Tamanho e Participação do Mercado de Hotéis - Tendências de Crescimento e Previsão (2026 - 2031)

Tendências e Perspectivas do Mercado Global de Hotéis

Aumento das Chegadas de Turistas Internacionais Remodelando a Dinâmica da Demanda

O mercado global de hotéis continua a se beneficiar da reabertura total dos corredores de viagens globais e da normalização do movimento transfronteiriço de lazer e negócios. As chegadas de turistas internacionais atingiram 1,52 bilhão em 2025, um novo recorde pós-pandemia e um aumento de 4% em relação a 2024. O Turismo das Nações Unidas também espera que as chegadas globais cresçam mais 3% a 4% em 2026, o que mantém a visibilidade da demanda favorável para os operadores hoteleiros nos principais mercados de destino. Isso importa porque o crescimento amplo das chegadas sustenta a ocupação, melhora a confiança na precificação e ajuda as redes a distribuir os custos operacionais fixos por uma base de quartos mais ampla. No mercado de Hotéis, o benefício é mais forte para os operadores que conseguem converter maior fluxo de hóspedes em receita de restaurante, bem-estar, eventos e experiências locais, em vez de depender exclusivamente das vendas de quartos.

Crescimento da Renda Disponível em Economias Emergentes Ampliando os Gastos com Viagens

O mercado global de hotéis está recebendo suporte da crescente intenção de viagem em economias emergentes, especialmente onde a mobilidade doméstica e regional está aumentando mais rapidamente do que as viagens de longa distância. Esse padrão é visível no papel mais forte da Ásia-Pacífico, onde viajantes de renda mais alta e aspiracionais estão migrando para estadias de lazer com marca, premium e híbridas de trabalho e lazer. A pesquisa da Agoda de 2026 mostrou que 76% dos viajantes de negócios da Ásia-Pacífico planejam combinar viagens de trabalho e lazer, sugerindo uma base de viajantes com maior flexibilidade e disposição para gastar em diferentes tipos de viagem. A atividade de expansão das empresas também apoia essa mudança, com Hyatt, IHG e Hilton aumentando sua exposição à China, Índia e Vietnã em 2025 e 2026^{[2]Hyatt Hotels Corporation, "Hyatt Anuncia Acordo de Franquia Master com o Grupo Dossen para Estrear a Marca Hyatt Select no Continente Chinês," Hyatt Newsroom, newsroom.hyatt.com}. Com o tempo, essa mudança deve ampliar a base de demanda no mercado de Hotéis das cidades de entrada para destinos secundários de negócios e lazer.

Aumento das Viagens Corporativas e da Demanda por MICE Sustentando as Receitas Hoteleiras

O Mercado Global de Hotéis ainda depende das viagens corporativas como uma camada central de demanda, particularmente para hotéis urbanos, hotéis de aeroporto e ativos premium voltados para negócios. Os Hotéis de Negócios/Comerciais permaneceram como o maior tipo de hotel em 2025, o que demonstra que as viagens de trabalho transitórias, reuniões e estadias comerciais ainda fornecem uma importante âncora de demanda. O retorno das viagens baseadas em projetos e a combinação de trabalho com breves extensões de lazer estão aumentando o valor de cada reserva, mesmo quando a frequência das viagens não voltou totalmente aos seus níveis anteriores. No mercado de Hotéis, isso é especialmente relevante para propriedades com forte espaço para reuniões, alcance de fidelidade e captação de demanda nos dias de semana. Esse perfil de demanda também sustenta contratos corporativos e canais diretos, pois os viajantes de negócios recorrentes têm maior probabilidade de responder à distribuição de marca e às ofertas de fidelidade do que os hóspedes de férias orientados puramente pelo preço.

Boom no Turismo Doméstico de Staycation Sustentando a Ocupação

O Mercado Global de Hotéis também foi sustentado pelo turismo doméstico de lazer, que permanece importante mesmo com o fortalecimento do turismo internacional. A demanda doméstica está ajudando os operadores a preencher quebras curtas, fins de semana prolongados e períodos de baixa temporada que dependem menos da capacidade aérea ou das condições de visto. Essa é uma das razões pelas quais o lazer permanece o maior segmento de usuário final, com 57,20% de participação em 2025, mesmo enquanto outras categorias de viagem se recuperam. No mercado de Hotéis, a demanda por staycation também sustenta resorts regionais, destinos acessíveis por carro e propriedades urbanas que oferecem pacotes de gastronomia, bem-estar e experiências de fim de semana para hóspedes locais. O resultado é uma base de ocupação mais estável que reduz a dependência de um único tipo de viajante e dá aos operadores mais margem para gerenciar tarifas ao longo da semana.

