
Análise do Mercado de Gestão de Instalações Soft por Mordor Intelligence
O tamanho do Mercado de Gestão de Instalações Soft é estimado em USD 628,91 mil milhões em 2025, e espera-se que atinja USD 853,75 mil milhões até 2030, a uma CAGR de 6,30% durante o período de previsão (2025-2030).
A crescente procura por gestão de instalações terceirizada, desenvolvimentos de infraestrutura e investimentos no setor privado são alguns dos principais fatores responsáveis pelo crescimento do mercado. Por exemplo, a Arábia Saudita é um dos países mais proeminentes da região no que diz respeito ao desenvolvimento de infraestrutura. De acordo com o FMI, o PIB do país totalizou USD 833,54 mil milhões no ano passado e deverá ultrapassar USD 1.072,44 mil milhões até ao final do período de previsão. Espera-se também que os serviços de gestão de instalações soft cresçam significativamente à medida que os projetos de desenvolvimento de infraestrutura contribuem para o crescimento económico.
- Os setores de saúde também estão a expandir as suas operações em todo o mundo, o que poderá criar oportunidades para o mercado de GIS. Por exemplo, em abril deste ano, a Gabri Labs, uma empresa de tecnologias farmacêuticas, irá abrir uma instalação no Dubai Science Park para produzir localmente dispositivos médicos. A nova instalação da Gabri Labs permitirá produzir um volume inicial de 12 milhões de unidades por ano, com expansões adicionais previstas para o próximo ano. O desenvolvimento institucional terá um impacto positivo no crescimento do mercado de serviços de gestão de instalações soft.
- De acordo com o relatório da Comissão Real Saudita da Cidade de Riade, a Arábia Saudita anunciou que planeia acolher 7.000 novos negócios. Com o afluxo de empresas, espera-se que a região registe um aumento na procura por serviços de GIS. O crescente número de estabelecimentos comerciais e a integração tecnológica deverão impulsionar o crescimento do mercado.
- Os principais intervenientes oferecem serviços de gestão de instalações soft e contribuem para um crescimento significativo no mercado. Por exemplo, a Sodexo oferece serviços soft como limpeza, catering, vending, entre outros. Os serviços da empresa registaram uma queda significativa devido à pandemia de COVID-19. Após a COVID-19, espera-se que a procura por limpeza e catering crie novas oportunidades para o mercado de GIS.
Tendências e Perspetivas do Mercado Global de Gestão de Instalações Soft
O Desenvolvimento de Infraestrutura Continua a Abrir Novas Oportunidades para os Fornecedores de GIS
- A procura por serviços de Gestão de Instalações Soft está a crescer positivamente em todo o mundo. Megaprojetos, como projetos de desenvolvimento de infraestrutura, criam a necessidade de serviços de gestão de instalações soft. Os megaprojetos ativos em curso incluem o projeto habitacional Cornubia, no valor de USD 1,5 mil milhões. Este megaprojeto apoiará o desenvolvimento industrial em instalações comerciais, habitacionais e outras instalações sociais e públicas, incluindo escolas, clínicas, esquadras de polícia, estações de correio e instalações multiusos. Estes megaprojetos de longo prazo poderão aumentar a procura por serviços de gestão de instalações soft durante o período de previsão.
- Além disso, as atividades inovadoras de desenvolvimento de infraestrutura em curso deverão criar oportunidades de crescimento para o mercado. Por exemplo, em setembro do ano passado, a empresa de GIS Rekeep France assinou um acordo com a RATP (Régie Autonome des Transports Parisiens) para gerir os serviços de transporte em Paris e Île-de-France relativos aos serviços de limpeza nas estações do metro de Paris.
- Além disso, a saúde tornou-se um dos setores líderes, devido ao crescente número de pacientes e ao aumento das despesas de saúde por parte dos intervenientes públicos e privados. Por exemplo, em outubro do ano passado, iniciou-se a construção do Hospital de Paris-Saclay numa área de 45.000 m2 em Saclay, com um investimento estimado de USD 246 milhões. O novo hospital inclui uma capacidade de 416 camas, centros de cuidados intensivos, dez salas de operações e muito mais. Prevê-se que fique concluído no próximo ano. A criação deste novo hospital poderá gerar procura por serviços de gestão de instalações soft.
