarregional à medida que expandem as frequências e adicionam pares de cidades transfronteiriças, melhorando assim a transparência de preços e estimulando segmentos conscientes do orçamento que, de outra forma, adiariam as viagens. Com a participação doméstica ainda dominante, as companhias aéreas podem equilibrar suas frotas e tripulações entre as escalas domésticas e internacionais para gerenciar a volatilidade e proteger a utilização, mantendo o mercado de Viagens e Turismo na América do Sul em uma trajetória de crescimento estável.

Por Finalidade de Viagem: Dominância do Lazer, Destaque do Bem-Estar Médico

O lazer respondeu por 84,50% dos gastos em 2025, refletindo o forte mix de praias, natureza e atrações culturais da região que continuam a atrair visitantes frequentes. Os fornecedores introduziram novos produtos hoteleiros premium e de estilo de vida em cidades principais e secundárias para atender aos gostos em evolução, incluindo um portfólio de inaugurações em 2026 no México e no Brasil em bandeiras de luxo e serviço selecionado. As companhias aéreas também estão renovando seus produtos para atrair viajantes de lazer de maior rendimento, com assentos premium ampliados, reformas de lounges e melhorias no serviço de bordo em rotas regionais e de longo curso. Os grandes eventos de 2026 apoiarão itinerários de lazer que combinam partidas com experiências locais, enquanto carteiras digitais e pagamentos sem contato estão facilitando os gastos no destino para visitantes internacionais. À medida que o inventário hoteleiro se diversifica e as companhias aéreas expandem a capacidade sazonal, o mercado de Viagens e Turismo na América do Sul mantém um mix favorável de faixas de preço e experiências para os segmentos de lazer.

Saúde e bem-estar é o destaque dentro do mix de finalidades e tem previsão de crescimento a um CAGR de 14,90% até 2031, apoiado por diferenciais de custo, qualidade do atendimento e proximidade com os Estados Unidos. Dentro do mercado de Viagens e Turismo na América do Sul, espera-se que este segmento cresça à medida que os caminhos de atendimento transfronteiriço amadurecem e os destinos apresentam serviços integrados de recuperação e bem-estar próximos aos corredores turísticos. As companhias aéreas e os hotéis estão adaptando seus serviços para viajantes de saúde e bem-estar, incluindo políticas flexíveis de alteração e espaços tranquilos de recuperação, o que apoia uma receita anciliar mais elevada. O segmento mais amplo de MICE também complementa congressos médicos e conferências especializadas que utilizam espaços renovados nas principais cidades, o que impulsiona as diárias médias (ADRs) premium durante as temporadas de ombro. O processamento aeroportuário aprimorado por meio de biometria reduz o estresse total da jornada para pacientes e acompanhantes e melhora a confiabilidade percebida das viagens médicas transfronteiriças. Essas dinâmicas devem apoiar um aumento constante nas viagens de bem-estar e vinculadas a procedimentos à medida que pagadores e prestadores expandem as parcerias transfronteiriças.

Por Canal de Reserva: A Ascensão Digital Remodela a Distribuição

Os canais online capturaram 52,00% das reservas em 2025, e estão projetados para crescer a um CAGR de 10,01% até 2031, à medida que a descoberta e o pagamento liderados por dispositivos móveis se tornam a norma para mais viajantes. No mercado de Viagens e Turismo na América do Sul, as plataformas online se beneficiaram de opções de pagamento aprimoradas e recursos de geração de confiança, como reembolsos instantâneos e tokenização segura, que reduziram o abandono e aceleraram as compras repetidas. A aquisição da Despegar pela Prosus em 2025 ilustra como a escala nos marketplaces pode ser aproveitada em verticais adjacentes para aumentar o valor do ciclo de vida e reduzir o atrito de marketing. 

