
Período de Estudo | 2019 - 2029 |
Ano Base Para Estimativa | 2023 |
CAGR | 5.20 % |
Mercado de Crescimento Mais Rápido | Oriente Médio e África |
Maior Mercado | América do Norte |
Concentração do Mercado | Média |
Principais jogadores![]() *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de Mercado Soft Facility Management
Espera-se que a receita do mercado soft facility management cresça a um CAGR de 5.2% nos próximos cinco anos. As principais empresas de gerenciamento de instalações leves, como CBRE Group Inc., Jones Lang LaSalle IP Inc., Cushman & Wakefield PLC, Emeric Facility Services e Sodexo Inc., estão inovando consistentemente fazendo investimentos significativos em P&&D.
- A crescente demanda por gerenciamento terceirizado de instalações, desenvolvimentos de infraestrutura e investimentos no setor privado são alguns dos principais impulsionadores responsáveis pelo crescimento do mercado. Por exemplo, a Arábia Saudita é um dos países mais proeminentes da região no que diz respeito ao desenvolvimento de infraestrutura. De acordo com o FMI, o PIB do país totalizou US$ 833,54 bilhões no ano passado e deve ultrapassar US$ 1.072,44 bilhões até o final do período de previsão. Espera-se também que os serviços de gerenciamento de instalações suaves cresçam significativamente à medida que os projetos de desenvolvimento de infraestrutura contribuem para seu crescimento econômico.
- As indústrias de saúde também estão expandindo suas operações em todo o mundo, o que pode criar oportunidades para o mercado de SFM. Por exemplo, em abril deste ano, a Gabri Labs, uma empresa de tecnologias farmacêuticas, abrirá uma instalação no Dubai Science Park para produzir localmente dispositivos médicos. A nova instalação da Gabri Lab permitirá produzir um volume inicial de 12 milhões de unidades por ano, com novas expansões planejadas para o próximo ano. O desenvolvimento institucional impactará positivamente o crescimento do mercado de serviços de gerenciamento de instalações leves.
- De acordo com o relatório da Comissão Real da Cidade de Riad, a Arábia Saudita anunciou que planeja hospedar 7.000 novos negócios. Com o fluxo de negócios, a região deve ver um aumento na demanda por serviços de SFM. Espera-se que o número crescente de estabelecimentos comerciais e a integração tecnológica impulsionem o crescimento do mercado.
- Os principais participantes oferecem serviços de gerenciamento de instalações suaves e contribuem para um crescimento significativo no mercado. Por exemplo, a Sodexo oferece serviços suaves, como limpeza, catering, vending, etc. Os serviços da empresa tiveram uma queda significativa devido à pandemia de COVID-19. Pós-COVID-19, espera-se que a demanda por limpeza e restauração crie novas oportunidades para o mercado de SFM.
Tendências de mercado da Soft Facility Management
O desenvolvimento de infraestrutura continua a abrir novas oportunidades para os fornecedores de SFM
- A demanda por serviços de Soft Facility Management está crescendo positivamente em todo o mundo. Megaprojetos, como projetos de desenvolvimento de infraestrutura, criam a necessidade de serviços de gerenciamento de instalações suaves. Entre os megaprojetos em andamento está o projeto habitacional Cornubia, no valor de US$ 1,5 bilhão. Este megaprojeto apoiará o desenvolvimento industrial em instalações comerciais, habitacionais e outras instalações sociais e públicas, incluindo escolas, clínicas, delegacias, correios e multiusos. Esses megaprojetos de longo prazo podem aumentar a demanda por serviços de gerenciamento de instalações suaves durante o período de previsão.
- Além disso, espera-se que as atividades de desenvolvimento de infraestrutura inovadora em andamento criem oportunidades de crescimento para o mercado. Por exemplo, em Setembro do ano passado, a empresa SFM Rekeep France assinou um acordo com a RATP (Régie Autonome des Transports Parisiens) para gerir os serviços de transporte em Paris e Île-de-France relacionados com os serviços de limpeza nas estações de metro de Paris.