- Os contratos de longo prazo de serviços de gestão de instalações soft criarão novas oportunidades de crescimento para o mercado. Por exemplo, em abril do ano passado, o REACT Group PLC assegurou um novo contrato de doze meses com um dos seus principais clientes de gestão de instalações que opera no setor de autoestradas nacionais do Reino Unido. O acordo baseia-se num contrato menor para fornecer serviços contínuos de limpeza profunda a múltiplos locais e adicionar serviços regulares de manutenção ao âmbito.

Espera-se que o Médio Oriente e África Registem um Crescimento Significativo
- Os fornecedores de serviços de GIS que oferecem serviços de gestão de instalações de limpeza, serviços de catering, suporte adicional, serviços de paisagismo e serviços de segurança impulsionarão novas oportunidades de crescimento nas indústrias de utilizadores finais (comercial, institucional, público/infraestrutura, industrial e outros utilizadores finais) no Médio Oriente e África.
- Muitos governos regionais estão a concentrar-se em projetos comerciais, como a construção de cidades inteligentes. Nestes projetos inovadores de cidades, os governos planeiam implementar tecnologias avançadas de automação, que deverão impulsionar a procura do mercado de gestão de instalações soft ao longo dos próximos cinco anos.
- Várias iniciativas impulsionadas pelo governo estão a mudar a dinâmica do mercado de gestão de instalações soft, remodelando o panorama da saúde e criando uma estrutura institucional mais sólida e quadros regulatórios eficazes para promover o investimento do setor privado na saúde. Neste sentido, a Arábia Saudita planeia investir USD 66 mil milhões em infraestrutura de saúde e impulsionar a participação do setor privado até 2030.
- Além disso, a automação e a robótica penetraram no mercado de aplicações de manutenção, limpeza e segurança. Por exemplo, no ano corrente, a Proven Robotics introduziu o seu primeiro centro de serviços técnicos e formação em robótica na Arábia Saudita. A nova instalação oferecerá uma vasta gama de serviços, incluindo o fornecimento de peças sobressalentes originais aos clientes, resolução de problemas no local, manutenção interna por equipas qualificadas e tecnicamente certificadas, bem como a instalação e configuração de robôs. Estes robôs utilizados para práticas de limpeza trarão novas oportunidades de crescimento para o mercado de serviços de gestão de instalações soft.
- A pandemia de COVID-19 criou a necessidade de os serviços soft crescerem mais rapidamente do que os serviços de gestão de instalações físicas. Para garantir a segurança e a limpeza dos edifícios e dos espaços de circulação dos ocupantes, as empresas introduziram uma vasta gama de serviços soft focados na higienização. Por exemplo, no ano passado, o Polyteck Group criou uma divisão de limpeza profunda e higienização para responder à crescente procura dos setores de habitação social e comercial por serviços de higiene durante a pandemia de COVID-19.

Panorama Competitivo
O mercado global de gestão de instalações soft é moderadamente fragmentado devido a parcerias em curso e avanços recentes no mercado. Alguns dos principais intervenientes no mercado estudado incluem CBRE Group Inc., Jones Lang LaSalle IP Inc., Cushman & Wakefield PLC, Emeric Facility Services e Sodexo Inc.
Em abril de 2022, a CBRE e a Microsoft estabeleceram uma colaboração para oferecer aos principais retalhistas e outras empresas um conjunto de serviços tecnológicos significativamente melhorado e distinto, com pegadas de locais distribuídos comparáveis. Espera-se que a plataforma de solução de gestão de instalações melhorada aumente substancialmente os resultados dos clientes, permitindo-lhes alcançar reduções materiais de custos, melhorar o desempenho operacional e melhorar a comunicação entre ativos e pessoal.
Em março de 2022, a Sodexo anunciou o crescimento e a extensão da sua relação com a University Hospitals, o maior cliente hospitalar de serviços integrados da empresa nos Estados Unidos (UH). A Sodexo presta uma vasta gama de serviços à Universidade de Houston, incluindo nutrição de pacientes e alimentação a retalho (cafetarias da UH, Wolfgang Pucks no UHCMC e quiosques de café como o Einstein's), gestão de instalações e construção, e gestão de tecnologia de saúde.
Líderes do Setor de Gestão de Instalações Soft
Jones Lang LaSalle Ip Inc.
Cushman & Wakefield PLC
Emeric Facility Services
Sodexo Inc.
CBRE Group Inc.
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica

Desenvolvimentos Recentes do Setor
- Junho de 2022: ISS A/S, um fornecedor global de serviços de gestão de instalações, conquistou um contrato de 5 anos com um grande retalhista nos EUA. A empresa fornecerá serviços integrados de gestão de instalações em espaços de retalho, escritório e industrial.
