Tamaño, Participación y Análisis de la Industria de la Comunicación Unificada como Servicio en el Mercado de Manufactura - Tendencias de Crecimiento y Pronósticos (2025 - 2030)

Tendencias e Información del Mercado Global de UCaaS en la Manufactura

Se Espera que el Segmento de Modelo de Implementación en la Nube Mantenga una Participación de Mercado Significativa

• La implementación en la nube de UCaaS (Comunicación Unificada como Servicio) en la manufactura ofrece diversos beneficios a las organizaciones que buscan mejorar sus capacidades de colaboración. Las operaciones de manufactura pueden experimentar demandas de comunicación variables según los ciclos de producción y el crecimiento empresarial. Estas soluciones permiten a los fabricantes escalar sus recursos de comunicación hacia arriba o hacia abajo según sea necesario, garantizando que puedan adaptarse a los requisitos cambiantes sin comprometer recursos en exceso.
• La implementación en la nube elimina la necesidad de inversiones iniciales sustanciales en hardware, software e infraestructura. Los fabricantes pueden evitar los costos asociados con la compra, el mantenimiento y la actualización de equipos en instalaciones propias y, en cambio, pagar por los servicios de UCaaS mediante suscripción.
• Además, en noviembre de 2023, NTT DATA anunció EX Managed Services, un servicio de dos niveles diseñado para abordar los desafíos que enfrentan las organizaciones al optimizar sus herramientas de colaboración, particularmente en las áreas de comunicaciones unificadas (UC) y comunicación unificada como servicio (UCaaS). Un modelo de entrega en la nube como UCaaS pone a disposición de las empresas un conjunto integral de aplicaciones y servicios de comunicación y colaboración. UCaaS puede reunir una variedad de herramientas de comunicación, como llamadas de voz, videoconferencia y mensajería instantánea, en una única plataforma unificada.
• Además, estas soluciones pueden implementarse con relativa rapidez en comparación con los sistemas tradicionales en instalaciones propias. Esto es particularmente valioso en la manufactura, donde la agilidad operativa y la capacidad de respuesta son fundamentales. El UCaaS basado en la nube permite el acceso remoto y móvil a las herramientas de comunicación. Esto es importante en entornos de manufactura donde los empleados pueden estar ubicados en el piso de producción de forma remota. El acceso remoto mejora la eficiencia de la colaboración y la comunicación.
• Los dispositivos IoT en entornos de manufactura recopilan grandes cantidades de datos de máquinas, sensores y equipos. Estos datos pueden enviarse a la nube para su almacenamiento, análisis y visualización. Las plataformas en la nube proporcionan la potencia computacional y el almacenamiento necesarios para procesar y obtener información a partir de estos datos. Según Cisco Systems, el Internet de las Cosas (IoT) se ha convertido en un sistema prevalente en el que personas, datos, procesos y objetos se conectan a Internet y entre sí. Se espera que las conexiones M2M crezcan 2,4 veces a nivel mundial, de 6,1 mil millones en 2018 a 14,7 mil millones en 2023. Habría 1,8 conexiones M2M por cada miembro de la población mundial en 2023.

Se Espera que Asia Pacífico Sea Testigo de un Crecimiento Significativo en el Mercado

• Se espera que Asia Pacífico sea testigo de un crecimiento significativo debido a la presencia del centro de manufactura global, es decir, China, y otras grandes economías como India y Japón. La región alberga varias economías emergentes y una potencia manufacturera consolidada. A medida que estas economías continúan desarrollándose, existe una creciente necesidad de soluciones eficientes de comunicación y colaboración, lo que convierte al UCaaS en una propuesta de valor importante.
• Según IBEF, India está progresando gradualmente en el camino hacia la Industria 4.0 a través de iniciativas del Gobierno de India como la Política Nacional de Manufactura, que tiene como objetivo aumentar la participación de la manufactura en el PIB al 25% para 2025, y el esquema PLI para manufactura lanzado en 2022 para desarrollar el sector manufacturero central a la par de los estándares de manufactura globales.
• Según la GSMA, para 2025, entre el 40% y el 50% de los usuarios móviles de China podrían estar utilizando 5G. El país está avanzando más en materia de virtualización de redes, convergencia y segmentación. El gobierno también comenzó a incluir la modalidad independiente como parte de su implementación inicial de 5G, con el objetivo de construir una red 5G desde cero en lugar de invertir tiempo en evolucionar una red 4G hacia una red 5G. Esto también ha contribuido al crecimiento de los proveedores locales.
• Además, en junio de 2023, RingCentral lanzó el Servicio de Telefonía en la Nube en India. RingCentral anunció que este movimiento convierte a la empresa en el primer proveedor global de nube en ofrecer telefonía en la nube de nivel empresarial y con cumplimiento normativo en India. El establecimiento de un servicio de telefonía en la nube en India por parte del proveedor permite a las organizaciones multinacionales con presencia en India acceder a capacidades de telefonía en la nube, facilitando una comunicación más fluida con clientes, socios, líderes y trabajadores.
• Adicionalmente, las iniciativas del gobierno indio como Fabricado en India, que alienta a las empresas a fabricar sus productos en India y promueve inversiones dedicadas a la manufactura, están brindando una oportunidad para que el mercado crezca de manera exponencial. Por lo tanto, se espera que todos estos factores complementen el crecimiento del mercado de comunicación unificada como servicio en la manufactura en la región.
• Además, iniciativas gubernamentales como Fabricado en China 2025, que buscan hacer de China un actor dominante en el sector de manufactura de alta tecnología a nivel global, están influyendo en otras regiones, lo que a su vez impulsa el mercado. Esta iniciativa se centra en la fabricación de automóviles eléctricos y otros vehículos de nueva energía, tecnología de la información (TI) y telecomunicaciones de próxima generación, y robótica avanzada e inteligencia artificial. Se espera que impulse el mercado de comunicación unificada como servicio en la manufactura.