Análisis del mercado de servicios de TI del Reino Unido
Se espera que el mercado de servicios de TI del Reino Unido registre una CAGR del 10,36 % durante el período de pronóstico. El creciente uso de aplicaciones y servicios de Internet, así como la creciente disponibilidad de dispositivos inalámbricos como teléfonos inteligentes, otros dispositivos inteligentes y aplicaciones asociadas, están impulsando significativamente el crecimiento del mercado de servicios de TI del Reino Unido.
- Ha habido una inversión significativa en varias soluciones de TI en el Reino Unido, con la adopción general de software como servicio (SaaS) y el aumento de los productos basados en la nube, lo que demuestra los crecientes requisitos de la industria para los servicios de TI. La transformación digital y la automatización también son tendencia en la región, impulsando la demanda de servicios de TI.
- Muchas empresas destacadas de SaaS se han aventurado en el Reino Unido, donde el mercado se está expandiendo. El crecimiento de SaaS está impulsado principalmente por los avances tecnológicos regionales, como la adopción de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. El mercado SaaS del país aún está madurando, ofreciendo a los inversores una amplia gama de oportunidades para invertir en soluciones de TI. Por ejemplo, en marzo de 2022, Amazon Web Services tenía la intención de invertir más de 1.800 millones de libras esterlinas (2.200 millones de dólares) en los próximos dos años en la construcción de su presencia general en centros de datos en el Reino Unido, ya que la demanda de sus servicios de nube pública sigue aumentando significativamente. Durante los años transcurridos, su presencia en el Reino Unido ha permitido a AWS asegurar muchos acuerdos lucrativos y de alto perfil con organizaciones del sector privado y departamentos del gobierno central en los sectores de servicios financieros, sanitarios y farmacéuticos.
- Además, el mercado está siendo testigo de varias fusiones, asociaciones y adquisiciones. Por ejemplo, en octubre de 2022, Arqit Quantum Inc., un proveedor de cifrado cuántico, firmó un contrato con Nine23 Ltd, un proveedor de soluciones de ciberseguridad principalmente para los sectores regulados y conformes con el Reino Unido, para implementar QuantumCloud de Arqit. Se trata principalmente de un software de acuerdo de clave simétrica en la infraestructura de nube privada segura soberana del Reino Unido de Nine23, Platform FLEX, para ofrecer el más alto nivel de garantía a sus clientes.
- Sin embargo, el aumento de varios problemas relacionados con la seguridad de los datos y los riesgos de violación de datos en la región podría ser un factor importante, restringiendo el crecimiento general del mercado durante todo el período de pronóstico.
- La COVID-19 tuvo un impacto significativo en el sector de la industria de servicios de TI del Reino Unido. Las técnicas de trabajo de las empresas cambiaron a escenarios de trabajo remoto para los que aumentó la demanda de servicios de computación en la nube. Las empresas enviaron computadoras a los hogares de los empleados y las equiparon con adaptadores Wi-Fi, fuentes de respaldo de energía y conexiones de banda ancha cuando las empresas de TI comenzaron a permitir que los empleados trabajaran desde casa. Se aumentó el ancho de banda de la red privada virtual y se aumentó la capacidad de back-end para satisfacer el mayor número de usuarios remotos conectados simultáneamente. El trabajo virtual fue posible gracias a las soluciones de acceso remoto basadas en la nube. Por lo tanto, el mercado inicialmente enfrentó desafíos durante la pandemia, pero gradualmente COVID-19 tuvo un buen impacto en los servicios de TI debido a las crecientes necesidades de servicio.
Tendencias del mercado de servicios de TI del Reino Unido
El crecimiento de la externalización de TI y el sector SaaS (software como servicio) en el mercado del Reino Unido está impulsando el mercado de servicios de TI.