Volatilidade Macroeconômica e Geopolítica Criando Incerteza na Demanda

O Mercado Global de Hotéis permanece exposto a oscilações abruptas de demanda quando eventos geopolíticos alteram a confiança dos viajantes, os horários das companhias aéreas ou os planos de investimento regional. A Marriott declarou em seus resultados do primeiro trimestre de 2026 que a pressão relacionada a conflitos no Oriente Médio deveria reduzir o RevPAR de suas propriedades no Oriente Médio em quase 50% no segundo trimestre de 2026^{[3]Marriott International, "Marriott International Divulga Resultados do Primeiro Trimestre de 2026," Relações com Investidores da Marriott, marriott.gcs-web.com}. O mesmo documento registrou um impacto negativo anual de 100 a 125 pontos-base no RevPAR global, o que demonstra que perturbações locais podem rapidamente se refletir no desempenho hoteleiro global. No mercado de Hotéis, esse tipo de volatilidade afeta não apenas a ocupação, mas também a duração média da estadia, as janelas de reserva e o comportamento de cancelamento. Trata-se, portanto, de um risco de margem tanto quanto de um risco de demanda, especialmente para operadores com altos custos fixos ou grande exposição a mercados de entrada internacionais.

Altos Requisitos de Capex com Longos Períodos de Retorno Limitando a Flexibilidade de Expansão

O Mercado Global de Hotéis continua a enfrentar pesadas necessidades de capital, pois novas construções, reformas, atualizações de sustentabilidade e conversões de marca exigem investimentos de longo prazo. Esse ônus é uma das razões pelas quais muitas redes globais preferem estruturas de gestão e franquia em vez de manter grandes posições de ativos em seus balanços. Os materiais para investidores da IHG mostram que o modelo de negócios agora se inclina fortemente para estruturas baseadas em taxas, com 73% dos quartos franqueados e 27% gerenciados. No mercado de Hotéis, os proprietários que não conseguem acessar capital de baixo custo podem atrasar reformas, o que pode enfraquecer o poder de precificação e a relevância da marca ao longo do tempo. O longo perfil de retorno também desacelera a resposta da oferta, o que beneficia os operadores estabelecidos em localizações privilegiadas, mas aumenta o risco para proprietários menores em condições de financiamento mais fracas.

*Nossas previsões tratam os impactos dos impulsionadores e restrições como direcionais, e não aditivos. As previsões de impacto refletem o crescimento de base, os efeitos de composição e as interações entre variáveis.

Análise de Segmentos

Por Tipo de Hotel: O Impulso dos Resorts Supera o Segmento de Negócios

Os Hotéis de Negócios/Comerciais detinham 34,20% do mercado em 2025, tornando-os o maior tipo de hotel no Mercado Global de Hotéis. Essa posição reflete o papel estável das viagens de negócios, das estadias comerciais urbanas e da estabilidade da demanda oferecida pelas cidades de entrada e pelos grandes corredores corporativos domésticos. Mesmo com algumas mudanças na frequência das viagens, a demanda orientada para negócios ainda proporciona aos hotéis uma ocupação mais forte nos dias de semana e sustenta espaços para reuniões, serviços de alimentação e categorias de quartos premium. Isso também beneficia os operadores com marca, pois os viajantes corporativos recorrentes respondem melhor a programas de fidelidade e à entrega padronizada de serviços. O segmento, portanto, permanece uma âncora estrutural para o mercado de Hotéis, mesmo que o mix de viagens de negócios se torne mais orientado a projetos e menos dependente de estadias longas e ininterruptas.