As companhias aéreas também estão expandindo seus canais diretos ao integrar benefícios de fidelidade, ofertas dinâmicas e gerenciamento pós-reserva aprimorado em seus aplicativos e sites, o que transfere participação dos intermediários nos segmentos de clientes frequentes. As opções de pagamento compra agora pague depois (BNPL), agora visíveis tanto nas OTAs quanto nos checkouts diretos dos fornecedores, estão aumentando a conversão e os valores médios dos pedidos ao permitir que os viajantes parcelam os pagamentos ao longo de vários meses. À medida que as carteiras digitais e os pagamentos sem contato se tornam onipresentes em hotéis e atrações em 2026, o mercado de Viagens e Turismo na América do Sul deve registrar ganhos mais rápidos na participação digital em cidades secundárias e corredores de resorts.

Análise Geográfica

O Brasil detém a maior participação do mercado de Viagens e Turismo na América do Sul, com 23,20% em 2025, e seus aeroportos e companhias aéreas estão investindo para suportar volumes mais elevados e melhores experiências. O Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, implantou dezenas de eGates biométricos no Terminal 3 em dezembro de 2025, processando passageiros em segundos e aumentando o fluxo nos horários de pico, com uma segunda fase programada para se expandir no início de 2026. A América do Sul também está consolidando a rede doméstica com novas rotas diárias que adicionam quase 300.000 assentos anualmente, melhorando a conectividade entre Brasília, Belo Horizonte e as principais cidades de negócios e lazer. A reintrodução do e-visto pelo Brasil para cidadãos dos Estados Unidos, do Canadá e da Austrália adiciona uma etapa de solicitação, mas aproveita o processamento digital projetado para manter o atrito gerenciável para viajantes frequentes e visitantes de eventos. Novos projetos hoteleiros em cidades secundárias estão expandindo o inventário de quartos, ajudando a dispersar a demanda das metrópoles de entrada e apoiando as economias de turismo regional. Essas melhorias e adições de rotas estão aprimorando o equilíbrio entre capacidade e qualidade de serviço, uma combinação que apoia o crescimento constante no mercado de Viagens e Turismo na América do Sul.

A posição do México é reforçada por um ciclo de infraestrutura orientado a eventos e uma onda de inaugurações de marcas que diversificam seu cenário de hospitalidade. A Copa do Mundo de 2026 está catalisando melhorias adjacentes a aeroportos e locais de eventos na Cidade do México, Guadalajara e Monterrey, enquanto investidores em hospitalidade expandem a oferta de quartos em destinos costeiros e culturais. O portfólio de 2026 da Accor inclui bandeiras na Cidade do México e em destinos caribenhos que adicionam ofertas centradas em estilo de vida e bem-estar, complementando o portfólio de luxo de outras marcas para 2026. As companhias aéreas de baixo custo estão adicionando rotas conectando cidades dos Estados Unidos a aeroportos secundários mexicanos antes da janela do evento, distribuindo as chegadas por uma área geográfica mais ampla e reduzindo a pressão sobre os maiores portões de entrada. À medida que as carteiras digitais e a aceitação sem contato se expandem em atrações e restaurantes, o ambiente de gastos no destino continua a melhorar para os visitantes transfronteiriços. A combinação de adições de capacidade e diversidade de produtos do México o mantém central para o perfil de crescimento do mercado de Viagens e Turismo na América do Sul até 2031.

A Colômbia deve registrar o CAGR mais rápido, de 9,03%, até 2031, e fortaleceu sua proposta por meio de investimentos em rede e produtos que atraem segmentos de maior gasto. O programa de 2025 da Avianca expandiu os assentos premium e as experiências de lounge e se preparou para o lançamento da Classe Executiva em dezenas de rotas domésticas e regionais a partir do início de 2026, o que aumenta o apelo para viajantes corporativos e de lazer premium. Novos hotéis de luxo, incluindo o Four Seasons Cartagena, ancoram a cidade como destino cultural e gastronômico e sinalizam a confiança dos investidores na durabilidade da demanda. Os dados de tráfego aéreo mostram ganhos constantes nos segmentos doméstico e internacional, refletindo tanto novos anúncios de rotas quanto fatores de carga mais fortes à medida que a demanda se amplia além dos portões de entrada tradicionais. Com os terminais aeroportuários implementando melhorias de processos e as companhias aéreas adicionando assentos e serviços, o ecossistema da Colômbia está posicionado para sustentar um alto crescimento dentro do mercado de Viagens e Turismo na América do Sul.