- La subcontratación nacional es una técnica en la que las empresas del país prefieren subcontratar servicios a proveedores dentro de su propio país. Favorecen principalmente a los proveedores nearshore que subcontratan en el extranjero debido a la proximidad, el idioma, los puntos en común culturales y las pequeñas diferencias horarias. Por ejemplo, Infinity Group, una empresa con sede en el Reino Unido, es una de las principales organizaciones de externalización de TI de la industria, que proporciona soporte de TI subcontratado a más de 1000 empresas en todo el Reino Unido. La empresa trabaja con clientes, desde empresas emergentes y pymes de rápido crecimiento hasta grandes corporaciones bien establecidas.
- Algunas tendencias tecnológicas clave para los servicios de TI nearshore incluyen un aumento en la adopción de la tecnología 5G, la automatización de TI, la tecnología de contenedores, la computación sin servidor y la infraestructura de escritorio virtual. En los próximos años, el 5G será fundamental para el crecimiento de la economía y la sociedad digitales en general. La tecnología 5G tiene todo el potencial de impactar prácticamente en todas las áreas de la vida de los residentes del Reino Unido, desde la medicina personalizada hasta la agricultura de precisión y las redes de energía inteligentes hasta la movilidad conectada.
- Además, las principales empresas del país están dando prioridad a la externalización nacional de los servicios 5G, ya que es fundamental para garantizar la seguridad de las futuras redes 5G de la UE. Por ejemplo, en mayo de 2022, el grupo báltico de telecomunicaciones y medios de comunicación y Ericsson firmaron un acuerdo marco para introducir la tecnología 5G en el mercado del Reino Unido. El acuerdo proporcionaría cobertura de red 5G en las ciudades y distritos más densamente poblados, con planes para expandir los servicios al cliente en entretenimiento y juegos de medios, nube, centros de datos e Internet de las cosas.
- El Banco de Inglaterra estima que entre el 40 y el 90 por ciento de las cargas de trabajo bancarias se alojarán en la nube pública o en software como servicio en los próximos diez años. Es crucial examinar el impacto en la continuidad del negocio si uno de los proveedores falla. Por lo tanto, las autoridades financieras del Reino Unido y de todo el mundo, en particular el Banco de Inglaterra, la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) y la Autoridad de Regulación Prudencial (PRA), están vigilando de cerca esto. Esto creará una oportunidad de crecimiento para el mercado de servicios de TI del Reino Unido.
- Según el grupo tecnológico, entre 2020 y 2025, se estima que el sector SaaS (software as a service) crecerá significativamente en el Reino Unido. Además, se prevé que el país experimente un drástico incremento, pasando de 7500 millones de euros a 14.500 millones de euros en 2025. Este aumento en la participación general del sector de software como servicio (SaaS) creará amplias oportunidades para que el mercado crezca ampliamente durante el período de pronóstico.
La digitalización en el sector BFSI está impulsando el crecimiento del mercado de servicios de TI del Reino Unido.
- Con un importante grupo de talentos y ofertas de alta calidad de servicio, el Reino Unido es uno de los destinos de externalización de TI más atractivos. La inversión global en tecnología financiera en el Reino Unido está aumentando significativamente. Estas empresas de tecnología financiera tienen los conocimientos y la experiencia necesarios en el diseño de diversas soluciones de tecnología financiera, como la banca digital, las transferencias de dinero, la gestión de las finanzas personales, la gestión de riesgos y cumplimiento, los préstamos entre particulares y otras aplicaciones. Por ejemplo, en junio de 2022, SurePay, una plataforma europea que ofrece servicios de verificación de cuentas bancarias en línea, se asoció con Virgin Money en el Reino Unido para lanzar su solución de confirmación de beneficiario en el Reino Unido.