- Além disso, a saúde tornou-se um dos principais setores, devido ao aumento do número de pacientes e ao aumento dos gastos com saúde por parte dos atores públicos e privados. Por exemplo, em outubro do ano passado, a construção do Hospital de Paris-Saclay em uma área de 45.000m2 em Saclay começou com um investimento estimado de US$ 246 milhões. O novo hospital inclui uma capacidade de 416 camas, centros de cuidados intensivos, dez salas de cirurgia e muito mais. A previsão é que seja concluída até o ano que vem. A criação deste novo hospital pode criar uma demanda por serviços de gerenciamento de instalações leves.
- Os contratos de serviços de gestão de instalações flexíveis de longo prazo criarão novas oportunidades de crescimento para o mercado. Por exemplo, em abril do ano passado, o REACT Group PLC garantiu um novo contrato de doze meses com um de seus proeminentes clientes de gerenciamento de instalações que operam no setor de rodovias nacionais do Reino Unido. O acordo se baseia em um contrato menor para fornecer serviços de limpeza profunda contínua para vários locais e adicionar serviços de manutenção regulares ao escopo.

Oriente Médio e África devem testemunhar um crescimento significativo
- Os fornecedores de serviços SFM que oferecem serviços de gerenciamento de instalações de limpeza, serviços de catering, suporte adicional, serviços de paisagismo e serviços de segurança impulsionarão novas oportunidades de crescimento nas indústrias de usuários finais (comercial, institucional, pública/infraestrutura, industrial e outros usuários finais) no Oriente Médio e na África.
- Muitos governos regionais estão se concentrando em projetos comerciais, como a construção de cidades inteligentes. Nesses projetos de cidades inovadoras, os governos planejam implementar tecnologias avançadas de automação, que devem impulsionar a demanda do mercado de gerenciamento de instalações suaves nos próximos cinco anos.
- Várias iniciativas impulsionadas pelo governo estão mudando a dinâmica do mercado de gerenciamento de instalações leves, remodelando o cenário de saúde e criando uma configuração institucional mais forte e marcos regulatórios eficazes para promover o investimento do setor privado em saúde. Nesse sentido, a Arábia Saudita planeja investir US$ 66 bilhões em infraestrutura de saúde e aumentar a participação do setor privado até 2030.
- Além disso, a automação e a robótica penetraram no mercado de aplicações de manutenção, limpeza e segurança. Por exemplo, no ano atual, a Proven Robotics introduziu seus primeiros serviços técnicos de robótica e centro de treinamento na Arábia Saudita. A nova instalação oferecerá uma ampla gama de serviços, incluindo o fornecimento de peças de reposição originais aos clientes, solução de problemas no local, manutenção interna de equipes qualificadas e tecnicamente certificadas, bem como a instalação e configuração de robôs. Esses robôs usados para práticas de limpeza trarão novas oportunidades de crescimento para o mercado de serviços de gerenciamento de instalações leves.
- A pandemia de COVID-19 criou a demanda por serviços flexíveis para crescer mais rápido do que os serviços de gerenciamento de instalações físicas. Para garantir a segurança e a limpeza dos edifícios e dos espaços de circulação dos ocupantes, as empresas introduziram uma ampla gama de serviços suaves focados na higienização. Por exemplo, no ano passado, o Grupo Polyteck estabeleceu uma divisão de limpeza profunda e saneamento para atender à crescente demanda dos setores de habitação social e comercial por serviços de higiene durante a pandemia de COVID-19.

Visão geral do setor de gerenciamento de instalações suaves
O mercado global de gerenciamento de instalações leves está moderadamente fragmentado devido a parcerias contínuas e avanços recentes no mercado. Alguns dos principais participantes do mercado estudado incluem CBRE Group Inc., Jones Lang LaSalle IP Inc., Cushman & Wakefield PLC, Emeric Facility Services e Sodexo Inc.