- Abril de 2022: A Tarem Services Limited assinou um novo contrato de serviços de limpeza de escritório com a CBRE.
- Abril de 2022: A SOS International foi novamente adjudicada com um potencial contrato de 5 anos no valor de USD 17,9 milhões pelo Comando Central dos EUA para continuar a manter e gerir instalações seguras na Base Aérea de MacDill e na Base Aérea de Al-Udeid em Tampa, Flórida, e Doha, Qatar, respetivamente.
Âmbito do Relatório Global do Mercado de Gestão de Instalações Soft
Os serviços de gestão de instalações soft (GIS) envolvem a gestão da manutenção de edifícios, serviços públicos, serviços de resíduos, operações de manutenção, segurança, entre outros.
O estudo do mercado de GIS é segmentado por tipo (serviços de suporte de escritório e paisagismo, serviços de limpeza, serviços de catering, serviços de segurança e outros serviços de GIS), por utilizador final (comercial, institucional, público/infraestrutura, industrial e outros utilizadores finais) e por geografia.
Os tamanhos de mercado e as previsões são fornecidos em termos de valor (USD milhões) para todos os segmentos acima.
| Serviços de Suporte de Escritório e Paisagismo |
| Serviços de Limpeza |
| Serviços de Catering |
| Serviços de Segurança |
| Outros Serviços de GIS |
| Comercial |
| Institucional |
| Público/Infraestrutura |
| Industrial |
| Outros Utilizadores Finais |
| América do Norte |
| Europa |
| Ásia-Pacífico |
| América Latina |
| Médio Oriente e África |
| Por Tipo | Serviços de Suporte de Escritório e Paisagismo |
| Serviços de Limpeza | |
| Serviços de Catering | |
| Serviços de Segurança | |
| Outros Serviços de GIS | |
| Por Utilizador Final | Comercial |
| Institucional | |
| Público/Infraestrutura | |
| Industrial | |
| Outros Utilizadores Finais | |
| Por Geografia | América do Norte |
| Europa | |
| Ásia-Pacífico | |
| América Latina | |
| Médio Oriente e África |
Principais Questões Respondidas no Relatório
Qual é o tamanho do Mercado de Gestão de Instalações Soft?
Espera-se que o tamanho do Mercado de Gestão de Instalações Soft atinja USD 628,91 mil milhões em 2025 e cresça a uma CAGR de 6,30% para alcançar USD 853,75 mil milhões até 2030.
Qual é o tamanho atual do Mercado de Gestão de Instalações Soft?
Em 2025, espera-se que o tamanho do Mercado de Gestão de Instalações Soft atinja USD 628,91 mil milhões.
Quem são os principais intervenientes no Mercado de Gestão de Instalações Soft?
Jones Lang LaSalle Ip Inc., Cushman & Wakefield PLC, Emeric Facility Services, Sodexo Inc. e CBRE Group Inc. são as principais empresas que operam no Mercado de Gestão de Instalações Soft.
Qual é a região de crescimento mais rápido no Mercado de Gestão de Instalações Soft?
Estima-se que o Médio Oriente e África cresçam à maior CAGR durante o período de previsão (2025-2030).
Qual região tem a maior participação no Mercado de Gestão de Instalações Soft?
Em 2025, a América do Norte detém a maior participação de mercado no Mercado de Gestão de Instalações Soft.
Que anos cobre este Mercado de Gestão de Instalações Soft e qual foi o tamanho do mercado em 2024?
Em 2024, o tamanho do Mercado de Gestão de Instalações Soft foi estimado em USD 589,29 mil milhões. O relatório cobre o tamanho histórico do Mercado de Gestão de Instalações Soft para os anos: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 e 2024. O relatório também prevê o tamanho do Mercado de Gestão de Instalações Soft para os anos: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 e 2030.
Página atualizada pela última vez em:
Relatório do Setor de Gestão de Instalações Soft
Estatísticas para a participação de mercado, tamanho e taxa de crescimento de receita do mercado de Gestão de Instalações Soft de 2025, criadas pelos Relatórios de Setor da Mordor Intelligence™. A análise de Gestão de Instalações Soft inclui uma perspetiva de previsão de mercado para 2025 a 2030 e uma visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise setorial como download gratuito de relatório em PDF.