- Además, la banca como servicio (BaaS) es un componente crucial de la banca abierta. Implica que los bancos abran sus sistemas y permitan que terceros accedan a sus datos en tiempo real para mejorar sus servicios. Los negocios de BaaS dentro del país están alterando los modelos de negocio de la banca minorista, alterando las relaciones con los clientes de los operadores tradicionales y facilitando la entrada de las empresas fintech en el mercado. Con iniciativas regulatorias que resuenan en todo el mundo, el Reino Unido lidera el sector de la banca abierta, impulsando el mercado de servicios de TI del Reino Unido. Por ejemplo, 11:FS Foundry, una empresa SaaS/PaaS con sede en el Reino Unido, está trabajando en una plataforma para proporcionar funciones bancarias fundamentales que eliminan principalmente la necesidad de elegir entre agilidad y escalabilidad.
- Además, Bankable es una empresa con sede en Londres que tiene como objetivo facilitar a las instituciones financieras tradicionales y otras empresas el lanzamiento de opciones de pago innovadoras. Un administrador de contabilidad virtual, banca digital, programas de tarjetas de pago y billeteras electrónicas se encuentran entre las ofertas clave de BaaS de la compañía. Sus servicios de pago de extremo a extremo son accesibles a través de una plataforma interoperable única que cuenta con la certificación PCI-DSS (Payment Card Industry - Data Security Standards) y está alojada en centros de datos de nivel 4 para una mayor seguridad. Bankable también desempeña un papel importante en ayudar a sus socios a superar los obstáculos tecnológicos y regulatorios que surgen al crear servicios financieros innovadores.
- Además, varias multinacionales globales clave están muy satisfechas con la adquisición de empresas fintech con sede en el Reino Unido. Por ejemplo, en marzo de 2022, Apple compró Credit Kudos, una empresa de tecnología financiera con sede en Londres. Credit Kudos es una empresa emergente de software que ayuda a las empresas a mejorar sus evaluaciones de asequibilidad y riesgo mediante el uso de la banca abierta. Los prestamistas utilizan principalmente el software para agilizar la suscripción, aumentar la precisión de la toma de decisiones y mejorar el servicio al cliente.
- Según el Banco de Inglaterra, a 31 de mayo de 2022, había un recuento total de alrededor de 357 instituciones financieras monetarias que operaban en el Reino Unido, 130 de las cuales tenían su sede en el Reino Unido. Las Instituciones Financieras Monetarias (IMF) incluyen principalmente a todas las sociedades de crédito hipotecario y los bancos que tienen permiso para aceptar depósitos en el Reino Unido. Por lo tanto, con el aumento de las Instituciones Financieras Monetarias (IMF) dentro del país, la demanda general de diversos servicios de TI, especialmente en el sector bancario, aumentará significativamente, acelerando exponencialmente el crecimiento del mercado en general.
Visión general de la industria de servicios de TI del Reino Unido
El mercado de servicios de TI del Reino Unido es extremadamente competitivo, con solo unos pocos competidores significativos. Algunos de los actores clave tienen una participación importante en el mercado. Además, las variables están involucradas en diversas fusiones y adquisiciones e innovación de productos, entre otros, para obtener una ventaja competitiva sobre otros.
En junio de 2022, Homerton Healthcare en el Reino Unido eligió la imagen empresarial de Sectra como un servicio en la nube para garantizar que los pacientes tengan acceso a la tecnología más actualizada. Todo el contenido y las herramientas necesarias para organizar, priorizar y optimizar las operaciones de diagnóstico por imágenes estarán disponibles en una sola aplicación para el profesional de la salud. La lectura y la generación de informes serán posibles de inmediato dentro de la solución Secra, lo que permitirá un diagnóstico más rápido y eficiente al eliminar la necesidad de numerosos programas. Además, en junio de 2022, la Oficina Central de Datos y Digitales (CDDO) del Reino Unido publicó la estrategia Transforming for a Digital Future, en la que se establece una hoja de ruta y una visión intergubernamentales para 2025. El plan destaca seis propósitos principales para mejorar y simplificar las experiencias de los ciudadanos, aumentar el valor para los contribuyentes y aumentar la eficiencia y la seguridad del gobierno.