Os Hotéis Resort têm previsão de crescer a um CAGR de 8,84% até 2031, tornando-os o tipo de hotel de crescimento mais rápido no Mercado Global de Hotéis. Esse ritmo reflete a maior atração das viagens orientadas para o lazer, estadias mais longas baseadas em experiências e o crescimento do bleisure, onde viagens de trabalho se expandem para férias pessoais. A Agoda constatou que 76% dos viajantes de negócios da Ásia-Pacífico planejam adicionar tempo de lazer às viagens de trabalho em 2026, um comportamento que sustenta diretamente a demanda por resorts em destinos com forte apelo de fim de semana e bem-estar. Os Hotéis Boutique continuam a se beneficiar de viajantes que buscam estadias diferenciadas, enquanto os formatos de trânsito e de cama e café da manhã mantêm um papel mais estável e restrito. Os Hotéis Cassino e outros formatos permanecem relevantes em corredores especializados. Ainda assim, a principal mudança de crescimento no mercado de Hotéis é em direção a formatos ricos em lazer que conseguem capturar gastos em quartos, gastronomia, bem-estar e experiências locais em uma única estadia.

Por Categoria de Preço: A Escala Intermediária Encontra o Prêmio de Crescimento do Luxo

Os imóveis Intermediários responderam por 45,10% do tamanho do Mercado Global de Hotéis em 2025, sublinhando a importância do posicionamento de custo-benefício para a base mais ampla de viajantes. O segmento se beneficia de ampla cobertura geográfica, precificação equilibrada e adequação tanto para a demanda de negócios quanto de lazer. Também se encaixa bem com as viagens domésticas e a demanda de curta estadia, onde a acessibilidade importa, mas a consistência do serviço ainda tem peso. Em muitos destinos, a oferta intermediária é a principal ponte entre os formatos totalmente orientados para o orçamento e as redes premium com tarifas diárias mais altas. Isso mantém o segmento intermediário central para o mercado hoteleiro, pois atende ao maior conjunto prático de viajantes em cidades, rodovias, zonas aeroportuárias e destinos turísticos secundários.

Os hotéis de Luxo estão projetados para expandir a um CAGR de 8,96% até 2031, tornando-os a categoria de preço de crescimento mais rápido no Mercado Global de Hotéis. Isso reflete maior resiliência de precificação entre os viajantes abastados e maior exposição à demanda voltada para bem-estar, destinos e experiências. A pressão regulatória sobre alguns modelos alternativos de hospedagem também favorece os hotéis premium, pois os viajantes de maior gasto frequentemente valorizam mais a consistência do serviço, a segurança e as comodidades com marca. O crescimento do luxo também é sustentado pelo investimento das redes em conceitos distintos, como a iniciativa da Marriott em bem-estar de luxo dedicado por meio de sua parceria com a Lefay em 2026, o que sublinha como o posicionamento premium está sendo refinado em vez de simplesmente expandido. Os formatos econômicos e de orçamento permanecem essenciais para o volume. Ainda assim, o prêmio de crescimento no mercado de Hotéis está claramente se deslocando para viajantes menos sensíveis ao preço e mais dispostos a gastar em toda a experiência da estadia.

Por Classificação: O Crescimento de Cinco Estrelas Ancorado nos Gastos dos Hóspedes Premium

O segmento de 4 Estrelas liderou com uma participação de 36,85% do Mercado Global de Hotéis em 2025, demonstrando a vantagem de escala dos hotéis que combinam amplo apelo com padrões de serviço confiáveis. Essa categoria situa-se entre a conformidade com as políticas de negócios, a demanda de lazer aspiracional e o amplo alcance de distribuição. Ela consegue capturar viajantes que desejam uma qualidade reconhecível sem atingir os níveis de tarifa do luxo pleno. Na prática, os hotéis de 4 Estrelas frequentemente têm bom desempenho porque conseguem atender a reuniões, quebras curtas, lazer familiar e estadias corporativas sob um único modelo operacional. Esse mix equilibrado de demanda mantém o segmento importante para o mercado de Hotéis tanto em destinos maduros quanto emergentes.

O segmento de 5 Estrelas deve registrar o maior CAGR de 9,12% até 2031, o que reflete maior gasto premium e maiores oportunidades de receita complementar no mercado de Hotéis. O crescimento nessa categoria é sustentado pelo bem-estar, pela curadoria de experiências com marca e por uma maior disposição entre os viajantes abastados de pagar por estadias orientadas para o destino. Hyatt, Hilton e Marriott continuaram a aprofundar o posicionamento premium ou de luxo por meio de expansões e parcerias em 2025 e 2026. Os segmentos de menor classificação continuam a atender à demanda de valor necessária, mas sua capacidade de expandir a receita por hóspede é muito mais limitada porque têm menos categorias de complementos premium. É por isso que o mercado de Hotéis está vendo uma criação de valor mais rápida no topo da escala de classificação, mesmo quando os hotéis de menor classificação ainda respondem por um volume significativo de quartos.