Em abril de 2022, a CBRE e a Microsoft estabeleceram uma colaboração para dar aos principais varejistas e outras empresas uma gama significativamente atualizada e distinta de serviços tecnológicos com pegadas de locais distribuídos comparáveis. Espera-se que a plataforma de solução de gerenciamento de instalações aprimorada aumente substancialmente os resultados dos clientes, permitindo que eles realizem reduções de custos de materiais, melhorem o desempenho operacional e melhorem a comunicação entre ativos e pessoal.
Em março de 2022, a Sodexo anunciou o crescimento e a extensão de seu relacionamento com os Hospitais Universitários, maior cliente hospitalar de serviços integrados da empresa nos Estados Unidos (HU). A Sodexo fornece uma ampla gama de serviços para a Universidade de Houston, incluindo nutrição de pacientes e alimentos de varejo (lanchonetes UH, Wolfgang Pucks em UHCMC e quiosques de café como o Einstein), gerenciamento de instalações e construção e gerenciamento de tecnologia de saúde.
Líderes de mercado da Soft Facility Management
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Jones Lang LaSalle Ip Inc.
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Cushman & Wakefield PLC
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Emeric Facility Services
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Sodexo Inc.
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CBRE Group Inc.
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica

Notícias do Mercado Soft Facility Management
- Junho de 2022 A ISS A/S, fornecedora global de serviços de gerenciamento de instalações, fechou um contrato de 5 anos com um grande varejista nos EUA. A empresa fornecerá serviços integrados de gerenciamento de instalações nos espaços de varejo, escritórios e indústrias.
- Abril de 2022 A Tarem Services Limited assinou um novo contrato de escritório de serviços de limpeza com a CBRE.
- Abril de 2022 A SOS International recebeu novamente um contrato potencial de 5 anos e US$ 17,9 milhões do Comando Central dos EUA para continuar mantendo e gerenciando instalações seguras na Base Aérea MacDill e na Base Aérea Al-Udeid em Tampa, Flórida, e Doha, Catar, respectivamente.
Segmentação da indústria de gerenciamento de instalações suaves
Os serviços de soft facility management (SFM) envolvem a gestão da manutenção de edifícios, serviços públicos, serviços de resíduos, operações de manutenção, segurança, etc.
O estudo do mercado SFM é segmentado por tipo (serviços de suporte de escritório e paisagismo, serviços de limpeza, serviços de catering, serviços de segurança e outros serviços SFM), por usuário final (comercial, institucional, público/infraestrutura, industrial e outros usuários finais) e por geografia.
Os tamanhos de mercado e previsões são fornecidos em termos de valor (milhões de dólares) para todos os segmentos acima.
Por tipo | Suporte de escritório e serviços de paisagismo |
Serviço de Limpeza | |
Serviços de catering | |
Serviços de segurança | |
Outros serviços Soft FM | |
Por usuário final | Comercial |
Institucional | |
Público/Infraestrutura | |
Industrial | |
Outros usuários finais | |
Por geografia | América do Norte |
Europa | |
Ásia-Pacífico | |
América latina | |
Oriente Médio e África |
Perguntas frequentes sobre a pesquisa de mercado da Soft Facility Management
Qual é o tamanho atual do mercado Soft Facility Management?
Prevê-se que o mercado Soft Facility Management registre um CAGR de 5.20% durante o período de previsão (2024-2029)
Quem são os chave players no mercado Soft Facility Management?
Jones Lang LaSalle Ip Inc., Cushman & Wakefield PLC, Emeric Facility Services, Sodexo Inc., CBRE Group Inc. são as principais empresas que operam no mercado de Soft Facility Management.
Qual é a região que mais cresce no mercado Soft Facility Management?
Estima-se que o Oriente Médio e a África cresçam no CAGR mais alto durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado Soft Facility Management?
Em 2024, a América do Norte responde pela maior participação de mercado no mercado de Soft Facility Management.
Em que anos este mercado Soft Facility Management cobre?
O relatório cobre o tamanho histórico do mercado Soft Facility Management por anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado Soft Facility Management para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
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