En enero de 2022, Atos, una empresa de servicios de TI, presentó un recurso legal contra la Oficina Meteorológica y el Departamento de Negocios, Energía y Estrategia Industrial (BEIS) del Reino Unido por sobreasignar un importante contrato de TI a Microsoft el año pasado.
Líderes del mercado de servicios de TI del Reino Unido
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Atos
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Accenture plc
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BearingPoint
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Infosys Limited
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Wipro Limited
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
Noticias del mercado de servicios de TI del Reino Unido
- Junio de 2022 Mast Technologies, una fintech con sede en Londres, recaudó 1,2 millones de libras esterlinas para su plataforma digital, que ayudará a los prestamistas y prestatarios en el espacio hipotecario. Tradicionalmente, los prestatarios tenían que esperar hasta 60 días para obtener los resultados de sus solicitudes de hipoteca. Mast afirma resolver los problemas del sistema hipotecario tradicional al agilizar el proceso mediante el cual los prestamistas pueden revisar las solicitudes.
- Junio de 2022 Accenture, una multinacional con sede en el Reino Unido, adquirió ARZ en Austria, lo que ayudará a la consultora global de TI a aumentar sus capacidades de plataforma bancaria como servicio en toda Europa. ARZ opera un centro de competencia tecnológica para servicios de innovación y tecnología en el sector bancario en Austria, con oficinas en Viena e Innsbruck.
Segmentación de la industria de servicios de TI en el Reino Unido
Los servicios de TI permiten a las organizaciones acceder a las herramientas técnicas y a la información que necesitan para llevar a cabo sus operaciones y tareas diarias. Estos servicios suelen ser gestionados por equipos con experiencia en TI o informática para empresas de una amplia gama de sectores. Numerosos servicios de TI pueden ayudar a las empresas y ayudarlas a funcionar sin problemas y de manera eficiente. Muchos de estos servicios permiten a los empleados interactuar con la tecnología que les ayuda a realizar sus tareas diarias o a comunicarse con sus compañeros de trabajo.
El mercado de servicios de TI del Reino Unido está segmentado por tipo (externalización de TI, consultoría e implementación de TI, proceso comercial) y usuario final (TI y telecomunicaciones, gobierno, BFSI, energía y servicios públicos, bienes de consumo y venta minorista). Los tamaños de mercado y las previsiones se proporcionan en términos de valor (millones de USD) para todos los segmentos anteriores.
| Subcontratación de TI |
| Consultoría e implementación de TI |
| Procesos de negocio |
| TI y telecomunicaciones |
| Gobierno |
| BFSI |
| Energía y servicios públicos |
| Bienes de consumo y venta minorista |
| Otro usuario final |
| Por tipo | Subcontratación de TI |
| Consultoría e implementación de TI | |
| Procesos de negocio | |
| Por usuario final | TI y telecomunicaciones |
| Gobierno | |
| BFSI | |
| Energía y servicios públicos | |
| Bienes de consumo y venta minorista | |
| Otro usuario final |
Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de servicios de TI en el Reino Unido
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de servicios de TI del Reino Unido?
Se proyecta que el mercado de servicios de TI del Reino Unido registre una CAGR del 10,36 % durante el período de pronóstico (2024-2029)
¿Quiénes son los actores clave en el mercado de servicios de TI del Reino Unido?
Atos, Accenture plc, BearingPoint, Infosys Limited, Wipro Limited son las principales empresas que operan en el mercado de servicios de TI del Reino Unido.
¿Qué años abarca este mercado de servicios de TI del Reino Unido?
El informe cubre el tamaño histórico del mercado de servicios de TI del Reino Unido durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de servicios de TI del Reino Unido para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el:
Informe de la industria de servicios de TI del Reino Unido
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de los servicios de TI del Reino Unido en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de servicios de TI del Reino Unido incluye una perspectiva de pronóstico del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.