Por Modelo de Propriedade: O Impulso dos Ativos Leves Remodela a Cadeia de Valor

Os Hotéis de Rede capturaram 53,40% do Mercado Global de Hotéis em 2025, refletindo a importância duradoura do alcance da marca, dos programas de fidelidade e da distribuição em todo o sistema. As grandes redes conseguem distribuir investimentos em tecnologia, padrões e parcerias comerciais por diversas geografias e segmentos de viajantes. Elas também se beneficiam de dados de clientes recorrentes e maior visibilidade nas plataformas globais de busca e reserva. Isso lhes confere uma vantagem na conversão da demanda por meio de canais diretos e na proteção de tarifas durante condições de negociação mistas. A vantagem de escala, portanto, não é apenas operacional, mas também comercial e tecnológica em todo o mercado de Hotéis.

Os Hotéis Gerenciados têm previsão de crescer a um CAGR de 8,42% até 2031, tornando-os o modelo de propriedade de crescimento mais rápido no Mercado Global de Hotéis. A mudança está ligada a proprietários que buscam expertise em marca e operações sem abrir mão totalmente da propriedade do ativo, especialmente em mercados que ainda estão aprofundando as capacidades institucionais de hospitalidade. O modelo atual da IHG fornece um sinal claro aqui, com sua base de quartos dividida entre 73% franqueados e 27% gerenciados, enquanto a gestão permanece importante em vários mercados de crescimento. Essa estrutura reduz a intensidade do balanço para os operadores, mantendo a receita de taxas atraente e escalável. Como resultado, o mercado de Hotéis está avançando ainda mais em direção a um modelo onde o poder da marca, os sistemas e a capacidade de gestão importam mais do que a propriedade direta de ativos.

Por Canal de Reserva: A Escala das OTAs Enfrenta uma Pressão Crescente das Reservas Diretas

As Agências de Viagens Online detinham uma participação de 39,15% no Mercado Global de Hotéis em 2025, tornando-se o principal canal de reservas no mercado de Hotéis. As Agências de Viagens Online continuam sendo importantes porque agregam demanda, melhoram a visibilidade dos hotéis e apoiam a descoberta de destinos pelos viajantes ao comparar destinos, datas e tarifas entre marcas. Elas são especialmente influentes para hotéis independentes e para consumidores que iniciam sua busca por destino, em vez de por uma propriedade ou marca específica. Esse amplo alcance confere às Agências de Viagens Online um papel duradouro, mesmo quando os hotéis tentam melhorar o mix de canais. O mercado de hotéis, portanto, continua a depender das Agências de Viagens Online para a geração de demanda, particularmente em destinos fragmentados e para hóspedes de primeira viagem ou ocasionais.

A Reserva Direta deve crescer a um CAGR de 8,73% até 2031, o que demonstra que o Mercado Global de Hotéis está melhorando de forma constante na conversão da demanda para canais de menor custo. Um relatório indica que 18% dos viajantes que iniciam sua busca em uma Agência de Viagens Online acabam reservando diretamente com o hotel, e essa taxa aumentou 3,3 pontos percentuais em relação ao ano anterior^{[4]SiteMinder, "Relatório do Viajante em Mudança 2026," SiteMinder, siteminder.com}. Essa mudança reflete anos de investimento das principais redes em programas de fidelidade, aplicativos de marca, reservas pelo celular e ofertas exclusivas para membros. Os canais diretos também melhoram a captura de dados, reduzem o encargo de comissões e criam mais espaço para vendas adicionais quando o hóspede já está no ecossistema da marca. No mercado de Hotéis, as Agências de Viagens Online continuarão sendo poderosas, mas a melhoria mais significativa na lucratividade provavelmente virá das redes que utilizam essas plataformas para descoberta e, em seguida, convertem mais demanda por meio de seus próprios sites e aplicativos.

Por Usuário Final: O Bleisure Emerge como o Maior Polo de Crescimento

Os viajantes a lazer representaram 57,20% do Mercado Global de Hotéis em 2025, confirmando que o lazer continua sendo a base ampla de ocupação do mercado hoteleiro. Esse segmento se beneficia de viagens de férias, viagens em família, pausas sazonais e demanda por destinos orientada a experiências em formatos de resort, cidade e regional. Ele também se alinha estreitamente com as categorias de médio porte e resort, pois esses formatos podem atender tanto a férias planejadas quanto a escapadas domésticas de curta duração. A demanda de lazer é valiosa não apenas pelo volume, mas também porque sustenta categorias auxiliares como gastronomia, recreação e venda de pacotes. Isso a torna o principal motor de volume do mercado de Hotéis, mesmo quando os tipos de viajantes premium e híbridos crescem mais rapidamente.

O segmento Bleisure deve se expandir a um CAGR de 10,04% até 2031, tornando-se o grupo de usuários finais de crescimento mais rápido no Mercado Global de Hotéis. Um relatório recente indica que 76% dos viajantes de negócios da Ásia-Pacífico planejam combinar trabalho e lazer neste ano, com intenção ainda maior em vários mercados do Sudeste Asiático. Isso é relevante porque os viajantes bleisure frequentemente ficam mais tempo, gastam mais em toda a propriedade e têm maior probabilidade de combinar a demanda corporativa dos dias de semana com a demanda de lazer em resorts ou cidades nos fins de semana. Esse comportamento beneficia tanto os hotéis urbanos quanto os destinos de lazer, melhorando a distribuição da ocupação ao longo da semana. No mercado de Hotéis, o bleisure não é mais um tema secundário e se tornou uma ponte estrutural de demanda entre as viagens corporativas e de lazer.

Análise Geográfica

A América do Norte representou 31,10% do mercado em 2025, tornando-se o maior contribuinte regional para o Mercado Global de Hotéis. A região continua sendo sustentada por uma ampla base de viagens domésticas, forte penetração de marcas e uma sólida infraestrutura comercial liderada por redes hoteleiras. Ela também se beneficia de uma ampla variedade de propriedades urbanas, de resort, rodoviárias, aeroportuárias e voltadas para convenções, que distribuem a demanda entre diferentes formatos. No mercado de Hotéis, a América do Norte é importante não apenas pela sua escala atual, mas também porque muitas práticas operacionais, de fidelidade e de precificação que posteriormente se difundem globalmente são testadas aqui primeiro. A América do Sul permanece menor em escala, mas continua a oferecer oportunidades seletivas onde a demanda doméstica e o turismo regional estão crescendo mais rapidamente do que a dependência de visitantes de longa distância.

A Europa continua sendo central para o Mercado Global de Hotéis, registrando 793 milhões de chegadas de turistas internacionais em 2025, um aumento de 4% em relação a 2024 e 6% acima dos níveis de 2019. Essa profundidade de chegadas sustenta hotéis urbanos, destinos históricos e viagens de curta distância transfronteiriças mais do que a maioria das outras regiões. A Europa também é um dos exemplos mais claros de como a regulamentação está começando a remodelar a concorrência no setor de hospedagem, como se observa na abordagem mais rigorosa da França em relação aos aluguéis turísticos mobiliados. Os padrões de financiamento vinculados à sustentabilidade também estão ganhando influência em toda a Europa, reforçando o valor estratégico de ativos hoteleiros eficientes, em conformidade e bem capitalizados. Para o mercado de Hotéis, a Europa permanece grande e resiliente, mas o desempenho está se tornando mais desigual entre os países, dependendo da regulamentação, dos ciclos de reforma e do mix de viajantes.

A Ásia-Pacífico deve crescer ao CAGR mais rápido, de 8,91%, até 2031, tornando-se o motor de crescimento regional mais dinâmico do Mercado Global de Hotéis. A região está se beneficiando de viagens domésticas e regionais mais intensas, maior intenção bleisure e expansão contínua de marcas por grupos hoteleiros globais. O acordo de franquia da Hyatt na China Continental com o Grupo Dossen e o acordo de portfólio de aeroportos da IHG na Índia demonstram como os operadores globais estão se posicionando para a demanda de longo prazo em corredores de alto crescimento. O Oriente Médio e a África também oferecem oportunidades significativas de longo prazo, mas a volatilidade de curto prazo é maior, como as orientações da Marriott para o Oriente Médio em 2026 deixam claro. Em todo o Mercado Global de Hotéis, a Ásia-Pacífico se destaca porque o crescimento da demanda, a evolução do modelo de propriedade e a expansão de marcas estão todos avançando na mesma direção.